Il futuro della pubblicità: i prossimi 10 anni

Questo articolo sul futuro della pubblicità è stato scritto da un bot.

[Inserire una citazione di William Gibson su un futuro distribuito in modo non uniforme]

[Lamentati che è difficile essere un profeta nella tua terra]

[Fornire alcune statistiche che la crescita della spesa pubblicitaria digitale continuerà]

[Riporta una scena di Minority Report, in cui Tom Cruise vede annunci personalizzati dopo che i suoi occhi sono stati scansionati]

Va bene, va bene, non è un bot che ha scritto questo articolo, ma un content manager trentenne di una società di tecnologia pubblicitaria. Il contenuto scritto dall'intelligenza artificiale, o AI, sarà una delle tendenze dei prossimi anni. Fortunatamente per persone come me, non ci siamo ancora.

Siamo all'inizio di un nuovo decennio. Questo è un buon momento per fare un passo indietro e pensare a come potrebbe apparire l'intera industria della pubblicità digitale nei prossimi dieci anni.

Il futuro sarà come il presente ma più futuristico

Noi di Codewise cerchiamo di indovinare o prevedere cosa riserva il futuro della pubblicità. Sappiamo che ci sono incognite conosciute e incognite sconosciute. Eppure, tenendo conto di tutte le variabili e dei cambiamenti, siamo fiduciosi che sia possibile parlare di futuro. Principalmente perché…

…il futuro della pubblicità è già iniziato da tempo.

La maggior parte delle tendenze che domineranno la pubblicità digitale nel prossimo decennio sono già iniziate. Il punto difficile è prevedere quale di queste tendenze avrà il maggiore impatto sul settore.

Dove siamo adesso?

Lo stato dell'industria della pubblicità digitale intorno al 2021 è: fiorente , sotto controllo , affamato di cambiamento .

Lo stato degli utenti è: cieco agli annunci tradizionali .

Da ciò emergono diversi modelli che iniziano a plasmare il futuro della pubblicità.

Forme di domani

La parola d'ordine principale di oggi è storicizzazione . Ciò che significa questa parola goffa è che ogni esperienza pubblicitaria avrà una narrazione, con il proprio ritmo e i punti della trama ad essa collegati.

Gli inserzionisti non vogliono più che tu ricordi le specifiche tecniche dei loro prodotti, vogliono che tu provi emozioni specifiche quando pensi o interagisci con il loro prodotto. Questo ti avvicina al marchio

E quale modo migliore per farti provare forti emozioni che impegnarsi in varie questioni sociali. Questo rende ciò che viene spesso definito marketing " svegliato ".

Non si tratta più di prodotti.

Gillette ce l'ha fatta .

Nike ce l'ha fatta .

Guardando questi annunci online, non impari nulla sui prodotti. Senti tutto quando ricordi questi marchi.

Campagne di marketing individuali

Diversi metodi di narrazione spesso vanno di pari passo con un'altra tendenza che possiamo osservare: la personalizzazione .

Niente più campagne pubblicitarie "taglia unica" con budget elevati che cercano di parlare a tutti allo stesso modo.

Sta arrivando il momento di annunci più piccoli e personalizzati in campagne con budget ancora più grandi.

Gli utenti rispondono meglio ai contenuti che sembrano fatti su misura per loro .

Solo di recente, il meglio che gli inserzionisti potevano fare era mostrare un messaggio " Ciao utente [smartphone_brand], acquista una nuova cover protettiva ".

Ora, ci stiamo avvicinando al mondo in cui ogni utente riceve un messaggio unico: " Ciao John Doe, alla luce della tua recente rottura, prenderesti in considerazione l'acquisto di un nuovo smartphone che ti farà sembrare di nuovo cool? "

Questo è qualcosa che sarà possibile impiegando la tecnologia (intelligenza artificiale per essere più specifici), non le persone.

La personalizzazione non si ottiene senza la misurabilità . Questo è un vecchio problema in una nuova veste.

[Inserisci una citazione di Peter Drucker su come misurare le cose e gestirle]

Non si tratta più di clic e conversioni. Che ne dici di misurare una risposta emotiva? Messa a fuoco degli occhi? Frequenza cardiaca? La tecnologia di domani raccoglierà tutti i tipi di dati.

D'altra parte, tracciare ogni singolo individuo è più difficile a causa di problemi di privacy. Per non parlare del fatto che potrebbe non essere economico.

Dal punto di vista di una persona che gestisce una campagna pubblicitaria, un singolo visitatore appartiene a un gruppo di altri visitatori, simili in termini di abitudini di spesa ma non necessariamente in altri, come demografia e posizione.

