Annunci di Google Local Service: come le aziende estendono la loro portata oltre gli annunci della rete di ricerca

La portata di Google con gli annunci tradizionali può estendersi in tutto il mondo, ma le ricerche locali sono sempre state popolari. Considera ad esempio le schede di Google Maps e Google My Business. Il gigante dei motori di ricerca sa quanto siano diventate cruciali le ricerche locali e sta ampliando di conseguenza le proprie opzioni pubblicitarie.

Uno dei modi migliori in cui le aziende pubblicizzano il proprio marchio e servizio locale è con gli annunci di Servizi locali di Google.

Cosa sono gli annunci di Servizi locali di Google?

Gli annunci di Servizi locali vengono visualizzati nella parte superiore dei risultati di ricerca quando gli utenti cercano determinati servizi in aree geografiche specifiche. Questi annunci consentono alle aziende di ricevere direttamente contatti tramite telefonate e richieste di messaggi e mostrano solo il nome dell'azienda, la valutazione delle recensioni, la città, il numero di telefono e gli orari di apertura:

A volte, la formattazione può cambiare perché Google la modificherà per includere più o meno informazioni per attirare più lead. Inoltre, gli annunci di Servizi locali di Google sono disponibili su desktop, dispositivi mobili e tablet.

Notare "10+ elettricisti nelle vicinanze" e "Altri elettricisti a Buffalo" sopra e sotto gli annunci. Se gli utenti fanno clic su questi, vengono indirizzati a una pagina dei risultati separata in cui vedranno un elenco più ampio di tutte le attività di servizi locali partecipanti:

Vedranno anche un menu a discesa dei servizi pertinenti accanto a una casella di ricerca del codice postale:

Ciò consente ai potenziali clienti di restringere il servizio di cui hanno bisogno per trovare il fornitore di servizi più pertinente.

Sebbene qualsiasi attività commerciale partecipante possa apparire nella pagina dell'elenco completo, dovresti sapere come ottimizzare le tue possibilità di essere trovato nei primi punti della prima pagina (ne parleremo più avanti).

È inoltre importante sapere che gli annunci di Servizi locali (LSA) sono disponibili solo per determinate categorie di servizi e aree. Negli Stati Uniti, ad esempio, gli LSA sono disponibili solo per:

• Fabbri
• Idraulici
• Elettricisti
• Servizi HVAC
• Detergenti per tappeti
• Detergenti per la casa
• Servizi di porte da garage
• Varietà di altri servizi per la casa

Puoi verificare l'idoneità del servizio e della posizione della tua attività nella pagina di registrazione dell'annuncio.

Una breve cronologia degli annunci di Servizi locali

Inizialmente chiamati "annunci di servizi per la casa" e iniziati come beta test a San Francisco nel 2015, le aziende dovevano completare un processo di screening per garantire che i requisiti assicurativi e di licenza pertinenti fossero soddisfatti. Inoltre, i dipendenti richiedevano controlli sui precedenti penali.

Quando cercano un appaltatore tramite gli annunci Home Service, ad esempio, i consumatori possono chiamare direttamente un'azienda o selezionarne fino a tre per richiedere preventivi individuali per il confronto.

Google ha ampliato e rinominato il programma nel 2017. I mercati al di fuori della California potevano partecipare e gli annunci sono stati ribattezzati "Annunci di servizi locali".

L'aspetto e il processo sono cambiati: un consumatore non ha più la possibilità di richiedere un preventivo online da una singola azienda o selezionare più aziende per richiedere preventivi simultanei. Ora, l'unico modo per contattare l'azienda per confrontare i preventivi dei servizi è chiamare o richiedere una risposta al messaggio da parte loro.

Tuttavia, è rimasta una costante: le aziende devono ancora superare il processo di selezione di Google per essere considerate "Garantite da Google" e ottenere il badge digitale verde (maggiori informazioni di seguito). Devono verificare di:

• Avere patente e polizze assicurative valide
• Assumere dipendenti solo dopo aver eseguito controlli in background
• Servire i clienti a casa loro

Ciò infonde un'immensa fiducia nei potenziali clienti alla ricerca di un servizio distinto, e questo è solo uno dei vantaggi di LSA.

6 vantaggi degli annunci di Servizi locali

1. Gli inserzionisti pagano per lead, non per clic

Con LSA, paghi solo per i lead convertiti relativi alla tua attività o ai servizi che offri; non tramite clic come molti altri formati di annunci. I prezzi dei lead possono variare a seconda della posizione, del tipo di lavoro e del tipo di lead. Tendono a variare da $ 5 per i lead dei fabbri in alcuni mercati, a $ 139 per i lead per il ripristino dei danni causati dall'acqua a Tampa, ma il costo medio complessivo rilevato da uno studio è di circa $ 24 per lead.

