Come assegnare incarichi ai membri del team

Il progetto è stato suddiviso in pietre miliari, obiettivi e obiettivi suddivisi in compiti e ora è il momento di assegnarli. Ma quando apri la piattaforma di gestione dei progetti, ti trovi di fronte al processo poco lusinghiero di formulare le attività e scegliere a chi assegnarle.

Bene, in questo articolo, offriamo consigli su come rendere un po' più chiaro quel primo momento confuso. Ci sono suggerimenti attuabili, imparano la differenza tra allocare e delegare compiti e criteri suggeriti su come scegliere la persona migliore per il lavoro.

Per una panoramica più precisa, ecco un sommario:

Come assegni i compiti ai dipendenti?

Normalmente pensiamo che l'assegnazione delle attività sia un processo dispendioso in termini di tempo che si concentra sulla cancellazione degli elenchi di attività per far andare avanti il ​​progetto. Tuttavia, l'assegnazione delle attività dovrebbe in realtà essere un processo più orientato ai dipendenti che richiede ulteriore dedizione e impegno, che produce risultati incredibili. Ma cosa intendiamo con questo?

Le attività correttamente assegnate spingono i dipendenti, i progetti e l'intera azienda in avanti. Ecco come.

1. Rafforzano la responsabilità e la fiducia tra manager e dipendenti;
2. Aiutano a insegnare nuove abilità ea perfezionare quelle vecchie;
3. Consentono ai dipendenti di familiarizzare con altri team e percorsi di lavoro;
4. Diventa più facile fare preventivi di progetto;
5. Costituisce ottime basi per le revisioni delle prestazioni, ecc.

L'elenco potrebbe continuare, ma per ora ci fermiamo qui.

Naturalmente, tali benefici a lungo termine non arrivano senza un po' di sangue e sudore proverbiali nella fase di pianificazione. Diamo un'occhiata alle idee generali sull'assegnazione delle attività dei dipendenti e ai passaggi specifici che puoi intraprendere.

La motivazione deriva dal conoscere il quadro più ampio

Quando parliamo del quadro più ampio nella gestione dei progetti, parliamo del compito di ogni membro del team che influisce sul loro pari. Poiché tutte le attività sono solitamente piccoli pezzi del puzzle, aiuta a ricordare ai dipendenti come contribuisce il loro lavoro. Per esempio:

• Una bozza di alta qualità può costituire un'ottima base per la versione finale e può essere completata più rapidamente.
• Una presentazione ben preparata può far risparmiare tempo a domande non necessarie e richieste di posta elettronica aggiuntive.

Non sorprende che le persone lavorino meglio e siano più produttive, quando sanno che il loro lavoro ha un impatto a livello aziendale.

E così, quando assegni i compiti, cerca di enfatizzare come si inseriscono nel quadro più ampio. Dire semplicemente: " Fare X aiuterà con Y e Z " e il modo in cui si riflette sul progetto nel suo insieme consentirà a un dipendente di sapere che il compito che gli è stato assegnato è importante.

Fai in modo che i tuoi dipendenti siano entusiasti di impegnarsi

Raccontare alle persone il quadro più ampio e mostrare loro ciò che è possibile può solo portarli lontano. È sufficiente per accendere la scintilla iniziale, ma affinché si impegnino completamente nell'attività, è necessario definire cosa comporta tale attività.

Dovrebbero essere in grado di immaginare come svolgere il lavoro, quali abilità utilizzare e come raggiungere il risultato desiderato. Più sono chiare le istruzioni, più saranno motivati ​​a lavorare.

In poche parole, dai indicazioni su come dovrebbe essere svolto il compito e assicurati che capiscano. Non potete leggervi nella mente, quindi è importante che tutti siano sulla stessa pagina.

Chiedi trasparenza sui compiti

Una delle migliori pratiche che un'azienda può adottare è la trasparenza tra i colleghi.

Ciò si ottiene facendo in modo che tutti inseriscano i propri compiti per la giornata in una scheda attività. Lo scopo delle schede attività è di avere un'idea precisa di ciò su cui tutti stanno lavorando in un dato momento.

Quando le persone sanno chi lavora su quali attività, è più facile per loro sapere se una persona è disponibile o occupata, a che punto sono con un'attività, ecc.

Quindi, quando assegni incarichi ai dipendenti, etichettali con delle scadenze. In alternativa, puoi chiedere ai dipendenti le valutazioni sulla durata del lavoro e utilizzare quei tempi.

