15 motivi comuni per cui i tuoi annunci Google non vengono visualizzati e come risolvere i problemi

Immagina di pubblicare una campagna Google Ads e di accorgerti subito dopo di non ricevere impressioni o clic. È probabile che il tuo annuncio non venga nemmeno visualizzato.

Prima di andare in modalità panico completo, sappi questo: i tuoi annunci Google che non vengono visualizzati non è un grosso problema. Esistono diversi motivi comuni per cui potrebbe verificarsi e la risoluzione del problema non è troppo difficile poiché la piattaforma ti guida attraverso il processo di diagnosi:

In conclusione: c'è probabilmente una spiegazione perfettamente valida del motivo per cui i tuoi annunci PPC non vengono visualizzati e c'è una probabile possibilità che la spiegazione possa essere trovata nel seguente elenco.

15 motivi comuni per cui i tuoi annunci Google non vengono visualizzati

1. La campagna è in pausa

Per quanto ovvio possa sembrare, i tuoi annunci potrebbero essere stati messi in pausa o i gruppi di annunci o le campagne che li ospitano sono stati messi in pausa.

Ad esempio, potresti aver impostato una data di inizio e di fine per la tua campagna e potrebbe essere già terminata. In alternativa, le campagne possono essere messe in pausa a seguito del basso rendimento.

Come sistemarlo

Per verificare se il tuo account Google Ads è in pausa, vai a "Cronologia modifiche" per visualizzare tutte le modifiche apportate al tuo account. Poi, filtra per "Stato" per vedere se tutte le tue campagne sono attive:

In caso contrario, passa da In pausa (segno di pausa) ad Abilitato (cerchio verde) per riattivare:

Nota: per assicurarti di visualizzare l'elenco completo delle campagne, imposta la visualizzazione in modo che mostri "Tutte" o "Tutte tranne quelle rimosse", poiché in questo modo verranno visualizzate tutte le campagne in pausa.

2. Volume di ricerca assente/basso

Se visualizzi lo stato "Volume di ricerca basso", probabilmente stai prendendo di mira parole chiave molto specifiche, di nicchia o a coda lunga che non vengono utilizzate da molti utenti.

Anche se le parole chiave a coda lunga possono significare traffico ad alto intento, ciò non accade se impediscono la pubblicazione degli annunci della rete di ricerca. Una volta che Google si accorge che stai prendendo di mira una parola chiave a volume estremamente basso con pochissimo traffico, la renderà temporaneamente inattiva all'interno del tuo account.

Come sistemarlo

Verifica se le tue parole chiave hanno un volume di ricerca basso visitando la sezione Parole chiave del tuo account ed esaminando la colonna Stato. Se viene visualizzato "Volume di ricerca basso", puoi fare clic per visualizzare ulteriori informazioni sulla visualizzazione o meno del tuo annuncio e qual è il problema:

Se il problema è che la parola chiave non viene cercata spesso perché è troppo di nicchia, prova a utilizzare termini più generici o un tipo di corrispondenza più ampio per comprendere più ricerche (comunque pertinenti).

3. Non fare offerte sufficienti

Se le tue offerte per le parole chiave sono troppo basse rispetto alle offerte dei tuoi concorrenti, potrebbe essere un'altra spiegazione per la mancata pubblicazione dei tuoi annunci Google.

Nota: la tua offerta per parola chiave potrebbe essere troppo bassa per ottenere un posizionamento dell'annuncio nella prima pagina, ma ciò non significa necessariamente che i tuoi annunci non vengano visualizzati in una pagina successiva.

Come sistemarlo

Accedi alla sezione Parole chiave del tuo account Google Ads e utilizza i simulatori di offerta per stimare l'impatto dell'aumento delle offerte di vari importi:

Quindi aumenta le tue offerte fino all'offerta stimata per la prima pagina per quella parola chiave per vedere se le impressioni aumentano.

4. Budget giornaliero già superato

A seconda di come è impostato il tuo budget, la tua spesa pubblicitaria potrebbe esaurirsi rapidamente. Ad esempio, molti inserzionisti impostano i propri annunci per la pubblicazione rapida e, in questo caso, il budget giornaliero della campagna potrebbe essere visualizzato come "limitato".

