Come generare lead qualificati sui social media (senza pubblicità)

Molti marchi possono generare lead sui social media con annunci a pagamento, sebbene ci sia anche un'enorme opportunità di generare lead qualificati in modo organico sui social media.

Il tradizionale consiglio di social media marketing è quello di pubblicare costantemente contenuti di alta qualità.

Sebbene questa strategia funzioni molto bene per guidare i lead attraverso i motori di ricerca , le persone sui social media non sono necessariamente online per saperne di più, piuttosto sono online per interagire con altre persone .

Quindi la chiave per ottenere lead più organici sui social media è rendere umanistica la tua strategia di contenuto coinvolgendo il tuo team e interagendo con potenziali potenziali clienti.

Incorporare la difesa dei dipendenti

Abbiamo già stabilito che le persone salgono sui social media per interagire con altre persone .

Quindi la nostra strategia organica sui social media sta potenziando i social network dei dipendenti e quindi sfruttandoli per promuovere iniziative aziendali chiave.

Inoltre, gli algoritmi dei social media tendono a dare una portata più organica ai post sui social media pubblicati su account personali rispetto agli account di marca.

Quindi ti consigliamo di identificare i tuoi lead magnet con la conversione più alta e quindi chiedere ai tuoi dipendenti di condividerli con i loro social network.

Ecco un ottimo esempio di come puoi sfruttare i dipendenti per promuovere i principali lead magnet:

Il poster sopra ha poi portato la difesa dei dipendenti al livello successivo incoraggiando alcuni altri colleghi dipendenti Microsoft a pubblicare i commenti iniziali:

Dopo aver guadagnato una certa trazione iniziale grazie a quei commenti dei dipendenti, anche le persone di altre aziende hanno iniziato a interagire con il contenuto.

Quindi, se la difesa dei dipendenti è così utile, perché non lo fanno tutti?

Può essere complicato gestire un programma di difesa dei dipendenti .

Potresti inviare alcune e-mail o messaggi Slack ai dipendenti, ma nel tempo di solito vengono ignorati. Dato che il monitoraggio manuale della partecipazione dei dipendenti (soprattutto nelle aziende più grandi) è praticamente impossibile, i dipendenti non ricevono mai riconoscimenti per i loro sforzi. Inoltre, i dipendenti potrebbero non sapere con quali contenuti dovrebbero interagire o cosa possono dire.

Nel tempo, la maggior parte dei manager si arrende perché la mancanza di coinvolgimento dei dipendenti la rende un'attività con ROI negativo.

Per risolvere questo problema, abbiamo creato GaggleAMP, che semplifica l'assegnazione di attività personalizzate a ciascun dipendente su larga scala e il monitoraggio dei tassi di coinvolgimento. Inoltre, rende estremamente facile per i dipendenti completare gli incarichi di coinvolgimento da un'unica dashboard (e programmarli per la pubblicazione in un secondo momento!).

Ecco una breve panoramica di come funziona:

Passaggio 1: creare attività di coinvolgimento e assegnarle ai dipendenti

Per iniziare, seleziona una delle tante schede di coinvolgimento di GaggleAMP per la piattaforma di social media di tua scelta (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, ecc.). Quindi, puoi scegliere l'azione di coinvolgimento (mi piace, condividi, commenta, ecc.).

Puoi anche personalizzare la scheda di fidanzamento con istruzioni di fidanzamento specifiche come un collegamento a un post, testo pre-scritto e altro.

Uno dei motivi principali per cui i dipendenti smettono di impegnarsi è che non sanno come impegnarsi o cosa è appropriato dire. Fornendo istruzioni specifiche nella scheda di impegno, puoi aumentare significativamente la partecipazione dei dipendenti.

Una volta completata la scheda, è possibile assegnarla a singoli dipendenti oa un gruppo di dipendenti (ad esempio, dirigenti, team di vendita, ecc.).

Passaggio 2: i dipendenti completano le attività di coinvolgimento all'interno del gruppo

Una volta che hai finito di assegnare le attività di coinvolgimento, i dipendenti vengono avvisati (tramite e-mail o Slack) che hanno un'attività in attesa nel loro Gaggle.

