Strategia di marketing per mobili: aumenta le entrate grazie a un migliore PIM

Creare bei mobili è un'arte, e se gestisci un'azienda di mobili, richiede sempre una strategia di marketing di mobili di successo per competere nel mercato dei mobili. La maggior parte delle persone vede i mobili come una relazione a lungo termine, il che significa che i tuoi prodotti devono essere di fronte alle persone giuste e dovrebbero dare un'impressione positiva e duratura. Una strategia di marketing per mobili è la chiave del tuo piano generale per far comprendere meglio il tuo marchio ai potenziali clienti e aiutarli a impegnarsi.

Questo blog metterà in evidenza gli elementi chiave di una strategia di marketing di mobili di successo e i passaggi che puoi seguire per interagire meglio con i tuoi clienti ideali.

Perché la strategia di marketing del mobile è importante?

Ogni anno per l'industria del mobile porta nuove opportunità e problemi. La tua azienda deve adattarsi e mantenere una percezione positiva del marchio se vuole competere in un mercato affollato. Prendi in considerazione la possibilità di creare un piano di marketing appropriato per l'anno in corso e soddisfare le aspettative dei clienti.

Puoi identificare il mercato di riferimento della tua azienda di mobili, come fornire le esperienze che desiderano e dove le desiderano, disponendo di una strategia aziendale completa. Si tratta di costruire relazioni che si traducano in un impegno duraturo e di come gestire la tua attività mentre lo fai.

Immagina la tua strategia di marketing come una tabella di marcia che seguirai, ottenendo suggerimenti e indicazioni dai segnali stradali e che ti aiuterà a prendere decisioni aziendali cruciali che alla fine porteranno al tuo successo in futuro. Avrai un forte piano di marketing quando lo costruisci con una chiara comprensione di come ogni componente si collegherà alla mappa del percorso del cliente e di come ogni punto di contatto si relazionerà alla risoluzione di un punto rilevante.

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Come assemblare una strategia di marketing del mobile?

Esistono vari modi per lanciare la tua strategia di marketing di mobili, ma abbiamo un breve elenco per aiutarti.

• Riconosci le esigenze dei tuoi clienti
• Costruisci il tuo sito web attraente come i tuoi mobili
• Fai più vendite
• Interagisci con il tuo pubblico attraverso i social media
• Gestisci la tua attività, non solo un database di mobili

1. Riconosci le esigenze dei tuoi clienti

La tua scelta di marketing per i tuoi clienti dipende da chi sono. Anche se potresti essere felice di vendere a chiunque, la realtà è che alcune persone adoreranno le tue cose molto più di altre. Se riesci a identificare quelle persone, i tuoi sforzi di marketing funzioneranno in modo più efficace.

Chiedi aiuto ai tuoi clienti principali se non sei sicuro di come caratterizzarli. Crea un profilo migliore dei tuoi clienti ideali conducendo sondaggi di persona e online riguardanti età, sesso, occupazione, reddito, interessi e preferenze. Puoi usare questi fatti per scoprire quali stazioni radio e televisive ascoltano, quali pubblicazioni leggono e quali siti di social media utilizzano di più. Questo ti aiuterà a trovare l'approccio giusto.

2. Costruisci il tuo sito web attraente come i tuoi mobili

Poiché fino all'87% dei clienti conduce ricerche online prima di entrare in un negozio, il tuo sito Web deve essere un componente chiave di qualsiasi piano di marketing per mobili. Vendi mobili; quindi, la tua linea di lavoro crea cose adorabili. Mostra le tue capacità di progettazione sul tuo sito web. Ecco alcune cose a cui pensare:

• Aspetto accattivante
• Navigazione facile
• Web design appropriato
• Rimani aggiornato

I. Aspetto accattivante

Mostra mobili, spazi o motivi di design. Assicurati che i tuoi prodotti siano in perfetta forma. Un'immagine di alta qualità che motiverà il tuo pubblico farà risaltare i tuoi arredi. Rendi il tuo sito web una destinazione per i clienti in cerca di ispirazione, anche se non sono qui per acquistare i prodotti.

II. Navigazione facile

Se desideri mantenere vivo l'interesse di un cliente dopo averlo ottenuto, assicurati che i clienti possano navigare facilmente nel tuo sito Web, sia che desiderino esplorare idee di design, ammirare determinati prodotti, effettuare un acquisto online o trovare indicazioni stradali per un punto vendita nelle vicinanze. Ciò include garantire che i tempi di caricamento siano rapidi; il servizio lento è il fattore numero uno che allontana i potenziali clienti.

III. Web design appropriato

I clienti navigano in Internet ovunque si trovino nel nostro mondo sempre connesso, compresi i viaggi. Assicurati che il tuo sito web sia facile da usare su tutte le piattaforme, inclusi browser desktop e mobili, tablet e smartphone.

