Monitoraggio di Google Tag Manager: tutto ciò che devi sapere

Pubblicato: 2023-05-15

Google Tag Manager e i gestori di tag, in generale, sono la risposta alla crescente esigenza di tracciare nei minimi dettagli le performance di siti web e di interi funnel di campagne. Offrono agli esperti di marketing il potere di raccogliere montagne di dati senza assumere uno sviluppatore web.

Il monitoraggio di Google Tag Manager è facile da apprendere e implementare e dovrebbe essere utilizzato da tutti coloro che sono interessati ad aumentare le visite al sito Web e le statistiche sul coinvolgimento.

Ho già detto che è gratuito?

Google Tag Manager chiede di essere utilizzato in varie attività di marketing, dal controllo dello stato di salute di un piccolo sito di e-commerce all'ottimizzazione di complesse canalizzazioni di marketing.

Grazie a questa guida, saprai come trarre vantaggio dall'utilizzo di Google Tag Manager e come combinarlo con un altro ottimo software di analisi di marketing: Google Analytics 4.

Cos'è Google Tag Manager?

Google Tag Manager è uno strumento gratuito che ti consente di aggiungere e gestire più script di tracciamento sul tuo sito web senza dover modificare il codice del sito web. Questi script possono provenire da diversi strumenti e piattaforme, da Google Analytics 4 a Voluum. L'idea generale è quella di aggiungere uno script alla pagina web una volta - lo script di Google Tag Manager - e poi non farlo mai più.

Come funziona GTM?

Lo script di Google Tag Manager funge da contenitore per tutti gli script di monitoraggio e analisi (in GTM chiamati "tag") che utilizzi. Una volta che un utente avvia un'azione definita in un trigger, recupera il tag e lo avvia all'interno del codice della tua pagina web.

Questa è una grande semplificazione. Ogni volta che desideri modificare, aggiungere o rimuovere uno script di tracciamento o modificare un evento di attivazione, non devi esaminare tutte le pagine e modificare scrupolosamente il loro codice o assumere uno sviluppatore web dedicato per questo.

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di Google Tag Manager?

La risposta breve è: Google Tag Manager ti fa risparmiare tempo e, per estensione, denaro . Aiuta a ridurre il numero di errori che potrebbero verificarsi durante modifiche manuali su larga scala di decine di pagine web.

Google Tag Manager consente inoltre a Google Analytics di raccogliere dati più dettagliati. Con esso, puoi impostare eventi personalizzati e tenere traccia delle dimensioni personalizzate.

Inoltre, se utilizzi un tracker di annunci di rendimento come Voluum, può aiutarti a gestire gli script di conversione di Voluum. Se hai già impostato Google Tag Manager sul tuo sito, puoi aggiungere facilmente il monitoraggio di Voluum e goderti i dati in tempo reale, le regole automatiche e il passaggio delle conversioni monitorate con script o postback (offerte di terze parti) a Google Ads.

L'elenco completo del tracciamento di Google Tag Manager è il seguente:

Gestione dei tag semplificata

Con Google Tag Manager, puoi gestire facilmente più tag sul tuo sito web senza coinvolgere uno sviluppatore web. Ciò ti consente di risparmiare tempo e denaro e ti consente di apportare modifiche al tracciamento del tuo sito Web in modo rapido e semplice.

Migliori prestazioni

Riducendo il numero di script di tracciamento sul tuo sito web, puoi migliorare la velocità di caricamento e le prestazioni del tuo sito web. Questo perché meno script significano meno richieste HTTP, il che può rallentare il tuo sito web.

Precisione migliorata

Google Tag Manager ti consente di configurare i tag e gli attivatori con maggiore precisione, il che significa che puoi raccogliere dati più accurati sugli utenti del tuo sito web e sulle loro interazioni. Questo, a sua volta, ti consente di prendere decisioni più informate sul design e sul contenuto del tuo sito web.

Sicurezza avanzata

Utilizzando Google Tag Manager, puoi ridurre il rischio di violazioni della sicurezza sul tuo sito web. Questo perché Google Tag Manager utilizza un tag contenitore, il che significa che tutti i tuoi script di tracciamento sono ospitati da Google, piuttosto che sul server del tuo sito web.

