Qual è il futuro dell'email marketing? Previsioni 2022 e altro ancora

Benvenuti nel futuro! Qui abbiamo robot con intelligenza artificiale, auto a guida autonoma, realtà aumentata e cosa vuoi dire che le persone continuano a ricevere e-mail nelle loro caselle di posta?

Sì, è giusto. Anche se la tecnologia sta diventando più avanzata, riteniamo che la buona vecchia email sia ancora qui per restare . Molte persone credono che, a causa del crescente utilizzo delle piattaforme di social media, l'email marketing finirà presto. Quindi giungono alla conclusione sbagliata che qualcosa può sostituire le caselle di posta elettronica.

In effetti, abbiamo un intero articolo per contrastare questa argomentazione.

Mentre il settore continua a cambiare, così fa l'email marketing. Molti nuovi metodi aiutano i messaggi aziendali a essere più pertinenti ed efficaci . Detto questo, non possiamo tralasciare il fatto che sorgeranno anche molte nuove sfide, come la mancanza di dati, il prezzo degli strumenti o le cattive tecniche.

Tuttavia, l'email marketing rimane il modo più affidabile per raggiungere i tuoi clienti. In questo articolo, ti guideremo a dare una sbirciatina al futuro dell'email marketing . Quindi, saprai come padroneggiare la tecnologia e la strategia per mantenere le tue e-mail vivaci, incentrate sul pubblico e orientate alle entrate.

Quindi accendiamo quella DeLorean, abbiamo buoni anni di e-mail marketing davanti a cui guardare!

Come sarà l'email marketing nel 2022?

La maggior parte di noi è pronta a dimenticare l'anno 2021. Tuttavia, poiché gli e-mail marketing pianificano per il prossimo anno, è fondamentale riflettere sui nuovi metodi che si sono evoluti e sulle lezioni che potrebbero essere applicate in futuro.

Il futuro dell'email marketing porterà sia opportunità che sfide, a causa dei progressi tecnologici e dell'influenza del Covid-19. La pandemia è destinata a portare cambiamenti - poiché molti aspetti della nostra vita sono già colpiti - e l'email marketing non è diverso.

Le domande che possiamo porci per l'email marketing nel 2022 sono:

• Quali innovazioni e miglioramenti dobbiamo aspettarci?

• Quali strategie molto probabilmente porteranno al successo?

• In che modo le tue e-mail possono soddisfare meglio le esigenze degli abbonati?

La pandemia ha spinto le aziende che avevano trascurato il potenziale dell'email marketing a riconsiderare. Soprattutto se hanno un budget limitato, dal momento che il costo della pubblicità continua a crescere.

Anche se la tua attività è principalmente offline, puoi attirare clienti attraverso mezzi digitali come la posta elettronica. La creazione di una mailing list ti offre un pubblico già pronto di persone che hanno già espresso interesse per la tua azienda . Quindi, puoi far tornare i clienti con messaggi regolari e mirati che mantengono il tuo marchio in prima linea nelle loro menti.

Nel prossimo anno, dobbiamo essere preparati ad affrontare l'imprevisto, dal momento che il mondo sta ancora tornando lentamente al suo ritmo normale. O dovrei dire un ritmo "new normal"?

La maggior parte di noi non ha avuto il tempo durante la crisi del Covid per creare campagne e-mail individuali fin dall'inizio. Approfitta di questa opportunità per creare design di e-mail alternativi che puoi utilizzare in base alle tue esigenze di contenuto. Quando arriva il momento di creare una campagna, avrai già tutto il materiale necessario a portata di mano.

Poiché la posta in arrivo è più affollata che mai, i tuoi contenuti devono essere comprensivi, stimolanti e non esclusivamente incentrati sulla conversione. Ravviva la tua creatività mostrando un po' di talento, coinvolgendoti e seminando il seme della lealtà.

Tre tendenze che vorremmo che tu tenessi a mente per l'email marketing nel 2022 sono:

• Intelligenza artificiale : so che abbiamo sentito parlare dell'IA un milione di volte, ma poiché più app di email marketing la stanno implementando, puoi utilizzare l'IA per raccogliere informazioni sugli utenti e rendere i tuoi messaggi più efficienti. Avendo una migliore comprensione dei tuoi PROPRI dati, sarai in grado di prevedere le tendenze e i modelli dei clienti per migliorare le tue campagne.

