Il futuro del performance marketing: un aggiornamento ITP 2.0 e domande frequenti sul monitoraggio

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Aggiornamento di giugno 2021: leggi la nostra risposta a WWDC21 e Intelligent Tracking Prevention "3.0" oppure passa direttamente alle nostre risorse e-book approfondite su ITP 2.0+ e sui metodi di monitoraggio delle conversioni.

Se sei nel settore del performance marketing, hai notato che i principali browser hanno apportato grandi modifiche alle loro regole di privacy e sicurezza. E questo significa grandi cambiamenti per inserzionisti, reti ed editori allo stesso modo.

Il lancio di settembre 2018 dell'aggiornamento 2.0 di Intelligent Tracking Prevention (ITP) per i browser Safari è solo uno di una serie di aggiornamenti e annunci di Apple, Google e Mozilla che stanno rendendo più difficile fare affari su Internet. Sebbene gli utenti di Internet possano accogliere favorevolmente questi cambiamenti, il blocco del tracker, la riduzione dell'accesso ai cookie e la necessità di un trasporto sicuro (https) hanno aumentato le barriere all'ingresso per il commercio online. Questi cambiamenti hanno anche creato un divario di discrepanza tra i professionisti del marketing con prestazioni ad alta e bassa complessità.

In questo post, esamineremo le recenti modifiche apportate da tre principali browser, cosa significano queste modifiche per i marketer delle prestazioni e TUNE e come inserzionisti, reti ed editori possono prepararsi per il futuro della pubblicità digitale.

Aggiornamenti del browser: Safari, Chrome e Firefox

Sebbene i nomi dei browser rimangano diversi, Safari, Chrome e Firefox sembrano tutti dirigersi nella stessa direzione quando si tratta di modifiche alla privacy e alla sicurezza. Per un'analisi specifica del browser, consulta il nostro post precedente, Cosa significa Apple Intelligent Tracking Prevention 2.0 (ITP) per il Performance Marketing e questi articoli:

• Firefox : gennaio 2018 – Mozilla rilascia un blocco più ampio del tracker
• Firefox : marzo 2018 – Mozilla diffida dei certificati Symantec TLS/SSL
• Safari : giugno 2018 – Apple presenta ITP 2.0
• Chrome : luglio 2018 – Google aumenta l'attenzione sulla protezione dei domini
• Firefox : agosto 2018 – Mozilla ripensa al blocco dei tracker

Cosa significa tutto

In sostanza: il monitoraggio della sessione lato client non protetto è morto. (Probabilmente a causa del dilagante tracciamento lato client delle persone mentre si spostano su Internet.) Questa è attualmente la realtà sui browser Safari e recenti aggiornamenti hanno indicato che Firefox seguirà, poiché Mozilla compie sforzi significativi per migliorare la sicurezza e la privacy degli utenti .

In TUNE, riteniamo che questi cambiamenti siano evoluzioni significative e dovrebbero essere accettati a braccia aperte. Sappiamo anche che questi cambiamenti significano che sta arrivando una rivoluzione nelle metodologie di monitoraggio e reporting, una rivoluzione che avrà un impatto sull'intero settore del performance marketing.

Quindi... dove finisce il performance marketer?

Come dovrebbero prepararsi inserzionisti, reti ed editori

Nel nostro precedente post su ITP 2.0 , abbiamo condiviso che il miglior percorso da seguire per tutti i marketer delle prestazioni è passare immediatamente al monitoraggio lato server, noto anche come monitoraggio postback .

Per gli inserzionisti c'è ancora la possibilità di utilizzare pixel e cookie, a condizione che i cookie si trovino sullo stesso dominio (o sottodominio) del dominio principale dell'inserzionista. L'accesso ai cookie è ancora possibile, ma ci sono nuovi vincoli, inclusi limiti di 30 giorni per la memorizzazione dei cookie e un aumento delle sessioni perse.