Fonte: scheda attività del team Clockify

Le schede attività sono un ottimo modo per tenere d'occhio le attività e le persone che le svolgono. Arrivi a:

• vedere chi lotta con cosa (aiuta a valutare le competenze delle persone);
• chi brucia il proprio carico di lavoro ed è disponibile per attività aggiuntive;
• se le vostre stime di tempo necessitano di correzione;
• identificare eventuali perdite di tempo.

Mantieni un lasso di tempo cristallino

Mentre stiamo discutendo delle schede attività e della trasparenza delle scadenze, è importante ricordare che i tempi impostati per il completamento delle attività devono essere chiari.

Come accennato, il modo più sicuro per assegnare le scadenze è consultare i dipendenti. Sono più bravi a valutare quanto tempo impiegheranno a causa della difficoltà dei compiti, delle scadenze complessive, degli standard che devono essere rispettati e dell'abilità richiesta per completarli.

Quando hanno voce in capitolo su quanto tempo dovrebbero svolgere un incarico, le persone tendono a sentirsi più responsabili dell'intero processo. Faranno del loro meglio per finire in tempo, poiché hanno partecipato attivamente alla definizione della scadenza.

Stabilisci aspettative molto chiare

L'assegnazione di un compito dovrebbe sempre includere le aspettative (del supervisore) indicate. Per esempio:

• Una presentazione del logo ha bisogno di quante più bozze possibili o solo di pochi pezzi finiti?

Se chiedi a un designer di fare delle bozze per un logo pitch, devi specificare il tipo di qualità che stai cercando. Spiega se stai cercando schizzi e bozze per una riunione di brainstorming o se vuoi mostrare pezzi puliti e presentabili.

Inoltre:

• Quanti pezzi dovrebbe fare il designer?
• C'è una tavolozza di colori specifica che devono seguire?
• Quanto è importante il compito? È questo il giorno in cui finalmente decidono un logo o è ancora nella fase di brainstorming? (decide sulla qualità del lavoro stesso)

Assegnando l'attività utilizzando le domande di cui sopra, aiuti il ​​progettista a capire quanto sforzo deve esattamente investire. Diventano più motivati ​​con istruzioni chiare, poiché sanno cosa ci si aspetta da loro. Non c'è paura che il loro lavoro venga criticato per qualcosa che non è stato comunicato all'inizio. E da parte tua, previene scadenze violate o risultati scadenti.

Evita di creare dipendenza essendo meno coinvolto

Non è insolito che i dipendenti chiedano ai loro supervisori la loro opinione su un determinato compito o sulle loro prestazioni.

Il problema sorge quando un supervisore si lascia coinvolgere troppo dal processo. Quando sentono che il progetto potrebbe andare in pezzi se non hanno sempre gli occhi su ogni parte in movimento. E quando hai, diciamo, 20 persone in attesa dell'approvazione, dei consigli o della consulenza di quella persona, il flusso di lavoro si blocca.

E il tempo di attesa è tempo perso.

Inoltre, le persone perdono motivazione, pazienza e diventano frustrate, poiché potrebbero fare altre cose.

Quindi, impara a non saltare ogni volta che le persone chiedono il tuo aiuto. Assegna persone affidabili in grado di affrontare problemi più piccoli, mentre gestisci il quadro generale. Impara come spendere la tua energia dove è più necessaria.

Ad esempio, fare una presentazione per potenziali investitori continua a essere scoraggiato perché una persona ha bisogno che tu controlli l'e-mail di un cliente che desidera inviare, un'altra vuole la tua firma su un modulo e la terza vuole chiedere qualcosa sul feedback dei dipendenti che sta arrivando .

Per non essere sfinito e perdere tempo in compiti umili, ecco da dove puoi iniziare:

Come mitigare il rischio di essere troppo coinvolti durante l'assegnazione

• Ricorda che abbini i compiti alle persone

Ciò significa che, abbinando le persone giuste ai compiti giusti, il tuo coinvolgimento sarà minimo. Prenditi del tempo per scegliere con attenzione chi deve fare cosa. Qual è lo scopo di assegnare compiti se non possono essere eseguiti senza di te?

• Avere una scala a 10 punti per giudicare l'importanza degli oggetti

Quanto sono importanti alcuni aspetti del tuo ruolo di leadership? Sei assolutamente necessario in ogni riunione, o durante ogni chiamata? Quali attività richiedono la tua approvazione e quali possono essere approvate da qualcuno sotto di te?

