La checklist completa passo dopo passo per l'ottimizzazione di Google My Business

Hai difficoltà a far notare l'attività del tuo cliente su Google? Internet è pieno di marchi in competizione per l'attenzione dei consumatori, quindi se lo sei, sicuramente non sei solo. È qui che entra in gioco l'ottimizzazione del profilo dell'attività su Google: seguendo un semplice elenco di controllo per l'ottimizzazione del profilo dell'attività su Google, puoi facilmente aumentare le possibilità dei tuoi clienti di apparire nell'ambito pacchetto locale e aiutarli ad attirare più clienti (e lead di qualità superiore) verso la loro attività.

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Se il tuo cliente non ha già configurato un profilo dell'attività su Google, puoi crearne uno per lui. Il processo è semplice e richiede solo pochi minuti se si segue la nostra lista di controllo per l'ottimizzazione del profilo dell'attività su Google.

Sommario

• Comprendere il profilo dell'attività su Google
  • L'importanza del profilo dell'attività su Google
  • Come funziona Profilo dell'attività su Google
• Creazione di un profilo aziendale su Google
  • Impostazione del tuo profilo
  • Scegliere la giusta categoria aziendale
• Ottimizzazione del profilo della tua attività su Google
  • Aggiunta di immagini di alta qualità
  • Scrivere una descrizione aziendale convincente
  • Aggiornamento regolare delle informazioni aziendali
  • Incoraggiare le recensioni dei clienti
• Sfruttare le funzionalità di Profilo dell'attività su Google
  • Utilizzo dei post di Google
  • Utilizzo di domande e risposte di Google
  • Offrendo prenotazioni on-line
• Monitoraggio e miglioramento del profilo della tua attività su Google
  • Monitoraggio delle prestazioni del profilo
  • Rispondere a recensioni e domande
  • Tenere il passo con gli aggiornamenti di Google
• Domande frequenti
  • Quali informazioni devo includere nel profilo della mia attività su Google?
  • Come posso far risaltare il profilo della mia attività su Google?
  • Quali sono alcuni errori comuni da evitare quando si ottimizza un profilo aziendale su Google?
  • Dovrei utilizzare parole chiave SEO in un profilo aziendale di Google?
  • Quali sono alcune best practice per la gestione di un profilo dell'attività su Google?
  • Come posso monitorare il successo degli sforzi di ottimizzazione del profilo dell'attività su Google?

Comprendere il profilo dell'attività su Google

Il primo passo per ottimizzare il profilo aziendale di Google del tuo cliente (precedentemente noto come Google My Business) è comprendere i dettagli della piattaforma. Questo utile strumento consente a te o al tuo cliente di gestire il modo in cui la sua attività appare nella Ricerca Google e su Google Maps.

Quando lo configuri, aggiungerai dettagli come foto e una descrizione oltre agli orari di apertura e alle informazioni di contatto. Una volta configurato, il tuo cliente potrà anche comunicare con potenziali clienti attraverso il proprio profilo con messaggi e post. Mantenerlo aggiornato è una parte importante per garantire che i potenziali clienti possano trovare l'attività del tuo cliente online.

L'importanza del profilo dell'attività su Google

Un profilo aziendale Google ottimizzato può aiutare il tuo cliente a guadagnare un posizionamento più elevato nei risultati dei motori di ricerca. Sebbene la maggior parte delle agenzie e degli imprenditori si concentrino su questo vantaggio primario, ci sono alcuni altri motivi chiave per cui la GBP si rivela utile per i proprietari di piccole imprese e le loro agenzie di marketing.

• Informazioni aziendali accurate: le GBP rappresentano il modo più semplice per divulgare al pubblico informazioni importanti. Ciò include informazioni di contatto come numeri di telefono e indirizzi di sedi aziendali, nonché orari di apertura e collegamenti a siti Web.
• Coinvolgimento del cliente: Profilo dell'attività su Google offre a te e al tuo cliente l'opportunità di interagire con i suoi clienti. Con strumenti come post e messaggi, il tuo cliente sarà in grado di comunicare direttamente all'interno del proprio profilo dell'attività su Google.

Come funziona Profilo dell'attività su Google

Profilo dell'attività su Google funziona utilizzando le informazioni provenienti dal sito web del tuo cliente e da altre fonti per creare una scheda della tua attività su Google. Per creare il profilo del tuo cliente, il cliente dovrà verificare l'attività con Google, un processo che dimostra a Google che è proprietario dell'attività e che le informazioni fornite sono accurate e aggiornate.

