Google Analytics 4 vs Adobe Analytics: qual è il migliore per te

Prendere decisioni basate sui dati è difficile senza strumenti di analisi che ti aiutino. Anche se i tuoi dati esistono già in piattaforme di marketing, CRM, sistemi finanziari o strumenti di indagine, questo scenario non fornisce le informazioni necessarie per trarre decisioni dai tuoi dati.

Fortunatamente, ci sono più piattaforme di analisi tra cui scegliere. Ne tratteremo due: Google Analytics 4 e Adobe Analytics. Esamineremo le principali differenze su come utilizzarle per creare report e analizzare i tuoi dati. Diamo prima un'occhiata in dettaglio a entrambe le piattaforme.

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• Che cos'è Google Analytics 4
  • Come funziona Google Analytics 4?
• Cos'è Adobe Analytics?
  • Come funziona Adobe Analytics?
• Qual è la differenza tra Google Analytics 4 e Adobe Analytics?
  • Iniziare
  • Reportistica e analisi
  • Utilizzo di modelli già pronti
  • Quale scegliere?

Che cos'è Google Analytics 4

Google Analytics 4 è la nuova versione di Google Analytics, introdotta nel 2020 e sostituirà Universal Analytics nel 2023. GA4 ti consente di segnalare app e analisi web in un unico posto. Lo strumento ha l'apprendimento automatico integrato per aiutarti a comprendere meglio i tuoi clienti in ogni punto di contatto. L'apprendimento automatico aiuta anche a identificare le tendenze dai tuoi dati, ad esempio prevedendo il tasso di abbandono dalla tua base di clienti o calcolando le potenziali entrate da un segmento specifico per creare un'audience con un potenziale maggiore.

Google Analytics 4

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Come funziona Google Analytics 4?

Google Analytics 4 tiene traccia delle interazioni degli utenti su siti Web e app nei flussi di dati, in modo da poter creare e gestire facilmente report da diverse origini. Ad esempio, puoi creare rapporti che mostrano le conversioni su video di YouTube, annunci a pagamento, ricerche organiche e campagne e-mail. In questo modo, Google aiuta a comprendere meglio i tuoi sforzi di marketing combinati e, in definitiva, a prendere decisioni migliori in futuro.

GA4 utilizza il monitoraggio basato sugli eventi, ma il vecchio Google Universal Analytics utilizzava i tag del sito web. Questo miglioramento consente di monitorare le interazioni dell'utente o gli eventi in tempo reale. Il bello di questa nuova funzionalità è che puoi monitorare le ricerche mentre si verificano invece di guardare indietro alle ricerche sul sito.

Google Analytics 4 ha approfondito le integrazioni all'interno della famiglia Google. Sono stati apportati diversi miglioramenti, ad esempio, all'integrazione di Google Ads. Puoi fornire contenuti più pertinenti al momento giusto per il tuo pubblico. L'analisi web e l'analisi delle app stanno ora lavorando insieme e puoi facilmente comprendere i tuoi sforzi di marketing.

GA4 è incentrato sulla privacy per progettazione, quindi l'inasprimento della legislazione sulla privacy o le modifiche con i cookie non dovrebbero influire sul suo utilizzo. Al contrario, utilizza un approccio flessibile per misurare e colmare eventuali lacune se i dati sono incompleti.

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Cos'è Adobe Analytics?

Adobe Analytics fa parte di Adobe Cloud Suite e ti consente di analizzare i dati dell'intero percorso del cliente e comprendere i dati comportamentali web. La soluzione va oltre l'analisi web e ti consente di approfondire la tua conoscenza del comportamento di clienti e visitatori. Il prodotto è destinato principalmente alle aziende più grandi.

Come funziona Adobe Analytics?

Il rapporto di analisi web in Adobe Analytics ti consente di capire chi arriva al tuo sito e perché, le sorgenti di traffico, le pagine e i prodotti mostrati o visitati, il tutto in tempo reale. La combinazione dei dati con analisi di terze parti offre un quadro completo del percorso del cliente.

