Confronta categoria: Software di spedizione e spedizione

Pubblicato: 2022-09-16

In questo report, definiamo e confrontiamo le soluzioni software di trasporto e spedizione per aiutarti a decidere quale è in linea con i tuoi obiettivi aziendali.

Sebbene la logistica svolga un ruolo importante in qualsiasi attività commerciale, le attività di spedizione e trasporto devono affrontare diverse sfide logistiche come la gestione della logistica inversa e la gestione inefficiente delle rotte. Se sei un responsabile della logistica o della catena di approvvigionamento che deve affrontare problemi simili, devi prendere in considerazione l'utilizzo di una soluzione di trasporto merci o spedizione. Ma come si decide quale scegliere?

Il software di spedizione e il software di spedizione vengono spesso scambiati l'uno con l'altro poiché entrambi questi strumenti facilitano il monitoraggio e la gestione della spedizione. Sebbene le due piattaforme abbiano molto in comune, non sono esattamente le stesse. Se non capisci le differenze e le caratteristiche specifiche, potresti finire per investire in una soluzione meno appropriata.

Di seguito, parleremo delle somiglianze e delle differenze tra le due categorie di software per aiutarti a capire quale è più adatto alle tue esigenze.

Che cos'è il software per il trasporto merci?

Il software di trasporto, noto anche come software di gestione del trasporto, semplifica il processo di spostamento delle merci dagli spedizionieri agli intermediari, ai corrieri e ai destinatari. Il software assiste le società di spedizione e logistica con le loro operazioni di gestione del trasporto, inclusa la selezione del vettore, la documentazione, l'immagazzinamento della catena di approvvigionamento e i processi di distribuzione per le spedizioni nazionali e internazionali. Le soluzioni di gestione del trasporto possono gestire le operazioni di trasporto marittimo, terrestre e aereo.

Caratteristiche principali del software di trasporto merci

Alcune delle caratteristiche principali del software di trasporto merci includono:

Contabilità: offre uno strumento di contabilità integrato o l'integrazione con un sistema di contabilità di terze parti per facilitare la logistica e i processi di contabilità del trasporto.
Gestione dei clienti: acquisisce e archivia le informazioni e le interazioni dei clienti per riferimenti futuri.
Portale clienti: consente ai clienti di accedere alle informazioni sulla spedizione di merci e di gestire i propri account tramite un portale self-service.
Gestione delle spedizioni: assegna automaticamente risorse e personale a un sito in base alle esigenze.
Gestione dei documenti: fornisce un sistema centralizzato per la gestione e l'archiviazione di documenti importanti, come bolle di trasporto, polizze di carico e moduli personalizzati.
Preventivi e preventivi: genera proposte per i clienti, inclusi prezzi di spedizione, tariffe personalizzate e costi di gestione. Mantiene un archivio centrale delle stime precedenti.
Gestione delle tariffe: ottimizza le tariffe di spedizione in base a più parametri, come volume e peso della spedizione, modalità di trasporto, materiale e data di scadenza.
Tracciamento della spedizione: assegna numeri di tracciamento alle spedizioni e traccia gli ordini in tempo reale. Fornisce aggiornamenti sullo stato della spedizione di merci.

Esempi di software per il trasporto merci

Questi cinque prodotti, elencati in ordine alfabetico, sono tratti dal report Capterra Shortlist per il software di trasporto merci. (Vedi la fine di questo pezzo per la metodologia completa su come sono stati scelti questi prodotti.)

Circolo Merci

4.4/5
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Freightview

4.6/5
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Kuebix TMS

4.6/5
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Nave pirata

4.9/5
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TMS con vento in coda

4.3/5
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Che cos'è il software di spedizione?

Il software di spedizione consente alle aziende di coordinare e ottimizzare i propri processi di spedizione. Il software facilita il monitoraggio delle spedizioni, l'inoltro delle merci, la gestione dei documenti, la pianificazione delle risorse, la generazione di preventivi e le operazioni logistiche. Calcola automaticamente i prezzi di spedizione in base al peso della spedizione, alle dimensioni e al vettore e assiste i gestori del trasporto nell'acquisto e nella stampa delle etichette di spedizione.

Gli strumenti di spedizione si integrano comunemente con la gestione della flotta e le soluzioni di e-commerce per fornire aggiornamenti di spedizione in tempo reale per le tue spedizioni.