Una volta che il tuo cliente ha creato e verificato il proprio profilo dell'attività su Google, puoi aiutarlo a ottimizzarlo con il nostro elenco di controllo per l'ottimizzazione, che include l'aggiunta di contenuti multimediali come foto e video, nonché l'aggiunta di informazioni importanti come informazioni di contatto e orari. I clienti potranno visitare il profilo e condividere recensioni dell'attività, quindi monitoralo attentamente e assicurati che tu o il tuo cliente rispondano tempestivamente.

Creazione di un profilo aziendale su Google

Un profilo aziendale su Google è un must per le piccole imprese che vogliono farsi notare online. L'utilizzo di GBP è gratuito e, una volta compresa la piattaforma, è facile aggiornarla.

Ecco un utile elenco di controllo per l'ottimizzazione che puoi seguire per configurare il profilo dell'attività su Google del tuo cliente:

Impostazione del tuo profilo

Per creare il profilo della tua attività su Google, dovrai accedere al tuo Account Google o crearne uno se non ne hai già uno. Una volta effettuato l'accesso, vai al sito web di Profilo dell'attività su Google e fai clic sul pulsante "Gestisci ora". Ti verrà quindi chiesto di inserire il nome e l'indirizzo della tua attività.

Se la tua attività ha una sede fisica, puoi aggiungerla alla mappa trascinando il segnaposto nella posizione corretta. Se la tua attività non ha una sede fisica, puoi scegliere di nascondere il tuo indirizzo. Ti verrà anche chiesto di selezionare la categoria della tua attività, che tratteremo nella sottosezione successiva.

Dopo aver inserito le informazioni sulla tua attività, dovrai verificare la tua attività. Google ti invierà una cartolina con un codice di verifica all'indirizzo che hai fornito. Una volta ricevuta la cartolina, inserisci il codice nel tuo account Profilo dell'attività su Google per completare la procedura di verifica.

Scegliere la giusta categoria aziendale

Scegliere la giusta categoria di attività aiuta gli algoritmi di Google a capire cosa fa l'azienda e a presentare l'attività del tuo cliente ai consumatori giusti.

Il tuo cliente può selezionare fino a 10 categorie per descrivere ciò che fa la sua attività.

Per scegliere la categoria, inizia a digitare nel campo "Categoria" e seleziona l'opzione che sembra più pertinente per l'attività del tuo cliente. Se non riesci a trovare una categoria che descriva accuratamente ciò che fa l'azienda, scegli l'opzione più vicina e aggiungi altre categorie nel campo "Aggiungi un'altra categoria".

È importante notare che la categoria principale deve essere la categoria più pertinente e specifica che descrive l'attività del tuo cliente. Evita di selezionare categorie ampie che non rappresentano accuratamente la tua attività.

Ottimizzazione del profilo della tua attività su Google

L'ottimizzazione del profilo dell'attività su Google aiuta il brand del tuo cliente a essere trovato più velocemente nelle ricerche online. Seguendo le giuste pratiche di ottimizzazione, ti assicurerai che il loro marchio sia più visibile, attiri più clienti e, soprattutto, guadagni più entrate.

Segui questi suggerimenti per ottimizzare il profilo dell'attività su Google del tuo cliente:

Aggiunta di immagini di alta qualità

Un'immagine vale più di 1000 parole e ciò è particolarmente vero quando si tratta del profilo dell'attività su Google del tuo cliente. Carica numerose immagini di alta qualità che mostrino i prodotti, i servizi e le sedi aziendali del tuo cliente per migliorare l'ottimizzazione del profilo. Se sei a corto di foto di prodotti o servizi, aggiungi immagini del loro team o della comunità circostante per aiutare potenziali nuovi clienti a trovare l'attività. Tieni presente che l'utilizzo di problemi di alta qualità è menzionato in questa lista di controllo SEO GMB perché le immagini di qualità più elevata si posizionano più in alto nei risultati di ricerca di Google.

Scrivere una descrizione aziendale convincente

La descrizione dell'attività è il primo punto in cui i potenziali clienti cercheranno per determinare se l'attività del tuo cliente è adatta a loro. È anche la parte del profilo che distingue il marchio dalla concorrenza, quindi dedicagli tanto amore.