I report di analisi di marketing vanno oltre l'analisi web, ma al centro si trova il percorso del cliente e i suoi vari canali online e offline. La visualizzazione del percorso del cliente ti aiuta a tracciare un quadro del tuo ROI, rilevare anomalie ed eseguire analisi di coorte per dettare efficacemente il budget.

Il report di analisi di marketing offre una visione approfondita delle azioni, ma i report di attribuzione creano informazioni su ciò che funziona e ciò che non funziona. L'analisi dell'attribuzione di Adobe utilizza l'apprendimento automatico per comprendere meglio ogni punto di contatto. Capire cosa funziona ti permette di vedere il valore di ogni contenuto.

Adobe ti consente anche di creare report predittivi per vedere cosa potrebbe accadere in futuro. La funzione utilizza l'apprendimento automatico e la modellazione statistica avanzata per immaginare i possibili risultati. I report predittivi sono particolarmente utili per prevedere il comportamento dei clienti, come il tasso di abbandono.

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Qual è la differenza tra Google Analytics 4 e Adobe Analytics?

Ora che abbiamo esaminato le due piattaforme separatamente, approfondiamo i fattori che separano queste piattaforme l'una dall'altra.

Non possiamo iniziare un confronto senza prima parlare dei prezzi. Google Analytics 4 può essere utilizzato gratuitamente fino a quando il sito Web della tua azienda non richiede parametri di eventi più personalizzati o proprietà utente personalizzate. Quando superi la quota per GA4, devi passare a Google Analytics 360 con un prezzo elevato. D'altra parte, Adobe Analytics ha un prezzo interessante fin dall'inizio e le aziende sono il pubblico di destinazione della piattaforma.

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La piattaforma ti offre una home page già pronta e rapporti predefiniti quando inizi con Google Analytics. Puoi facilmente saltare direttamente ai tuoi dati e iniziare a indagare. Quindi la configurazione non richiede molta conoscenza della piattaforma stessa. Adobe Analytics è un po' più complesso.

La piattaforma non offre visualizzazioni già pronte, che richiedono la creazione di report stessi. Sarebbe utile se fossi più orientato ai dati e più maturo per i dati per utilizzare Adobe Analytics.

Reporting e analisi

Dopo l'impostazione, viene visualizzato un nuovo livello di differenze con i rapporti. Cominciamo con uno di base, la terminologia. Ecco uno sguardo alle differenze terminologiche tra Adobe Analytics e Google Analytics 4.

La visualizzazione della home page è personalizzabile in Adobe Analytics e Google Analytics 4. In questo modo puoi modificare l'esperienza che si verifica dopo l'accesso. In Adobe Analytics, navighi in un ambiente di lavoro, dove vedrai tutti i tuoi rapporti e ne selezionerai uno come la schermata di apertura. In Google Analytics, avrai una schermata iniziale predefinita in cui puoi aggiungere rapporti.

I generatori di rapporti in Adobe Analytics Workspace offrono un'ampia gamma di modelli e ti consentono di creare rapporti in piena libertà. Google Analytics ha un generatore di rapporti, ma ha i suoi limiti. I dashboard di Google e i rapporti personalizzati ti consentono di aggiungere visualizzazioni insieme ma solo utilizzando semplici correlazioni e Google ha determinato quali dati puoi inserire in quale colonna.

Nei rapporti personalizzati, Adobe Analytics Workspace ti consente di trascinare e rilasciare facilmente qualsiasi cosa ovunque e confrontare i dati. Puoi creare scomposizioni complete dei tuoi dati. Lo spostamento dei dati da Adobe Analytics è semplice con i connettori di dati di Supermetrics. I connettori consentono di estrarre i dati necessari in un data warehouse, uno strumento di visualizzazione dei dati, uno strumento di BI o un foglio di calcolo.

I rapporti personalizzati di Google hanno dei limiti. Puoi accedere ai dati di cui hai bisogno, ma i filtri si applicano a ciascuna scheda del rapporto. Quindi, senza l'opzione di filtro, la creazione di rapporti di confronto è difficile.

Dovresti spostare i dati su una piattaforma di visualizzazione dei dati esterna come Google Data Studio. Puoi farlo facilmente e automaticamente con un connettore Supermetrics.