Classifica questi elementi su una scala da 0 a 10, in base alla loro importanza per te e per il progetto. Le attività prioritarie dovrebbero attirare la tua totale attenzione. E ciò che può essere delegato, dovrebbe esserlo.

• Analizza il tuo programma

La tua energia e il tuo tempo sono necessari su una scala molto più ampia. Il modo migliore per capire se stai perdendo tempo a essere troppo coinvolto è guardare il tuo programma. Identifica quanto tempo hai dedicato agli elementi a bassa priorità e valuta quali problemi avrebbero potuto essere risolti senza di te.

• Tieni conto delle priorità e delle scadenze

Intervieni solo quando è assolutamente necessario. Sei incaricato di fare le cose in tempo, da persone più qualificate per i compiti assegnati. Determina quali sono le tue priorità per ogni progetto e occupati solo di questi problemi, a meno che non vi sia il rischio di violare una scadenza.

• Formulare un elenco di persone affidabili

Se conosci abbastanza bene i tuoi dipendenti (o membri del team), dovresti essere in grado di individuare coloro che sono più affidabili e pronti ad assumersi un po' più di responsabilità.
Scrivi i motivi per cui potrebbero aiutare coinvolgendoti in articoli a bassa priorità al posto tuo. Quando arriva il momento, radunali e presenta loro l'idea, tenendo presente che questa soluzione aiuta a portare avanti il ​​progetto. Quando l'autorità è delegata a più persone, ci sono meno possibilità di un blocco nel flusso di lavoro.

Questo rientra anche nel regno della delega dei compiti , di cui parleremo più avanti.

Come si decide quali compiti assegnare a quali dipendenti?

1. Assegna in base alla priorità

Naturalmente, alcuni compiti saranno più importanti di altri. Quando suddividi un progetto in attività, dedica del tempo a valutarne il livello di priorità.

Le attività ad alta priorità dovrebbero essere le prime nell'elenco da allocare. Che sia perché sono sensibili al tempo o richiedono più impegno e dedizione.

I compiti a bassa priorità possono essere assegnati come riempitivi alla prima persona disponibile.

2. Assegnare in base alla disponibilità dei dipendenti

Un altro fattore da considerare quando si assegnano i compiti è chi è disponibile al momento.

Man mano che il progetto procede, verranno aggiunte nuove attività. Dovrai assegnare un nuovo lavoro, ma è probabile che non sarai sempre in grado di scegliere chi vuoi. Soprattutto se una scadenza si avvicina, la persona con il carico di lavoro più piccolo dovrebbe essere la tua prima scelta.

Sovraccaricare un individuo già impegnato solo perché è più abile o perché hai più fiducia in lui, mette su di lui uno sforzo non necessario. È motivo di frustrazione, risultati peggiori e produttività ridotta.

E come accennato, se hai una scheda attività con una panoramica di tutte le attività e dei dipendenti che ci lavorano, sarà molto più facile individuare chi è libero e chi no.

3. Assegna in base al livello di abilità dei dipendenti

Le attività ad alta priorità dovrebbero essere affidate a dipendenti con maggiore esperienza in un determinato campo o abilità. Tuttavia, dovresti occasionalmente affidare tali compiti anche ad altri dipendenti, per aiutarli a crescere e diventare altrettanto affidabili. Assegnare alle persone compiti impegnativi che possono migliorare la loro esperienza è essenziale per la produttività e il morale.

Per non parlare del fatto che puoi avere più dipendenti altamente qualificati.

Le attività a bassa priorità possono essere assegnate a chiunque, nonostante il loro livello di esperienza. Sono una buona opportunità per esercitarsi, acquisire nuove abilità o eliminare compiti più piccoli per fare spazio a quelli più importanti.

4. Assegna in base alle preferenze

Ultimo, ma non meno importante, anche la preferenza può svolgere un ruolo importante nel modo in cui assegni i compiti.

È un dato di fatto che alcuni dipendenti preferiranno determinati compiti rispetto ad altri. Quindi potrebbe essere utile assegnare compiti in una riunione con il team. Mentre discuti di priorità, scadenze e disponibilità, chiedi loro su quali attività vorrebbero lavorare.

Se qualcuno mostra interesse per un tipo specifico di lavoro, dovrebbe (con una certa considerazione) essere autorizzato a prenderlo. Dopotutto, le persone sono più produttive quando vengono assegnate a qualcosa che trovano nuovo o eccitante.