Scrivi una descrizione avvincente e informativa che rifletta accuratamente ciò che offre l'attività del tuo cliente e assicurati di incorporare parole chiave e inviti all'azione in modo da poter migliorare il posizionamento nei motori di ricerca e l'entusiasmo dei consumatori.

Aggiornamento regolare delle informazioni aziendali

I consumatori si affidano a Profili dell'attività Google per ricevere informazioni precise sulla sede, gli orari e le informazioni di contatto di un'attività commerciale, quindi assicurati che il profilo del tuo cliente sia sempre aggiornato.

Incoraggiare le recensioni dei clienti

Le recensioni sono come il pane quotidiano della reputazione del tuo cliente: se il profilo dell'attività su Google del tuo cliente presenta troppe recensioni negative, ci sono buone probabilità che allontani le persone. Assicurati che tu o il tuo cliente rispondate tempestivamente a tutte le recensioni, ringraziando i clienti per il loro feedback positivo o fornendo soluzioni a chi ha reclami o suggerimenti. Ciò dimostra al pubblico che l'azienda valorizza i propri clienti e si impegna a fornire un servizio eccellente.

Sfruttare le funzionalità di Profilo dell'attività su Google

In qualità di professionista del marketing, vuoi assicurarti che il profilo dell'attività su Google del tuo cliente sia ottimizzato al massimo delle sue potenzialità. Sfrutta le varie funzionalità e strumenti offerti da Profilo dell'attività su Google per aiutare il tuo cliente a ottenere una maggiore visibilità online.

Ecco alcuni modi per sfruttare al meglio il profilo dell'attività su Google:

Utilizzo dei post di Google

Se il tuo cliente ha aggiornamenti o promozioni da condividere con potenziali clienti, Profilo dell'attività su Google è la soluzione perfetta per farlo. Puoi utilizzare Google Post sul loro profilo per mostrare nuovi prodotti o servizi, annunciare saldi ed eventi imminenti o semplicemente condividere le ultime notizie sulla loro attività.

Per creare un post Google, accedi al proprio account e fai clic sulla scheda "Post", quindi su "Crea post" in alto. Scrivi il post, aggiungi un'immagine se lo desideri e imposta una data di scadenza per il post.

È importante notare che Google Post è visibile solo per sette giorni, quindi se hai impostato una data di scadenza oltre tale data, dovrai accedere per aggiornarla prima di tale data.

Utilizzo di domande e risposte di Google

Domande e risposte di Google è come una funzionalità di domande frequenti per il profilo dell'attività su Google del tuo cliente. Offre ai clienti la possibilità di porre domande direttamente sul profilo e offre al tuo cliente la possibilità di fornire a loro (e ad altri consumatori) risposte accurate.

Dopo aver effettuato l'accesso al profilo dell'attività di Google e aver fatto clic su Gestisci ora, troverai le domande e risposte elencate nel menu in alto: fai clic qui per gestire le tue domande e fornire risposte che possono essere visualizzate dai potenziali consumatori.

Per sfruttare al massimo le domande e risposte di Google, è meglio monitorare regolarmente il profilo del tuo cliente per nuove domande e assicurarti di rispondere il prima possibile. Assicurati sempre che le risposte fornite siano chiare e precise per evitare idee sbagliate sul marchio.

Offrendo prenotazioni on-line

Se il tuo cliente gestisce un'attività basata su servizi che richiede appuntamenti o prenotazioni, potresti voler utilizzare la funzione di prenotazione online sul suo profilo GMB. Ciò rende più semplice per i potenziali clienti prenotare direttamente senza la necessità di scaricare app di pianificazione di terze parti o chiamare/inviare e-mail all'azienda.

Per impostare le prenotazioni online, dovrai collegare lo strumento di pianificazione del tuo cliente al suo account Profilo dell'attività su Google. Per fare ciò, accedi al profilo della tua attività su Google, fai clic su Gestisci ora e trova il collegamento "Configura prenotazione" proprio sotto il menu illustrato sopra. Ti verrà quindi richiesto di collegare lo strumento di pianificazione al tuo account.

Fatto ciò, i clienti potranno vedere la propria disponibilità e prenotare appuntamenti o prenotazioni direttamente dal profilo dell'attività su Google.

Monitoraggio e miglioramento del profilo della tua attività su Google

Dopo aver ottimizzato il profilo della tua attività su Google, è importante monitorare e migliorare regolarmente le sue prestazioni. In questa sezione discuteremo le aree chiave su cui concentrarci quando monitoriamo e miglioriamo le prestazioni del tuo profilo.

