Google lancia lo strumento di ricerca al dettaglio per i siti di shopping

Google continua a lanciare funzionalità, aggiornamenti e strumenti per rendere la nostra esperienza di ricerca migliore e semplice.

Di recente ha rilasciato uno strumento di ricerca al dettaglio per migliorare la scoperta degli acquirenti sui siti di shopping.

Lo strumento viene fornito come servizio completamente gestito nell'ambito della suite Product Discovery Solutions for Retail di Google Cloud.

Ma i siti di shopping ne hanno bisogno?

Si lo fanno.

Gli acquirenti di oggi sanno cosa vogliono. Ma se la ricerca sul sito non riesce a capire cosa stanno cercando, se ne andranno.

In altre parole, irrilevante o impreciso o nessun risultato di ricerca sui siti di shopping è un grosso problema.

Portano a frequenze di rimbalzo elevate e abbandono del carrello, causando pesanti perdite di business. È un problema a livello di settore e la maggior parte dei siti di shopping fa fatica a risolverlo.

Lo strumento di ricerca al dettaglio di Google può aiutarli a combatterlo meglio.

Possono offrire un'esperienza di ricerca di qualità Google ai propri clienti utilizzando lo strumento.

I risultati di ricerca pertinenti possono essere visualizzati istantaneamente, senza che i clienti perfezionino più volte la query di ricerca o rinuncino al percorso di acquisto.

Inoltre, possono ottenere conversioni più elevate, aumentare la fidelizzazione degli utenti e fidelizzare il marchio.

Ma prima di parlare di più sullo strumento di ricerca al dettaglio, voglio che tu ti assicuri che il SEO del tuo sito sia perfetto.

Puoi utilizzare l'analizzatore di siti Web gratuito di RankWatch e ottenere un rapporto SEO rapido ma completo per il tuo sito.

Ti mostrerà le statistiche attuali ed evidenzierà le aree che necessitano di miglioramenti (se presenti).

Puoi apportare modifiche al tuo sito e ricontrollare le sue prestazioni SEO di volta in volta. Ti aiuterà a classificarti meglio e ad indirizzare più traffico organico verso il tuo sito.

Ora, torniamo ad estendere le tue capacità di ricerca sul sito:

Di cosa è capace lo strumento di ricerca al dettaglio?

Lo strumento viene fornito con una comprensione avanzata delle query, che consente ai siti Web di e-commerce di:

• Comprendi l'intento di ricerca
• Restituire risultati accurati e pertinenti
• Offri consigli personalizzati

Esegue un'analisi delle query rapida e approfondita per valutare le proprietà/gli attributi del prodotto.

Pubblicalo, esegue la scansione di centinaia o migliaia di prodotti per generare i risultati di ricerca.

Abbina la query di ricerca al contenuto del sito e popola i prodotti rilevanti nella SERP.

I risultati della ricerca vengono perfezionati in base all'interazione con i clienti, alla cronologia dei clienti e ai modelli di ranking.

E indovina cosa? Tutto questo avviene in pochi secondi.

Crea una grande differenza migliorando l'esperienza di acquisto del cliente sul sito.

Gli acquirenti non si riprendono, le conversioni sul sito aumentano e le perdite si riducono in modo significativo.

Se i siti di shopping hanno bisogno di più motivi, diamo un'occhiata ai vantaggi in dettaglio.

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo dello strumento?

Google, i suoi prodotti e la sua visione sono tutti premurosi. Così è lo strumento con vantaggi diretti e indiretti.

Cominciamo con i vantaggi diretti dei siti di shopping

1. Fornire risultati di ricerca di buona qualità

La maggior parte dei siti di e-commerce offre un'opzione di ricerca ai propri clienti ma non restituisce ciò che gli utenti stanno cercando in una volta sola.

Gli utenti devono digitare la query con corrispondenza esatta o effettuare ricerche generiche per trovare prodotti pertinenti.

Questo è il classico algoritmo di ricerca che funziona in background. E agli acquirenti non piace più.

I siti devono fornire risultati di ricerca adeguati comprendendo l'intento e il contesto del cliente.

Questo è ciò che lo strumento li aiuta a fare. Ora, chi rifiuterebbe di ottenere le capacità di ricerca superiori di Google?

2. Consigliare prodotti simili con precisione

I suggerimenti sui prodotti sono importanti per coinvolgere gli acquirenti e indurli ad acquistare di più dal sito.

Ma la maggior parte dei siti di e-commerce non ha questa capacità, anche se lo desidera e ne ha bisogno.

Lo strumento è dotato di questa potenza, consentendo una scoperta di prodotti più rapida e pertinente.

Pertanto, i siti di shopping possono facilmente fornire utili consigli sui prodotti ai clienti. Manterrà gli utenti sul loro sito e aumenterà le loro vendite.

3. Offrendo un'esperienza di acquisto di prim'ordine

Poiché il settore dello shopping online è altamente competitivo, l'esperienza di acquisto dei clienti diventa importante per la crescita.

Lo strumento di ricerca al dettaglio di Google fornisce un'interfaccia intuitiva per i siti di shopping. Possono eseguire ricerche con la stessa comodità che fanno su Google e ottenere immediatamente ciò che vogliono.

Non ci sono attese, ritardi e frustrazioni per gli acquirenti. In effetti, porta a un viaggio di acquisto senza problemi. Pertanto, consente ai siti di shopping di migliorare la propria esperienza utente.

4. Ridurre i costi per i siti di shopping

L'elevata frequenza di rimbalzo sui siti di e-commerce è stata piuttosto costosa per i rivenditori.

In altre parole, l'abbandono della ricerca è stata una delle principali cause di perdita nelle attività di e-commerce.

Porta a un calo delle vendite, riducendo i profitti e aumentando i costi di inventario.

Migliorando l'esperienza dell'utente, i siti di shopping possono controllare in larga misura la propria frequenza di rimbalzo. E con l'aumento della fidelizzazione degli utenti, i siti possono aspettarsi conversioni più elevate.

Oltre alle conversioni, i siti possono facilmente mantenere in movimento i propri inventari e ridurre al minimo i costi di magazzino aggiuntivi. In questo modo, le perdite possono essere notevolmente ridotte.

Allettante, non è vero?

Anche se tutto va bene, c'è una preoccupazione che potrebbe turbarti:

E la privacy e la sicurezza dei dati del sito?

Google ha chiarito che i suoi modelli di ricerca al dettaglio sono specifici per i dati di un sito.

È tenuto isolato e non è accessibile da Google per nessun motivo, incluso il miglioramento del motore di ricerca di Google.

Tuttavia, i dati vengono utilizzati dai modelli di ricerca al dettaglio per apprendere nel tempo e fornire risultati di ricerca migliori.

La prossima cosa che ti starai chiedendo è qui:

Come iniziare?

Per aggiungere l'intelligenza di ricerca ai tuoi siti di shopping, devi avvalerti del nuovo servizio di ricerca al dettaglio gestito da Google Cloud.

È un servizio completo che ha tutte le funzionalità di un motore di ricerca, piuttosto che i singoli componenti del solo posizionamento o semplicemente dell'indicizzazione e così via.

Non è necessario alimentare i dati dei modelli di ricerca al dettaglio o preoccuparsi dei picchi di traffico. Lo strumento funziona perfettamente finché è implementato.

Detto questo, tutto è stato detto!

Hai altre domande sullo strumento di ricerca di Google for Retail? Facci sapere nella casella dei commenti qui sotto.