Informativa sulla privacy di Google Analytics: la guida completa

Ognuno deve avere la propria politica sulla privacy, principalmente utilizzando Google Analytics. Ma perché devi aggiungere una privacy policy al tuo Google Analytics?

Scopriamolo…

È necessario pubblicare un'Informativa sulla privacy e tale Informativa sulla privacy deve fornire un avviso dell'utilizzo di cookie, identificatori per dispositivi mobili (ad es. Identificatore pubblicitario Android o Identificatore pubblicitario per iOS) o tecnologie simili utilizzate per raccogliere dati. È necessario divulgare l'utilizzo di Google Analytics e il modo in cui raccoglie ed elabora i dati.

I requisiti di cui sopra sono specificati dai Termini di servizio di Google.

Google Analytics è di gran lunga lo strumento di analisi del traffico web più popolare.

Aiuta a tenere traccia di come il tuo sito web sta facendo gli straordinari, quali pagine stanno ricevendo la maggior parte del traffico e come i visitatori si muovono nel tuo sito.

Ma può essere utilizzato per raccogliere informazioni sui tuoi clienti, che potrebbero andare contro la tua politica sulla privacy .

Come indicato di seguito, sia Google stesso che le leggi sulla privacy (secondo le regole internazionali sulla privacy, se raccogli informazioni personali dai visitatori del sito Web, devi pubblicare un'Informativa sulla privacy sul tuo sito Web e renderla disponibile tramite la tua app mobile). una politica sulla privacy nel tuo sito web, se stai utilizzando Google Analytics.

Che cos'è Google Analytics e come raccoglie i dati?

Che cos'è Google Analytics? Se stai leggendo questo, è probabile che tu sappia già cos'è l'analisi.

Ma alcuni di voi potrebbero essere all'oscuro di cosa sia esattamente.

Google Analytics è uno dei software gratuiti di analisi dei siti Web più famosi al mondo.

Esistono molti strumenti per la raccolta di analisi dei siti Web, ma Google Analytics è quello che viene utilizzato più spesso.

Questo perché può fornire molte informazioni preziose sui tuoi visitatori, dalle pagine che visitano alla loro posizione geografica.

Il fatto è che le persone non sempre capiscono appieno cosa succede dietro le quinte o come Google Analytics raccoglie i dati.

Google Analytics raccoglie informazioni sui visitatori del tuo sito web, sugli utenti delle app e sulle loro abitudini online attraverso uno strumento tecnologico chiamato cookie .

I cookie vengono utilizzati da Google Analytics per ricordare il comportamento di un utente e per condividere queste informazioni con te.

Requisiti di Google Analytics e delle norme sulla privacy

La trasparenza è fondamentale per la privacy dei dati e Google Analytics non fa eccezione.

È normale che un utente di Internet cerchi una politica sulla privacy quando visita un sito Web poiché potrebbe voler vedere se il sito in questione elabora o meno dati personali.

Poiché Google Analytics tiene traccia degli utenti e raccoglie dati sul loro comportamento, i proprietari di siti Web devono divulgare tale azione di elaborazione dei dati ai propri visitatori.

Inoltre, la legge richiede che i proprietari di siti Web forniscano una politica sulla privacy completa per informare gli utenti sui tipi di dati che raccolgono e su come li utilizzano.

Termini di servizio di Google Analytics

I Termini di servizio di Google includono un paragrafo particolare in cui si afferma che per utilizzare legalmente il programma e le sue funzioni di monitoraggio, è necessario pubblicare un'informativa sulla privacy per i consumatori.

Avrai e rispetterai un'adeguata Informativa sulla privacy e rispetterai tutte le leggi, le politiche e i regolamenti applicabili relativi alla raccolta di informazioni dagli Utenti. È necessario pubblicare un'Informativa sulla privacy e tale Informativa sulla privacy deve fornire un avviso dell'utilizzo di cookie, identificatori per dispositivi mobili (ad es. Identificatore pubblicitario Android o Identificatore pubblicitario per iOS) o tecnologie simili utilizzate per raccogliere dati. È necessario divulgare l'utilizzo di Google Analytics e il modo in cui raccoglie ed elabora i dati."

Informativa sulla privacy di Google

Innanzitutto, diamo un'occhiata all'Informativa sulla privacy di Google e ai dati che raccolgono e archiviano.

Vedi i dettagli nella loro pagina delle politiche ufficiali.

Termini di servizio di Google Analytics

I Termini di servizio di Google includono un paragrafo particolare in cui si afferma che per utilizzare legalmente il programma e le sue funzioni di monitoraggio, è necessario pubblicare un'informativa sulla privacy per i consumatori.

Ad esempio, la dichiarazione seguente è tratta dal documento Termini di servizio di Google:

Google ha affermato chiaramente nella sezione "Privacy" del documento legale che dovresti:

• Rispetta tutte le leggi e i regolamenti applicabili, nonché i Termini di Google
• Indica chiaramente COME stai utilizzando i cookie per raccogliere dati personali dai visitatori
• Indica chiaramente nella tua pagina web che stai utilizzando Google Analytics
• Mostra agli utenti come acconsentire, revocare il consenso e altri metodi di raccolta dei dati come i cookie.

Dobbiamo tutti assicurarci di avere una politica sulla privacy e applicarla.