Monitoraggio delle prestazioni del profilo

Puoi monitorare facilmente le prestazioni del profilo GMB del tuo cliente con la dashboard di Profilo dell'attività su Google. Questa dashboard mostra tutto, dal modo in cui i clienti interagiscono con il profilo a quanti chiamano l'azienda utilizzando il pulsante di chiamata nella pagina dei risultati di ricerca. Ti fornirà anche informazioni su quante visualizzazioni del profilo sta ricevendo il tuo cliente e quante stanno visitando il sito web.

Rispondere a recensioni e domande

È già stato detto, ma rispondere a recensioni e domande è una delle parti più critiche dell'ottimizzazione del profilo aziendale di Google. Assicurati di mostrare ai clienti del tuo cliente quanto apprezzano rispondendo prontamente ed educatamente a ogni recensione, commento e domanda.

Tenere il passo con gli aggiornamenti di Google

L'algoritmo di Google viene aggiornato spesso e rimanere al passo con queste modifiche può aiutarti a mantenere ottimizzato il profilo dell'attività su Google del tuo cliente. Controlla sempre gli aggiornamenti della piattaforma Profilo dell'attività su Google e apporta modifiche al profilo di conseguenza.

Domande frequenti

Quali informazioni devo includere nel profilo della mia attività su Google?

Innanzitutto, nel profilo GMB dovrebbero essere incluse informazioni di contatto come indirizzo, numero di telefono, URL del sito Web e orari di apertura. È anche utile includere foto, video e recensioni dei clienti. Assicurati sempre che queste informazioni siano accurate e aggiornate. Il modo migliore per assicurarti di non perdere nessuna informazione vitale è seguire un elenco di controllo per l'ottimizzazione del profilo aziendale di Google.

Come posso far risaltare il profilo della mia attività su Google?

Per far risaltare il tuo profilo aziendale su Google, dovresti ottimizzare il tuo profilo fornendo quante più informazioni possibili, aggiungendo foto e video di alta qualità e incoraggiando i tuoi clienti a lasciare recensioni. Dovresti anche utilizzare parole chiave pertinenti alla tua attività nella descrizione del tuo profilo e nei post. Inoltre, puoi utilizzare Google Post per condividere notizie, promozioni e altri aggiornamenti con i tuoi clienti.

Quali sono alcuni errori comuni da evitare quando si ottimizza un profilo aziendale su Google?

Alcuni errori comuni da evitare quando si ottimizza il profilo aziendale di Google del tuo cliente includono fornire informazioni imprecise, trascurare di aggiungere foto e video, non rispondere alle recensioni dei clienti e non utilizzare parole chiave pertinenti nella descrizione del profilo e nei post. È anche importante evitare l'uso di tattiche di spam, come riempire il profilo GMB con parole chiave irrilevanti o acquistare recensioni false.

Dovrei utilizzare parole chiave SEO in un profilo aziendale di Google?

Sì, dovresti utilizzare parole chiave SEO nel profilo aziendale di Google del tuo cliente, ma solo se sono pertinenti all'attività. Le parole chiave possono aiutare il tuo profilo ad apparire nei risultati di ricerca pertinenti, ma dovresti evitare di utilizzare parole chiave non pertinenti o contenenti spam. Assicurati che l'utilizzo delle parole chiave sia naturale e non sminuisca la qualità del tuo profilo.

Quali sono alcune best practice per la gestione di un profilo dell'attività su Google?

Alcune best practice per la gestione di un profilo aziendale su Google includono l'aggiornamento delle informazioni, la risposta tempestiva alle recensioni dei clienti, la pubblicazione di aggiornamenti e promozioni regolari e l'utilizzo di Google Analytics per monitorare le prestazioni del profilo. Dovresti anche monitorare il profilo per spam e altri contenuti inappropriati.

Come posso monitorare il successo degli sforzi di ottimizzazione del profilo dell'attività su Google?

Puoi monitorare il successo delle attività di ottimizzazione del profilo aziendale di Google utilizzando Google Analytics per monitorare le prestazioni del profilo. Analytics può aiutarti a monitorare parametri quali traffico sul sito web, clic e conversioni. Puoi anche monitorare il posizionamento del profilo nei risultati di ricerca e tenere traccia del numero di recensioni e valutazioni ricevute dal profilo.