13 motivi comuni per cui i tuoi annunci Google non sono approvati e come correggere ogni errore

Hai mai lanciato una campagna PPC di Google Ads solo per scoprire poco dopo che è stata rifiutata?

Il fatto che i tuoi annunci Google non vengano approvati è frustrante e, sfortunatamente, non raro. Con un'intera libreria di norme pubblicitarie, può essere difficile tenere il passo con ciò che puoi e non puoi fare in Google Ads. Tanto che anche i migliori inserzionisti si trovano a dover fare i conti con le mancate approvazioni degli annunci:

Anche se il tuo annuncio non viene approvato, non significa che non potrà mai essere pubblicato. La stragrande maggioranza delle mancate approvazioni sono correzioni facili e si riducono a un piccolo elenco di errori comuni. L'articolo di oggi illustra 13 motivi e passaggi comuni per correggere un annuncio rifiutato.

13 motivi per cui i tuoi annunci Google non sono stati approvati

1. Errori di ortografia o grammatica

Poiché gli annunci della rete di ricerca riflettono la professionalità e gli standard di Google per fornire un'esperienza utente di qualità, la piattaforma applica rigorose norme ortografiche e grammaticali ai suoi inserzionisti. Pertanto, se un annuncio contiene errori di battitura o di ortografia, verrà rifiutato.

Google è più indulgente con la grammatica e consente ai frammenti di frase nel testo dell'annuncio di sfruttare al massimo i 35 caratteri di descrizione assegnati.

Scopri come Monday utilizza il frammento "In realtà è facile da usare" come secondo titolo (una continuazione del primo titolo) per sfruttare i caratteri limitati:

Probabilmente non verrai penalizzato nemmeno per piccoli errori grammaticali, come l'uso di una virgola a cui appartiene un punto e virgola. Tuttavia, gli errori grammaticali rimangono un motivo comune di mancata approvazione, quindi ricontrolla il titolo, la descrizione e le estensioni dell'annuncio per assicurarti che soddisfino tutti gli standard di Google prima di inviare l'annuncio per l'approvazione.

Come sistemarlo

Oltre a correggere gli errori ortografici o grammaticali di base, ci sono altri approcci che potresti dover adottare per ottenere l'approvazione del tuo annuncio.

Ad esempio, il tuo annuncio potrebbe essere rifiutato per un errore di ortografia intenzionale coerente con le tue iniziative di marketing (come "Wyngz" di DiGornio). In questo caso, puoi contattare il team di assistenza di Google Ads e richiedere una revisione umana per ottenere un'esenzione speciale.

2. Problemi di capitalizzazione

Uno dei motivi più comuni per la mancata approvazione degli annunci Google è l'uso errato delle maiuscole o non per lo scopo previsto. Potrebbe sembrare naturale o allettante evidenziare alcuni elementi del tuo annuncio con tutto maiuscolo perché è così che molte persone digitano ogni giorno (pensa ai post sui social media, SMS, messaggistica istantanea, ecc.). Ma questa è una violazione della politica pubblicitaria di Google che probabilmente farà rifiutare il tuo annuncio.

Altri problemi di capitalizzazione includono:

• Non scrivere in maiuscolo la prima lettera dei nomi propri (es.: “Annual conference in dallas, texas”)
• Mettere in maiuscolo i nomi non propri (es.: “Annual conference In Dallas, Texas”)
• Lettere maiuscole “casuali” (es: “AnnuAL ConFeREnce iN DaLLas, TeXaS”)

Come sistemarlo

La soluzione ovvia è solo quella di scrivere in maiuscolo dove è necessario: l'inizio di frasi o l'inizio di nomi propri.

Nota: le lettere maiuscole non standard sono consentite in alcune circostanze, inclusi codici coupon, abbreviazioni comuni (come "ASAP"), marchi, nomi di marchi e nomi di prodotti:

Per utilizzare uno di questi, richiedi una revisione per l'approvazione.

