L'industria dell'e-commerce in crescita in Australia e come sta cambiando le tendenze del commercio al dettaglio

La regione Asia-Pacifico ha visto un boom online negli ultimi dieci anni, in particolare nell'e-commerce.

In effetti, questa parte del mondo ha in realtà il mercato online più grande a livello globale e gli alti livelli di crescita nel mercato dell'e-commerce australiano hanno molto a che fare con questo.

Secondo un rapporto di eMarketer, si prevede che le vendite online totali dell'Australia supereranno i 32 miliardi di dollari nel 2017, posizionandoci tra i primi dieci al mondo.

Nonostante abbia una popolazione più piccola rispetto ai suoi concorrenti, ci sono diversi fattori che spiegano perché l'Australia è diventata uno dei maggiori attori mondiali quando si tratta di e-commerce.

Cosa sta alimentando la crescita dell'e-commerce in Australia?

Con una popolazione di appena 23 milioni di abitanti, l'e-commerce in Australia è in gran parte alimentato da un'economia e da infrastrutture più forti, piuttosto che dal numero di consumatori.

L'Australia è in vantaggio rispetto ai vicini paesi asiatici in gran parte popolati per una serie di motivi, tra cui i seguenti:

Elevato utilizzo di Internet

L'85% delle persone in Australia ha accesso a Internet e il numero di utenti sta aumentando a un tasso dell'1,7%. A livello globale, questa è una percentuale molto alta e garantisce che i siti di e-commerce siano in grado di raggiungere facilmente un vasto pubblico.

Inoltre, l'aumento dell'uso dei social media da parte di persone di tutte le età in Australia ha introdotto nuovi modi per entrare in contatto con potenziali clienti. Il numero di utenti dei social media in Australia raggiungerà i 12,1 milioni nel 2017.

L'ascesa dei dispositivi portatili

Attualmente, ci sono circa 19,4 milioni di utenti di telefoni cellulari in Australia, che rappresentano ancora una volta una grande percentuale della popolazione totale. Con più persone che hanno accesso regolare a questi dispositivi, è più facile per le aziende online trovare potenziali acquirenti. Questo è uno dei fattori chiave alla base della popolarità dei negozi di e-commerce.

Nel 2015 circa il 35% delle transazioni e-commerce sono state effettuate su smartphone e il 27% dei consumatori acquista prodotti da dispositivi mobili con cadenza settimanale.

Preferenza per lo shopping online

Secondo uno studio di Roy Morgan, l'anno scorso gli australiani hanno speso 41,3 miliardi di dollari per lo shopping online. E ogni 4 persone su 10 acquistano prodotti dagli e-commerce almeno una volta al mese.

Il rapporto sul paese del 2016 della Ecommerce Foundation mostra che circa il 65% delle persone in Australia fa acquisti online e questa tendenza è in aumento. Gli australiani sono abbastanza abituati ad acquistare cose su Internet e il 79,4% degli utenti di Internet preferisce questo allo shopping tradizionale.

Economia più forte

L'Australia ha un PIL pro capite di $ 88 mila, il che significa che le persone hanno più potere d'acquisto e reddito disponibile. Ciò rende più possibile spendere soldi, sia online che altrove.

Infrastrutture migliori

La solida infrastruttura australiana con una popolazione urbana dell'89% offre ai rivenditori una migliore opportunità per i rivenditori di e-commerce di far crescere la propria attività. Negli ultimi dieci anni, molti negozi fisici hanno avviato attività online e hanno avuto successo.

Rispetto a molti paesi in via di sviluppo, i rivenditori online australiani devono affrontare meno ostacoli burocratici e barriere all'ingresso. Questo rende l'Australia una destinazione interessante anche per gli investimenti esteri nell'e-commerce.

Che tipo di prodotti acquistano gli australiani online?

Ebbene, variano molto. Diamo un'occhiata ai 10 più grandi negozi online in Australia e come stanno riuscendo ad avere successo.

1. JB Hi-Fi

JB HI-FI è il principale esempio di un affermato negozio al dettaglio che cambia con i tempi e trova successo online. Ora uno dei player di e-commerce in più rapida crescita in Australia, il gigante dell'elettronica ha registrato un aumento delle vendite del 23,6% e ha registrato una crescita dei profitti del 31,7% nella seconda metà del 2016, superando di gran lunga la concorrenza.

Durante l'ultimo anno finanziario, il numero medio di visitatori unici del negozio online di JB HI FI è stato di 1,3 milioni a settimana.