Glossario di Google Tag Manager

Contenitore : un contenitore è uno spazio di contenimento in cui sono archiviati tutti i tag, i trigger e le variabili. Ogni sito web o app può avere uno o più contenitori.
Livello dati : un oggetto JavaScript che memorizza informazioni sull'utente e le sue azioni sul sito. Il livello dati può essere utilizzato per acquisire e trasmettere dati a tag e trigger.
Modalità di debug : una funzione che aiuta gli utenti a risolvere i problemi relativi a tag e trigger. La modalità di debug mostra un registro dettagliato di tutte le attivazioni dei tag e dei dati acquisiti.
Modalità di anteprima : una funzione che consente agli utenti di testare i propri tag e attivatori prima di pubblicarli sul sito live. In modalità anteprima, gli utenti possono vedere l'attivazione dei tag e l'acquisizione dei dati.
Tag : uno snippet di codice o un pixel di tracciamento che viene aggiunto a un sito web o a un'app per tracciare il comportamento dell'utente e raccogliere dati.
Trigger: una condizione o una regola che specifica quando un tag deve attivarsi. Ad esempio, è possibile impostare un attivatore per attivare un tag quando un utente fa clic su un pulsante specifico o quando viene caricata una pagina.
Variabile : un segnaposto che contiene un valore che può essere utilizzato da un tag o da un attivatore. Le variabili possono essere utilizzate per acquisire informazioni sull'utente, come la sua posizione o l'ora in cui ha visitato il sito. Le variabili possono essere integrate o personalizzate.

Google Tag Manager e Google Analytics 4

Queste due piattaforme funzionano alla grande in combinazione tra loro. Sebbene la configurazione di GTM non sia un requisito per l'utilizzo di GA4, è utile se si desidera utilizzare quest'ultima piattaforma in un modo più avanzato. Google Tag Manager consente a Google Analytics di:

Registra punti dati aggiuntivi passati nelle variabili e registrati come dimensioni personalizzate
Tieni traccia degli eventi personalizzati
Tieni traccia dei dati gclid

Avere un GTM sul tuo sito lascia anche la porta aperta per l'aggiunta di altre soluzioni di tracciamento o analitiche.

Impostazione di Google Tag Manager

La configurazione di Google Tag Manager è semplice. Il processo di configurazione semplificato è il seguente:

Crea un nuovo account Google Tag Manager da zero o utilizzando il tuo account Google esistente.
Crea un contenitore.
Installa il contenitore sul tuo sito web.
Installa lo snippet di codice <script> nella sezione <head> della tua pagina web.
Installa lo snippet di codice <noscript> subito dopo il tag <body> .
Verifica che l'installazione sia corretta utilizzando l'estensione Chrome di Google Tag Assistant.

Nota che se hai già alcuni script di tracciamento installati sulla tua pagina web, dovresti migrarli a Google Tag Manager. Gli script GTM dovrebbero essere SOLO script aggiuntivi sulla tua pagina.

Creazione di tag e trigger

Ora che hai configurato Google Tag Manager sul tuo sito web, è il momento di iniziare a creare tag e attivatori. I tag vengono utilizzati per raccogliere dati sul tuo sito Web, mentre i trigger vengono utilizzati per attivare i tag.

Ripensare la strategia di tracciamento

Non molte persone si rendono conto di quanta flessibilità Google Tag Manager offra ai suoi utenti. La maggior parte delle persone crea rapidamente eventi generici che si avviano a ogni clic dell'utente senza distinguere tra ciò che è stato cliccato.

Non tutti i clic sono ugualmente importanti e un clic sulla tua politica sulla privacy non dovrebbe influire sulla tua strategia tanto quanto un clic sul pulsante di acquisto . Inoltre, spesso puoi arrivare alla stessa pagina o lanciare la stessa azione da luoghi diversi (ad esempio, iscriverti a una newsletter facendo clic su un piè di pagina o su una pagina dedicata) e dovresti sapere quale percorso funziona meglio.

Più dettagli vuoi monitorare, più complessa sarà la tua configurazione e l'analisi più difficile in seguito. Quindi, la prima cosa da fare prima di creare tag e trigger è riflettere sui propri obiettivi e bisogni.

Abilitare le variabili

Le variabili possono arricchire gli eventi raccolti con punti dati aggiuntivi. Possono anche aiutarti a impostare i trigger da lanciare esattamente nel momento desiderato (ad esempio, quando si fa clic su un collegamento concreto o si visita una pagina).

Google Tag Manager ha un elenco di variabili integrate che devi prima abilitare. Dopo averlo fatto, puoi creare variabili aggiuntive, ad esempio per passare i dati gclid. Puoi anche usare una variabile come base per un'altra.