Quando aprono il gruppo, vedranno un elenco di attività di coinvolgimento specifiche che hai assegnato e potranno completarle all'interno della piattaforma. Per rendere il coinvolgimento ancora più conveniente per i dipendenti, possono programmare ogni attività da pubblicare in una data/ora futura.

In questo modo, devono ritagliarsi solo pochi minuti una volta alla settimana per partecipare al programma di difesa dei dipendenti anziché essere costantemente interrotti durante la settimana per saltare sui social media.

Un altro vantaggio unico della struttura di GaggleAMP è che ogni attività di coinvolgimento ha una data di scadenza. Ciò significa che una volta trascorsa tale data, l'attività di impegno scompare dal gruppo del dipendente. Abbiamo scoperto che questo può migliorare la partecipazione perché i dipendenti non sono mai sopraffatti da un lungo elenco di attività incomplete quando accedono a Gaggle.

Passaggio 3: tenere traccia del coinvolgimento dei dipendenti e di altri KPI

Infine, GaggleAMP semplifica il monitoraggio del coinvolgimento dei dipendenti con una dashboard di analisi dettagliata. Nello specifico, puoi misurare metriche come:

• Numero di condivisioni
• Totale raggiunto
• Numero di interazioni sociali
• Numero di clic
• Membri più attivi
• EEMV (Employee Earned Media Value)

GaggleAMP offre anche una classifica pubblica che classifica i dipendenti in base al coinvolgimento. Questo serve a due scopi:

1. Classificare i dipendenti in base al coinvolgimento aiuta ad innescare una competizione amichevole e rende più divertente la partecipazione dei dipendenti.

2. I manager possono finalmente tenere traccia dei dipendenti più coinvolti e premiarli per i loro sforzi.

Per vedere tu stesso se GaggleAMP è lo strumento giusto per potenziare la tua lead generation sui social media, programma una demo o provalo gratuitamente oggi!

Investi in collaborazioni con influencer/brand

Un ottimo modo per farti conoscere dal tuo pubblico ideale è collaborare con qualcuno che ha già un seguito fedele nella tua nicchia.

Potrebbe trattarsi di un singolo influencer o di un altro marchio con un pubblico parallelo.

Ad esempio, se sei un'agenzia SEO, potresti collaborare con influencer nello spazio SEO o marchi che offrono strumenti SEO. La collaborazione potrebbe essere un webinar, uno studio di dati, un white paper o un'intervista podcast. Dopo la collaborazione, crea una campagna sui social media promuovendola e monitora il tuo tasso di conversione con un codice sconto.

Ecco un eccellente esempio di collaborazione tra il CMO di Orbit Media, Andy Crestodina, e il CMO di Siteimprove, Kevin Bobowski.

Per trovare i migliori influencer nel tuo spazio, ecco alcuni trucchi:

• Indaga il tuo pubblico e chiedi direttamente quali influencer seguono
• Guarda gli influencer che già conosci e poi guarda la loro rete. Con chi collaborano?
• Vai su Twitter e digita il titolo di un influencer ideale per la tua azienda. Quindi raggiungi quelli con più di 5.000 o 10.000 follower (a seconda delle dimensioni).
• Esamina le tue connessioni sui social media e vedi chi potrebbe essere interessato a collaborare

Sebbene i suggerimenti di cui sopra siano progettati per generare lead B2B , molti negozi di e-commerce e altri venditori B2C/D2C utilizzano anche l'influencer marketing con grande successo. In effetti, spesso è molto più semplice collaborare con influencer sui prodotti di consumo poiché puoi utilizzare uno strumento come Upfluence per trovare influencer e gestire il processo di collaborazione per te.

Promuovi i risultati dei clienti

Un altro ottimo modo per generare lead sui social media è quello di presentare case study sui risultati dei clienti e quindi chiedere ai dipendenti di condividere le storie con le loro reti.

Questo può funzionare bene perché i casi di studio dimostrano il valore dei tuoi prodotti/servizi e il cliente potrebbe anche condividerlo con la propria rete.