• Personalizza i messaggi : più le comunicazioni sono personalizzate, maggiore è la probabilità di coinvolgimento del cliente. Man mano che diventa più facile raccogliere le abitudini e il comportamento di navigazione dei clienti, puoi aspettarti di creare comunicazioni più personalizzate. Anche le e-mail in modalità oscura saranno una cosa. Inoltre, l'e-mail sta diventando sempre più incentrata sull'abbonato, quindi la personalizzazione è il modo in cui puoi penetrare attraverso i filtri del fornitore di servizi. Esistono diversi modi per ottenere più potenziali clienti, ad esempio puoi trovare lead B2B da Google Maps. Ma senza personalizzazione, non puoi costruire una relazione forte con loro.

• Disegni semplicistici : i marketer al giorno d'oggi preferiscono design minimalisti e semplici, che si estendono al campo dell'email marketing. Dovresti usare colori tenui perché sono una parte importante del design minimalista. Puoi anche utilizzare una tipografia semplice per renderlo facile per i lettori. Gli spazi bianchi sono essenziali poiché offrono spazio per respirare e allo stesso tempo aiutano i lettori a identificare le parti importanti di un'e-mail. In generale, il design dell'e-mail dovrebbe aiutare a trasmettere rapidamente il messaggio.

Suggerimento : l'e-mail è ancora la regina, ma poiché il comportamento dei consumatori cambia regolarmente, migliorare l'e-mail con chat dal vivo, SMS, notifiche push e così via può aiutare a fornire la messaggistica contestuale che i tuoi clienti si aspettano.

Il periodo post-Covid sarà pazzesco per i marketer. Molti clienti cambieranno i loro comportamenti, quindi i marchi devono assicurarsi che tutti i processi necessari per l'autenticazione e-mail siano stati presi e devono valutare l'analisi per rilevare eventuali fonti di errore nelle consegne delle e-mail.

E questo è per il prossimo futuro, ma che ne dici di più? Diamo un'occhiata alla prossima sezione.

Come sarà l'email marketing negli anni '30?

Cosa riserva il prossimo decennio per la posta elettronica? Gli esperti ritengono che l'email marketing migliorerà in termini di automazione, pertinenza, personalizzazione e integrazione multicanale. Pertanto, sebbene sia improbabile che il numero di e-mail diminuisca, puoi aspettarti che le e-mail future siano più informative, divertenti, personalizzate e interattive.

Questi prossimi approfondimenti e previsioni provengono dai migliori esperti del settore, così puoi vedere come sarà l'email marketing in futuro.

1. L'intelligenza artificiale guiderà messaggi totalmente automatici e personalizzati al 100% nel futuro della posta elettronica . Le e-mail batch ed esplosive saranno obsolete e le e-mail saranno personalizzate in base alle tue azioni, cronologia, preferenze e interessi. Niente più e-mail di spam? Tuttavia, gli esperti di marketing dovranno apprendere continuamente nuovi strumenti basati sull'intelligenza artificiale, dando vita a una nuova era di marketing aumentato, che combina il potere degli esseri umani e l'automazione.

2. Sempre più superpoteri specializzati vengono inseriti in software che possono essere utilizzati da chiunque . Questi prodotti non sono tutti etichettati come "nessun codice", ma sostituiscono tutti i compiti di programmazione standard. Quindi, anche senza conoscenze di programmazione, le persone saranno in grado di creare e-mail altamente efficienti e altro, come flussi di lavoro, integrazioni, assistenti vocali, ecc. Forse i tuoi clienti potranno anche acquistare e controllare direttamente all'interno dell'e-mail.

3. A proposito, accadrà più interazione, in modo che ogni e-mail diventi un'interfaccia utilizzabile ; e, idealmente, un maggiore desiderio di rispettare il tempo e l'attenzione dei lettori, non solo per problemi di privacy legale, ma anche perché le aziende hanno finalmente capito che lo spam non paga.

4. Si prevede che le e-mail saranno una delle tecniche più efficaci per la vendita diretta nel 2030 . Si verificherà una maggiore integrazione con la pubblicità online, i social media e altre piattaforme. Sarebbe fantastico poter trasmettere video in streaming all'interno di un mailing. E forse... solo forse... passiamo dall'XHTML all'HTML.

5. Man mano che il software diventa più economico e più facile da creare, il panorama degli strumenti di comunicazione continuerà a crescere . Molte delle principali piattaforme di marketing hanno già ampliato i propri strumenti rispetto al loro utilizzo originale. Per questo, l'intelligenza e l'interattività del software ispireranno nuovi modi per combinare tutte le cose in una sola. Immagina di controllare i messaggi di Facebook, Slack, Gmail, ecc. in un unico posto o anche su una piattaforma nuova di zecca.

