Conformità Google: tutto quello che devi sapere per rimanere conforme a Google Ads

Per evitare le sospensioni degli annunci e massimizzare i tuoi sforzi pubblicitari, è essenziale comprendere le norme sulla conformità di Google.

In questo articolo offriremo una panoramica dettagliata delle normative pubblicitarie di Google. L'attenzione sarà focalizzata sulle aree critiche che influiscono sulle tue campagne.

Aderendo a queste linee guida, puoi garantire che i tuoi annunci siano conformi, prevenendo potenziali interruzioni e ottimizzando il rendimento pubblicitario sulla piattaforma di Google.

Le nozioni di base sulle norme di conformità di Google

Google progetta le proprie norme pubblicitarie per garantire un'esperienza sicura e positiva sia per gli utenti che per gli inserzionisti. L'implementazione di misure di salvaguardia, come la disattivazione della personalizzazione degli annunci, aiuta a proteggere gli utenti giovani.

Comprendere la complessità di queste norme è fondamentale per chiunque desideri gestire Google Ads in modo efficace. Le norme sono classificate in quattro temi principali, ciascuno dei quali affronta aspetti diversi dei contenuti e delle pratiche nei servizi di Google:

I quattro temi politici principali della conformità di Google

1. Contenuti vietati: questa categoria include contenuti che Google non consente di pubblicizzare sulla sua piattaforma. Gli annunci che presentano o promuovono prodotti illegali, materiale offensivo o altri contenuti esplicitamente vietati rientrano in questo divieto. Google li applica rigorosamente per mantenere un ambiente sicuro per tutti gli utenti.
2. Pratiche vietate: si tratta di azioni specificamente vietate. Tali pratiche spesso includono comportamenti ingannevoli, come la rappresentazione ingannevole di prodotti o servizi e la manipolazione dei formati degli annunci in modi che potrebbero confondere o ingannare gli utenti.
3. Contenuti e funzionalità limitati: esistono alcuni tipi di contenuti che non sono completamente vietati ma sono comunque soggetti a determinate restrizioni. Google consente la pubblicità di questi contenuti in modo condizionato, a seconda di fattori quali la posizione geografica del pubblico dell'annuncio o la natura del prodotto o del servizio pubblicizzato. Gli inserzionisti devono spesso ottenere autorizzazioni speciali o aderire a linee guida specifiche per pubblicizzare questi articoli soggetti a restrizioni.
4. Standard di qualità editoriali e tecnici: Google richiede che tutti gli annunci, i siti web e le app soddisfino elevati standard di qualità e funzionalità. Ciò include l'ortografia corretta, la grammatica corretta e le prestazioni tecniche di un sito Web o di un'app. Google utilizza una combinazione di intelligenza artificiale e valutazione umana per garantire che gli annunci siano conformi alle norme, intervenendo sui contenuti che violano le loro norme. Gli annunci non devono solo essere esenti da errori, ma anche essere progettati per offrire una buona esperienza utente, in linea con l'impegno di Google nel fornire contenuti di qualità ai propri utenti.

Comprendendo queste categorie generali, puoi creare campagne in linea con gli standard di Google, evitando così errori comuni che potrebbero portare alla disapprovazione degli annunci o alla sospensione degli account.

Il GRANDE elenco delle politiche pubblicitarie di Google

Le norme pubblicitarie di Google richiedono una conoscenza di base di cosa è consentito e cosa non lo è, nelle varie categorie.

Ogni categoria è dotata di linee guida specifiche che devi seguire per evitare potenziali segnalazioni o sospensioni. Per iniziare, è fondamentale creare un'esperienza sicura e positiva per il pubblico promuovendo al tempo stesso i tuoi prodotti e servizi, indipendentemente dal tuo settore.

Principali norme e linee guida sulla conformità di Google

Abusare della rete pubblicitaria

• Software dannoso: gli inserzionisti devono controllare attentamente i propri siti per individuare eventuali elementi dannosi. Questi potrebbero includere virus o software dannoso, che possono portare a sospensioni, oppure Google potrebbe contrassegnare un sito come dannoso. L'identificazione del problema specifico spesso implica l'utilizzo di strumenti di terze parti e un approccio per tentativi ed errori per individuare e rimuovere i contenuti dannosi.
• Siti compromessi: a volte un sito potrebbe non essere intenzionalmente dannoso ma potrebbe comunque comportare rischi per la sicurezza a causa degli strumenti del sito compromessi. È importante che gli inserzionisti risolvano tempestivamente questi problemi di sicurezza. Dovresti assicurarti che i dati dei clienti siano sicuri e che il sito non danneggi inavvertitamente i dispositivi degli utenti.
• Software indesiderato: Google richiede che qualsiasi software pubblicizzato migliori l'esperienza dell'utente e rispetti gli standard di buone pratiche per i consumatori. Ciò include chiarezza su ciò che fa il software, trasparenza in tutti i programmi in bundle e facilità di disinstallazione.
• Vantaggio sleale: pratiche come la "doppia pubblicazione", in cui gli inserzionisti tentano di mostrare più annunci agli stessi utenti su account diversi, possono essere considerate un tentativo di ottenere un vantaggio sleale nella visibilità degli annunci. Google scoraggia tali pratiche e potrebbe penalizzare gli inserzionisti che tentano di manipolare ingiustamente la visibilità degli annunci.
• Contenuto pubblicitario evasivo: comporta la creazione di annunci che tentano di eludere i sistemi di rilevamento di Google. Non devi scrivere in modo errato parole proibite o includere immagini nascoste per evitare il rilevamento. Gli annunci dovrebbero essere semplici e non tentare di ingannare il sistema.