3. Punteggiatura e simboli

La punteggiatura e l'uso di simboli errati faranno rifiutare il tuo annuncio. Esempi inclusi:

• Punti esclamativi nel titolo dell'annuncio
• Più di un punto esclamativo nella copia della descrizione
• Altre punteggiature o simboli ripetuti
• Simboli o caratteri non standard, come asterischi; punti elenco ed ellissi
• Uso non standard di apici
• Simboli, numeri e lettere che non corrispondono al loro vero significato o scopo (ad es.: "@ casa" per indicare "a casa")
• Uso eccessivo o ingannevole di numeri, simboli o punteggiatura (ad es.: f1owers, f@wers, Flowers!!!, f*l*o*w*e*r*s, FLOWERS)
• Caratteri non validi o non supportati, ad esempio emoji

Come sistemarlo

Per evitare di essere contrassegnati per uso improprio di punteggiatura o simboli, ometterli ogni volta che è possibile. Ad esempio, invece di utilizzare un punto esclamativo nel titolo, utilizza verbi e dizioni forti come fa ShareFile:

Se il marchio, il nome del brand o il nome del prodotto include punteggiatura o simboli non standard, potrebbe essere approvato a condizione che la stessa punteggiatura/simboli siano utilizzati in modo coerente nella destinazione dell'annuncio.

Sono spesso consentiti anche i simboli utilizzati in modi comunemente accettati, come l'uso di un asterisco come stella (ad esempio: per le valutazioni a stelle).

4. Copia ingannevole

È comune tra gli utenti di dispositivi digitali ricorrere a scorciatoie durante la digitazione (ad esempio, sostituire "u" con "tu" o utilizzare un'emoji per esprimere un'emozione):

Google lo considera ingannevole e causerà il rifiuto del tuo annuncio.

Come sistemarlo

È meglio lasciare del tutto queste scorciatoie fuori dalla tua copia dell'annuncio, poiché sono più adatte per SMS e messaggi sui social media.

5. "Clicca qui"

Google rifiuta qualsiasi annuncio o estensione annuncio che non sia coerente con lo stile chiaro e informativo dei risultati di ricerca di Google. Pertanto, gli annunci contenenti un invito all'azione generico che potrebbe essere applicato a qualsiasi annuncio, ad esempio "fai clic qui", sono considerati testo "trick-to-click" e verranno immediatamente contrassegnati:

Come sistemarlo

Gli annunci non possono contenere un invito all'azione generico come "fai clic qui". Prova a utilizzare un invito all'azione più specifico, come "Acquista ora", "Registrati oggi" o "Iscriviti:"

6. Mancata corrispondenza della destinazione

Gli annunci che riflettono in modo impreciso dove viene indirizzato l'utente dopo il clic verranno rifiutati da Google. Esempi inclusi:

• Utilizzo dell'URL di visualizzazione "www.example.com" ma che porta a una pagina di destinazione post clic con l'URL "www.example2.com"
• Utilizzo della funzione di inserimento parola chiave nel dominio di primo o secondo livello dell'URL di visualizzazione, ad esempio "www.{keyword}.com"
• Mancato utilizzo di un sottodominio per identificare chiaramente un sito da tutti gli altri siti ospitati sullo stesso dominio o dal dominio principale (ad es.: URL di visualizzazione "example.com" e URL finale "mycompany.example.com")
• Reindirizzamenti dall'URL finale che indirizzano l'utente a un dominio diverso (ad esempio: l'URL finale http://example.com reindirizza a http://example2.com)
• Modelli di monitoraggio che non portano agli stessi contenuti dell'URL finale (ad es.: l'URL finale porta a una pagina di categoria di prodotto, ma il modello di monitoraggio indirizza l'utente a una pagina di prodotto specifica)

Come sistemarlo

Controlla i tuoi URL. L'e-mail di mancata approvazione mostra il dominio a cui puntava il tuo annuncio al momento della revisione. Puoi anche utilizzare Google Search Console per controllare l'URL di destinazione e assicurarti che il dominio risultante corrisponda al dominio dell'URL di visualizzazione.

Quindi, modifica tutti gli URL delle tue pagine in modo che siano conformi alle norme sugli annunci di Google.

7. Spaziatura non standard

L'omissione di spazi e l'aggiunta di spazi extra può comportare il rifiuto dell'annuncio. Facendo riferimento al primo motivo di disapprovazione, Google richiede una grammatica corretta, che include la spaziatura.