Caratteristiche principali del software di spedizione

Alcune delle caratteristiche principali del software di spedizione includono:

Dashboard attività: offre un dashboard per creare e gestire le spedizioni.
Spedizione aerea: gestisce e traccia la spedizione delle merci inviate tramite un vettore aereo.
Avvisi/notifiche: invia messaggi di testo o e-mail automatizzati a clienti e gestori del trasporto, informandoli dell'avanzamento della consegna, dei ritardi della spedizione, dell'annullamento e di altri problemi di spedizione.
Gestione dell'eCommerce: si integra con le soluzioni di eCommerce per fornire un'esperienza semplificata per quanto riguarda la spedizione e la consegna.
Spedizione via terra: gestisce e traccia la spedizione delle merci inviate tramite veicoli per spedizioni via terra, come vagoni merci e camion.
Gestione dell'importazione/esportazione: gestisce le operazioni commerciali globali, inclusi i processi personalizzati e la gestione dell'inventario.
Gestione dell'inventario: tiene traccia e gestisce il numero di risorse disponibili in mano per garantire un approvvigionamento adeguato.
Gestione delle fatture: genera fatture dall'aspetto professionale.
Gestione degli ordini: traccia e monitora gli ordini dei clienti.
Rapporti/analisi: genera rapporti di spedizione e logistica, come spese di spedizione, conformità, consegne specifiche per regione e rapporti sulle prestazioni del corriere.
Calcolo del prezzo di spedizione: calcola i prezzi di spedizione in base alle dimensioni della spedizione, al peso, al percorso, all'intervallo di tempo e alle scelte del corriere.
Monitoraggio della spedizione: offre il monitoraggio della consegna end-to-end, inclusa la posizione in tempo reale dei prodotti e il monitoraggio dell'ordine di reso.
Etichette di spedizione: genera etichette di spedizione per tutti gli ordini online.
Gestione della spedizione: gestisce e tiene traccia degli ordini inviati e consegnati ai clienti.

Esempi di software di spedizione

Questi cinque prodotti, elencati in ordine alfabetico, sono tratti dal rapporto Capterra Shortlist 2022 per il software di spedizione. (Vedi la fine di questo pezzo per la metodologia completa su come sono stati scelti questi prodotti.)

Stampato

4.6/5
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Spedizione Facile

4.8/5
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Shippo

4.9/5
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ShipStation

4.7/5
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Stamps.com

4.3/5
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Cosa hanno in comune?

Sia le soluzioni software per il trasporto merci che quelle per la spedizione sono piattaforme logistiche che:

vengono utilizzati per automatizzare la logistica coinvolta nel trasporto di merci per via aerea, terrestre o marittima.
aiuta a gestire le spedizioni, l'inventario e le informazioni sui clienti.
comunemente si integrano con i sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e di gestione della catena di approvvigionamento.

Qual è lo strumento giusto per la tua attività?

Sebbene sia le soluzioni software per il trasporto merci che quelle per la spedizione facilitino il trasporto di merci, il software per il trasporto merci di solito aiuta con il trasporto di rinfuse. Pertanto, se stai cercando di gestire le merci su scala più ampia, che comporta la gestione di più spedizioni raggruppate insieme su tratte più lunghe, puoi prendere in considerazione un software di trasporto merci per la tua attività. Il software semplifica la maggior parte dei processi per le attività di trasporto merci commerciale, inclusa la pianificazione, l'esecuzione e la gestione del trasporto di merci ingombranti.

Il software di spedizione, d'altra parte, può essere considerato sia per scopi commerciali che non commerciali. A differenza del trasporto merci, gli strumenti di spedizione possono essere utilizzati anche per gestire il trasporto di merci su scala ridotta.

Dopo aver deciso quale software utilizzare, vai alle nostre pagine delle categorie di software di trasporto e software di spedizione, dove puoi trovare un elenco ordinabile di prodotti e recensioni di software da parte di utenti verificati.

Se desideri restringere la tua ricerca solo alle soluzioni più popolari e con il punteggio più alto, visita i rapporti Capterra Shortlist per i migliori software di trasporto merci e soluzioni software di spedizione: i nostri rapporti si basano su un'analisi di migliaia di recensioni degli utenti.

Come scegliere lo strumento logistico giusto per la tua attività

Investire nel giusto software logistico garantisce che i tuoi ordini raggiungano i clienti senza problemi, tra gli altri vantaggi. Ecco alcuni fattori che puoi considerare prima di selezionare la migliore soluzione logistica possibile per la tua attività.