Il raggruppamento intelligente, basato su interessi e comportamenti, viene introdotto da Google, con altri che probabilmente seguiranno. Questi gruppi, o meglio 'Federated Learning of Cohorts (FLoC), saranno l'obiettivo di monitoraggio del futuro.

Pensaci. Potresti non essere così unico come vorresti pensare. E l'IA può raggruppare le persone con una precisione sorprendente, meglio di quanto suggerirebbe qualsiasi teoria di marketing classica.

Dimensioni del cambiamento

Queste tendenze richiederanno o utilizzeranno cambiamenti nel quadro giuridico, progressi tecnologici e flussi di pagamento. Esaminiamo ciascuna di queste dimensioni.

La prima dimensione: il quadro giuridico

Quando si tratta di pensare al futuro, a tutti piace parlare di nuovi gadget e aggeggi, cyberspazio, intelligenza artificiale e annunci spaziali .

Iniziamo con qualcosa di meno spettacolare, ma probabilmente più profondo:

GDPR.

La sua introduzione è cambiata molto per gli inserzionisti, non solo europei. A parte la fastidiosa esperienza dell'utente con i popup di consenso ai cookie, gli inserzionisti hanno ripensato al modo in cui si avvicinano ai dati dell'utente raccolti .

Prima del GDPR , l'idea era quella di fornire agli esperti di marketing o all'IA il maggior numero di dati possibile e aspettare che elaborino la strategia migliore.

Dopo il GDPR , questo meccanismo di forza bruta ha trovato i suoi limiti e gli esperti di marketing devono essere più intelligenti nel modo in cui utilizzano i dati tracciati. Il quadro del GDPR non solo dava la possibilità di rinunciare ai processi di raccolta dei dati, causando un calo dei volumi di dati, ma allo stesso tempo aumentava la qualità dei dati. Gli esperti di intelligenza artificiale o di marketing non devono cercare schemi in mezzo al rumore bianco.

L'impatto del GDPR sul settore ha oltrepassato i confini dell'UE. In questo momento, molti paesi al di fuori dell'UE stanno rivedendo le proprie politiche sulla privacy . Negli Stati Uniti, le stesse aziende chiedono regolamenti simili al GDPR .

La legislazione GDPR, insieme a vari scandali sulla privacy o fughe di dati, è cambiata molto anche per gli utenti, mettendo il problema della privacy sulla bocca della gente comune. Alcuni sono infastiditi dall'ennesimo popup. Altri sono angosciati per aver scoperto quanti dati sono stati raccolti su di loro dalle aziende.

Il futuro

I problemi della privacy e della proprietà dei dati hanno cambiato per sempre il settore e continueranno ad avere un impatto sempre maggiore su di esso. Dieci anni fa, solo ai fanatici importava dove venivano archiviati i propri dati e quali fossero questi dati. Al giorno d'oggi, un'app di appuntamenti diventa una questione di sicurezza nazionale . Non si torna indietro.

Aumento degli ad blocker

Gli ad blocker sono un modo per gli utenti di dire che ne hanno avuto abbastanza. Secondo i rapporti, il 47% degli utenti di Internet ha attivato una sorta di meccanismo di blocco degli annunci. Ciò aumenta i costi della pubblicità e l'unico modo per combatterlo è lavorare verso annunci più intuitivi per una migliore esperienza del cliente.

Nuove fonti di dati utente

Con più dati, l'unico modo è andare avanti. Queste nuove fonti includono:

• Dati biometrici , da smartphone avanzati e sistemi di sicurezza che utilizzano impronte digitali, riconoscimento facciale o scansioni retiniche.
• Dati comportamentali , raccolti da dispositivi indossabili, fotocamere eye-tracking o dispositivi simili.
• Campioni vocali , registrati da altoparlanti intelligenti, display intelligenti e tutti gli altri dispositivi a controllo vocale.

Sia la legge che la tecnologia possono fornire agli utenti strumenti per controllare meglio i propri dati. E le persone che pubblicano annunci dovranno essere più aperte, oneste e selettive durante la raccolta dei dati. L'ubicazione dei server e, per essere più specifici, la giurisdizione in cui ricadono influenzeranno anche il futuro della pubblicità.

Le informazioni prodotte dall'IA

La grande e ancora sconosciuta incognita sono i risultati prodotti da sistemi automatici basati sull'intelligenza artificiale. Cercando modelli in frammenti di dati degli utenti, i sistemi automatici saranno in grado di prevedere il comportamento degli utenti in misura maggiore di quanto un utente possa aver acconsentito. Sia gli utenti che gli inserzionisti non conoscono l'intera portata delle informazioni che possono essere derivate da dati utente apparentemente innocenti.