2. L'iconico

Fondato nel 2011, The Iconic si è rapidamente affermato come un negozio online leader per articoli di moda e abbigliamento. A soli 18 mesi dal lancio, Iconic è diventato il sito di moda numero uno in Australia. Il sito Web ospita circa 10 milioni di visitatori unici al mese e detiene una quota del 10% nel mercato della moda online in Australia.

3. Dan Murphy

Il rivenditore di alcolici australiano Dan Murphy ha una quota del 50% nel mercato dei liquori online. Il loro negozio di e-commerce ha oltre 5000 prodotti e circa 2 milioni di acquirenti. Il business online di Dan Murphy sta crescendo tre volte più velocemente rispetto ai loro negozi fisici, una statistica sbalorditiva e una testimonianza di come stanno cambiando le abitudini di acquisto degli australiani.

4. Kogan

Secondo il Wall Street Journal, Kogan vale oltre 510 milioni di dollari. Originariamente iniziato nel 2006 con la vendita di televisori online, il rivenditore ora offre un'ampia gamma di prodotti elettronici, di moda e sanitari. Il sito Web ha 52 milioni di visitatori unici all'anno e 621.000 di questi visitatori vengono convertiti in clienti. Le entrate annuali dovrebbero raggiungere i 241 milioni di dollari nel 2017.

5. Pescato del giorno

Catch of the Day è un gigante dell'e-commerce australiano da 350 milioni di dollari appartenente a The Catch Group. Il sito Web sta attirando ben 450.000 visitatori e 8.000 ordini al giorno, per non parlare dei 900.000 follower su Facebook del marchio. Non sorprende che Catch of the Day affermi di vendere 1 oggetto ogni 2,8 secondi.

6. Elettrodomestici in linea

Con oltre 300.000 clienti in tutta l'Australia, Appliances Online è diventato uno dei nomi di maggior successo nell'e-commerce. Il sito web, filiale online del gruppo Winning Appliances, viene utilizzato per vendere una gamma di prodotti elettronici ed elettrodomestici tra cui lavatrici, frigoriferi e forni. Appliances Online ha dimostrato che i prodotti di tutte le forme e dimensioni possono essere venduti con successo online.

7. Booktopia

Booktopia è la libreria online leader in Australia. Fondata nel 2004 con un budget di soli $ 10 al giorno, il business online ha guadagnato $ 85 milioni nell'anno finanziario 2015-16. Nel 2015, Booktopia ha acquisito il suo principale rivale: Bookworld. Il business dovrebbe crescere ancora di più nel 2017.

8. Palloncino rosso

Red Balloon è un sito di e-commerce unico che vende “esperienze”. A partire dal 2001 con soli $ 25.000 e un'idea innovativa, l'organizzazione si è trasformata in un'attività generatrice di entrate multimilionarie. Il sito Web ora elenca oltre 3000 esperienze e attira circa 7,5 milioni di visitatori all'anno.

9. Tempio e Webster

Temple & Webster vende mobili online, elencando più di 140.000 prodotti sul sito Web, rendendolo la più grande attività di e-commerce del suo genere in Australia. L'anno scorso, il rivenditore di mobili ha registrato un fatturato di 61,7 milioni di dollari, una cifra che dovrebbe crescere nel 2017. Attualmente, solo il 4,1% della vendita di articoli per la casa e mobili in Australia avviene online, ma Temple & Webster sta lavorando per cambiare questa tendenza.

10. Difficile da trovare

HardToFind è un rivenditore online curato che vende prodotti selezionati con cura da diversi produttori. La piattaforma ha guadagnato la fiducia dei suoi clienti e ha un fatturato annuo di oltre $ 15 milioni.

HardToFind vende principalmente regali e articoli di moda acquistando da 1500 venditori provenienti da 20 paesi. Iniziando il loro viaggio nel 2008, HardToFind ha mantenuto un impressionante track record e vede un costante aumento delle vendite ogni anno.

Con gli australiani che acquistano sempre di più online ogni giorno, ci sono un certo numero di aziende di e-commerce di enorme successo che si sono fatte un nome nel settore.

Tutti gli indicatori chiave suggeriscono che una parte maggiore del mercato al dettaglio continuerà a muoversi online. L'e-commerce detiene attualmente il 35,7% del mercato al dettaglio online e l'adattamento dei consumatori sta aumentando su scala globale.

Ma le aziende online australiane devono anche essere in grado di competere con i siti di e-commerce stranieri disposti a entrare nel mercato australiano e alla ricerca di modi per farlo.

I giganti dell'e-commerce come Alibaba e Amazon hanno in programma di avere una presenza più forte nel paese molto presto. Non c'è dubbio che nel 2017 anche le aziende di e-commerce australiane dovranno affrontare un'intensa concorrenza insieme a enormi opportunità.