Prendi in considerazione l'assistenza per la spedizione internazionale: se hai bisogno di consegnare merci in tutto il mondo, è meglio prendere in considerazione uno strumento che ti aiuti con le dogane e le tasse. Seleziona una soluzione software in grado di calcolare tasse e imposte per le spedizioni internazionali e generare moduli personalizzati e altri documenti necessari. Il tuo software dovrebbe anche fornire supporto multilingue e valutario per facilitare transazioni transfrontaliere senza interruzioni.
Guarda le opzioni di assistenza clienti: il settore della logistica non dorme mai; pertanto, è consigliabile selezionare un fornitore di software che offra un efficiente sistema di assistenza clienti, che includa telefono 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e opzioni di chat dal vivo, per garantire un'assistenza regolare in qualsiasi momento.
Considera il prezzo del software: la maggior parte delle soluzioni logistiche viene fornita come Software-as-a-Service (SaaS), il che significa che devi sostenere spese annuali o mensili in base al tuo abbonamento. Inoltre, i fornitori addebitano costi di implementazione e supporto che dovrebbero essere presi in considerazione prima di arrivare al prezzo finale.

Domande comuni da porre durante la selezione di uno strumento logistico per la tua attività

Ecco un elenco di alcune delle domande più comuni che puoi porre ai fornitori prima di investire in una piattaforma di trasporto o spedizione.

Il software fornisce aggiornamenti sulla spedizione?

Uno strumento logistico efficiente dovrebbe necessariamente fornire notifiche via SMS/e-mail per aggiornare gli utenti finali e gli agenti di trasporto sullo stato della consegna. Prima di investire, assicurati che il sistema offra avvisi di spedizione in tempo reale relativi all'elaborazione dell'ordine, alla creazione di etichette e alla consegna della spedizione.

Il software offre una funzione di segnalazione?

Un sistema ideale di gestione delle spedizioni o delle merci dovrebbe offrire una funzionalità di reportistica e analisi completa per aiutarti a prendere decisioni rapide e informate. Prima di finalizzare una piattaforma logistica, assicurati che il sistema sia in grado di generare report standard e personalizzati, come report di lavoro quotidiano, fatture, entrate, container e stato che ti aiuteranno ad analizzare le tue operazioni di spedizione.

Quali sono le opzioni di integrazione disponibili?

Per garantire un'esperienza di spedizione e consegna merci senza interruzioni, assicurati che il tuo sistema logistico si integri con le piattaforme di e-commerce più diffuse, come Amazon e Walmart, insieme ad altre soluzioni necessarie, come i sistemi ERP, vettore, finanziario e di gestione del magazzino.

Il software genera fatture e preventivi?

La quotazione è un processo dispendioso in termini di tempo che comporta l'acquisizione di tariffe da diversi vettori e la selezione del meglio dal resto. Allo stesso modo, anche la generazione delle fatture può richiedere tempo, soprattutto se gestisci più spedizioni alla volta. Seleziona una piattaforma che ti permetta di creare e gestire preventivi tra più corrieri. Il software dovrebbe anche essere in grado di generare fatture per i prodotti spediti dai venditori agli acquirenti.

Metodologia

Per essere inseriti in questo elenco, i prodotti devono:

Essere elencato sotto i rapporti Capterra Shortlist per il trasporto di merci e il software di spedizione. Scopri di più sulla metodologia Capterra Shortlist qui.
Incontra la nostra definizione del mercato del software per il trasporto di merci e il software di spedizione:

Trasporto: "Il software di trasporto è progettato per le organizzazioni che si occupano di logistica, gestione del trasporto e intermediazione di merci per spedizioni nazionali e internazionali".
Spedizione: "Il software di spedizione automatizza il processo di gestione e monitoraggio della consegna delle merci".

Nota: i dati sulle recensioni e sulle valutazioni nelle schede dei prodotti risalgono al 7 settembre 2022. È possibile che siano state aggiunte nuove recensioni dalla pubblicazione di questo articolo, quindi i dati sulle recensioni in questo articolo potrebbero non riflettere le condizioni attuali.>

Dichiarazione di non responsabilità: i prodotti nelle immagini di confronto della categoria sono esempi per mostrare una caratteristica nel contesto e non sono intesi come approvazioni o raccomandazioni da parte di Capterra. Sono stati ottenuti da fonti ritenute affidabili al momento della pubblicazione.