Nota: applica questa regola con cautela. Lasciare che le persone svolgano solo i compiti che vogliono può ostacolare la loro crescita professionale. Uscire dalle nostre zone di comfort e svolgere occasionalmente compiti che non ci piacciono è il modo in cui sviluppiamo e impariamo. Quindi, non dimenticare di documentare i compiti mentre li distribuisci, per individuare presto questi potenziali problemi.

Allocare vs delegare compiti

Mentre le parole semanticamente simili, la delega e l'allocazione in termini di compiti sono due cose diverse.

Quando si assegnano compiti , si assegnano compiti senza dare ai dipendenti molta autorità, sfida o spazio per crescere. Include il mantenimento di tutte le responsabilità: scrivere le attività, stabilire scadenze, fornire risorse, strumenti, ecc. Di solito si tratta di attività ricorrenti che possono diventare ripetitive.

Quando deleghi compiti , permetti che parte di quella responsabilità svanisca dalle tue dita. Tutto ciò a cui pensi sono gli obiettivi, mentre permetti ai dipendenti di capire i dettagli e i mezzi per arrivarci.

Tuttavia, ciò non significa che la delega sia giusta e che l'allocazione sia sbagliata.

L'allocazione dei compiti ha il suo posto. È altrettanto importante, poiché molte attività derivano da processi ripetuti che sono ancora vitali per l'avanzamento del progetto. La delega delle attività è solo una buona opportunità per i dipendenti di imparare, sfidare se stessi e valutare le proprie capacità e prestazioni.

Quando dovresti allocare i compiti?

Il consulente di gestione e BizDev Artem Albul ha condiviso il suo concetto sull'assegnazione dei compiti, che ha soprannominato un "algoritmo". Ha sottolineato come questi criteri siano utili solo e solo quando si desidera che i dipendenti svolgano i compiti in base alle proprie linee guida e istruzioni (ovvero allocazione).

Ecco come Albul ha scomposto l'algoritmo:

Fonte: Artem Albul, TWA Consulting

Come possiamo vedere, l'allocazione dei compiti, mentre la più "controllante" delle due, fornisce anche istruzioni approfondite e chiede conferma sulla chiarezza dei compiti. Molto dipende dal fatto che tutti sono sulla stessa pagina, lasciando poco o nessun spazio a interpretazioni errate (ma anche libertà creativa).

Come dovresti allocare i compiti?

Con tutto ciò che abbiamo menzionato nella sezione precedente, ecco come potrebbe apparire l'assegnazione delle attività, passo dopo passo.

• Scomponi il tuo progetto

Descrivi in ​​dettaglio gli obiettivi, gli obiettivi e alcuni compiti individuali (non tutti, fai attenzione a non iniziare la microgestione). Metti le scadenze più importanti.

• Assegna priorità alle attività e ordinale

È importante sapere quali attività devono essere svolte più velocemente/in modo migliore, per allocare correttamente risorse e manodopera sin dall'inizio.

• Fai un elenco di squadre e membri del team

Assegna i team leader (se non li hai) e, in alternativa, chiedi il loro contributo sulle abilità dei singoli dipendenti, per una decisione più informata su chi ottiene cosa.

• Pianificare una riunione

Fai un incontro con i leader del team e passa in rassegna i punti precedenti. Assegna le attività in base alla disponibilità, all'interesse e alle competenze di ciascun team necessarie per portare avanti con successo il progetto.

• In qualità di leader del team, assegna le attività più avanti nella pipeline
• Tieni traccia del completamento delle attività e apporta le modifiche necessarie lungo il percorso

Che si tratti di spingere le scadenze, riassegnare attività o spostare risorse. Questo va perfettamente bene e previsto, purché non accada su ogni attività che hai assegnato. Quindi, è un indicatore di una scarsa pianificazione preliminare.

• Offri feedback e scrivi performance

Non dimenticare di tenere traccia dei progressi e prendere appunti sui dettagli importanti che potrebbero aiutare il prossimo processo di assegnazione/delega di attività. È anche un'informazione utile per i dipendenti su ciò che devono migliorare.

L'assegnazione dei compiti è un po' più complicata di quanto vorremmo che fosse. Ma questo tipo di ricerca e preparazione approfondite renderà i progetti più fluidi. I dipendenti saranno anche più soddisfatti del loro lavoro e ci saranno meno ostacoli con l'avvicinarsi delle scadenze.

Quando dovresti delegare i compiti?

La delega è un'ottima pratica di fiducia sia per il datore di lavoro/supervisore che per il dipendente. Il datore di lavoro impara come cedere parte del proprio controllo sul processo, mentre il dipendente impara come assumersi maggiore responsabilità per il proprio lavoro.