L'ultimo punto da sottolineare qui è l'opzione di opt-out. È ancora relativamente facile dimettersi e revocare il proprio consenso alla conservazione dei dati. Ma se i propri dati vengono utilizzati per addestrare l'IA, l'eliminazione dei dati di origine potrebbe non essere sufficiente. I risultati che l'IA fornisce saranno in qualche modo influenzati dai dati su cui un'azienda non ha più i diritti.

Tutto ciò che è stato menzionato sopra offre solo uno sguardo alle sfide che i legislatori e, di conseguenza, gli utenti e gli inserzionisti dovranno affrontare nei prossimi anni. Nuove regole sono inevitabili.

Notizie false o opinioni giustificate

I proprietari di social media sentono una grande pressione per rendere le loro piattaforme immuni alle notizie false. Questa sarà una grande sfida nei prossimi anni e i social media non saranno quelli che devono dire la verità dalle bugie.

Non è facile, visto quanto sono buoni i video deepfake o altri tipi di disinformazione.

E sicuramente offenderà le persone a cui piacciono le bugie. O pagarli.

La pubblicità sui social media richiederà il passaggio di diversi filtri automatici o gestiti dall'uomo che verificheranno se le affermazioni dell'annuncio sono valide anche a distanza.

La seconda dimensione: le sfide e le opportunità tecniche

Ora è tempo che il futuro ci colpisca con i dispositivi più interessanti che ha: occhiali VR/AR, assistenti intelligenti, gadget che prima non sapevi esistessero ma che ora brami disperatamente... aspetta, no? Non sarà questo il più grande cambiamento che accadrà nel prossimo decennio?

Questa nuova tecnologia offrirà ovviamente alle persone che pubblicano annunci nuovi canali per raggiungere potenziali consumatori, ma probabilmente le innovazioni tecnologiche più importanti saranno meno spettacolari.

Collegare i punti

Anche adesso quando si parla di canali di marketing si pensa a campagne separate. Utilizziamo contenuti e creatività simili, ma i canali di "pubblicità tramite e-mail" e "pubblicità mobile" non sono direttamente collegati. Ma non è così che le persone reali usano Internet.

Hanno vari dispositivi. Iniziano a leggere una pagina Web su un laptop e la finiscono su un dispositivo mobile. Trasmettono contenuti multimediali sulle loro TV e fanno domande ai loro display intelligenti. La lista della spesa viene scritta su un frigorifero intelligente e visualizzata su uno smartwatch quando entrano in un negozio.

Ci sono molti possibili punti di contatto, cioè interazioni con un prodotto, nel mondo moderno. Per costruire una connessione significativa con un utente, devi essere visibile in molti canali e, cosa ancora più importante, tenere traccia dei viaggi degli utenti su più piattaforme e dispositivi.

Il modello di costo di domani non è incentrato sul clic, ma incentrato sul consumatore.

Le future piattaforme pubblicitarie ti permetteranno di mappare l'intera cronologia delle interazioni dei consumatori, ottenere dati su tutti i punti di contatto e regolare di conseguenza la tua messaggistica.

Quindi il più grande progresso tecnico consentirà di offrire ai consumatori un'esperienza di marketing coerente e unificante.

Nuovi canali di marketing e 5G

Unire più punti diventa una questione ancora più urgente se si prendono in considerazione tutte le nuove modalità di interazione degli utenti con il proprio marchio.

• Immagina di presentare il tuo prodotto in una realtà virtuale o aumentata .
• Immagina assistenti intelligenti che promuovono in modo proattivo le tue offerte.
• Immagina che i tuoi annunci vengano mostrati sui display di TV, frigoriferi o forni a microonde .

Tra dieci anni, IoT o dispositivi intelligenti diventeranno semplicemente dispositivi. Le loro capacità online saranno così ovvie che nessuno si preoccuperà nemmeno di menzionarle.

L'adozione della tecnologia 5G consentirà di presentare i tuoi annunci con una qualità molto superiore. Pensa ad annunci video 8K o 360, modelli 3D, immagini da 100 MP e così via.

Trarne vantaggio richiederà nuovi approcci creativi e un ripensamento completo di come è strutturata una tipica campagna di marketing. Il marketing omnicanale prenderà il posto delle tradizionali campagne di marketing "e-mail" o "social".

Lo shopping è ovunque

L'obiettivo principale in questo momento è ridurre le difficoltà di effettuare un acquisto online. Sì, in questo momento è troppo difficile, almeno è quello che pensano le aziende. I post acquistabili non sono tutti, la ricerca visiva, introdotta da Snapchat e Amazon, ti consente di acquistare prodotti che vedi all'istante.

