Marketing di mobili: 6 idee collaudate per incrementare le vendite
Pubblicato: 2023-01-24Come tutti sappiamo, il mercato dei mobili al dettaglio è attualmente un'industria piuttosto divertente in questo momento. Prima di spendere un sacco di soldi per mobili sostanziali che erano visti come investimenti, le persone hanno sempre visitato gli showroom per esaminare le cose di persona, testarle e sentire fisicamente i materiali.
Un numero crescente di vendite di mobili si sta spostando online, dove i clienti prendono decisioni basate sul marketing digitale piuttosto che andare in uno showroom e testare fisicamente i mobili. I rivenditori di mobili che non utilizzano l'ondata di e-commerce nel loro settore probabilmente rimarranno indietro, quindi devono seguire alcune idee di marketing di mobili per crescere di conseguenza.
In questo blog, ho messo in evidenza alcune idee di marketing di mobili che possono fungere da buffet se non sei sicuro di come promuovere i prodotti di arredamento per le vendite online. Continua a leggere per scoprire di più su ciascuna tecnica di marketing (e su come si collega al tuo intero piano di marketing), così puoi decidere se sarà il piatto ideale per la tua festa di marketing di mobili. 1
Vuoi stare al passo con la concorrenza? Scopri le ultime strategie di marketing del mobile dal nostro precedente blog correlato.
Idee di marketing per mobili
Capisco che il marketing della tua attività di arredamento può essere impegnativo. Ma può anche essere estremamente gratificante con il giusto approccio. Qui, ti fornirò le ultime idee e tecniche di marketing di mobili per aiutarti ad avere successo.
Le tattiche che possono aiutarti con il marketing dei mobili sono le seguenti;
- Marketing per raggiungere nuovi clienti
- Marketing per fidelizzare i clienti
- Marketing dei contenuti
- Social media marketing
- Marketing video
- Marketing mobile
1. Marketing per indirizzare nuovi clienti
Vuoi espandere la tua base di clienti ma non sei sicuro di come farlo; qui cito alcune delle idee che puoi utilizzare per raggiungere questo obiettivo;
- Pubblicità di nicchia
- Magneti al piombo
- Marketing di affiliazione
1. Pubblicità di nicchia
La pubblicità in luoghi in cui un gran numero di persone lo vedrà può sembrare una buona idea, ma spesso ha scarso effetto nell'attrarre nuovi clienti. Ciò che è più efficiente è identificare il tipo di cliente che desideri ottenere e quindi promuovere attraverso i canali in cui è più probabile che effettuino ricerche.
Se vendi un certo tipo di mobili, come mobili rustici in legno, che probabilmente attireranno le persone che possiedono baite e fattorie, potresti indirizzare i tuoi annunci a quel mercato.
2. Magneti al piombo
Le offerte, note come lead magnet, convincono i clienti a scegliere la tua attività rispetto a quella della concorrenza. Uno sconto, un omaggio, un articolo esclusivo con una fornitura limitata o un catalogo scaricabile sono tutti esempi di lead magnet.
Queste offerte aggiungono valore e hanno il vantaggio di attirare nuovi clienti sul tuo sito Web in modo che possano approfittare delle offerte. Possono anche essere efficaci stimolatori delle vendite.
3. Marketing di affiliazione
Sai che i rivenditori di e-commerce possono spesso pubblicizzare i propri prodotti e siti Web tramite collegamenti su siti Web di terze parti. Di conseguenza, sono in grado di raggiungere e indirizzare più clienti.
Dopotutto, uno dei principali vantaggi dell'implementazione del marketing di affiliazione è che paghi solo quando un acquirente utilizza un codice di affiliazione per completare un acquisto. Di conseguenza, questa tattica di marketing può avere un ROI molto elevato.
2. Marketing per fidelizzare i clienti
Secondo le statistiche, i clienti esistenti rappresentano il 65% delle entrate di un'azienda rispetto a quelli nuovi. Pertanto, fidelizzare i clienti dovrebbe essere una componente chiave del piano di marketing di ogni rivenditore. 2
Queste sono le strategie da utilizzare se vuoi fidelizzare i clienti e riportare vecchi clienti;
- Servizio clienti efficiente
- Campagne e-mail
- Programmi fedeltà e sondaggi
1. Servizio clienti efficiente
Niente batte un'eccellente assistenza clienti vecchio stile quando si tratta di fidelizzare i clienti. I clienti hanno grandi aspettative sui marchi; pertanto, offrendo un servizio, dovresti mirare ad andare oltre le loro aspettative. I clienti torneranno di nuovo nel tuo negozio se fornisci loro un servizio che va ben oltre.