Uno stato "Limitato dal budget" significa che il tuo annuncio potrebbe non essere idoneo alla pubblicazione a seconda del CPC delle tue parole chiave rispetto al budget della campagna impostato (se il CPC supera il budget, l'annuncio non verrà pubblicato). Ciò è dovuto al fatto che Google Ads cerca di distribuire il tuo budget nell'arco della giornata per migliorare il rendimento, il che significa che i tuoi annunci non verranno visualizzati ogni volta che qualcuno cerca le tue parole chiave.

Come sistemarlo

Un modo per risolvere questo problema consiste nel ridurre le offerte e/o aumentare il budget giornaliero per garantire che il rapporto tra offerta e budget non sia troppo elevato.

Puoi anche implementare la pianificazione degli annunci per limitare le ore del giorno in cui i tuoi annunci vengono visualizzati e scegliere come target i momenti in cui sono più coinvolgenti. Tuttavia, questo porta al motivo successivo...

5. La pianificazione degli annunci è troppo limitata

La creazione di una pianificazione degli annunci indica a Google in quali giorni e orari desideri che vengano pubblicati i tuoi annunci. (Nota: senza impostare una pianificazione degli annunci specifica, i tuoi annunci verranno visualizzati per impostazione predefinita in tutti i giorni della settimana, a tutte le ore del giorno, quindi se questo è il tuo caso, questo motivo probabilmente non è il motivo per gli annunci nascosti) .

Tuttavia, se personalizzi la pianificazione degli annunci e continui a non vederli, ciò potrebbe significare due cose diverse:

• È troppo ristretto : se la pianificazione degli annunci è impostata su solo un'ora al giorno, ciò non concede molto tempo per la ricerca del mercato di riferimento. Se durante quell'ora non vengono effettuate ricerche, il tuo annuncio non verrà mai visualizzato.
• È mal pianificato : se il tuo annuncio è impostato per essere pubblicato durante i giorni o le ore in cui il tuo mercato di riferimento non effettua ricerche, il tuo annuncio non avrà l'opportunità di essere pubblicato.

Ad esempio, se stai commercializzando un software per la pianificazione dei dipendenti a un'azienda con 9-5 ore lavorative e imposti il ​​tuo annuncio in modo che venga visualizzato durante la notte quando nessuno effettua ricerche, è probabile che il rendimento della tua campagna ne risenta:

Come sistemarlo

Fai clic sulla scheda Pianificazione annunci della tua campagna e assicurati che i tuoi annunci non siano programmati in modo troppo ristretto o negli orari sbagliati.

Fai qualche ricerca per sapere esattamente quando il tuo pubblico sta cercando di più e considera di espandere la tua pianificazione degli annunci per includere più/migliori ore e/o giorni.

6. La pagina di destinazione post-clic non è pertinente

Google giudica i tuoi annunci in base alla loro pertinenza rispetto alla parola chiave target dell'utente, insieme alla pertinenza della tua pagina di destinazione post clic. Se la tua pagina post clic non è ottimizzata e pertinente per il tuo pubblico di destinazione, e quindi non riesce ad aiutare, risolve il problema, il posizionamento del tuo annuncio ne risentirà.

Come sistemarlo

Esamina attentamente ciascuna delle parole chiave a cui ti rivolgi e considera gli utenti che attivano tali parole chiave:

• Quali sono i loro punti dolenti?
• Quali domande potrebbero avere?
• Quali soluzioni stanno cercando?

Le risposte a queste domande dovrebbero informare il contenuto della tua pagina di destinazione, creando una corrispondenza del messaggio tra il tuo annuncio e la pagina post-clic.

Nota quanto è pertinente questo annuncio rispetto alla query di ricerca, insieme a quanto bene la pagina post-clic (testo e messaggio) corrisponde all'annuncio:

Più sei bravo a stabilire la pertinenza tra i due elementi e a risolvere i problemi degli utenti con le tue pagine post-clic, più alto sarà il ranking dei tuoi annunci e migliore sarà l'esperienza utente che fornirai.

