In che modo i sistemi software in franchising alimentano la crescita dei servizi per la casa

Il tuo obiettivo è far crescere la tua attività di servizi per la casa utilizzando un modello di franchising? Investire in sistemi software in franchising può aiutare ad alimentare tale crescita. Ogni giorno parliamo ai nostri clienti in franchising e multi-sede di come sfruttare al meglio la tecnologia per far crescere il loro marchio. Abbiamo pensato di condividere alcuni modi specifici in cui gli strumenti tecnologici giusti possono aiutare con tale crescita.

Il vecchio adagio sull'acquisto di un franchising è che è un affare tutto tuo, ma non sei solo. Il vantaggio per gli affiliati è che stanno acquistando in un sistema collaudato. Il vantaggio per il franchisor è che puoi sfruttare i sistemi di successo nella tua organizzazione. Puoi autorizzare gli affiliati e consentire la crescita senza dover sostenere tutte le spese.

Per i franchisor, la magia accade quando puoi sbloccare quelle economie di scala e allineare l'intera azienda. Ecco come le soluzioni software in franchising possono aiutare.

Sistemi ripetibili per più posizioni

Questo è il primo elemento della lista per una buona ragione. Il più grande vantaggio che i sistemi software in franchising possono offrirti è la capacità di supportare la tua espansione. La facilità con cui puoi aggiungere più sedi e franchisee è una considerazione fondamentale.

Questa considerazione è particolarmente importante per i franchising di servizi per la casa. Uno dei tuoi vantaggi competitivi è quello di poter offrire a tutti i tuoi affiliati un'attività facile, quasi plug-and-play. Puoi offrire un costo inferiore in termini di investimento iniziale e capitale totale richiesto. Puoi anche offrire un servizio coerente o un'offerta di prodotti. Per renderlo davvero plug-and-play, tuttavia, non puoi rischiare di sovraccaricare i tuoi singoli proprietari con un sovraccarico tecnologico.

Cerca sistemi software di gestione del franchising che possano offrirti la possibilità di aggiungere facilmente più sedi, offrendo al contempo un servizio clienti di alta qualità per aiutare il tuo team ad adottare la nuova tecnologia. Nel gioco software, chiamiamo questo "onboarding". Se l'inserimento di nuovi affiliati e la loro formazione sui tuoi sistemi è un processo indolore, è molto più facile far crescere il tuo marchio in franchising di servizi a domicilio.

Un migliore livello di servizio e competitività per i franchisee

A livello di franchisor, mantenere le cose facili e indolori per i tuoi affiliati è una parte importante del gioco. Il dollaro non si ferma qui, però. Il successo di un sistema software in franchising dipenderà sempre dalla sua capacità di abilitare un migliore livello di servizio per i tuoi clienti finali.

Se sbagli questa parte, vanificherai i clienti e perderai affari. Fallo bene e può essere un fattore di differenziazione chiave. I sistemi software in franchising ti consentono di offrire ai clienti cose come la prenotazione online, i promemoria degli appuntamenti, le notifiche di completamento del lavoro, la fatturazione automatica e i pagamenti online.

Nell'attuale realtà del mercato, la qualità del tuo lavoro è solo la metà di come guadagni la tua reputazione. La comodità e la facilità di fare affari con te costituiscono l'altra metà. Alcuni clienti apprezzano la comodità più di ogni altra cosa. Avere sistemi in atto può essere un importante vantaggio competitivo per consentire a te e, di conseguenza, ai tuoi affiliati, di posizionarti come l'opzione più conveniente e professionale.

Reporting centralizzato e apprendimento a livello di franchising

Per il franchisor è importante anche la capacità di misurare le performance di ogni location. Ad esempio, sarebbe utile sapere quali località stanno prenotando più posti di lavoro o quali servizi sono più richiesti in determinate aree.

