Padroneggiare le tecniche di conservazione del gioco

Il gaming è un settore fortemente competitivo nel mondo delle app mobili e acquisire nuovi giocatori in un gioco è solo metà dell’opera. Il vero compito è mantenere coinvolti gli utenti acquisiti in modo che continuino a tornare per averne di più. Il coinvolgimento e la fidelizzazione del gioco sono la linfa vitale tanto necessaria per il successo di qualsiasi app di gioco. L'arte di comprendere i giocatori, anticipare le loro esigenze e costruire una connessione che li mantenga coinvolti nel gioco a lungo termine è la Game Retention. Senza costruire una base di giocatori fedeli, anche i concetti di gioco più innovativi possono cadere nell’oscurità.

Comprendere l'impatto dell'abbandono dei giocatori

È fondamentale capire cosa si intende per abbandono prima di immergersi nelle strategie di fidelizzazione. Il tasso di abbandono si riferisce agli utenti persi in un periodo di tempo specifico, mentre il tasso di fidelizzazione del gioco indica la percentuale di utenti che continuano a interagire con l'app. Sapevi che solo il 4% del 25% dei migliori giochi viene conservato oltre i primi 28 giorni? Un elevato tasso di abbandono si traduce in una perdita di entrate, in un calo degli acquisti in-app e, in definitiva, in una diminuzione della base di giocatori. È fondamentale individuare le cause del tasso di abbandono al fine di implementare strategie efficaci di fidelizzazione del gioco.

Cause dell'abbandono dei giocatori

• Perdita di interesse dovuta a un gameplay noioso o ripetitivo, alla mancanza di sfide o a una progressione lenta.
• Premi e programmi fedeltà poco allettanti.
• Esperienza utente confusa o frustrante a causa di un onboarding inadeguato.
• Acquisti in-app sbilanciati o troppi annunci intrusivi.
• Problemi tecnici come bug e arresti anomali.

Per colmare il divario tra l'acquisizione di giocatori e la loro conversione in utenti paganti, la fidelizzazione del gioco è il fattore critico che determina il successo di qualsiasi gioco. Fortunatamente, ci sono una serie di strategie che gli sviluppatori possono utilizzare per mitigare il tasso di abbandono e promuovere una fiorente base di giocatori.

Padroneggiare le strategie di conservazione del gioco

Coinvolgimento personalizzato

Aumenta significativamente il coinvolgimento fornendo ai giocatori un'esperienza specificatamente adattata alle loro esigenze individuali. Funzionalità CleverTap dell'utente come la segmentazione per raggruppare i giocatori in base alle preferenze, al comportamento di gioco e ai dati demografici per consentire comunicazioni mirate. CleverTap consente l'iper-personalizzazione con oltre 2.000 attributi del giocatore per creare offerte che risuonano profondamente con ogni individuo. Ciò garantisce che gli utenti ricevano contenuti, offerte, offerte, premi e sfide pertinenti che abbiano risonanza. Ad esempio: inviare un messaggio di benvenuto a nuovi utenti o promuovere premi e sfide esclusivi per coinvolgere i giocatori più esperti.

Gamificare

Migliora il coinvolgimento degli utenti integrando meccaniche di gioco oltre il gioco principale per favorire un senso di realizzazione e motivare i giocatori a tornare per avere di più. Gli sviluppatori possono ampliare l'ambito per sperimentare CleverTap testando A/B diversi sistemi di ricompensa, classifiche, obiettivi e risultati per determinare cosa motiva gli utenti. Si può prendere in considerazione l'implementazione di missioni periodiche con livelli di difficoltà crescenti o un programma fedeltà che premi gli utenti che ritornano per un coinvolgimento costante.

Costruisci comunità

Rafforzare la lealtà e il coinvolgimento dei giocatori promuovendo un forte senso di comunità. Funzionalità come la condivisione sui social media, le chat room e le gilde possono facilitare l'interazione tra i giocatori. Gli eventi e le missioni della community all'interno del gioco possono aumentare il senso di appartenenza tra i giocatori, incoraggiandoli a tornare a interagire e competere con i colleghi.