Ciò ti consente di concentrarti sugli aspetti più generali del tuo lavoro, poiché ti occupi meno di incarichi a bassa priorità per te. Risparmi tempo ed energia, mentre aiuti gli altri a fare carriera.

Come delegare efficacemente i compiti come leader?

Come accennato, la delega include una maggiore indipendenza dei dipendenti. Ci sono alcuni componenti aggiuntivi che rendono questo tipo di assegnazione di compiti più interessante dell'allocazione, con grandi opportunità di crescita.

Concentrati sulla delega di obiettivi anziché sui compiti effettivi

Quando deleghi, ti concentri sull'obiettivo che deve essere raggiunto. Non dovresti dare ai dipendenti istruzioni "colora in base ai numeri" su come completare un'attività.

Comunica chiaramente quale dovrebbe essere il risultato finale e quali aspettative hai tu (o le superiori). Lascia i mezzi per raggiungere quell'obiettivo finale ai dipendenti stessi. Perché il modo in cui risolvi un compito potrebbe essere completamente diverso da come lo faranno. E va benissimo, purché il risultato sia quello che stai cercando.

Mantieni gli obiettivi impegnativi

Quando gli obiettivi che stai delegando sono troppo facili, è probabile che la persona procrastinerà o sentirà di non fidarti abbastanza di loro. E se sono troppo difficili, diventano frustrati, ansiosi e iniziano a farsi prendere dal panico.

È una buona idea essere consapevoli del livello di abilità di un dipendente, in modo da poter valutare quanta sfida e responsabilità possono assumersi. Affinché siano i più produttivi e ottengano grandi risultati, devono entrare "nello stato di Flusso".

Fonte: Esperienza ottimale, M. Csikszentmihalyi

Incoraggiare la discussione e il feedback

Consenti ai dipendenti di esprimere le loro opinioni sull'argomento.

Dovrebbero chiedere qualsiasi cosa sull'attività, gli obiettivi o l'impatto generale che il loro lavoro avrà sulle fasi successive o sul flusso di lavoro degli altri. Significa che sono interessati al compito e sono coinvolti.

E se non fanno domande da soli, puoi sempre spingerli verso la proattività.

• C'è qualcosa che vorresti che chiarissi?
• Hai già qualche idea su come svolgere il compito?
• Il tempo che abbiamo concordato è abbastanza per te?
• Avrai bisogno di altre risorse, strumenti o supporto?
• Vedi problemi o rischi?

Domande come queste li aiutano a sentirsi apprezzati, i loro sforzi riconosciuti e fanno sapere loro che tieni al compito e al modo in cui si comportano bene. Fai solo attenzione a non esagerare, o inizierai a sembrare un micromanager.

Dai libero sfogo ai dipendenti, ma offri supporto

Parlando di microgestione, delega significa lasciare che le persone risolvano i problemi da sole. Non ci dovrebbe essere alcun motivo per un manager di intervenire e controllare o supervisionare qualsiasi fase del processo, a meno che non sia assolutamente necessario.

Tuttavia, quello che dovresti fare è far loro sapere che sei disponibile per qualsiasi consiglio se si sentono bloccati. Solo perché i dipendenti ottengono l'autorità su un determinato compito e sono lasciati a se stessi, non significa che il progetto debba soffrire finché non si tirano su.

Di tanto in tanto, chiedi loro se hanno bisogno di qualcosa da te e assicurati che sappiano che sei lì per qualsiasi tipo di supporto, consulenza o mediazione. Un'altra buona pratica consiste nel fornire loro anche ulteriori opportunità di apprendimento, come formazione, conferenze, corsi, ecc.

Delega obiettivi che facciano avanzare le persone

Scegli incarichi che aumentino le competenze e impieghino tutte le loro esperienze, invece di qualcosa che deve semplicemente essere fatto. Per esempio:

• Compiti che richiedono di rispolverare le capacità di comunicazione del proprio team;
• Imparare come allocare compiti più piccoli;
• Supervisionare il lavoro degli altri e fare il controllo della qualità;
• Imparare a lavorare con un nuovo strumento;
• Tenere una riunione (o più), ecc.

Scopri quali competenze i tuoi dipendenti potrebbero desiderare o dover sviluppare e quindi pianificare le tue delegazioni di conseguenza. Vuoi che completino l'attività mentre hanno imparato qualcosa di nuovo allo stesso tempo.