6. Preparati a fare in modo che altre aziende esaminino i tuoi dati . A causa dell'enorme volume di app, automazione, processi e flussi di lavoro, sarebbe difficile per le aziende rimanere al passo con i propri dati. Le organizzazioni nasceranno per distillare i dati in approfondimenti e attivare i dati in tempo reale. Un nuovo ecosistema di dati svolgerà un ruolo importante nel modo in cui le aziende decideranno il proprio approccio di marketing, così come l'email marketing.

Allora, cosa ne pensi di questo futuro dell'email marketing? Non sono realistici? Le previsioni di cui sopra sono già avvenute in parte nel settore del marketing, ma qualcosa potrebbe ancora non accadere affatto. Se una cosa è certa, il futuro è destinato a cambiare in molti modi.

Le tendenze future dell'email marketing

In questa sezione, diamo un'occhiata alle tendenze dell'email marketing che rimarranno sicuramente, indipendentemente da come sarà il futuro. Forse li abbiamo già menzionati nella sezione precedente, ma stiamo andando più a fondo in queste tendenze e in ciò che gli esperti ne dicono.

Il futuro dell'email marketing avrà tecnologie basate su intelligenza artificiale, machine learning e cloud

L'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale stanno presto diventando un aspetto importante dell'email marketing, come lo sono oggi nella maggior parte dei settori. L'automazione del marketing, che adatta le comunicazioni al pubblico previsto in base ai dati dei consumatori, è ora una possibilità grazie ai progressi di entrambi i tipi di tecnologia.

Secondo Kent Lewis, presidente e fondatore di Anvil Media, l'intelligenza artificiale "porterà capacità nuove e migliorate all'email marketing", non solo garantendo che le campagne siano conformi alle normative sulla privacy come il GDPR, ma fornendo anche ai proprietari di piccole imprese gli strumenti per creare importanti campagne e-mail senza la necessità di un budget elevato.

L'intelligenza artificiale automatizza e migliora molte parti della gestione e pianificazione della posta elettronica . Ad esempio, l'IA può automatizzare quelli che un tempo erano complessi test A/B e multivariati, [e] ottimizzare i tempi di invio e la personalizzazione a un livello "iper" basato sui dati demografici e, più significativamente, sulla previsione del comportamento. La conformità al GDPR e ad altri requisiti legali crescenti ha prodotto un'enorme complessità, che l'IA può aiutare a gestire e semplificare.

In questo quadro, le piattaforme di email marketing con elaborazione basata su cloud ridurranno i costi per tutti nel settore, poiché gli elenchi di posta elettronica ad alto volume sono spesso molto costosi per una piccola impresa.

Le e-mail diventeranno più interattive per migliori vendite

Dai cellulari che abbiamo in tasca all'esatto browser Internet che utilizziamo, le aziende tecnologiche sono continuamente alla ricerca di metodi per offuscare i confini tra un'esperienza utente fluida e una statica. Oggi, i servizi di posta elettronica sono in genere limitati a una singola applicazione o sito Web, ma gli esperti di email marketing prevedono che e-mail più interattive rivoluzioneranno il business negli anni futuri.

Ciò che presumibilmente significa varia a seconda di chi lo chiedi, ma presto potremmo vedere email che appaiono e funzionano come piccole esperienze web . I materiali di marketing tramite posta elettronica che includono contenuti video accattivanti, chiamate alle armi interattive e messaggistica istantanea tramite posta elettronica potrebbero diventare portali per prodotti o servizi.

Tali adeguamenti nella creazione di campagne di email marketing possono aumentare il coinvolgimento dei clienti e le percentuali di clic. I componenti interattivi, se combinati con la tecnologia AI, potrebbero portare le informazioni generate dagli utenti nelle e-mail in modo dinamico, fornendo una narrazione più interessante e aumentando i tassi di lettura e coinvolgimento.

La personalizzazione non passerà mai di moda

Che il tuo approccio all'email marketing sia rivolto a privati ​​o aziende, una cosa è certa: le persone vogliono sentirsi come se le loro esigenze personali fossero soddisfatte. Dai un'occhiata alla tua casella di posta elettronica per un po'. Se ricevi un'e-mail che sembra essere altamente promozionale o irrilevante per te, è più probabile che la elimini o la segnali come spam piuttosto che leggerla.