LiveOps e coinvolgimento in tempo reale

Monitora il comportamento dei giocatori in tempo reale con LiveOps . LiveOps è il processo di inserimento di aggiornamenti e miglioramenti in un gioco attuale senza rilasciare un seguito o una versione diversa del gioco. CleverTap fornisce una suite LiveOps completa che consente agli sviluppatori di identificare le tendenze e risolvere tempestivamente i problemi, il che è fondamentale per il successo a lungo termine di un'app. Attiva campagne personalizzate, affronta il rischio di abbandono e ottimizza l'esperienza di gioco per i giocatori in tempo reale con LiveOps

Onboarding fluido e ottimizzazione del percorso dell'utente

Prepara il terreno per un coinvolgimento a lungo termine con un'esperienza di onboarding fluida. La funzionalità di orchestrazione del percorso dell'utente consente agli sviluppatori di progettare flussi di lavoro di onboarding personalizzati che accompagnano i nuovi giocatori attraverso le funzionalità del gioco. Ciò lascia agli utenti una prima impressione positiva e diminuisce la probabilità di abbandono

Comunicazione senza soluzione di continuità

Mantenere una comunicazione chiara e coerente con i giocatori. Utilizza mezzi come notifiche push, messaggi in-game e campagne e-mail per tenere informati i giocatori su aggiornamenti, eventi e offerte esclusive per riportarli al gioco.

Premi e riconoscimenti

Coinvolgi i giocatori premiandoli per aver raggiunto traguardi all'interno del gioco, partecipato a eventi e raggiunto obiettivi. La solida funzionalità di ricompensa di CleverTap consente agli sviluppatori di personalizzare i premi, creare programmi fedeltà e rendere ludica l'esperienza dell'utente, mantenendo i giocatori motivati ​​e coinvolti.

CleverTap è una piattaforma di coinvolgimento tutto in uno che offre una suite di potenti funzionalità oltre agli elementi fondamentali. Ecco alcune funzionalità aggiuntive che consentono agli sviluppatori di elevare le strategie di fidelizzazione al livello successivo.

• Analisi RFM – Identifica i player di valore a rischio di abbandono e consente interventi mirati per trattenerli.
• Campagne multicanale: crea percorsi di coinvolgimento personalizzati attraverso i canali con un'unica e intuitiva interfaccia drag-and-drop che si ramifica e si adatta in base al comportamento dei giocatori.
• Notifica push: ricorda ai giocatori i prossimi eventi, le offerte a tempo limitato e fornisci un'esperienza di gioco personalizzata con notifiche push pertinenti e tempestive.
• Campagne in-app: crea ed esegui campagne in-app mirate per promuovere nuove funzionalità, aggiornamenti di contenuti e offerte in base ai segmenti di giocatori.
• Dati dei giocatori in tempo reale: TesseractDB di CleverTap frantuma i silos di dati, offrendo accesso in tempo reale a ogni azione dei giocatori, dal primo clic all'ultima conquista.

Lo sviluppo di un'efficace strategia di fidelizzazione del gioco è sempre un lavoro in corso che richiede monitoraggio, adattamento e sperimentazione costanti. Con CleverTap Gaming, gli sviluppatori possono sfruttare dati analitici e approfondimenti per acquisire una comprensione approfondita della base di giocatori e implementare strategie di coinvolgimento e fidelizzazione costruttive per costruire una comunità fiorente e leale attorno al loro gioco. Ricorda, l'arte del coinvolgimento del giocatore è un viaggio, non la destinazione finale e gli sforzi continui compiuti nella giusta direzione sono fondamentali per fornire un'esperienza olistica al giocatore. Per saperne di più su come CleverTap può aiutarti a padroneggiare le tecniche di conservazione del gioco, pianifica una demo .