7. Annuncio non approvato

In genere, è necessario un giorno lavorativo affinché il tuo annuncio venga sottoposto al processo di approvazione di Google e l'approvazione o la mancata approvazione appaia nel tuo account Google Ads. Quindi, se scopri che il tuo annuncio Google non viene visualizzato, ci sono due possibilità:

• L'annuncio è ancora in fase di approvazione : se non è passato un giorno lavorativo da quando hai creato l'annuncio e lo hai inviato per l'approvazione, è probabile che l'annuncio sia ancora in attesa di approvazione.
• L'annuncio non è stato approvato : se è trascorso più di un giorno lavorativo e ancora non vedi il tuo annuncio, probabilmente non è stato approvato e non è stato pubblicato.

Come sistemarlo

Se il tuo annuncio è in attesa di approvazione, non puoi fare altro che attendere. Se non è stato approvato, potrebbe essere per una serie di motivi. Il motivo specifico per cui il tuo annuncio non è stato approvato verrà indicato nella colonna Stato in modo che tu possa affrontarlo in modo appropriato.

8. Offerte accidentali per parole chiave a corrispondenza inversa

L'aggiunta di parole chiave a corrispondenza inversa alle tue campagne è ottima per limitare il traffico indesiderato, ma se non stai attento, possono annullare le parole chiave attive e impedire che il tuo annuncio venga mostrato anche al pubblico a cui ti rivolgi.

Esempio
Ad esempio, se fai un'offerta per la parola chiave con corrispondenza a frase "prova gratuita dell'automazione della posta elettronica" e imposti "automazione gratuita della posta elettronica" come corrispondenza generica inversa, la parola chiave a corrispondenza inversa sostituirà la parola chiave attiva. Invece, dovresti passare dalla corrispondenza generica negativa "CRM gratuito" alla corrispondenza esatta negativa "CRM gratuito", in modo da poter fare pubblicità agli utenti che cercano una prova gratuita del software di automazione della posta elettronica. Allo stesso tempo, nascondi i tuoi annunci agli utenti che cercano una soluzione di automazione della posta elettronica completamente gratuita.

Gli aggiustamenti delle offerte negativi posizionati in modo errato sono un altro possibile motivo per cui i tuoi annunci Google non vengono pubblicati. Ad esempio, è possibile che gli aggiustamenti delle offerte negativi riducano le tue offerte all'interno di una particolare campagna in circostanze specifiche: sono così estremi da avere un impatto negativo sul ranking dell'annuncio.

Come sistemarlo

Nella prima situazione, rivedi il tuo elenco di parole chiave a corrispondenza inversa per assicurarti di non averne aggiunte che annullerebbero le tue altre parole chiave mirate.

Se i tuoi aggiustamenti delle offerte negativi stanno danneggiando il ranking degli annunci, i simulatori di offerta possono rivelarsi utili.

9. Il tuo gruppo di annunci non è abbastanza mirato

Quando la query di ricerca di un utente attiva una delle parole chiave del tuo gruppo di annunci e vieni inserito nell'asta dell'annuncio, Google seleziona un annuncio che hai associato a tale parola chiave:

Il tuo rendimento nell'asta dell'annuncio dipende dalla pertinenza dell'annuncio rispetto alla query dell'utente. Più è rilevante, più alto è il tuo rango.

Pertanto, se i tuoi annunci Google non vengono pubblicati, è possibile che le parole chiave e gli annunci dei tuoi gruppi di annunci non siano sufficientemente pertinenti tra loro.

Come sistemarlo

Crea gruppi di annunci contenenti parole chiave strettamente correlate, incentrate su un argomento specifico. Se tutte le parole chiave del tuo gruppo di annunci sono strettamente correlate, è probabile che il tuo annuncio sia pertinente alla query dell'utente, indipendentemente dalla parola chiave attivata e dall'annuncio selezionato.

10. L'offerta per dispositivo su desktop o dispositivo mobile non è attiva

L'offerta per dispositivo ti consente di selezionare i dispositivi su cui mostrare i tuoi annunci (desktop, dispositivo mobile o tablet) o di impostare un aumento o una riduzione dell'offerta generale per le parole chiave in base al tipo di dispositivo. Un metodo molto utile per l'organizzazione complessiva della campagna e per l'ottimizzazione della spesa pubblicitaria su tutti i dispositivi.

