Che cos'è un buon tasso di conversione del sito web? Medie del settore

Sei curioso di sapere cosa è considerato un buon tasso di conversione per un sito web e come si confronta il tuo?

Quando pensi alle conversioni, tutto ciò a cui puoi pensare potrebbero essere medie e percentuali per misurare le metriche KPI e punti dati come;

• Ordini completati
• Percentuali di clic
• Tariffe di iscrizione
• Aggiornamenti dell'abbonamento

Tuttavia, è più importante capire cosa ti dicono queste conversioni del sito web sui tuoi clienti: le persone che vuoi coinvolgere e convertire. Se non riesci a tradurre le metriche di conversione in metodi attuabili per migliorare il tuo prodotto o servizio per i tuoi clienti, tutto ciò che ti porteranno sono percentuali e numeri.

Questo articolo ti aiuterà a iniziare con la giusta mentalità e a considerare i tassi di conversione medi del sito Web e a confrontare i tuoi in modo efficace. Troverai anche 3 modi per ottimizzare le conversioni del tuo sito Web per fornire esperienze utente migliori ai tuoi clienti in modo da poter convertire anche di più.

Ecco cosa tratteremo:

Che cos'è la conversione del sito web?

Una conversione di un sito Web è quando un visitatore completa un'azione desiderata sul tuo sito Web, come effettuare un acquisto, compilare un modulo o iscriversi a una mailing list.

Parleremo di buone percentuali di conversione, ma prima dovresti anche sapere che le conversioni del sito web si dividono in due:

Micro conversioni

Una micro conversione è una conversione che ti avvicina di un passo al tuo obiettivo finale o, in altri termini, alla conversione macro. Sono eventi che si verificano prima delle conversioni macro. Iscriversi a una newsletter e scaricare un e-book sono alcuni esempi di micro-conversione.

Conversioni macro

La conversione macro si verifica quando viene raggiunto un obiettivo finale come una vendita o l'ottenimento di un nuovo abbonamento a pagamento.

Che cos'è un buon tasso di conversione del sito web?

Ti chiedi "che cos'è un buon tasso di conversione di un sito Web"? Lascia che te lo dica.

Un tasso di conversione medio per un sito web è compreso tra il 2% e il 5%. I tassi di conversione del sito Web superiori al 5% sono considerati "buoni" o superiori alla media. Inoltre, i migliori marchi in molti settori ottengono risultati molto migliori rispetto al 5%.

Tieni presente che i tassi di conversione variano a seconda di;

• Tipo di settore (tecnologico, informatico, finanziario, legale, ecc.)
• Obiettivo di conversione (iscrizioni e-mail, checkout, clic sugli annunci, ecc.)
• Pubblico demografico (occupazione, reddito, età, ecc.)

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Tasso di conversione medio del sito Web per settore

Qual è il tasso di conversione medio di un sito web?

Le medie del tasso di conversione per i siti Web differiscono notevolmente in base al settore. Anche se il tasso di conversione medio del sito Web è del 2%-5%, alcuni settori come quello finanziario generano risultati più elevati.

Come puoi vedere dalla tabella sopra, i siti di e-commerce hanno tassi di conversione più bassi, soprattutto se confrontati con la finanza di alto livello. Anche i siti Web B2B sono nella parte superiore, in particolare quando si guarda al livello più alto.

È essenziale considerare il tuo settore quando capisci dove si trova la tua attività in termini di tassi di conversione. Ad esempio, sebbene il raggiungimento di un tasso di conversione del 6,25% possa collocarti tra i siti di e-commerce di alto livello, sarebbe considerato una percentuale inferiore alla mediocre per il settore finanziario.

Tassi di conversione medi del sito Web per i siti di e-commerce

Il tasso di conversione medio dell'e-commerce è compreso tra il 2% e il 4%. I tassi di conversione per i rivenditori online possono anche variare di per sé a seconda del settore della vendita al dettaglio, della concorrenza e della domanda.