Non abbastanza? Ikea aveva impiegato la realtà aumentata per permetterti di fare esattamente il contrario: comprare cose che non hai ma chiederti come sarebbero. Ad esempio, puoi utilizzare il tuo smartphone per verificare come si presenterebbe un nuovo tavolino da caffè nel tuo soggiorno e acquistarlo immediatamente una volta deciso che unisce davvero la stanza.

L'oligopolio dei big

Il futuro degli annunci digitali potrebbe avere il suo prezzo. Vediamo già un paio di grandi attori, vale a dire Google e Facebook, che dominano il settore pubblicitario. Diamo un'occhiata ad altri potenziali grandi attori che potrebbero unirsi al gioco pubblicitario:

• • Sviluppatori di Supperapps . Una superapp è un'applicazione mobile che è quasi come un mini sistema operativo e consente ai suoi utenti di eseguire la maggior parte delle attività online quotidiane all'interno di un unico ambiente.

Inventate nei paesi asiatici "mobile-first", queste app possono diventare "Internet" per molti utenti. L'esempio più importante è WeChat.

Pensa a loro come a Uber, Amazon e Airbnb messi insieme. Avere questo tipo di servizi all'interno di un'app farà sì che gli utenti trascorrano la maggior parte del loro tempo online lì. E chiunque gestisca gli annunci in queste superapp, controlla il marketing in intere popolazioni.

• • Produttori di Smart TV . Per ora, i televisori visualizzano gli annunci principalmente nel contesto delle app installate su di essi. Ma presto, i produttori di TV potrebbero decidere di eliminare gli intermediari e visualizzare annunci pubblicitari da soli.

L'esperienza che conosciamo dai Kindle abilitati alla pubblicità sta ora arrivando ai milioni di enormi display appesi nei punti prominenti nei salotti di tutto il mondo.

Lo stesso ragionamento può essere adattato dai produttori di smartphone. Una società del genere, ad esempio Samsung, diventerebbe immediatamente un campione dei pesi massimi del settore se solo scegliesse di introdurre annunci sui propri dispositivi mobili.

La rimozione delle agenzie pubblicitarie dalla catena di marketing è già in atto. Ad esempio, Instagram ha rilasciato una funzione che consente ai marchi di connettersi direttamente con gli influencer .

Balcanizzazione di Internet o nascita di splinternet

Il tempo in cui Internet era una piattaforma anarchica globale senza nazionalità è finito negli ultimi anni. Le grandi tecnologie l'hanno trasformato in oligopolio.

Ora apprendiamo che anche i grandi attori tecnologici hanno nazionalità e un'agenda. Le reti cinesi e occidentali si dividono sempre di più. Presto un inserzionista potrebbe non essere in grado di eseguire campagne globali e passare facilmente da un paese all'altro.

Ci sono sempre state barriere tra i paesi nel mondo online: basta guardare nella libreria Netflix in vari paesi per notarlo. Ma la nuova Internet divisa – splinternet – potrebbe essere composta da parti completamente incompatibili.

Bot che scrivono contenuti

Sebbene la creatività umana sembri non avere limiti, ha sicuramente il suo ritmo. Gli inserzionisti non saranno in grado di produrre contenuti sufficienti assumendo solo autori di contenuti.

Tutti questi messaggi personalizzati, annunci VR personalizzati e così via non possono essere creati esclusivamente dalle persone. I dipartimenti marketing dovrebbero assumere metà della popolazione mondiale per progettare annunci per l'altra metà.

Molte attività legate al lancio di una campagna verranno automatizzate. Scrivere un semplice annuncio di testo non richiederà uno scrittore di contenuti.

[Inserisci l'emoji della faccia triste e suona il violino triste sullo sfondo]

Anche la pubblicità video può essere superata dall'intelligenza artificiale, con la tecnologia deepfake in grado di produrre quasi tutti i video on demand.

Tuttavia, sarà necessaria più creatività a un livello più ampio, quando si progetta una campagna che incorpori tutte le nuove tecnologie e le nuove tendenze.

Ciò che resta della pubblicità tradizionale

I restanti cambiamenti che posso citare sono l'aumento delle ricerche vocali e delle ricerche in linguaggio naturale, la pubblicità digitale fuori casa (DOOH), la pubblicità nei servizi multimediali over-the-top e la blockchain.

L'uso della tecnologia blockchain avrà probabilmente il maggiore impatto sul livello economico di cui si parlerà nel prossimo segmento.