IV. Rimani aggiornato

Le persone cercano nuove idee quando decorano le loro case; pertanto, il tuo sito Web dovrebbe essere fresco e moderno. Un aggiornamento mostrerà ai clienti che la tua azienda è attuale e pertinente, anche se il tuo marchio è più tradizionale. Inoltre, il tuo materiale non dovrebbe essere stabile e uniforme. Il tuo sito web dovrebbe adattarsi ai cambiamenti di umore proprio come fanno gli stati d'animo di interior design. Mostra nuovi prodotti o presenta quelli esistenti in vari modi.

3. Fai più vendite

Sei consapevole del tuo mercato di riferimento e hai scelto i canali per presentare la tua merce. Come lo convertiresti in più vendite?

Utilizza le strutture social per promuovere efficacemente le vendite e far conoscere ai clienti i tuoi metodi di pagamento esclusivi. Incentivi come opzioni di layaway facili, politiche di restituzione accoglienti o sconti specifici (quel divano non starebbe meglio con quei tavoli?) Potrebbero concludere l'affare o essere un rompicapo.

Secondo la ricerca, mantenere i clienti attuali comporta costi inferiori e guadagni più elevati rispetto a trovarne di nuovi. Offri ai clienti un incentivo a rimanere con te dopo aver effettuato un acquisto.

Utilizza i tuoi canali di social network. Ai clienti può essere chiesto di partecipare a sondaggi o di pubblicare le loro immagini preferite dei tuoi prodotti utilizzati nelle loro case. Come vantaggio di essere associato alla tua attività, prendi in considerazione la possibilità di fornire sconti personalizzati o offerte speciali.

4. Interagisci con il tuo pubblico attraverso i social media

Mentre bombardare i clienti è sempre stata una pratica standard nel marketing, gli acquirenti sono più interessati alle esperienze che a qualsiasi altra cosa.

Considera come puoi coinvolgere il tuo pubblico con il tuo marchio. Puoi assegnare loro il compito di creare il proprio moodboard o chiedere loro di condividere con te i loro pezzi preferiti. Rimarrai sorpreso dai risultati se dai loro qualcosa di cui parlare.

Pubblica informazioni rilevanti sui siti social sul tuo marchio o sui tuoi prodotti che siano sia informativi che interessanti. Più significativamente, affronta i punti deboli del cliente e fornisce una risposta ai loro problemi o preoccupazioni. Brevi tempi di consegna e post di alta qualità migliorano il coinvolgimento e consentono alla tua portata di crescere più rapidamente e in modo più ampio tra il tuo pubblico di destinazione.

5. Gestisci la tua attività, non solo un database di mobili

Numerose linee di prodotti che comprendono dozzine o addirittura centinaia di prodotti vengono promosse tramite siti Web, social media ed elenchi di e-mail. È necessario raccogliere, archiviare e distribuire così tanti dati. Una piattaforma di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) è l'approccio ideale per gestire tutti quei dati pur avendo tempo per gestire la tua attività.

Il software PIM aiuta i marchi a gestire le informazioni, i contenuti e altri materiali necessari per la promozione e la vendita dei prodotti. Inoltre, i PIM garantiscono la creazione di dati di alta qualità per uso interno e distribuzione multicanale. Puoi gestire le informazioni sui tuoi prodotti e utilizzarle a tuo vantaggio con l'aiuto di un efficiente PIM, permettendoti di concentrarti sulla tua attività principale di vendita di mobili.

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Idee innovative per il marketing del mobile

Ecco alcune idee innovative che puoi utilizzare per il tuo marketing di mobili;

• Marketing dell'influenza
• Pubblicità di nicchia
• Magneti al piombo
• Campagne e-mail

1. Marketing dell'influenza

L'influencer marketing è la migliore strategia per i produttori di mobili perché hanno un'identità di marca distintiva e forte. Lavorare insieme a qualcuno che può essere un rappresentante del tuo marchio può aumentare significativamente la tua presenza. Collaborerai con qualcuno che ti consente di raggiungere un pubblico preesistente di persone che si adattano al tuo mercato di riferimento ideale.

2. Pubblicità di nicchia

L'esecuzione di annunci pubblicitari diffusi per raggiungere un vasto pubblico non garantisce l'acquisizione di nuovi clienti. Considera il tuo pubblico di destinazione principale, inclusi dati demografici, problemi di dolore, simpatie e antipatie e i modi migliori per contattarli. Dopo aver definito correttamente il tuo target, puoi presentare loro le offerte appropriate al momento e nel luogo giusto.

Questo è particolarmente utile se vendi un certo tipo di mobili. Ad esempio, i mobili rustici in legno sono probabilmente attraenti per i proprietari di baite e fattorie, in modo che tu possa indirizzare le persone giuste con i tuoi annunci.

3. Magneti al piombo

Il lead magnet è una delle strategie di marketing del mobile. Gli incentivi sono distribuiti al fine di raccogliere informazioni di contatto. Per gli affari imminenti, potrebbe trattarsi di un codice sconto, un omaggio, un white paper scaricato, un video di consulenza o qualsiasi altro vantaggio che avvantaggia i clienti e crea fiducia. Una volta che hai le loro informazioni di contatto, puoi inviare loro ulteriori informazioni via e-mail e fare più offerte di prodotti. Di conseguenza, potresti convincerli a visitare il tuo negozio e aumentare le vendite.