2. Campagne e-mail
Le campagne e-mail possono svolgere un ruolo cruciale nella fidelizzazione dei clienti in un'azienda di mobili. Comunicando regolarmente con i clienti e fornendo loro informazioni e offerte preziose, le aziende possono aumentare il coinvolgimento dei clienti e costruire solide relazioni con i propri clienti.
3. Programmi fedeltà e sondaggi
I programmi fedeltà sono un altro modo efficace per incoraggiare gli acquirenti di ritorno. Puoi motivare i clienti a continuare a fare acquisti con la tua attività offrendo premi per i resi. Questo può essere semplice come offrire uno sconto sul prossimo acquisto o dare punti per ogni acquisto che possono essere convertiti in premi.
L'invio di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti è un ottimo modo per ottenere feedback sui prodotti e sul servizio clienti. Puoi aumentare la fedeltà dei clienti utilizzando questo feedback per migliorare i tuoi prodotti e il servizio clienti.
3. Marketing dei contenuti
Il content marketing è una strategia che prevede la creazione e la condivisione di contenuti di valore, pertinenti e coerenti per attrarre e coinvolgere un pubblico target specifico. Nel settore del mobile, il content marketing può essere utilizzato per educare e informare i potenziali clienti sui prodotti e servizi offerti, costruire la consapevolezza del marchio e guidare il traffico e le vendite del sito web. 3
Ecco alcune idee su come le aziende di mobili possono includere ottimi contenuti nel loro piano di marketing;
- Avere un sito web accattivante
- Crea immagini efficaci
- Racconta storie attraverso i post
1. Avere un sito web accattivante
Immagina di essere un acquirente e di voler acquistare mobili online. Ma se riscontri problemi durante la navigazione nel sito Web, questo ti lascerà frustrato. Proprio così, quando i tuoi clienti visitano il tuo sito web, vogliono che sia semplice e coinvolgente in modo da poter soddisfare facilmente le loro richieste di acquisto.
Per questo, investi in un sito Web di prim'ordine con un design professionale. Può includere una solida piattaforma di e-commerce, foto accattivanti e informazioni dettagliate sui prodotti in modo che i tuoi acquirenti capiscano esattamente cosa stanno acquistando.
Il software di gestione delle informazioni sul prodotto (PIM) è necessario per questo poiché manterrà tutte le informazioni sul prodotto strutturate, aggiornate e preparate per essere inviate al tuo sito Web e a qualsiasi altro canale in cui commercializzi e vendi mobili.
2. Costruisci immagini efficaci
I mobili nella casa di una persona sono spesso il punto culminante visivo di uno spazio particolare. Per questo motivo, storicamente è stato fondamentale per i clienti visitare uno showroom per scegliere articoli di grandi dimensioni in modo che possano vederli di persona e vedere come si adatteranno a una stanza.
I rivenditori di mobili sull'e-commerce non hanno questo lusso, quindi devono trovare altri modi per assistere i propri clienti con la visualizzazione. Ogni articolo che vendi dovrebbe includere una serie di immagini eccellenti ed esperte che mostrino i mobili da tutte le angolazioni e, idealmente, espongano il pezzo in una serie di spazi diversi.
Utilizzando fotografie di alta qualità e visivamente accattivanti, immagini di lifestyle, rendering 3D, video, infografiche, branding e immagini interattive, un'azienda di mobili può mostrare efficacemente i propri prodotti e aiutare ad attrarre e convertire potenziali clienti.
3. Racconta storie attraverso i post
Raccontare una storia con ogni post è un modo efficace per coinvolgere e connettersi con potenziali clienti in un'azienda di mobili.
Utilizzando le testimonianze dei clienti, condividendo la storia del marchio, mettendo in mostra le immagini prima e dopo, utilizzando lo storytelling nei social media e nelle pubblicità e creando una serie di post, un'azienda di mobili può creare una connessione emotiva con potenziali clienti, creare fiducia e aumentare le possibilità di effettuare una vendita.