Tuttavia, lo stesso non si può dire per i domini di rete o editore . Dopo il rilascio dell'aggiornamento ITP 2.0 il 17 settembre, Safari ha iniziato a identificare i domini utilizzati esclusivamente come "tracker di rimbalzo proprietari" e a impedire a questi domini di accedere ai cookie sui browser degli utenti. L'unico metodo di monitoraggio approvato da Apple e ancora consentito per questo caso d'uso è il monitoraggio lato server (postback).

Postback: Il percorso in avanti

Da qualche tempo noi di TUNE abbiamo riconosciuto il potere del postback. (Tanto che gli abbiamo intitolato la nostra conferenza annuale , e il nostro CEO ne ha cantato le lodi .) Dopo tutto l'abbiamo inventato. È una caratteristica distintiva della piattaforma TUNE , nativamente integrata e predisposta per dispositivi mobili, ed è da anni il nostro metodo di attribuzione consigliato . Ma riconosciamo anche che non tutti nello spazio dello spettacolo sono pronti a fare un passo così audace.

Ecco perché siamo lieti di annunciare che stiamo lavorando a un SDK di misurazione JavaScript per i marketer della performance. Il nostro obiettivo è renderlo conforme a Google Tag Manager, costruirlo in modo tale che Safari, Chrome e Firefox non vogliano bloccarlo e garantire che non influisca negativamente sull'esperienza del sito. Puoi aspettarti che TUNE riporti le nostre conoscenze dai dispositivi mobili al Web per migliorare il monitoraggio per tutti.

Se hai domande su ITP 2.0 o un'esigenza specifica che vorresti soddisfare nell'SDK TUNE JavaScript, faccelo sapere nei commenti qui sotto. Per saperne di più su come la piattaforma TUNE può rendere il tuo monitoraggio a prova di futuro, contatta [email protected] .

Domande frequenti sul monitoraggio di ITP 2.0

Come promesso, le nostre FAQ sull'aggiornamento ITP 2.0 di Apple:

