I vantaggi del monitoraggio dei video, dei moduli e dei download
Pubblicato: 2022-04-17In Leadfeeder amiamo i dati. Questo è parte del motivo per cui abbiamo dedicato così tanto tempo alla creazione di uno strumento che raccoglie dati su ciò che le aziende visitano il tuo sito web!
Considera questo: alcune persone attraversano la vita pensando a malapena ai ragni. Poi ci sono persone (come me) che vogliono vedere dati reali.
Sapevi che la densità media globale dei ragni è di circa 131 ragni per metro quadrato?
Anche quell'emoji mi fa venire i brividi.
Ad ogni modo, il punto è che i dati contano. È importante quando stai cercando di capire quanti spider potrebbero essere fattibili nel tuo noleggio Airbnb, e conta quando stai cercando di capire quali strategie di marketing effettivamente guidano le vendite.
La maggior parte delle aziende, tuttavia, funziona senza tutti i dati necessari per prendere decisioni aziendali più intelligenti.
Oggi volevo condividere tre tipi di metriche che molte aziende non tengono traccia e come puoi utilizzare quei dati per superare i tuoi concorrenti.
Nota: Tracciamo anche le visualizzazioni dei video, i riempimenti dei moduli e altro ancora. Iscriviti per una prova gratuita di 14 giorni e accedi ai dati necessari per prendere decisioni aziendali più intelligenti.
3 tipi di metriche che non stai monitorando e perché sono importanti
Ci sono dozzine di metriche da monitorare quando si tratta di vendite e marketing. Cose come il traffico del sito, il tempo sulla pagina e i clic sono metriche piuttosto standard che la maggior parte delle aziende tiene traccia.
Ma c'è una grande quantità di altri dati che scivolano tra le tue mani, tra cui metriche video, monitoraggio dei moduli e monitoraggio dei download.
Perché queste metriche sono importanti? Misurano più delle semplici azioni, ma il coinvolgimento effettivo. E possono raccontarti un sacco di vendite e marketing.
Diamo un'occhiata a ogni tipo e perché sono importanti.
Tracciamento video
Il marketing video è in aumento, rendendo il caso del monitoraggio video. In effetti, l'86% delle aziende attualmente utilizza il marketing video. I team di vendita utilizzano i video anche per condividere demo, introdurre funzionalità specifiche o effettuare ricerche.
Il problema? La maggior parte delle aziende utilizza il monitoraggio video solo per una o due metriche. Inoltre, molte piattaforme (incluso Hubspot!) Non tengono traccia delle metriche video.
Perché il monitoraggio video è importante
Se stai monitorando solo metriche video come il numero di riproduzioni video, potresti perdere un sacco di dati. Ad esempio, per quanto tempo le persone guardano il tuo video? Questo potrebbe dirti dove stai perdendo la loro attenzione. Questo può anche dirti quanto dovrebbe essere lungo il video medio.
Tieni presente che diversi tipi di video potrebbero dover essere più lunghi. Ad esempio, un video di vendita potrebbe mantenere l'attenzione dell'utente solo per sessanta secondi circa, mentre una demo potrebbe attirare l'attenzione per 10 o 15 minuti.
Se non utilizzi il monitoraggio video per monitorare per quanto tempo gli utenti hanno guardato ogni video, non saprai per quanto tempo dovrebbero essere i tuoi video.
Ecco alcune altre metriche di monitoraggio video da tenere d'occhio:
Conteggio visualizzazioni : quante volte il tuo video è stato riprodotto.
Condivisioni social : quante volte il tuo video viene condiviso sui social media.
Fidelizzazione del pubblico : per quanto tempo gli utenti guardano un video.
Impressioni video : quante volte un video viene visualizzato nel feed di un utente come annuncio o post.
Percentuale di clic : quanti utenti fanno clic su un CTA su un video.
Frequenza di riproduzione: quanti visitatori fanno effettivamente clic per riprodurre il tuo video. (Ciò indica che la miniatura e il titolo stanno attirando l'attenzione.)
Tasso di coinvolgimento: tempo totale guardato diviso per il numero di riproduzioni video. Questo ti dice quanto di un video guarda l'utente medio.
Tasso di completamento: quanti utenti finiscono effettivamente il tuo video.
Acquisizione: dove trovano le persone i tuoi video?
Oltre a specifiche metriche di monitoraggio dei video, puoi anche tenere traccia di quanti visitatori passano dai video ad altri contenuti in modo da poter tenere d'occhio lead più qualificati.
Ad esempio, in Leadfeeder puoi creare un filtro feed personalizzato per tenere traccia dei lead che guardano un video dimostrativo e quindi controllare la pagina dei prezzi. E la parte migliore è che quando usi il monitoraggio video con Leadfeeder, ottieni l'azienda dietro la persona che ha guardato il video.
Alcuni di questi dati sono su YouTube se è lì che ospiti i video. Altri dati richiedono strumenti aggiuntivi, come Leadfeeder.