Ciò aiuterà l'azienda di mobili a distinguersi dalla concorrenza e creerà una base di clienti fedeli, che porterà a un'attività stabile e sostenibile.
4. Marketing sui social media
Il social media marketing è una strategia che prevede l'utilizzo di piattaforme di social media per promuovere i prodotti o i servizi di un'azienda. Nel settore del mobile, il social media marketing può essere utilizzato per mostrare i prodotti, interagire con i clienti e guidare il traffico e le vendite del sito web.
Ecco alcune piattaforme di social media che puoi utilizzare per il marketing;
- Youtube
- Snapchat
1. YouTube
YouTube è una piattaforma preziosa per il marketing di mobili in quanto consente di creare contenuti accattivanti e informativi che possono raggiungere un vasto pubblico.
Strategie come la creazione di video dimostrativi del prodotto, la condivisione di filmati dietro le quinte, la creazione di video dimostrativi, la collaborazione con influencer e l'utilizzo delle opzioni pubblicitarie di YouTube possono essere tutti modi efficaci per promuovere mobili e attirare potenziali clienti.
Con il giusto approccio, YouTube può essere uno strumento potente per qualsiasi azienda di mobili che desideri espandere la propria portata e incrementare le vendite.
2. Instagram
Instagram può essere un potente strumento per il marketing di mobili. Le aziende possono aumentare la visibilità e incrementare le vendite condividendo foto e video visivamente accattivanti, utilizzando hashtag pertinenti, collaborando con influencer e designer, utilizzando Instagram Shopping e pubblicando annunci Instagram.
La chiave è mostrare i mobili in modo accattivante e utilizzare le funzionalità di Instagram per raggiungere un pubblico più ampio.
3. Facebook
Facebook è uno strumento prezioso per il marketing di mobili. Condividendo immagini e video di alta qualità, utilizzando gruppi Facebook, Facebook Live, annunci Facebook, Facebook Marketplace e collaborando con influencer e designer, le aziende possono aumentare la visibilità, connettersi con potenziali clienti e aumentare le vendite.
È importante utilizzare le funzionalità di Facebook per rivolgersi a un pubblico specifico e mostrare i mobili in modo visivamente accattivante. Inoltre, l'utilizzo di Facebook Marketplace può aiutarti a raggiungere la comunità locale, il che può essere molto efficace per il settore del mobile.
4.Pinterest
Per i venditori di mobili, Pinterest può essere uno strumento prezioso per mostrare i loro prodotti e raggiungere un pubblico più ampio. Alcuni modi per utilizzare Pinterest per il marketing di mobili includono la creazione di schede per diverse linee di prodotti, l'utilizzo di parole chiave e hashtag per aumentare la visibilità e la collaborazione con influencer o altre aziende del settore.
5. Snapchat
Snapchat è uno strumento prezioso per i venditori di mobili che cercano di raggiungere un pubblico più giovane. Alcuni modi per utilizzare Snapchat per il marketing di mobili includono la creazione di una storia istantanea che mostra nuovi prodotti, l'organizzazione di una sessione di domande e risposte con i clienti e l'offerta di promozioni o sconti esclusivi ai follower di Snapchat.
Inoltre, i geofiltri e le lenti di Snapchat possono essere utilizzati per creare contenuti divertenti e accattivanti che mettono in mostra in modo univoco i tuoi prodotti. Collaborare con influencer o altre aziende del settore su Snapchat può anche aiutare ad aumentare la visibilità e la portata.
5. Marketing video
È uno strumento potente per i venditori di mobili in quanto consente loro di mostrare i loro prodotti in modo dinamico e coinvolgente. Esistono diversi modi per utilizzare il video marketing per promuovere i mobili, tra cui;
- Video animati
- Testimonianze dei clienti
- Tour virtuali
1. Video animati
I video animati possono essere utilizzati per mostrare mobili in diversi stili e impostazioni utilizzando l'animazione. Puoi utilizzare questo mezzo video per attrarre un pubblico più ampio e creare un modo divertente e coinvolgente per mostrare i tuoi prodotti. I video animati possono essere condivisi sui social media e anche sul tuo sito web.