Requisiti del formato dell'annuncio

Gli inserzionisti devono rispettare linee guida specifiche riguardanti il ​​contenuto e la durata dei loro annunci. Per gli annunci di testo non sono ammessi contenuti inappropriati o informazioni fuorvianti, mentre gli annunci video hanno limiti di durata e non devono raccogliere dati degli utenti, garantendo così che tutte le comunicazioni siano trasparenti e rispettino la privacy degli utenti.

Targeting degli annunci

Pubblicità personalizzata: quando si mirano personalmente agli annunci, soprattutto in categorie sensibili come la salute, gli inserzionisti devono gestire i dati con rispetto. Ciò include l'implementazione di misure di salvaguardia come la disattivazione della personalizzazione degli annunci per proteggere gli utenti di età inferiore a 18 anni e l'azione in conformità con le restrizioni legali. È vietato l'uso improprio dei dati personali o il targeting basato su difficoltà personali sensibili.

Politica di corrispondenza dei clienti: l'utilizzo dei dati dei clienti per il targeting implica il rigoroso rispetto delle norme di Google. Come inserzionista devi avere l'autorizzazione esplicita per utilizzare i dati dei clienti e devi assicurarti che i dati vengano utilizzati in modo etico per creare o escludere segmenti di pubblico nelle campagne pubblicitarie.

Ulteriori norme di conformità di Google: settori ad alto rischio

Pubblicità sugli alcolici:

La pubblicità degli alcolici su Google è fortemente regolamentata e varia in modo significativo in base al Paese. Per pubblicizzare alcolici devi rispettare le leggi locali e le linee guida di Google. Queste possono includere restrizioni sui tipi di bevande alcoliche pubblicizzate e sulla loro presentazione. Ad esempio, gli annunci non devono essere rivolti ai minori e devono includere disclaimer sul contenuto di alcol.

Diritti d'autore e merci contraffatte:

Tutti i contenuti pubblicizzati devono essere autorizzati e autentici. Google vieta severamente la pubblicità di articoli contraffatti. Ciò include qualsiasi articolo che imita o replica i marchi e i prodotti di altri marchi senza autorizzazione. Gli inserzionisti devono garantire di disporre dei diritti necessari per vendere o promuovere tutti i prodotti pubblicizzati.

Criptovalute e prodotti correlati:

Google fornisce linee guida specifiche per quanto riguarda la pubblicità delle criptovalute e dei prodotti correlati. A partire dagli ultimi aggiornamenti, la pubblicità per l'acquisto diretto, il commercio o lo scambio di criptovalute è vietata, ma i contenuti informativi e alcuni prodotti accessori relativi alla criptovaluta, come hardware di mining e servizi blockchain, possono essere pubblicizzati a determinate condizioni.

Prodotti o servizi pericolosi:

È severamente vietato pubblicizzare armi, esplosivi e altri materiali pericolosi su Google Ads. Ciò include pistole, parti di armi, coltelli da combattimento e qualsiasi altro prodotto che potrebbe causare danni ad altri. Possono applicarsi eccezioni ai dispositivi di sicurezza relativi alle armi da fuoco, come i blocchi di sicurezza, a condizione che siano pubblicizzati in modo da promuovere la sicurezza e rispettare le restrizioni legali.

Raccolta e utilizzo dei dati:

La tutela della privacy degli utenti e la trasparenza nel modo in cui i dati vengono raccolti, utilizzati e condivisi sono una pietra angolare delle norme di Google Ads. Gli inserzionisti devono essere chiari sulla natura dei dati che raccolgono e devono ottenere il consenso esplicito degli utenti ove necessario, soprattutto quando gestiscono informazioni sensibili.

Prodotti e servizi finanziari:

• Se desideri pubblicizzare prodotti e servizi finanziari su Google, devi rispettare linee guida rigorose, inclusa la fornitura di informazioni chiare sulle commissioni, sui rischi coinvolti e sulle qualifiche dei fornitori di servizi. Alcuni servizi finanziari, come i prestiti personali, prevedono restrizioni o requisiti aggiuntivi, come la divulgazione di TAEG e informazioni sul prestatore.