La terza dimensione: il denaro parla

Il prezzo medio di un clic varia tra i verticali, ma è in aumento . In breve, la concorrenza è maggiore e l'aumento di uno spazio pubblicitario non copre la domanda. Inoltre, l'utilizzo dei blocchi pubblicitari è ancora in aumento e il traffico dei bot, nonostante il piccolo calo, continua a creare un'enorme quantità di traffico .

Le persone che pubblicano annunci devono rivedere le loro strategie di monetizzazione e come vengono spesi i loro dollari pubblicitari.

Per cominciare, il lifetime value di un cliente sarà più importante del costo di un clic.

Con l'approccio olistico alla cronologia dei punti di contatto di un utente attraverso vari canali, concentrarsi sul costo di un clic si rivelerà inefficiente a lungo termine. Ciò che conterà di più e ciò che gli inserzionisti potranno finalmente tracciare è il valore generato da un utente nel tempo.

Blockchain salva l'industria pubblicitaria

La tecnologia blockchain può cambiare molto nel settore pubblicitario:

• Un registro delle transazioni universalmente affidabile può aiutare a combattere le frodi pubblicitarie ed eliminare gli intermediari.
• La possibilità di registrare ogni passaggio di una transazione all'interno di un database incorruttibile renderà il settore più trasparente.
• La semplice verifica dell'identità può aiutare a tenere traccia degli utenti sul Web.
• Diversi metodi di monetizzazione per gli inserzionisti possono derivare dalla gratificazione degli utenti che interagiscono con gli annunci con microtransazioni.

Tutto ciò può avere un profondo impatto sul modo in cui opera il settore. La tecnologia blockchain può ridurre notevolmente i costi, ma può accelerare ulteriormente la divisione del mercato pubblicitario tra i grandi attori rimuovendo le parti intermedie.

Materie prime digitali

Le blockchain hanno recentemente portato in tavola un nuovo modo di allocare il capitale. Non parlo (solo) di Bitcoin e di altre criptovalute (leggi l'articolo sul verticale delle criptovalute) ma anche di NFT.

Gli NFT, o token non fungibili, sono identificatori digitali univoci di prodotti fisici o digitali. Puoi acquistare e vendere cose come tweet singoli o file .jpeg, come ha fatto Christie's nella sua ultima asta da record.

Le materie prime digitali non saranno solo articoli di stile di vita, come ebook o abbonamenti Netflix, ma anche un modo serio per investire denaro significativo. Questa nuova generazione di prodotti richiederà nuova pubblicità.

Il paradosso della spesa

Le agenzie pubblicitarie che adotteranno o non adotteranno la tecnologia blockchain potrebbero comunque essere eliminate dal mercato per il noto paradosso:

Più hanno successo, più i loro clienti spendono in pubblicità. Più spendono, maggiore sarà la tentazione che potrebbero provare a trasferire internamente tutte le operazioni di acquisto dei media .

A dire il vero, tutti questi fantasiosi tracker basati sull'intelligenza artificiale e software di monitoraggio degli affiliati richiederanno investimenti significativi. Il futuro della pubblicità molto probabilmente appartiene ai più grandi e/o più intelligenti, almeno sui mercati più sviluppati.

Nuovi mercati e nuove prospettive

Con gli utenti Internet incalliti nei paesi più sviluppati che sono sempre più immuni ai trucchi pubblicitari, l'attenzione dei giocatori più piccoli potrebbe spostarsi verso nuovi mercati.

Al momento, più della metà della popolazione mondiale è connessa a Internet . Ciò significa che ci sono 3 miliardi di persone che devono ancora vedere Internet per la prima volta. Vari progressi e iniziative tecnologiche cercano già di rendere Internet più accessibile.

Immagina il cambiamento che farà 3 miliardi di nuovi clienti che entrano nel mercato.

Starlink di Elon Musk ha già connesso 10.000 utenti a Internet e questa è solo una, probabilmente la più futuristica, ma pur sempre una tecnologia che porterà nuove persone online.

È difficile prevedere il futuro della pubblicità e ancora più difficile se vuoi farlo bene

Il seguente articolo è una nuotata poco profonda piuttosto che un tuffo profondo in tutto ciò che il futuro della pubblicità potrebbe riservare. Tuttavia, ho cercato di evidenziare le tendenze che possiamo osservare attualmente e che molto probabilmente influenzeranno maggiormente il futuro, nonché le aree di cambiamento.

L'inizio di un nuovo anno è sempre un buon momento per pensare al futuro. Ti ho fornito del materiale e tu devi pensare.

[Inserisci un gioco di parole che fa un bel fiocco sull'articolo]

Ovunque sarai nel settore pubblicitario tra dieci anni, ricorda questo articolo e dimmi quanto è invecchiato bene.