2. Testimonianze dei clienti
I video delle testimonianze dei clienti possono essere utilizzati per creare fiducia e credibilità mostrando clienti reali che condividono le loro esperienze positive con i tuoi mobili. Questi video possono essere condivisi sul tuo sito Web, sui social media e con rivenditori e distributori.
3. Tour virtuali
Consente ai clienti di vedere i mobili in una stanza, dando loro un'idea di come potrebbe apparire nelle loro case. Questi video possono essere utilizzati per mostrare diversi stili e allestimenti e possono anche essere usati per evidenziare diversi mobili in una collezione.
I tour virtuali possono essere condivisi sui social media e anche sul tuo sito web.
6. Marketing mobile
È una forma di marketing digitale che si rivolge ai clienti che utilizzano dispositivi mobili come smartphone e tablet. Il mobile marketing mira a raggiungere i clienti quando si spostano e a facilitare loro l'interazione con un marchio, conoscere prodotti e servizi ed effettuare acquisti.
Alcune delle forme più popolari di mobile marketing includono:
- Messaggistica testuale
- Siti web mobili
1. Messaggi di testo
I rivenditori di mobili possono utilizzare i messaggi di testo SMS per inviare messaggi promozionali o coupon ai clienti che hanno scelto di riceverli. Questo può raggiungere efficacemente i clienti in modo rapido ea basso costo, ma è importante garantire che i messaggi siano pertinenti, tempestivi e preziosi per il cliente.
2. Siti web mobili
I rivenditori di mobili possono ottimizzare i loro siti Web esistenti per i dispositivi mobili, rendendo più facile per i clienti navigare e acquistare prodotti in movimento.
Questo può essere fatto creando un sito Web mobile responsive o creando un sito Web mobile separato. È importante assicurarsi che il sito Web per dispositivi mobili si carichi rapidamente e sia facile da navigare.
Marketing integrato per le imprese del mobile
Per avere successo nel mercato dell'e-commerce di arredamento, le aziende devono disporre di un piano di marketing completo e integrato che includa una strategia omnicanale. Un aspetto cruciale di questo piano è l'utilizzo dei sistemi PIM (Product Information Management).
PIM centralizza e gestisce le informazioni sui prodotti, assicurando che siano accurate, coerenti e aggiornate su tutti i canali, inclusi siti Web, app mobili e cataloghi stampati.
Utilizzando PIM, le aziende possono migliorare il processo complessivo di gestione dei prodotti e rimanere competitive nel settore. 4
Conclusione
Efficaci idee di marketing per mobili consentono ai venditori di mobili di mostrare i loro prodotti in modo dinamico e coinvolgente, raggiungere i clienti quando sono in movimento, guidare il traffico sul sito Web e, infine, aumentare le vendite. È importante disporre di una strategia e di obiettivi chiari e misurare e analizzare continuamente le prestazioni della campagna al fine di ottimizzarne e migliorarne l'efficacia.
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Cosa fare dopo?
- Inoltre, leggi il nostro blog correlato su "Strategie di marketing per mobili".
- Vuoi sapere come PIM aiuterà l'industria del mobile a crescere? Vai al nostro blog, "PIM alimenta il futuro dell'arredamento".
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Domande frequenti
Piattaforme come Pinterest e Instagram consentono ai rivenditori di mobili di mostrare i loro prodotti in modo visivamente accattivante e raggiungere un pubblico più ampio. Collaborare con influencer o altre aziende del settore può anche aiutare ad aumentare la visibilità.
Per creare una campagna di marketing integrata, dovresti iniziare definendo il tuo pubblico di destinazione, fissando obiettivi specifici e misurabili, creando un messaggio coerente e un'identità visiva, identificando i canali giusti, creando contenuti accattivanti e misurando e analizzando le prestazioni della campagna.
- Vendite di mobili/https://marketing.sfgate.com/blog/negozio-di-mobili-marketing-come-pubblicizzare-la-tua-prossima-vendita [↩]
- Statistiche clienti/https://www.fundera.com/resources/statistiche-fedeltà-brand [↩]
- Content Marketing/https://blog.prosemedia.com/post/6-content-marketing-writing-tips-home-furnishings-brands [↩]
- Marketing integrato/https://www.fox10gulfcoast.com/blog/come-vendere-più-mobili-con-una-campagna-di-marketing-integrata [↩]