I seguenti tipi di spaziatura non standard saranno respinti:

• Omissione ("esempio di spaziatura non standard")
• Eccessivo ("non . standard . spaziatura . esempio")
• Gimmicky ("esempio di spaziatura non standard")
• Punti elenco ed elenchi numerati (tutto il testo deve essere letto come una singola riga)

Come sistemarlo

Alcuni termini registrati, nomi di marchi o nomi di prodotti utilizzano una spaziatura non standard. Se questo è il tuo caso, richiedi una revisione e dimostra che i termini con spaziatura non standard vengono visualizzati in modo coerente in tutto il tuo sito web o nella tua app, non solo nel testo dell'annuncio.

8. Violazione del copyright o del marchio

Ciò si verifica quando qualcuno viola il diritto legale di qualcun altro alla pubblicazione, produzione, vendita o distribuzione esclusiva. Solo il proprietario del copyright o un rappresentante autorizzato può presentare un avviso ufficiale di violazione. Tuttavia, quando lo fanno, è prassi di Google rispondere alle accuse e rifiutare o rimuovere l'annuncio se necessario.

Dovresti anche evitare nomi o prodotti potenzialmente registrati di concorrenti (sebbene tu possa fare offerte su di essi come parole chiave). Anche se l'algoritmo di Google è in grado di riconoscere solo nomi e prodotti di marchi più grandi, gli annunci possono comunque essere segnalati da spettatori e concorrenti per violazioni di marchi che inizialmente non sono state rilevate.

Come sistemarlo

Puoi inviare nuovamente i tuoi annunci per l'approvazione presentando una contronotifica. Tuttavia, potresti essere ritenuto responsabile per i danni (compresi i costi e le spese legali) se ti sbagli a non violare i diritti d'autore di altri.

Inoltre, se invii nuovamente i tuoi annunci senza presentare una contronotifica valida, il tuo account Google Ads potrebbe essere chiuso a causa della violazione delle norme sulla violazione ripetuta della piattaforma.

9. CTA alternativi che scoraggiano un clic

Con un modello basato principalmente su CPC, Google guadagna denaro quando gli utenti fanno clic sugli annunci. Ecco perché danno la priorità al clic come unico invito all'azione dell'annuncio e rifiutano eventuali inviti all'azione alternativi che potrebbero scoraggiare il clic.

Ad esempio, il testo pubblicitario non può includere:

• Un numero di telefono
• Un indirizzo e-mail o un sito web

Come sistemarlo

Lascia il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e i siti web della tua attività fuori dal testo dell'annuncio e imposta invece le estensioni annuncio. Per incoraggiare più chiamate, utilizza gli annunci di sola chiamata o le estensioni di chiamata e per indirizzare gli utenti ad altre aree del tuo sito web, utilizza le estensioni site link.

Gli utenti di HomeAdviser utilizzano entrambi i tipi di estensioni annuncio:

10. Ripetizione

Google incoraggia gli inserzionisti a sfruttare al massimo il loro limite di caratteri, quindi rifiuteranno il tuo annuncio se contiene contenuti duplicati. Ciò include la ripetizione non necessaria di nomi, parole, frasi e persino punteggiatura (ad esempio: "Vuoi più clienti????") nel titolo, nella descrizione e nelle estensioni.

Come sistemarlo

Evita di condividere la stessa formulazione nel titolo dell'annuncio, nella descrizione e in eventuali estensioni.

11. Contenuti non idonei

Se il tuo annuncio contiene contenuti o menziona argomenti ritenuti inappropriati da Google, verrà rifiutato. I contenuti vietati in Google Ads includono:

• Merci contraffatte: imitazioni o imitazioni di prodotti che tentano di passare per prodotti autentici
• Prodotti o servizi pericolosi: esplosivi, istruzioni per fabbricare esplosivi, pistole, parti di armi (a meno che non siano per sicurezza), altre armi, droghe ricreative, accessori per droghe, tabacco, prodotti che promuovono il consumo di tabacco, ecc.
• Prodotti che consentono comportamenti disonesti: prodotti o servizi che aiutano gli utenti a fuorviare gli altri o consentono ad altri di ottenere l'accesso non autorizzato a sistemi, dispositivi o proprietà
• Contenuti inappropriati: contenuti pericolosi, dispregiativi o scioccanti, eventi sensibili, crudeltà verso gli animali, ecc.