I dati che raccogli dall'intera organizzazione possono aiutarti a identificare le opportunità di crescita. Ad esempio, il monitoraggio delle differenze nei dati tra i migliori risultati e il resto. Guidano di meno? Sono in un codice postale specifico che dà loro un vantaggio?

I sistemi software in franchising possono darti accesso ai dati con una quantità sorprendente di dettagli. Ad esempio, puoi sapere quanti lavori per veicolo o per giorno in ciascuna sede. Puoi vedere le entrate medie per lavoro e il tempo medio impiegato da ogni lavoro. Hai una registrazione digitale di tutto, dalla prenotazione, all'arrivo e ai tempi di completamento del lavoro, alla quantità di tempo necessaria per essere pagato. Sei in grado di individuare le aree che stanno avendo il maggiore impatto sulla tua redditività. Essere in grado di condividere questi insegnamenti con i tuoi affiliati è solo uno dei tanti modi in cui puoi supportare il loro successo.

Utilizza i sistemi software in franchising per automatizzare la prenotazione e l'amministrazione

Se vuoi offrire ai tuoi affiliati un modo davvero conveniente per gestire la loro attività, alleviali dall'onere della prenotazione e dell'amministrazione quotidiana centralizzandola. Offri ai clienti del tuo marchio un unico punto di prenotazione e poi assegna i lavori all'affiliato appropriato.

Gli affiliati possono ancora promuovere il marchio e impegnarsi in pubblicità e marketing nelle loro aree di servizio, con tutte le prenotazioni che passano attraverso la sede centrale. È un ottimo modo per offrire un livello costante di servizio in termini di esperienza di prenotazione per i clienti. È anche un ottimo modo per attirare gli affiliati, offrendo di sollevarli dal dover assumere più personale amministrativo per gestire chiamate e prenotazioni.

Questo tipo di prenotazione online centralizzata sta diventando il tipo di comodità che fa la differenza per il tipo di clienti che abbiamo menzionato sopra, quelli che apprezzano la convenienza rispetto al prezzo.

Distribuisci questi altri strumenti software per aiutarti ad allineare il tuo franchising

Tutte le funzionalità e i vantaggi sopra menzionati possono essere raggiunti con il nostro software di gestione in franchising progettato specificamente per le esigenze dei franchising di servizi per la casa. Un'unica suite software consente di offrire prenotazioni online centralizzate, pianificazione, comunicazioni con i clienti, ottimizzazione dei percorsi, analisi aziendali, fatturazione e pagamenti in tutto il franchising.

C'è un ulteriore vantaggio nell'utilizzo di sistemi software in franchising affidabili: la capacità di integrarsi perfettamente con altri strumenti. Ad esempio, NiceJob è una piattaforma di marketing della reputazione progettata per aiutarti a ottenere più recensioni, referral su siti come Google, Facebook e altro ancora. Una volta completato un lavoro in Vonigo, NiceJob utilizza e-mail e messaggi di testo automatizzati per aiutarti a vincere recensioni e distribuiscili sui siti che contano di più. Scopri come il cliente Vonigo You Move Me ha vinto centinaia di nuove recensioni da quando ha utilizzato NiceJob, inclusa la sua sede di Kansas City che ha vinto oltre 300 recensioni.

Considera anche l'utilizzo di strumenti che consentano ai tuoi proprietari di collaborare al marketing dei contenuti, alle promozioni o ai social media. Ad esempio, uno strumento di gestione dei social media può darti la possibilità di nutrire i tuoi singoli proprietari con contenuti e promozioni che vengono preparati presso la sede centrale e preparati per essere condivisi con i loro fedeli follower.

Ulteriori informazioni sui sistemi software in franchising

Come accennato in precedenza, la suite di software per la gestione del franchising di Vonigo ti dà la possibilità di avere prenotazioni online centralizzate, pianificazione, comunicazioni con i clienti, reportistica, fatturazione e pagamenti. Per saperne di più su come i franchising utilizzano Vonigo per raggiungere il successo, leggi questi cinque mini case study.

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