La chiave per il successo dei post di case study è sfruttare un eccellente copywriting. Ad esempio, invece di dire semplicemente "Abbiamo aiutato l'azienda X a generare Y lead aggiuntivi il mese scorso", racconta una storia su come li hai aiutati a raggiungere quel successo.

Ecco un ottimo esempio di come puoi utilizzare lo storytelling per promuovere i risultati dei clienti:

Al momento della stesura di questo articolo, il post sopra ha generato oltre 1.600 Mi piace e 160 commenti. Quindi, se stai attualmente promuovendo casi di studio, pensa a come puoi riscriverli con una narrazione narrativa. Anche se stai promuovendo software, puoi parlare con i clienti che utilizzano il software e discutere di come li ha aiutati a risolvere problemi chiave nel loro lavoro quotidiano.

Crea canalizzazioni di chat

Sebbene i chatbot non siano così popolari come una volta, ci sono alcuni modi intelligenti per usarli per generare lead di alta qualità sui social media.

Ad esempio, puoi programmare un bot per rilasciare automaticamente ai commentatori un collegamento a un lead magnet. Codie Sanchez, la fondatrice di Contrarian Thinking, ha alcuni eccellenti esempi di questa tattica in azione. Invece di implorare le persone di iscriversi a un elenco, prende in giro un magnete guida e poi ha un chatbot automatizzato che glielo invia:

Una volta che rispondi al thread, il chatbot ti invia un collegamento alla pagina di destinazione del lead magnet, dove acquisisce il tuo indirizzo email. Vale anche la pena notare che chiede alle persone di ritwittare il suo post iniziale. Questa tattica sembra aver funzionato abbastanza bene, dato che attualmente ha oltre 400 retweet.

Ovviamente, questo metodo è molto più efficace se hai già un seguito significativo, ma in caso contrario puoi sfruttare la difesa dei dipendenti con uno strumento come GaggleAMP per ottenere gli stessi risultati.

Esegui campagne di referral

Uno dei modi migliori per potenziare i tuoi sforzi di generazione di lead attraverso i social media è eseguire una campagna di referral.

Quando lanci la tua campagna di referral, spargi la voce sui social media con un post come questo :

Nei commenti, le persone possono accedere a un link di riferimento e inviarlo ai propri amici e familiari.

Tuttavia, la stessa campagna di referral dovrebbe essere rappresentata dai tuoi clienti che promuovono il marchio per te. Ecco un esempio creativo di un utente che promuove il popolare strumento di email marketing, ConvertKit, discutendo delle sue funzioni preferite.

Per le aziende che vendono un articolo di biglietto più alto, prendi in considerazione l'invio di e-mail ai clienti individualmente e chiedendo loro personalmente rinvii.

Se sei anche interessato a generare maggiore consapevolezza del marchio, puoi organizzare un concorso o una lotteria in cui i clienti utilizzano gli hashtag per partecipare.

Ad esempio, il popolare podcast aziendale, My First Million, ha organizzato diversi concorsi in cui le persone hanno tagliato le loro clip podcast e le hanno pubblicate sui social media con l'hashtag "mfmclips".

Coloro che hanno generato il maggior coinvolgimento hanno vinto un premio in denaro e hanno ricevuto uno shoutout sul podcast.

Sfrutta l'ascolto sociale

I social media sono un canale di marketing unico perché puoi vedere di cosa parlano i tuoi clienti e tenere traccia dei loro punti deboli.

Mentre trovare un elenco di clienti e tenere traccia di ogni singolo post sui social media che pubblicano non è realmente fattibile, puoi utilizzare uno strumento come Mention o Awario per farlo per te. Questi strumenti di ascolto sociale ti consentono di tenere traccia delle parole chiave pertinenti e di avvisarti quando vengono menzionate sulle piattaforme social.

Ecco alcune parole chiave che consigliamo di utilizzare:

• Marchi concorrenti
• Parole chiave principali (ad es. "strumento di difesa dei dipendenti", "software di difesa dei dipendenti" ecc.)
• Parole chiave critiche (ad es. "coinvolgimento dei dipendenti")

Quando vedi una conversazione pertinente, entra e aggiungi valore. Puoi commentare utilizzando la pagina di entrambi i marchi o chiedere a un dirigente di farlo per te.