Ogni lead ricevuto conta per il tuo budget e qualsiasi lead ricevuto dopo aver raggiunto il tuo massimo mensile verrà riaccreditato sul tuo account. In questo modo, non pagherai mai più del tuo massimo mensile. Puoi persino contestare le richieste che ti vengono addebitate se ritieni che non siano valide e anche queste verranno riaccreditate.

2. Le aziende sono garantite da Google

Questo è il segno di spunta verde accanto a "Garanzia Google":

Questo badge non solo aiuta a creare un'ottima reputazione online, ma indica anche una garanzia di soddisfazione supportata da Google. Se un cliente che assume un'attività "Garantita da Google" tramite un annuncio di Servizi locali non è soddisfatto della qualità del lavoro, Google coprirà i reclami fino all'importo della fattura del lavoro (con un limite massimo di $ 2.000).

3. Portata estesa oltre i tradizionali annunci della rete di ricerca

Gli annunci di Servizi locali di Google si trovano in cima ai risultati di ricerca, sopra sia gli annunci di ricerca tradizionali che gli elenchi organici:

Questo perché gli LSA non intendono sostituire la portata di nessuno di questi, ma piuttosto espandere la portata oltre di essi.

4. Incluso nelle risposte alla ricerca vocale

Gli annunci di Servizi locali sono forniti dall'Assistente Google. Questo è fondamentale perché dal 2016 oltre il 20% di tutte le ricerche proviene dalla ricerca vocale ed entro il 2020 quel numero potrebbe raggiungere quasi il 50%.

Questo è anche estremamente importante perché i tuoi clienti potrebbero non essere in grado di aprire una nuova scheda e digitare una query di ricerca se vengono colti nel mezzo di una crisi che richiede servizi domestici professionali.

5. Nessuna parola chiave da gestire

Gli annunci di servizi locali di Google non richiedono parole chiave perché si attivano automaticamente con la ricerca di un cliente per uno tra migliaia di termini di ricerca pertinenti alla tua attività. Le ricerche possono essere ampie come "HVAC":

O specifico come "il condizionatore d'aria ha smesso di funzionare":

L'annuncio verrà generato e creato automaticamente utilizzando le informazioni della biografia e del profilo della tua attività.

6. Facile gestione delle campagne

Le aziende possono gestire i propri annunci tramite l'app Servizi locali. Ciò consente loro di:

• Rispondi ai messaggi
• Tieni traccia delle prenotazioni
• Gestisci i lead
• Gestisci campagne e budget
• Visualizza il rendimento degli annunci
• Monitorare le valutazioni

L'app invia anche un'e-mail e una notifica push all'azienda in modo che possa rispondere rapidamente ai lead e trasformarli in clienti.

Come impostare gli annunci di Servizi locali

Il primo passo è confermare la tua idoneità. Se sei idoneo, dovrai creare un account per gestire i tuoi annunci. (Nota: gli LSA sono gestiti separatamente dagli altri annunci nella piattaforma Google, motivo per cui dovrai creare questo nuovo account.)

Successivamente, crea il tuo profilo aziendale in modo che Google possa determinare a quali ricerche abbinare la tua attività. Qui puoi modificare:

• Il tuo budget settimanale (basato sul numero di nuovi clienti che vuoi ogni settimana)
• Il tuo orario di lavoro
• Le tue aree di servizio
• I tuoi tipi di lavoro

Anche se in realtà non stai progettando tu stesso l'annuncio, e quindi non devi preoccuparti delle migliori pratiche di progettazione , ce ne sono ancora diverse da tenere a mente per garantire un posizionamento elevato dell'annuncio. Questo è fondamentale poiché c'è ancora una quantità limitata di spazio sulla SERP per questi annunci (fino a 3 su desktop, 2 su dispositivi mobili e 1 tramite l'Assistente Google) e avrai bisogno di un ranking dell'annuncio elevato per assicurarti che la tua inserzione venga visualizzata .

A differenza degli annunci della rete di ricerca tradizionali in cui è necessario un punteggio di qualità elevato per ottenere un posizionamento elevato, Google considera i seguenti fattori per calcolare il ranking dell'annuncio di Servizi locali:

• Vicinanza alle posizioni dei potenziali clienti
• Ore di lavoro
• Valutazioni e recensioni
• Reattività alle domande e alle richieste dei clienti

Pronto a pubblicare un annuncio di Servizi locali di Google?

Considerando il posizionamento prioritario e la portata estesa, la possibilità di pagare per lead senza costi aggiuntivi e la facile gestione, LSA è un gioco da ragazzi (se sei idoneo). Anche se non lo sei, con la rapida espansione di questi annunci, ora sarebbe un buon momento per padroneggiarli in modo da poterli prendere in considerazione per andare avanti.

Per creare l'annuncio più ottimizzato su Google o su qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria, scarica la guida di riferimento sulla pubblicità digitale di Instapage per le informazioni più aggiornate su tipi di annunci, specifiche ed esempi.