Quando l'offerta per dispositivo viene eseguita in modo errato, tuttavia, i tuoi annunci potrebbero non essere visualizzati per uno dei due diversi motivi:

• Ai dispositivi su cui vuoi mostrare gli annunci viene applicato un aggiustamento delle offerte negativo del 100%, che impedisce la pubblicazione degli annunci su quel dispositivo
• Gli altri tuoi aggiustamenti delle offerte sono troppo bassi

Come sistemarlo

Assicurati che l'aggiustamento delle offerte per dispositivo non sia impostato su -100% oppure sperimenta offerte più elevate finché il tuo annuncio non viene visualizzato.

11. Il targeting è troppo ristretto

La creazione di segmenti di pubblico è ottima per raggiungere gruppi specifici di clienti e lead. Tuttavia, prima che gli annunci possano essere pubblicati, il pubblico deve raggiungere un numero minimo (almeno 100 utenti attivi negli ultimi 30 giorni per gli annunci della Rete Display di Google e almeno 1000 utenti attivi per gli annunci della rete di ricerca di Google). Se non ha avuto abbastanza tempo per costruire per soddisfare i requisiti, il tuo pubblico sarà troppo piccolo e non verrà mostrato.

Puoi verificare se il tuo pubblico è troppo limitato per scegliere come target facendo clic sulla scheda Rete Display all'interno del gruppo di annunci desiderato, quindi sulla scheda Interessi e remarketing:

Come sistemarlo

Attendi fino a quando il tuo elenco non diventa abbastanza grande da solo o carica più indirizzi email per soddisfare il requisito.

Nota: puoi anche utilizzare l'impostazione Osservazione anziché l'impostazione Targeting negli annunci Google per vedere come un particolare segmento risponde ai tuoi annunci senza fare pubblicità esclusivamente a quel segmento. Mentre il targeting ti limita a raggiungere solo un pubblico specifico, l' osservazione ti consente di raggiungere un pubblico più ampio mentre monitori il rendimento degli annunci tra un pubblico più specifico, in modo da ottenere informazioni preziose senza un targeting troppo ristretto.

12. Il targeting per località non è corretto

Il targeting per località viene impostato a livello di campagna, consentendoti di scegliere in quali aree geografiche desideri (e non desideri) pubblicare i tuoi annunci. Tuttavia, i seguenti problemi di posizione sono prevalenti per gli inserzionisti:

• Il targeting per località è troppo ristretto : Google consente agli inserzionisti di scegliere come target aree grandi come un paese e piccole come un codice postale. Tuttavia, proprio come con il targeting per parole chiave, la pianificazione degli annunci e gli aggiustamenti delle offerte, troppo ristretto, c'è la possibilità che sia troppo piccolo per generare ricerche.
• Le località non sono pertinenti : sebbene tu possa pensare di sapere dove dovrebbero essere pubblicati i tuoi annunci, potresti avere il targeting impostato su località in cui il tuo pubblico di destinazione non effettua ricerche.
• Le località sono escluse : potresti aver accidentalmente impostato le tue località su "Escluse".
• Gli aggiustamenti delle offerte sono troppo bassi per le località target : se l'aggiustamento delle offerte per una località è impostato su -100%, il tuo annuncio non verrà pubblicato in quella località. Inoltre, se l'aggiustamento delle offerte è troppo basso perché le tue parole chiave abbiano un posizionamento sufficientemente alto, l'annuncio non verrà visualizzato neanche lì.

Come sistemarlo

Per vedere quali località i tuoi annunci possono essere pubblicati (e non pubblicati) fai clic sulla scheda Impostazioni nella tua campagna, quindi sulla scheda Località sotto di essa:

A seconda del problema dall'alto con cui hai a che fare, dovrai:

• Espandi il tuo targeting per includere un raggio più ampio attorno a una località specifica o prova vicino a città o regioni.
• Fai ulteriori ricerche sul tuo pubblico di destinazione per determinare dove si trova (inizia ad allargare e restringere su posizioni più specifiche una volta raccolti i dati).
• Verifica che le località in cui desideri pubblicare i tuoi annunci siano impostate su "Aggiunto" anziché su "Escluso".
• Assicurati che le località target non abbiano aggiustamenti delle offerte impostati su -100% e prova ad aumentare l'aggiustamento delle offerte per aumentare il ranking dell'annuncio.

