Perché la modalità di consenso per i tag di Google è enorme per la privacy

Google Consent Mode è qui ed è un enorme passo avanti per la privacy degli utenti. In questo articolo, illustrerò istruzioni dettagliate per aiutarti a configurarlo, integrarlo con il tuo strumento di test A/B e spiegare perché questa aggiunta è utile per GDPR e CCPA.

Che cos'è la modalità di consenso di Google?

Con le recenti linee guida COVID-19 per la permanenza a casa, milioni di consumatori si rivolgono a Internet, alle applicazioni mobili o ai dispositivi di streaming per accedere ai contenuti ed effettuare acquisti. Con questo aumento dell'utilizzo del digitale, è imperativo per i professionisti del marketing indirizzare in modo efficace e identificare correttamente i canali che incidono sui profitti.

Google ha annunciato la nuova modalità di consenso per aiutare a colmare il divario tra pubblicità e privacy. In breve, la modalità di consenso è una funzione beta che ti consente di determinare se i tag pubblicitari di Google (Annunci e Floodlight) e i tag di analisi (Universal Analytics, App + Web) possono utilizzare l'archiviazione del browser quando inviano ping ai server di Google.

Ciò è (in qualche modo) in linea con, ad esempio, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la Direttiva ePrivacy (ePD) nell'Unione Europea, che limitano la conservazione e il trattamento dei dati personali (GDPR) e la conservazione di altri dati (ePD) per quanto riguarda gli interessati.

Questa nuova funzionalità standardizza il processo di raccolta, gestione e comunicazione delle autorizzazioni utente e il modo in cui le informazioni utente possono essere utilizzate nella catena di fornitura pubblicitaria. Più significativamente, significa che le persone possono fare scelte in base al fornitore e allo scopo, e questa scelta sarà rispettata negli annunci offerti da tutte le piattaforme partecipanti.

Grazie a una migliore interoperabilità, editori e professionisti del marketing che utilizzano la modalità di consenso hanno maggiore flessibilità e controllo su come si integrano e collaborano con i partner tecnologici, incluso Google.

Come funziona la modalità di consenso

La Modalità Consenso cambia il modo in cui i tag di Google si comportano in base al consenso dato dai visitatori del sito web.

Ci sono due comandi che vengono utilizzati con l'API gtag ("consent"):

1. gtag ("consenso", "predefinito") e
2. gtag ("consenso", "aggiornamento").

Questi due controllano le due nuove impostazioni dei tag che possono essere inviate:

Utilizzo della modalità di consenso con Google Ads

Il tag ad_storage controlla il comportamento dei cookie per scopi pubblicitari, inclusa la misurazione delle conversioni. Il tag si basa sul consenso ottenuto dai visitatori in relazione ai cookie di marketing.

Se i visitatori forniscono il consenso, il tag modifica la raccolta dei dati per i cookie di marketing di Google.

ESEMPIO

Qualcuno visita il tuo sito web.

Google Consent Mode determina se è stato fornito o meno il consenso all'utilizzo dei cookie di marketing per scopi pubblicitari per quell'utente.

Se un utente acconsente alla commercializzazione dei cookie e converte sul tuo sito, i rapporti continuano come di consueto.

Se un utente non acconsente ai cookie di marketing, i tag di Google regoleranno e non utilizzerà i cookie di marketing. Riceverai comunque i dati sulle conversioni (ping), ma a livello aggregato.

Anche se potresti perdere la possibilità di ottenere dati personali sui tuoi visitatori da utilizzare per il retargeting e la pubblicità personalizzata, il tuo sito Web sarà comunque in grado di monitorare le conversioni dalle campagne pubblicitarie.

Utilizzo della modalità di consenso con Google Analytics

Google ha anche introdotto il tag analytics_storage che controlla l'utilizzo dei cookie analitici. È simile ad ad_storage, poiché si basa sulla decisione di consenso presa dal visitatore del tuo sito web.