4. Campagne e-mail

Puoi raccogliere gli indirizzi email dei clienti durante le transazioni online da utilizzare nelle future campagne di email marketing. Puoi creare campagne e-mail efficaci per i tuoi clienti dopo aver creato un elenco e-mail, incluse promozioni, sconti e comunicazioni personalizzate per particolari gruppi di clienti.

In che modo PIM aiuta il business del mobile a prosperare

Il Product Information Management (PIM) può essere il primo passo per prendere la decisione giusta per il marketing della tua attività di arredamento.

Ecco alcuni modi in cui PIM può aiutarti;

• Manutenzione dei dati di prodotto
• Informazioni corrette su ogni canale
• Miglioramento della qualità dei dati
• Esperienza del cliente

1. Manutenzione dei dati del prodotto

Poiché le aziende di mobili utilizzano piattaforme Internet, devono capire come introdurre rapidamente i loro nuovi prodotti. Rimuovendo i colli di bottiglia e le imprecisioni dei dati che influiscono sui tempi di produzione e sull'efficienza della supply chain, il PIM aiuta l'azienda a ridurre il time-to-market. Le aziende passano dalla progettazione alla produzione agli showroom (compresi siti e mercati online) con maggiore velocità e precisione quando dispongono di processi di gestione dei dati coerenti (facilitati da PIM).

2. Giuste informazioni su ogni canale

Le aziende che servono vari canali di vendita spesso devono mantenere ciascun canale separatamente, possibilmente più volte al giorno o per tutta la settimana. Pubblici target diversi per ciascun canale richiedono informazioni o dati diversi presentati in vari modi; Ci vuole molto lavoro per controllarlo e modificarlo manualmente. Le esportazioni temporizzate o in tempo reale dal PIM consentono di specificare esattamente cosa deve essere trasmesso su quali canali e di mantenere sincronizzati diversi canali paralleli tra loro.

3. Miglioramento della qualità dei dati

Le aziende del settore del mobile possono garantire dati corretti e accurati in tutta l'azienda creando una cultura della gestione dei dati e utilizzando strumenti come PIM e processi di governance dei dati. Tutti i livelli aziendali, dal negozio al team esecutivo, possono prendere decisioni aziendali migliori utilizzando dati di alta qualità. Inoltre, dati accurati e affidabili aumentano la soddisfazione del cliente e consentono alle aziende di offrire soluzioni personalizzabili e configurabili.

4. Esperienza del cliente

Informazioni errate sul prodotto che si intrufolano nel negozio online potrebbero causare clienti delusi, ordini annullati o tassi di reso notevolmente più elevati. Lo scenario più probabile è che il problema riguardi la taglia o il colore del vestito precedentemente indicato nella descrizione del prodotto. Nella peggiore delle situazioni, informazioni errate possono essere addirittura fatali, come nel caso dell'elettronica (ad esempio, nelle schede tecniche o nelle istruzioni per l'uso).

Un acquirente può ritirarsi da un acquisto è ulteriormente aumentato da informazioni sul prodotto imprecise o inadeguate. Se non sei in grado di ottenere le informazioni richieste, puoi facilmente contattare l'opposizione con un'offerta simile facendo un solo clic. I tempi di risposta ritardati influiscono anche sul servizio clienti quando i dati richiesti non possono essere trovati immediatamente. Un PIM ottimizza il processo di gestione centrale delle informazioni come un'unica fonte di verità. Lì, possono essere archiviati in modo che tutti possano ottenere risposte alle domande più frequenti o ai dati richiesti che altrimenti potrebbero impegnare i membri del personale interno in ruoli di supporto o di vendita.

Conclusione

Nell'industria del mobile, le tendenze e le tecnologie possono andare e venire, ma un forte piano di marketing sarà sempre cruciale per il successo di qualsiasi marchio. Inoltre, la creazione della tua strategia di marketing è un processo continuo. Per garantire che il tuo piano funzioni nel miglior modo possibile e che ogni punto di contatto lungo il percorso dell'acquirente mantenga i tuoi potenziali clienti sulla strada per effettuare un acquisto, deve essere costantemente rivisto. Utilizza strumenti analitici per determinare dove il tuo marketing aziendale ha successo e dove deve migliorare. Puoi utilizzare i tuoi dati di prodotto in modo creativo con PIM per il marketing della tua attività. Le tue classifiche SEO miglioreranno se puoi esaminare e migliorare le informazioni sui prodotti utilizzando i termini di ricerca più pertinenti. Di conseguenza, puoi aumentare il numero di visitatori del sito Web che diventano clienti paganti e portare il tuo marchio di fronte al pubblico giusto al momento giusto.

Domande frequenti