Giochi d'azzardo e giochi:

• I contenuti relativi ai giochi a distanza sono soggetti alla certificazione di Google e devono rispettare le leggi locali. Ciò include casinò online, scommesse sportive e giochi non da casinò. Gli inserzionisti devono ottenere le licenze appropriate e fornire informazioni chiare sul gioco d’azzardo responsabile.

Sanità e Medicinali:

• I prodotti farmaceutici e i servizi sanitari devono affrontare un insieme complesso di politiche pubblicitarie, che richiedono certificazioni e una chiara aderenza alle linee guida normative. Ciò include non promuovere farmaci soggetti a prescrizione senza un’adeguata autorizzazione e garantire che tutte le indicazioni sulla salute siano supportate da prove affidabili.

Contenuto inappropriato:

• Google Ads non ammette contenuti che potrebbero essere considerati offensivi, sessualmente espliciti o dispregiativi. Questa politica si estende ai contenuti che sfruttano eventi sensibili o promuovono incitamento all'odio, violenza o discriminazione.

Rappresentazioni false e pratiche ingannevoli:

• L'onestà è obbligatoria in tutte le pubblicità. Google vieta pratiche che potrebbero fuorviare o ingannare gli utenti. Ciò include affermazioni false su prodotti o servizi, presentazione di informazioni sui prezzi fuorvianti o affermazione di qualifiche o approvazioni che l'inserzionista non possiede.

Perché la conformità è importante

La conformità di Google non significa semplicemente garantire che i tuoi annunci rispettino le regole, ma è fondamentale per il successo e la sostenibilità dei tuoi sforzi pubblicitari su una delle piattaforme pubblicitarie più grandi al mondo. Anche l’implementazione di una forte protezione della privacy in tutto il mondo è essenziale per soddisfare gli standard internazionali.

Comprendendo e seguendo queste politiche ti assicurerai che le tue campagne funzionino senza intoppi e siano efficaci nel raggiungere il tuo pubblico target senza interruzioni. Rispettando le diverse leggi e regolamenti in tutto il mondo manterrai l'integrità e l'efficacia dei tuoi sforzi pubblicitari. Ecco i motivi principali per cui la conformità di Google è essenziale:

Per evitare sanzioni e sospensioni

La non conformità può portare a una serie di azioni punitive da parte di Google, tra cui la disapprovazione di singoli annunci, la sospensione di intere campagne o persino l’esclusione degli inserzionisti dalla piattaforma. Tali sanzioni non solo disturbano le tue attuali iniziative pubblicitarie, ma possono avere effetti negativi a lungo termine sulla reputazione del tuo marchio e sulla presenza online.

Per mantenere l'integrità del marchio

Il rispetto delle norme pubblicitarie di Google garantisce che gli inserzionisti rispettino elevati standard di onestà e trasparenza. Questo impegno per una pubblicità etica migliora la credibilità e l'affidabilità del tuo marchio tra i consumatori. Segnala inoltre al tuo pubblico che rispetti la loro sicurezza e privacy, il che può portare a una maggiore lealtà e fidelizzazione dei clienti.

Per massimizzare l'efficacia della pubblicità

Google definisce le proprie norme per ottimizzare l'esperienza dell'utente e creare un ambiente sicuro e positivo sia per gli utenti che per gli inserzionisti. Gli annunci conformi a queste linee guida hanno maggiori probabilità di essere ben accolti dal pubblico di destinazione. Ciò dovrebbe portare a tassi di coinvolgimento migliori e a un potenziale di conversione più elevato. La conformità di Google garantisce inoltre che i tuoi annunci raggiungano le persone giuste nel giusto contesto, migliorando l'efficacia complessiva delle tue campagne di marketing.

Per sfruttare la reputazione di Google

Google è un nome affidabile nel campo della tecnologia e dei servizi online e la sua piattaforma pubblicitaria è supportata da solidi standard di sicurezza e qualità. Aderendo alle politiche di Google, gli inserzionisti si allineano a questi standard, il che può migliorare il valore percepito e l'efficacia dei loro annunci.

Per facilitare il successo a lungo termine

Aggiornamenti regolari alle norme pubblicitarie fanno sì che la conformità di Google sia un processo continuo. Rimanere informati sugli ultimi cambiamenti e capire come influenzano le tue strategie pubblicitarie è fondamentale per il successo a lungo termine.

La conformità proattiva aiuta a evitare problemi futuri che potrebbero derivare da modifiche alle norme, garantendo che i tuoi sforzi pubblicitari continuino a funzionare bene senza costose interruzioni o aggiustamenti. Vuoi essere sicuro che la tua attività sia conforme? Contatta StubGroup per un audit di conformità gratuito!