13. Il punteggio di qualità non è abbastanza alto

Sebbene il punteggio di qualità non venga utilizzato durante l'asta dell'annuncio per determinare il ranking, indica il rendimento previsto dell'annuncio durante l'asta.

Pertanto, se visualizzi molti stati "Pubblicati raramente a causa di un punteggio di qualità basso" accanto alle tue parole chiave, è probabile che i tuoi annunci non vengano pubblicati e, se fai clic sul fumetto sopra questo messaggio, vedrai con certezza:

Come sistemarlo

Un punteggio di qualità basso indica uno o più dei seguenti fattori:

• CTR previsto basso
• Scarsa qualità/pertinenza dell'annuncio
• Scarsa qualità/pertinenza della pagina di destinazione dopo il clic

Dai un'occhiata a come le tue parole chiave, gli annunci e la pagina di destinazione sono tutti correlati tra loro e considera quali ottimizzazioni potrebbero essere apportate per aumentare la pertinenza e l'esperienza dell'utente, per ottenere una maggiore visibilità dei tuoi annunci.

14. Il tuo CTR è troppo basso

Google desidera offrire ai propri utenti un'esperienza positiva ogni volta che è possibile, inclusi gli annunci che mostrano. Se il tuo annuncio non riceve clic, ciò indica che il contenuto non è pertinente per gli utenti che effettuano ricerche, il tuo CTR crollerà e Google probabilmente smetterà di mostrarlo.

Pertanto, maggiore è il CTR per un determinato annuncio o parola chiave, migliore è il rendimento che puoi aspettarti nell'asta dell'annuncio e viceversa.

Come sistemarlo

Dai al tuo annuncio una migliore possibilità di essere costantemente mostrato ai tuoi potenziali clienti scrivendo una copia che attiri l'attenzione che li costringa a fare clic.

Celebrity Cruises utilizza un'offerta a tempo limitato nel titolo dell'annuncio per creare urgenza e invogliare gli utenti a fare clic:

Per scrivere una copia dell'annuncio convincente, assicurati di considerare la parola chiave a cui è indirizzato il tuo annuncio, gli utenti che stanno attivando quella parola chiave e i loro punti deboli specifici. Il tuo obiettivo è soddisfare le loro esigenze specifiche in base alla fase attuale del percorso del cliente.

15. Il tuo indirizzo IP è bloccato

Molti inserzionisti digitali si prendono il tempo per fare ricerche sulla concorrenza. Se lo fai, tuttavia, potresti attivare la pubblicazione dei tuoi annunci al posto dei loro e generare impressioni indesiderate per te. Pertanto, il tuo indirizzo IP potrebbe essere stato bloccato durante l'impostazione della campagna per evitare che ciò accada.

Traduzione: potresti essere bloccato dalla visualizzazione dei tuoi annunci.

Come sistemarlo

Vai alle impostazioni della tua campagna per vedere se il tuo indirizzo IP è elencato nella sezione Esclusioni IP. Se lo è, rimuovilo e salva le modifiche in modo che i tuoi annunci vengano visualizzati da te.

Assicurati che i tuoi annunci vengano visualizzati e proseguano dopo il clic

Rendersi conto che i tuoi annunci Google non vengono visualizzati può essere frustrante, confondere e impostare qualsiasi inserzionista in modalità panico. Piuttosto che sfogare lo stress, però, ricorda che c'è una spiegazione ragionevole, ed è probabilmente più facile di quanto pensi risolverlo.

Dopo aver eseguito i passaggi necessari per pubblicare e pubblicare i tuoi annunci e ottenere impressioni, assicurati di collegarli a una pagina di destinazione post-clic univoca e pertinente. Per vedere come Instapage può aiutarti a creare queste esperienze su larga scala, richiedi oggi stesso una demo di Instapage Enterprise.