Le persone semplicemente aprono e rispondono alle e-mail personalizzate per loro, ma includere semplicemente il loro nome e luogo di lavoro non è sufficiente. Fare un ulteriore passo avanti, personalizzare l'e-mail in base al sito Web che hanno visitato in precedenza o agli elementi che apprezzano o che hanno fatto di recente, è molto più efficace. Questo senso di familiarità alimenta la fiducia, essenziale per stabilire una connessione, soprattutto nel mondo di oggi.

Le e-mail devono essere compatibili con i dispositivi mobili

Il nostro mondo sta diventando sempre più connesso, grazie in gran parte ai piccoli computer che portiamo con noi. I nostri telefoni, in quanto tecnologia onnipresente, sono piattaforme uniche che ci collegano ad account di posta elettronica privati, social network e dati personali. Per garantire che gli sforzi di marketing omnicanale non vadano sprecati, quasi tutto ciò che il tuo marchio mette sul web deve funzionare su uno smartphone.

Le e-mail con immagini e lunghi blocchi di testo sono spesso ingombranti da leggere su un dispositivo mobile, quindi puoi provare e-mail di testo per una semplice visualizzazione sui telefoni per le tue imminenti campagne e-mail. Oppure, se desideri comunque utilizzare le immagini, assicurati che la tua e-mail arrivi rapidamente al punto con poco testo.

Campagne di email marketing reattive per smartphone miglioreranno l'accessibilità e l'esperienza dell'utente, che sarà il gold standard in futuro.

L'email marketing sarà un nuovo modo di raccontare storie

Alla gente piace ancora ascoltare belle storie e, se riesci a rifletterlo, i tuoi clienti stabiliranno una relazione migliore con il tuo marchio.

Le e-mail che forniscono informazioni sulla storia del tuo marchio, sui dipendenti, sulle culture, sull'apprezzamento sociale e sui piani per il futuro faranno sentire il tuo pubblico come se fosse in un viaggio insieme all'azienda .

Non deve essere solo questione di affari con le tue e-mail, puoi pubblicare una newsletter settimanale per fornire notizie nel settore. Ciò dimostra anche che la tua azienda è al passo con le ultime innovazioni, il che rafforza la tua esperienza offrendo più valore agli iscritti alla lista di posta elettronica.

Rispetto alle e-mail di oggi che forniscono principalmente vendite e promozioni, questo approccio manterrà i clienti nella canalizzazione con contenuti di valore e renderà più facile per un pubblico più ampio rimanere coinvolto con la tua azienda senza dover visitare il sito Web.

Le sfide future dell'email marketing

Mentre il futuro dell'email marketing sembra promettente, ci sono inevitabili battute d'arresto e sfide. Ecco cosa dovremmo avere un po' di preparazione da affrontare nei prossimi anni per le e-mail.

Gli abbonati potrebbero essere in grado di evitare qualsiasi tracciamento

Gli esperti di marketing amano visualizzare i dati e ottenere informazioni dettagliate sul loro pubblico. Questo è essenziale se vogliamo sfruttare la potenza dei messaggi di posta elettronica iper-personalizzati. Dati come età, geolocalizzazione, eventi, comportamenti, ecc. sono preziosi per creare buone campagne.

Tuttavia, anche le leggi sulla privacy si stanno aggiornando con la situazione. Gli abbonati potrebbero avere la possibilità di evitare il tracciamento da parte dei fornitori di servizi di posta elettronica. E se potessero evitare di inviare dati su semplici comportamenti della posta in arrivo come aperture e clic?

Possiamo certamente aspettarci più restrizioni sui marketer a questo ritmo. Gli utenti richiederanno il diritto di rinunciare a molti strumenti di tracciamento dei dati che i professionisti del marketing spesso danno per scontati. Ciò spingerà le aziende a trovare nuovi modi per convincere gli abbonati che la condivisione dei dati con il marchio gioverà a una migliore esperienza.

L'automazione e l'IA possono assumere il controllo del processo di creazione della campagna

Dedichiamo molto tempo a cercare di inviare e-mail pertinenti con i messaggi giusti alle persone giuste. Poiché l'intelligenza artificiale assume il ruolo più importante nell'email marketing, la nuova qualità delle e-mail potrebbe essere troppo vasta e complessa da gestire per gli esseri umani.

L'utilizzo della tecnica del tipo di diagramma di flusso di messaggi fissi per costruire sequenze di automazione, utilizzata da tutti gli attuali fornitori di automazione, porta a un'automazione ingestibile man mano che il numero di comportamenti raccolti cresce. Quindi, naturalmente, gestiremo più decisioni per le macchine.