Ecco una ripartizione del tasso di conversione del sito e-commerce per settore:

La tabella sopra mostra come i tassi di conversione medi dei siti di e-commerce possono differire in base a ciò che stanno vendendo. Un negozio online che vende prodotti per la cura degli animali domestici può aspettarsi un tasso di conversione più elevato rispetto a un negozio che vende articoli sportivi.

Osservare la media del settore può rivelarsi utile, ma ti consiglio di sviluppare una comprensione migliore e dettagliata di ciò che accade quando gli utenti interagiscono con il tuo sito web. In questo modo, puoi anche avere una visione chiara di come puoi migliorare l'esperienza dell'utente, quindi le conversioni.

Tassi di conversione del sito Web per tipo di dispositivo

Un rapporto sui tassi di conversione basato sul dispositivo di Statista lo mostra;

Il tasso di conversione degli acquirenti globali è più alto sui tablet con il 3,41%, mentre gli smartphone sono in ritardo con un tasso di conversione dell'1,86%.

Statista

Come calcolare il tasso di conversione del sito web

Per calcolare il tasso di conversione del tuo sito web, dividi il numero totale di conversioni sul tuo sito web per il numero totale di visitatori, quindi moltiplica il risultato per 100.

Formula del tasso di conversione del sito web:

Numero di conversioni / Numero totale di visitatori X 100 = Tasso di conversione

Se vuoi identificare cosa potrebbe abbassare il tuo tasso di conversione, abbiamo uno strumento gratuito per la verifica dell'ottimizzazione del tasso di conversione per te.

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Perché è necessario misurare le conversioni del tuo sito web

I tuoi tassi di conversione vanno oltre i soli numeri e percentuali. Non si tratta solo di quante entrate guadagni. In effetti, i tassi di conversione possono dirti molto sul tuo sito Web e sul tuo prodotto.

Ecco due motivi per cui devi misurare le conversioni del tuo sito web:

1. Comprendere meglio l'UX

Comprendere come gli utenti sperimentano il tuo sito web, identificare cosa funziona e cosa causa problemi o perdita di conversioni è fondamentale per dare la priorità alle giuste modifiche e ottimizzazioni.

Il tasso di conversione del tuo sito web può darti un suggerimento sull'esperienza dell'utente.

• Un basso tasso di conversione potrebbe essere un indicatore di un'esperienza utente scadente. È meglio testare e identificare i blocchi e i problemi riscontrati dagli utenti, quindi ottimizzarli. Questo può anche dare una spinta alle tue conversioni.

• Un alto tasso di conversione indica che stai facendo qualcosa di giusto (). Identifica i punti di maggior conversione nel percorso del cliente e applica lo stesso, se applicabile, ad altre parti del tuo sito.

2. Comprendi i tuoi clienti

I tassi di conversione possono aiutarti a capire cosa vogliono e cosa non vogliono i tuoi clienti, cosa apprezzano del tuo sito o sito. Per esempio;

• Un basso tasso di conversione su un prodotto o una pagina dei prezzi potrebbe indicare che è necessario chiarire i prezzi, le caratteristiche o spiegare i vantaggi in dettaglio agli utenti.

• Un alto tasso di conversione sul CTA della tua pagina di destinazione potrebbe mostrare che hai fatto un ottimo lavoro con il testo e il design per convincere gli utenti a intraprendere l'azione desiderata.

Incartare

Esistono molti modi per ottimizzare i tassi di conversione del tuo sito Web, da un design migliore a un CTA convincente. In effetti, possiamo suddividere i passaggi del CRO in tre:

1. Scopri cosa porta i clienti al tuo sito web
2. Identifica cosa potrebbe causare la conversione dei potenziali clienti
3. Trova ciò che li convince a intraprendere l'azione desiderata

Quando segui questi passaggi, capirai cosa contribuisce alle tue conversioni e cosa le indebolisce. In questo modo, puoi disegnare una strategia CRO attuabile per il futuro.

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