Domanda	Risposta
Cosa dovrebbero fare i clienti TUNE che utilizzano pixel/monitoraggio dei cookie?	Se sei una rete o un editore e stai attualmente utilizzando il monitoraggio dei pixel per ricevere informazioni di conversione dal tuo inserzionista: contatta il tuo inserzionista e inizia immediatamente il processo di passaggio al monitoraggio del postback. Perderai tutte le conversioni da Safari. Se sei un inserzionista: fintanto che i tuoi cookie si trovano in un sottodominio del tuo sito principale (ad esempio, se il tuo sito è advertiser.com , track.advertiser.com sarebbe un sottodominio), dovresti andare bene. Tuttavia, i tuoi cookie di tracciamento saranno comunque soggetti alla finestra di attività di 30 giorni.
TUNE svilupperà un SDK JavaScript?	Sì. TUNE sta attualmente lavorando su un SDK JavaScript. Consideriamo questo come una misura provvisoria e non a prova di futuro in alcun modo. Il postback (tracciamento lato server) è il metodo più accettabile per il futuro. È menzionato in modo specifico sia da Apple che da Mozilla come il modo migliore per tenere traccia delle informazioni di conversione.
Ci sono limitazioni all'utilizzo del tracciamento dei pixel "senza cookie" di TUNE?	Sì. I pixel senza cookie si basano su Transaction_id (l'identificatore di sessione TUNE) per funzionare. Poiché i cookie saranno vincolati da ITP e uno degli argomenti chiave a favore del monitoraggio dei cookie è lo sforzo di sviluppo dell'implementazione dell'archiviazione per identificatori di terze parti come Transaction_id , è probabile che i pixel senza cookie limitino il monitoraggio delle conversioni alla sessione immediata dell'inserzionista sito web. (Questo rende una finestra dei cookie di 30 giorni più simile a una finestra dei cookie di tre minuti.)
E i clienti TUNE che utilizzano Google Tag Manager?	Google Tag Manager non risolve questo problema. Google Tag Manager è un SDK JavaScript lato client per la gestione dei pixel di misurazione. Non ha una funzione di tracciamento lato server e quindi non è in grado di inviare notifiche ai sistemi a valle.
I client TUNE necessitano di un dominio personalizzato in risposta a ITP? E i certificati SSL?	Sì. Gli inserzionisti necessitano di un dominio di monitoraggio personalizzato sullo stesso dominio del sito Web principale per consentire il monitoraggio dei pixel. Se non è presente il tracciamento dei pixel, non è necessario un dominio personalizzato. Tuttavia, è consigliabile utilizzare un dominio personalizzato per isolare il tuo monitoraggio dai problemi dei domini condivisi. Per quanto riguarda i certificati SSL: se sei un inserzionista e desideri utilizzare il monitoraggio basato sui cookie e la tua pagina di conversione/ringraziamento è sicura (ad esempio, https), avrai bisogno di un certificato SSL sul dominio che utilizzi a fini di monitoraggio . Inoltre, prevediamo che Chrome e Safari blocchino i domini non protetti. Anche se al momento non è un requisito, sarebbe prudente supportare il monitoraggio sicuro sul tuo dominio per rendere il tuo monitoraggio a prova di futuro. Se sei una rete o un editore, non è richiesto un dominio di tracciamento sicuro. Tuttavia, dato che https sta diventando la norma su Internet, sarebbe prudente utilizzarlo. Se una terza parte (non un utente) tenta di acquisire il traffico, non sarà in grado di visualizzare la stringa di query perché https crittografa i parametri della stringa di query del collegamento durante il transito .
Sono un inserzionista che lavora con più reti come editore. In che modo ITP cambierà il modo in cui lavoro con loro?	Lavorare con più reti come inserzionista può essere una sfida, soprattutto con una serie di diverse tecnologie di tracciamento che lavorano dietro le quinte. Apple e Mozilla hanno affermato specificamente che il monitoraggio lato server (postback) è lo standard ideale per condividere i dati tra piattaforme di monitoraggio. Tuttavia, non tutte le piattaforme possono attualmente supportare le notifiche lato server. Se incontri una piattaforma di rete che non è in grado di accettare notifiche lato server, sono disponibili due opzioni: 1) Se hai un dominio personalizzato e stai utilizzando un pixel che funziona in conformità con i requisiti ITP che abbiamo elencato in precedenza, puoi consentire alle reti di utilizzare il loro pixel o JavaScript SDK. Ciò richiederà il posizionamento di un pixel iframe. Tuttavia, preparati alle discrepanze nei rapporti per gli utenti di Safari e Firefox. 2) Se non disponi di un pixel conforme a ITP configurato per il tuo sito, la tua rete deve utilizzare le notifiche di conversione lato server (postback) o dovrà ricevere statistiche dalla tua interfaccia di affiliazione.

Ti interessa saperne di più sulla piattaforma TUNE, sul monitoraggio del postback e su come risolviamo l'ITP di Apple e altre misure di blocco dei cookie? Contattaci a [email protected] . Per saperne di più su TUNE e sulla privacy degli utenti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, visita la nostra pagina GDPR.

Per guide approfondite alla misurazione del marketing delle prestazioni che puoi utilizzare in questo momento, scarica gli e-book di TUNE sul monitoraggio online in un mondo post-ITP e sui 4 metodi di monitoraggio delle conversioni più popolari.

Aggiornamento settembre 2019: leggi il nostro punto di vista su ITP 2.2 .

Aggiornamento di giugno 2019: Questa soluzione alternativa rilascia sui siti un cookie di prima parte che funge da cookie di terze parti a fini di tracciamento; ITP 2.2 ora elimina questi cookie proprietari dopo 24 ore. Il metodo di monitoraggio delle conversioni consigliato da TUNE, il monitoraggio del postback lato server, non viene influenzato da questi aggiornamenti, poiché non si basa sui cookie per funzionare.

Aggiornamento di novembre 2018: il rilascio di Intelligent Tracking Prevention 2.0 su Safari per iOS 12 e macOS Mojave ha avuto un grave impatto sulle capacità di tracciamento delle tradizionali piattaforme di performance e marketing di affiliazione. Non così per la piattaforma di marketing dei partner TUNE. Il monitoraggio del postback lato server è integrato in modo nativo nella nostra piattaforma e pertanto il monitoraggio su TUNE utilizzando questo metodo non è stato influenzato da ITP 2.0.