Tracciamento dei riempimenti dei moduli
I moduli sono uno dei passaggi più potenti in una canalizzazione di generazione di lead. Pertanto, il monitoraggio dei moduli è lassù con le metriche che devi tenere d'occhio.
Hai passato settimane (forse anche mesi) a spostare i lead attraverso il tuo funnel verso il tuo pezzo forte: la tua forma.
Forse è per una prova gratuita, un magnete guida o anche un webinar.
Se stai utilizzando il monitoraggio dei moduli solo per vedere il numero di persone che compilano il tuo modulo o il traffico sulla pagina di destinazione rispetto al completamento del modulo, potresti perdere molti dati sulle intenzioni.
Perché il monitoraggio dei moduli è importante
Idealmente, ogni visitatore che atterra sul tuo modulo lo compilerà. Naturalmente, ciò non accade sempre. Alcune persone potrebbero cambiare idea, distrarsi o semplicemente dimenticare di completare il modulo: è qui che entra in gioco il monitoraggio del modulo.
Ecco alcune altre metriche di monitoraggio dei moduli:
Il campo che richiede più tempo per essere completato: ciò potrebbe causare attrito e ridurre i tassi di conversione.
L'ultimo utente del campo fa clic prima di abbandonare il processo: la domanda potrebbe creare confusione o potrebbe non essere disposto a fornire i dati.
Utenti che abbandonano un modulo ma tornano indietro e interagiscono con il tuo sito: potresti spingere la conversione troppo presto.
Quali campi sono lasciati vuoti: valuta se il campo è necessario o se la domanda è fonte di confusione.
Quanto tempo ci vuole per compilare un modulo: se il modulo è troppo lungo, i visitatori potrebbero abbandonarlo.
Dove puoi ottenere questi dati? Puoi utilizzare i tag di Google per alcuni di essi. Leadfeeder può anche aiutare.
Ad esempio, puoi creare un feed personalizzato in Leadfeeder per monitorare le aziende che non hanno compilato un modulo su un URL specifico negli Stati Uniti. La pagina che ho utilizzato è il modulo a cui si accede dopo aver cliccato sul nostro CTA principale nella home page.
Puoi dedurre che le aziende che hanno cliccato su quel pulsante erano interessate a una prova, il che significa che si trovano al centro o in fondo alla canalizzazione. Dare al tuo team di vendita quella lista è una vittoria di per sé.
Tuttavia, potresti anche tenere traccia di quei dati nel tempo per vedere se ci sono somiglianze tra le persone che compilano il modulo e quelle che non lo fanno. I risultati hanno senso contro il tuo ICP?
In caso contrario, e ti aspettavi che più aziende in quella categoria compilassero i moduli, cosa puoi modificare per rendere il modulo più intuitivo?
Tieni traccia dei download
La maggior parte delle aziende B2B si affida ai lead magnet per generare lead di qualità. In Leadfeeder, ad esempio, utilizziamo guide come questa per raccogliere lead e capire dove lavorano e cosa fanno:
Quello che ho notato, tuttavia, è che la maggior parte delle aziende utilizza solo una metrica per tenere traccia dei download: l'elemento è stato scaricato?
Anche se questo è importante, ci sono altre metriche da considerare.
Ad esempio, quante persone che scaricano il tuo magnete guida diventano clienti paganti?
È più o meno probabile che quei clienti cambino idea?
Gli utenti che scaricano un lead magnet impiegano più tempo per la conversione?
Perché il monitoraggio dei download è importante
Mentre più lead è sempre positivo, lead migliori sono fondamentali per la crescita a lungo termine. Monitorando le metriche di download oltre il numero di download, puoi comprendere meglio il vero impatto dei lead magnet sulla tua attività.
La maggior parte di queste metriche può essere monitorata nella tua piattaforma di email marketing, CRM o landing page. Anche l'integrazione di Leadfeeder con il tuo CRM può aiutare.
Ad esempio, puoi creare un filtro semplice come incrociare i download con le dimensioni dell'azienda. Il risultato ti dirà se i tuoi contenuti sono rilevanti per il tuo ICP.
Ci sono tantissime opzioni all'interno della piattaforma Leadfeeder per tenere traccia dei download e misurare come stanno andando i tuoi contenuti: le dimensioni dell'azienda sono solo un'opzione.
Leadfeeder aiuta le aziende a prendere decisioni aziendali migliori
Leadfeeder fa molto di più che tenere traccia dei visitatori del sito. Ti mostriamo come anche altri sforzi stanno dando i loro frutti. Se la tua azienda vuole capire meglio in che modo video, moduli e download influiscono sui tuoi profitti, possiamo aiutarti.
Questi dati non si limitano a fornirti più dati da ordinare: aiutano le aziende B2B a prendere decisioni aziendali più intelligenti e a guidare la crescita a lungo termine.
Nota: registrati per una prova gratuita di 14 giorni di Leadfeeder e guarda quali aziende visitano il tuo sito e con quali contenuti interagiscono.