Come sistemarlo

Sebbene i contenuti di cui sopra dovranno essere completamente evitati, Google consente i seguenti contenuti su base limitata :

• Contenuto per adulti
• Alcol
• Scommesse e giochi
• Sanità e medicinali
• Contenuto politico
• Servizi finanziari

Questi tipi di contenuti potrebbero non essere limitati a tutti gli utenti in ogni località, ma gli inserzionisti devono soddisfare requisiti aggiuntivi prima che i loro annunci siano idonei alla pubblicazione (maggiori dettagli nel Centro norme).

12. Problemi con la pagina di destinazione post-clic

Google rifiuterà il tuo annuncio se la tua pagina di destinazione post-clic non funziona correttamente o non è stata impostata correttamente. I motivi includono:

• Restituisce un codice di errore HTTP
• Non si carica in tutte le posizioni o su browser e dispositivi comuni
• Mostra errori di ricerca DNS, errori interni del server o errori di sito in costruzione
• Non è ancora live
• Non è scansionabile

Il tuo annuncio verrà rifiutato anche se la tua pagina di destinazione post-clic è eccessivamente difficile o frustrante da navigare:

• Include popup o interstitial che interferiscono con la capacità dell'utente di vedere il contenuto
• Disattiva o interferisce con il pulsante Indietro del browser
• Non si carica rapidamente sui browser e sui dispositivi più diffusi
• Richiede il download di un'applicazione aggiuntiva (oltre ai comuni plug-in del browser)

Se non ci sono contenuti originali sufficienti nella tua pagina post-clic, anche il tuo annuncio potrebbe non essere approvato:

• Contenuti di destinazione progettati con lo scopo principale di mostrare annunci
• Contenuti di destinazione replicati da un'altra fonte senza aggiungere valore tramite contenuti originali o funzionalità aggiuntive
• Destinazioni progettate esclusivamente per inviare gli utenti altrove
• Utilizzo di un dominio parcheggiato come destinazione dell'annuncio
• Destinazioni incomprensibili o prive di senso

Infine, se la tua pagina post-clic contiene contenuti vietati da Google, l'annuncio che conduce a tale pagina verrà rifiutato.

Come sistemarlo

Esistono due opzioni per risolvere questo tipo di violazione:

1. Correggi la destinazione dell'annuncio : controlla tutti gli URL per assicurarti che siano corretti, quindi concentrati sul fornire all'utente contenuti utili, unici e originali privi di fastidiosi popup, annunci, elementi visivi a caricamento lento e così via.

2. Scegli una destinazione diversa : se non puoi o non vuoi apportare modifiche alla destinazione, modifica l'URL finale dell'annuncio per indirizzare gli utenti a una pagina successiva al clic diversa che sia conforme alle norme.

13. Travisamento del contenuto previsto

Google vuole che gli utenti si fidino degli annunci che appaiono sul motore di ricerca, quindi richiedono che siano chiari, onesti e forniscano informazioni utili e preziose. Non sono consentiti annunci o destinazioni che ingannano gli utenti escludendo informazioni pertinenti sui prodotti o fornendo informazioni fuorvianti su prodotti, servizi o attività commerciali.

Alcune cose da evitare:

• Informazione mancante
• Offerte non disponibili
• Contenuti fuorvianti
• Rilevanza poco chiara
• Affari non identificati

Come sistemarlo

Controlla l'annuncio e la sua destinazione per vedere dove potrebbero mancare informazioni importanti o includere contenuti fuorvianti o irrilevanti, quindi aggiungi le informazioni richieste o rimuovi i contenuti non conformi alle norme.

Prendi le misure necessarie per ottenere l'approvazione dei tuoi annunci

Con un elenco così ampio di norme pubblicitarie, creare un annuncio in linea con gli standard di Google può essere complicato, con conseguente occasionale mancata approvazione dell'annuncio. Fai riferimento a questo articolo per assicurarti che i tuoi annunci siano conformi agli standard di Google e sapere esattamente come risolvere eventuali problemi in modo rapido e semplice.

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