Il tag regola la raccolta dei dati a seconda che l'utente acconsenta ai cookie analitici/statistici.

ESEMPIO

Se il tuo utente accetta i cookie analitici/statistici, vengono utilizzati i cookie e il tracciamento avverrà come al solito. Tutti i dati vengono raccolti da Google Analytics.

Se il tuo utente non acconsente ai cookie analitici (e ai cookie di marketing), non vengono utilizzati cookie relativi a Google Analytics.

Tuttavia, i ping senza cookie vengono inviati a Google Analytics per scopi di misurazione e modellazione di base. Questi dati verranno aggregati e ti informeranno solo sui visitatori e sulle visualizzazioni di pagina e non possono essere utilizzati per il retargeting.

Quali servizi supporta la modalità di consenso di Google?

Google Consent Mode supporta diversi servizi Google utilizzati dai dipartimenti di marketing e dai siti Web per misurare il successo online. I due tag, ad_storage e analytics_storage , possono modificare il comportamento degli altri tag di Google elencati di seguito.

Pertanto, anche se gli utenti rifiutano i cookie, puoi ottenere dati aggregati non identificativi per:

• Statistiche di Google,
• Google Ads (monitoraggio e remarketing delle conversioni di Google Ads),
• Google Tag Manager,
• Gtag,
• Proiettore,
• Linker di conversione.

Come posso utilizzare la modalità di consenso nei miei esperimenti A/B?

Alcuni mesi fa, abbiamo pubblicato le istruzioni su come inviare i dati di Conversione (esperienze/nomi delle variazioni-ID) a Google Analytics utilizzando il monitoraggio degli eventi. Utilizzando queste istruzioni, ora puoi estendere questo caso d'uso per includere la modalità di consenso per i tag di Google.

Ecco come sarebbe lo snippet predefinito. Ricorda, idealmente, questo sarebbe posizionato nella parte superiore della pagina posizionando il codice nell'area Javascript del tuo progetto globale. Puoi anche attivarlo tramite Google Tag Manager utilizzando un tag HTML personalizzato o un modello personalizzato, ma, in tal caso, devi assicurarti che si attivi prima di qualsiasi altro tag Google.

 window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag() { window.dataLayer.push(arguments); } gtag('consent', 'default', { ad_storage: 'denied', analytics_storage: granted, wait_for_update: 500, region: ['US-CA'] }); gtag('event', Convert Experiences, { 'event_category' : 'Experience', 'event_label' : 'Experience1234098_Variation1' });

Il comando gtag() sopra imposta le impostazioni di consenso predefinite per i visitatori della California (USA-CA) per negare l'accesso alla pubblicità e accettare l'accesso allo spazio di archiviazione delle analisi. Per questi utenti, solo i ping senza cookie verranno inviati ai server di Google per gli annunci mentre per gli analytics possono essere memorizzati i cookie.

Immediatamente dopo, un altro comando gtag() può inviare l'evento Convert e notificare allo stesso visitatore in quale esperienza/variazione è inserito il bucket, consentendo così di combinare l'analisi con i dati Convert nel tuo account Google.

Iniziare

Google Consent Mode non è una piattaforma di gestione del consenso. Affinché la modalità di consenso sia efficace, è necessario disporre già di un sistema o di una soluzione per la raccolta e la gestione del consenso dell'utente.

Se sei interessato a iniziare con la modalità di consenso, contatta il team del tuo account Google. L'implementazione della modalità di consenso richiede l'aggiunta di alcune righe di codice sopra il tag globale del sito o il contenitore Tag Manager.

Per aiutare con questo processo, Google ha collaborato con diverse piattaforme di gestione del consenso. Alcuni di loro sono già integrati con la modalità di consenso e sono pronti ad aiutare.

Convert ha stretto una partnership con Civic, un fornitore di soluzioni digitali che implementa la modalità di consenso.

Hai domande o dubbi? Contatta il nostro team per iniziare con la modalità di consenso.