Come scegliere a chi delegare

Paul Beesley, direttore senior e consulente di Beyond Theory ha proposto un'elegante lista di controllo per quando si sceglie un dipendente a cui delegare. Ha lo scopo di semplificare e accelerare il processo.

Per completare con successo l'attività delegata, il dipendente scelto ha bisogno di:

S – l'abilità di eseguire e completare un compito

T: il tempo per completare l'attività e, se necessario, apprendere l'abilità richiesta

A – l'autorità per gestire tutto ciò che riguarda il compito

R – il livello di responsabilità necessario

R – il riconoscimento per aver completato con successo l'attività

Questo elenco è un insieme di criteri importanti che dovrebbero essere trattati quando si considera chi assegnare a un'attività specifica. Tuttavia, a seconda della tua nicchia, del tipo di servizio, delle dimensioni dell'azienda e del progetto in questione, è probabile che i criteri cambino. E dovrebbe soddisfare le tue esigenze, non il contrario.

Errori comuni di delega delle attività da evitare

Detto tutto, ci sono alcuni errori comuni che manager e datori di lavoro fanno, a volte senza nemmeno rendersene conto.

1. Essere troppo vago sulle scadenze (usando: appena possibile, quando ci arrivi, ne ho bisogno entro ieri). Crea una pressione inutile.
2. Non essere disponibile per domande e dubbi. Anche se non dovresti microgestire, dovresti comunque essere presente per ricevere supporto se un dipendente si sente bloccato. Ignorarli o consegnarli a qualcun altro potrebbe causare sfiducia. Tuttavia, se di solito sei sommerso dal lavoro, imposta l'orario di consultazione ogni giorno o settimana.
3. Avere indicazioni poco chiare. Specificare il tempo assegnato per il completamento delle attività e le aspettative dovrebbe essere il minimo indispensabile quando si delegano le attività.
4. Non fornire feedback. Nessun feedback è peggio di un feedback negativo. Anche i dipendenti devono essere consapevoli quando stanno facendo un buon lavoro. In un'azienda per cui ho lavorato, il mantra era: "Se nessuno si lamenta del tuo lavoro, significa che stai andando bene". E mentre suona come logica, in realtà ha causato molta frustrazione. Siamo rimasti senza direzione e semplicemente "fluttuando" da un compito all'altro, senza mai sapere se qualcuno di loro avesse un impatto positivo sulle nostre prestazioni.
5. Non ascoltare i dipendenti. Prendi in considerazione come si sentono riguardo a un compito o all'obiettivo. Lascia che ti diano un feedback e se ci sono potenziali problemi fin dall'inizio.
6. Assegnare altre persone allo stesso compito. Se noti una persona in difficoltà, il primo istinto dovrebbe essere quello di chiedergli come sta e se ha bisogno di aiuto. Alcuni manager tendono ad assegnare altri dipendenti per aiutarli senza consultarsi, il che lascia l'amaro in bocca. Il dipendente si sentirà ancora più incompetente e avrà meno probabilità di assumere un compito simile in futuro.
7. Supponendo che le persone sappiano cosa intendi. Questo è uno dei problemi più grandi. Quando stai formulando un compito, sii il più chiaro possibile riguardo agli obiettivi e alle aspettative. Spesso i manager pensano che queste cose siano implicite, ma la verità è che nessuno legge la mente. Per evitare che le informazioni vengano fraintese o fraintese, comunicate in modo chiaro e diretto.

Potrebbero esserci più errori, soprattutto per ogni diverso campo e settore. Se possibile, identifica quelli più comuni, realizzati da te o dai tuoi colleghi. Annota tutti i casi in cui alcune attività non erano all'altezza e guarda cosa potresti aver cambiato nel processo di assegnazione per risolverlo. Forse non c'erano abbastanza tempo o risorse, eri poco chiaro o il dipendente non era pronto per tale responsabilità. Utilizzare la stessa procedura in tutte le future deleghe di attività. È l'unico modo per imparare e rendere il processo più veloce.

Concludere

L'assegnazione dei compiti dovrebbe essere un processo molto attento e ponderato. Non si tratta solo di raggiungere traguardi nel tempo. Si tratta di aiutare i dipendenti ad apprendere nuove competenze, sentirsi più soddisfatti della loro posizione all'interno dell'azienda, rafforzare la fiducia tra te e loro e, infine, aiutarti a concentrarti nuovamente sul quadro generale.

Seguendo i consigli che abbiamo raccolto, sarai sulla strada giusta per apportare alcune modifiche efficaci e salutari a lungo termine alla tua azienda.