Racconta al nostro pubblico i cookie che utilizzeremo, nonché altri identificatori. Non siamo autorizzati a presumere che il nostro pubblico ne sia a conoscenza o acconsenta ad essi, quindi ne hai comunque bisogno anche se non utilizzi i cookie.

Informativa sulla privacy per le funzioni pubblicitarie di Google Analytics

In qualità di inserzionista, hai la possibilità di acquistare le funzioni pubblicitarie di Google Analytics come il remarketing di AdWords e il monitoraggio delle conversioni.

Tuttavia, come utente delle funzioni pubblicitarie di Google Analytics, la tua politica sulla privacy deve includere disposizioni esplicite che spieghino come queste funzioni pubblicitarie acquisiscono dati aggiuntivi dai cookie pubblicitari.

Puoi utilizzare le funzioni pubblicitarie di Google Analytics per abilitare componenti che non sono accessibili nelle normali implementazioni. Di seguito sono elencate alcune delle funzionalità pubblicitarie:

• Google Analytics per il remarketing.
• Rapporti sulle impressioni sulla Rete Display di Google.
• Dati demografici e rapporti sugli interessi in Google Analytics.
• Servizi integrati che si affidano a Google Analytics per acquisire dati a fini pubblicitari, come dati raccolti tramite cookie pubblicitari e ID.

Vediamo anche lo screenshot seguente tratto dai requisiti delle norme di Google per le funzioni pubblicitarie di Analytics:

Pertanto, dovresti informare gli utenti su:

• Quali funzioni pubblicitarie stai utilizzando sul tuo sito web.
• In che modo tu e/o terze parti state utilizzando i cookie proprietari.
• Come gli utenti possono ritirarsi dalle funzionalità che utilizzi.

Google Analytics e Cookie e Identificatori

Sappiamo tutti cosa sono e li usiamo ogni giorno. Prima del GDPR, molte persone non pensavano molto ai cookie.

Un cookie era solo una funzione utile dei tuoi siti Web preferiti: poteva dire se hai effettuato l'accesso a un account su quel sito, tenere traccia dei tuoi articoli principali letti su un blog o mostrarti annunci personalizzati in base alle tue abitudini di navigazione e posizione .

I cookie di Google Analytics vengono utilizzati per memorizzare informazioni su come i visitatori interagiscono con il tuo sito web.

Per rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è necessario divulgare l'utilizzo dei cookie nella politica sulla privacy e fornire maggiori informazioni su quali dati raccogli, perché raccogli tali dati e con chi li condividi.

Google Analytics raccoglie anche indirizzi IP (Internet Protocol) per offrire e mantenere la sicurezza del servizio, nonché per fornire ai proprietari di siti Web un'idea di quale paese, stato o città provengono i loro visitatori in tutto il mondo (noto anche come "geolocalizzazione IP" ).

Puoi leggere di più sulla versione dettagliata della raccolta dei dati da parte di Google Analytics sulla loro pagina di supporto.

Guida alla politica sulla privacy: redigere la propria politica sulla privacy

Di cosa hai bisogno per costruire la tua Privacy Policy? Bene, riassumiamo le ossa nude delle esigenze legali di una politica sulla privacy:

• Indica chi è il proprietario del sito web/dell'app.
• Indica cosa e come vengono raccolti i dati.
• Indica perché raccogli i dati. (Ad esempio; e-mail marketing)
• Indicare quali terze parti avranno accesso alle informazioni: se sì, come raccoglieranno questi dati.
• Menziona i diritti degli utenti: se possono accedere alle informazioni da te raccolte, possono bloccare i loro dati.
• Indicare la data di entrata in vigore della Privacy Policy.

La buona notizia è che creare un'adeguata Privacy Policy è semplice: ricordati di essere trasparente e di aderire con i tuoi utenti.

È molto più probabile che ti consentano di utilizzare i loro dati se si sentono informati sui come e sui perché della raccolta dei dati.

E con ciò, dovresti essere sulla buona strada per soddisfare i requisiti legali del GDPR, altre leggi sulla privacy e i Termini di servizio di Google e i contratti Analytics.

Domande frequenti

Puoi utilizzare Google Analytics in Europa?

Per aver infranto gli standard GDPR, l'autorità austriaca per la protezione dei dati ha impedito l'utilizzo di Google Analytics sui siti Web europei.

Le aziende europee devono ora decidere se rimuovere o meno Google Analytics dai loro siti Web o incorrere in una multa per aver violato il GDPR.

O le regole di sorveglianza degli Stati Uniti devono essere modificate o le società statunitensi devono ospitare i dati dei clienti europei in Europa.

Hai bisogno di una Privacy Policy se utilizzi Google Analytics?

Sì, se desideri utilizzare Google Analytics, devi fornire un'Informativa sulla privacy al tuo pubblico.

Google Analytics richiede il consenso ai cookie?

Sì. Google Analytics non è conforme al GDPR per natura. Quando utilizzi Google Analytics sul tuo sito web, devi prima acquisire un accordo con l'utente finale per utilizzare i cookie di Google Analytics e dichiarare l'eventuale trattamento dei dati personali nella tua politica sulla privacy.

Cosa dobbiamo fare per tenere traccia degli aggiornamenti di Google Analytics?

Google Analytics aggiorna costantemente la politica, quindi è difficile da seguire e può essere manipolata. Puoi tenere traccia delle versioni precedenti delle politiche per anni.

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