Ad esempio, se hai un'azienda di software SEO, questo è un post perfetto per un dirigente per entrare e fornire una risposta preziosa:

Idealmente, fornisci una risposta preziosa e inserisci naturalmente il prodotto nella soluzione.

Di seguito è riportato un esempio di come la soluzione per le buste paga Rippling ha tracciato la parola chiave della concorrenza "Alternativa a Quickbooks" e poi è entrata nella conversazione.

Pubblica annunci a pagamento

Tutti i suggerimenti di cui sopra sono metodi per attrarre organicamente lead sui social media, anche se gli annunci a pagamento saranno ancora più efficaci una volta che avrai guadagnato un fedele seguito sui social media.

Per iniziare, guarda i tuoi post sui social media con le migliori prestazioni e pubblica annunci su quei post esatti o varianti di quei post.

Puoi anche analizzare gli annunci dei tuoi concorrenti e scorrere gli aspetti dell'annuncio stesso e l'imbuto di offerta/vendita.

Ecco le varie librerie di annunci per diversi canali di social media:

• Facebook e Instagram: libreria di inserzioni di Facebook
• TikTok: i migliori annunci
• LinkedIn: Vai alla pagina del concorrente > Post > Annunci

Ecco un esempio di cosa può mostrarti la libreria degli annunci di Facebook:

Sfortunatamente, Twitter, Snapchat e Pinterest non dispongono di una libreria di annunci in questo momento, sebbene tu possa utilizzare uno strumento come Big Spy per visualizzare qualsiasi annuncio del tuo concorrente.

La pubblicità sui social media è un intero argomento in sé, anche se una volta che hai lanciato i tuoi primi annunci di lead generation, ecco alcune cose da considerare di testare e ottimizzare:

• Il titolo e l'invito all'azione
• La creatività (video, immagine, testo, ecc.)
• Il copywriting (sia che faccia appello alle emozioni, alla logica, ecc.)
• Il formato (ad esempio, dove viene posizionato il pulsante di invito all'azione, come viene presentata la copia, ecc.)
• L'offerta stessa (un ebook, un mini-corso, ecc. L'argomento può anche essere diverso)

Oltre a testare gli annunci, dovresti anche testare la pagina di destinazione a cui li stai inviando e il modulo di lead gen che stai utilizzando. Mentre vuoi assicurarti che sia un lead qualificato e raccogliere informazioni di base come e-mail e numero di telefono, chiedere troppe informazioni in anticipo ridurrà il tuo tasso di conversione.

Oltre al modulo stesso, assicurati che la pagina di destinazione offra contenuti validi e pertinenti in cambio delle loro informazioni di contatto. Un ottimo filtro per verificare se il contenuto è abbastanza prezioso o meno è vedere se le persone pagherebbero per il lead magnet. Se la risposta è sì, probabilmente è un lead magnet decente.

Infine, puoi anche provare a eseguire campagne di retargeting, che è un ottimo modo per ridurre il costo per clic e generare lead social più qualificati poiché hanno già familiarità con il tuo marchio e hanno mostrato interesse per esso.

Inizia oggi stesso a generare contatti sui social media

La maggior parte delle persone conosce la pubblicazione di annunci sui social media, sebbene il social media marketing organico sia uno strumento di generazione di lead sottovalutato che sia i marketer B2C che B2B possono sfruttare per aumentare significativamente la propria pipeline di vendita.

Dato che i canali dei social media sono progettati per facilitare le interazioni tra gli esseri umani , riteniamo che la difesa dei dipendenti sia senza dubbio una delle più potenti strategie di lead generation per i social media.

Implementando un programma di difesa dei dipendenti, stai essenzialmente sfruttando un esercito di micro-influencer che credono con tutto il cuore nella tua missione.

Mentre condurre una campagna di difesa dei dipendenti può essere un incubo logistico, abbiamo creato GaggleAMP per risolvere questi problemi. Per vedere come GaggleAMP può aiutarti a potenziare la tua strategia di marketing sui social media, programma una demo o provalo gratuitamente oggi!