Utilizzo della modalità di anteprima

Testare i tag utilizzando la funzione di anteprima, può essere molto utile durante la creazione. Puoi utilizzare questa modalità per controllare gli ID di vari elementi sulla tua pagina, come le voci di menu, e creare tag precisi.

Tuttavia, se non hai impostato alcun trigger, fare clic sulla tua pagina in modalità anteprima non farà molto bene. Devi creare il trigger più generico che catturi tutti i clic su un sito web.

Una volta ottenuto, fai clic su un determinato elemento in modalità anteprima e cerca i dettagli dell'elemento cliccato. Annotalo e sarai in grado di creare un tag che trasmette queste informazioni specifiche o un trigger che si attiva solo se viene fatto clic su questo collegamento concreto.

Creazione di trigger

Per creare un attivatore in Google Tag Manager:

Fai clic su "Attivatori" nel menu a sinistra della dashboard di Google Tag Manager.
Fare clic su "Nuovo" per creare un nuovo trigger.
Seleziona il tipo di attivatore che desideri creare, ad esempio un attivatore "visualizzazione pagina" o "clic".
Configura il trigger inserendo le informazioni richieste, come l'URL o l'ID dell'elemento.
Salva il trigger e assegnalo ai tag appropriati.

Creazione di tag

Per creare un tag in Google Tag Manager:

Fai clic su "Tag" nel menu a sinistra della dashboard di Google Tag Manager.
Fare clic su "Nuovo" per creare un nuovo tag.
Seleziona il tipo di tag che desideri creare, ad esempio Google Analytics (Google Analytics: GA4 Event), Facebook Pixel o qualsiasi altro strumento di terze parti che desideri utilizzare.
Configura il tag inserendo le informazioni richieste, come l'ID di tracciamento o l'ID di conversione.
Scegli un attivatore per attivare il tag.

Alternative a Google Tag Manager

Sebbene Google Tag Manager sia un ottimo strumento per la gestione di tag e script di tracciamento, non è l'unica opzione disponibile. Ecco alcune alternative a Google Tag Manager:

Tealio

Tealium è una piattaforma di gestione dei tag a livello aziendale che offre una gamma di funzionalità, tra cui governance dei dati, segmentazione del pubblico e streaming di dati in tempo reale. È progettato per le grandi organizzazioni che richiedono una soluzione più solida e personalizzabile per la gestione dei propri tag.

Adobe Tag Manager

Adobe Tag Manager è un'altra piattaforma di gestione dei tag di livello aziendale che fa parte della suite Adobe Marketing Cloud. Fornisce una gamma di funzionalità, tra cui la raccolta di dati in tempo reale, la segmentazione del pubblico e l'integrazione con Adobe Analytics e Adobe Target.

Segmento

Segment è una piattaforma di dati dei clienti che fornisce una gamma di funzionalità, tra cui la gestione dei tag, il monitoraggio degli eventi e il routing dei dati. È progettato per aiutare le aziende a raccogliere, ripulire e unificare i dati dei propri clienti da varie fonti, inclusi siti Web, app mobili e strumenti di terze parti.

Monitoraggio di Google Tag Manager con Voluum

Se stai cercando un tracker di annunci di rendimento che si integri con Google Tag Manager, non guardare oltre Voluum. Voluum è un tracker di annunci basato su cloud che offre una gamma di funzionalità, tra cui il monitoraggio dei dati in tempo reale, l'ottimizzazione degli annunci e il targeting per pubblico.

Google Tag Manager ti consente di gestire tutti gli script di tracciamento di Voluum:

Script di monitoraggio delle conversioni : per questo, crea un tipo di tag "Immagine personalizzata" e fornisci l'URL del pixel di monitoraggio delle conversioni.
Lander o script di tracciamento dell'offerta : per questo, crea un tipo di tag "HTML personalizzato" e fornisci uno script di tracciamento diretto.

Utilizzando Voluum con Google Tag Manager, puoi monitorare le tue campagne pubblicitarie in modo più efficace e ottimizzarle per un rendimento migliore. Che tu sia un principiante o un utente intermedio, Voluum può aiutarti a portare il tuo marketing digitale al livello successivo.

Semplicemente non ci sono ragioni per non usare GTM

Google Tag Manager è un raro esempio di uno strumento che dà molto senza chiedere molto. La versatilità che offre agli operatori di marketing per introdurre facilmente diverse piattaforme di tracciamento è eccezionale, l'integrazione con Google Analytics 4 è stretta e l'integrazione con Voluum è semplice.