Da allora, l'esperienza individuale dell'email marketing può fare completamente affidamento sui dati e sugli algoritmi che l'app decide. Le organizzazioni che possono passare a questo tipo di automazione si distingueranno dalla massa, mentre altre faranno fatica a rimanere rilevanti.

L'esperienza della lettura dell'e-mail sarà completamente diversa

Con più persone che leggono le e-mail sui loro schermi da 6 pollici, la copia delle e-mail è diventata più breve e molte e-mail riducono la loro attenzione solo all'invito all'azione.

Ma in futuro le persone non controlleranno solo le loro e-mail sugli smartphone. Pensa a smartwatch, auto, frigoriferi intelligenti, praticamente qualsiasi cosa con uno schermo LED. E che ne dici di ascoltare le tue e-mail attraverso un dispositivo con interfaccia vocale come Google Home?

Quindi, in futuro, la sfida non sarà solo rendere la tua email più corta per uno schermo piccolo ma anche adattabile a diversi dispositivi e persino il riconoscimento vocale .

Presto le caselle di posta delle persone avranno tutte le possibilità di interazione. Come accennato in precedenza, sospettiamo che gli abbonati dovranno effettuare acquisti all'interno e inviare un'e-mail, senza lasciare la casella di posta. Pertanto, l'esperienza della posta in arrivo delle tue e-mail dovrà adattarsi a dispositivi sia ad alta che a bassa sofisticazione per diventare rilevante.

Come avere un brillante futuro per l'email marketing?

Con l'accordo sul fatto che avremo sia vantaggi che svantaggi, come possiamo assicurarci di avere la potenza necessaria per il futuro dell'email marketing? Ecco alcune strategie per dare il massimo valore alle tue e-mail, indipendentemente da ciò che riserva il futuro:

Cerca di assicurarti un posto nella posta in arrivo : i marchi si affidano da tempo a una buona consegna, ma sta diventando più difficile raggiungere regolarmente la posta in arrivo, costringendo i professionisti del marketing ad andare oltre. Ora, i marchi devono garantire i passaggi per l'autenticazione dell'e-mail e rivedere l'analisi per identificare i punti di errore nella consegna dell'e-mail e avere un buon posto nella posta in arrivo del pubblico.

Combina personalizzazione e automazione : per personalizzare veramente le tue campagne per ogni abbonato, devi guardare oltre l'automazione di base. Dovresti provare e-mail automatizzate che sono attivate dal comportamento per avere messaggi univoci per il pubblico. Inizia pensando ai punti di contatto per identificare dove puoi aggiungere valore automatizzato e sostenere il coinvolgimento.

Fai di più con le e-mail oltre alle semplici vendite : gli abbonati al giorno d'oggi vogliono di più dal tuo marchio che una promozione infinita. Contenuti educativi pertinenti come ispirazione, casi di studio e suggerimenti possono sostenere l'interesse dell'abbonato e creare più fiducia nel tuo marchio.

Prova sempre di più con il tuo design di posta elettronica : nuove priorità stanno cambiando per i designer di posta elettronica. Ad esempio, i marchi stanno prestando maggiore attenzione alla modalità oscura. Con l'aumento delle possibilità e dei dispositivi, trova un modo per bilanciare innovazione e semplicità, così non danneggerai l'esperienza di lettura.

Sfrutta i progressi tecnologici : non solo le applicazioni di posta elettronica stanno diventando più potenti, ma anche le funzionalità avanzate stanno diventando più accessibili grazie al numero crescente di soluzioni economiche disponibili. Assicurati di controllare le funzionalità della tua piattaforma di email marketing e di vedere gli aggiornamenti per sfruttare tutto il loro potenziale.

Bene, qui dobbiamo menzionare AVADA Marketing Automation, con aggiornamenti per gli anni a venire e funzionalità che renderanno il tuo email marketing molto più efficiente con automazione, flussi di lavoro, SMS, segmentazione, editor e altro ancora. Ti aiuteremo a scivolare senza intoppi nel futuro dell'email marketing.

Parole finali

Ora che hai acquisito una conoscenza approfondita delle innovazioni che guidano il futuro dell'email marketing, sta a te determinare quali sono più rilevanti per l'azienda e il pubblico. Gli esperti di marketing dovranno essere adattabili e aperti alla sperimentazione mentre il settore continua ad evolversi nei prossimi anni. Preparati per alcuni colpi di scena inaspettati!

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