Utilizzo di report già pronti

Entrambe le piattaforme dispongono di report di modelli già pronti simili per semplificare l'utilizzo quando si utilizzano gli strumenti di report. Facciamo un piccolo confronto.

Il rapporto sul comportamento di Google Analytics ti consente di segnalare eventi e metriche frequenti come visualizzazioni di pagina, sessioni coinvolgenti e altri eventi. Simile a questo è il rapporto sulla metrica del sito di Adobe Analytics che copre le metriche di base e ti consente di generare rapporti sui bot e su come si comportano i bot sul tuo sito.

Il rapporto sulle acquisizioni in Google Analytics ti consente di segnalare dove i visitatori nuovi e di ritorno arrivano al tuo sito. In Adobe Analytics, questo rapporto è suddiviso in alcuni rapporti diversi, consentendoti di entrare nei dettagli con le specifiche. Il rapporto sulle sorgenti di traffico si concentra sui referrer, il rapporto sulla campagna si concentra sui codici della campagna e il rapporto sul canale di marketing ti consente di concentrarti su ciò che puoi fare con i dati del codice della campagna.

Il rapporto sul pubblico di Google Analytics è all'altezza del suo nome. Puoi utilizzare il modello già pronto per segnalare dati demografici, tecnologia e acquisizione della campagna degli utenti. Adobe Analytics li ha suddivisi in profili dei visitatori e rapporti sulla fidelizzazione dei visitatori.

Quale scegliere?

Ora che hai compreso le differenze tra le due piattaforme, passiamo subito a capire quale scegliere. La prima cosa che devi considerare è la maturità dei tuoi dati. La scelta di una piattaforma di analisi dovrebbe rifletterlo.

Puoi ottenere grandi risultati con Google Analytics e sicuramente ti servirà anche se stai iniziando il tuo viaggio nei dati o se sei sulla buona strada per eccellere in questo. Google sviluppa costantemente la sua famiglia di prodotti in modo che tu possa assicurarti che le tue analisi dei dati siano in buone mani.

Come accennato all'inizio, Google Analytics è facile da avviare senza la conoscenza del reporting dei dati. Imparerai mentre lo usi. I rapporti sono semplificati con i rapporti che puoi modificare a un certo livello, ma probabilmente i rapporti più avanzati devono essere eseguiti in uno strumento esterno come Data Studio.

Potrebbe arrivare un momento in cui i limiti di Google Analytics inizieranno a recuperare. Vorresti dare uno sguardo più approfondito ai tuoi dati e avere una comprensione più completa del percorso del tuo cliente, ma la piattaforma ti sta rallentando. Forse è il momento di pensare a soluzioni alternative come Adobe Analytics.

Adobe Analytics ha senso per un'azienda più affermata che sa cosa vuole ottenere con i suoi dati. Sarebbe anche saggio in questa fase avere un team di dati in atto o qualcuno la cui responsabilità principale sia la gestione dei dati e il reporting. Non lasciarti scoraggiare dal lavoro di base che devi fare dopo aver iniziato con la piattaforma. Anche se la piattaforma non ti offre i rapporti su un piatto d'argento, Adobe Analytics mostra le sue migliori qualità lungo il percorso.

Per coloro che esitano tra questi due, non preoccuparti: non è raro utilizzare entrambe le piattaforme contemporaneamente. Usa Google Analytics per dare un'occhiata ai tuoi dati e controllare le prestazioni quotidianamente, ma Adobe Analytics ti offre maggiori dettagli.

In definitiva, conta di più cosa farai con i dati e come massimizzi i tuoi risultati. Avere i tuoi dati centralizzati in un'unica posizione garantisce il controllo generale delle tue prestazioni. Inoltre, renderai i dati accessibili per l'intera azienda indipendentemente dalla piattaforma di analisi scelta.

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Circa l'autore

Tea Korpi è una Product Marketing Manager di Supermetrics ed è appassionata di aiutare i marketer a scoprire nuovi modi e strumenti per aiutare la loro vita lavorativa quotidiana. In Supermetrics, Tea lavora a stretto contatto con il team di prodotto per comprendere appieno ogni spettro di prodotti e posizionarli per i clienti.