6 marchi di e-commerce che utilizzano vantaggi e funzionalità nelle pagine post-clic

Cosa hanno in comune le coperture di raffreddamento Tencel, la memory foam in gel e l'ottimizzazione in tempo reale?

Come vedrai, sono tutte caratteristiche di un prodotto. Ma queste caratteristiche vogliono farti acquistare il prodotto?
Probabilmente no, perché non sai perché rendono il prodotto degno di essere acquistato.

Se vuoi convincere le persone a rivendicare la tua offerta, devi sottolineare i vantaggi del tuo prodotto rispetto alle sue caratteristiche sulle tue pagine di destinazione.

Vantaggi e caratteristiche: qual è il migliore per la conversione pubblicitaria?

Nessuno compra un prodotto per le sue caratteristiche nuove e migliorate, high-tech o all'avanguardia. Lo comprano per ciò che quella caratteristica consente loro di fare.

Ma nella pubblicità, non è raro vedere i marchi pubblicizzare i loro ultimi aggiornamenti e aggiunte al prodotto. Questo è sempre un errore, specialmente sulle pagine di destinazione post-clic, che sono esplicitamente progettate per persuadere un visitatore a rivendicare la tua offerta. Se qualcuno non è chiaro su come un prodotto cambierà la sua vita in meglio, non lo comprerà. Devi spiegarlo per loro.

Un buon copywriting prende funzionalità incentrate sul prodotto e le trasforma in vantaggi incentrati sul cliente. In un post sul blog per "Building a Story Brand", Donald Miller spiega il concetto di rendere il cliente l'eroe:

Il cliente è l'eroe della storia del nostro marchio, non noi.
Quando posizioniamo il nostro cliente come l'eroe e noi stessi come la loro guida, saremo riconosciuti come un personaggio ricercato per aiutarli durante il loro viaggio.

In altre parole, il tuo pubblico è Luke Skywalker. Sarai Yoda.
È un piccolo ma potente cambiamento. Questo onora il viaggio e le lotte del nostro pubblico e ci consente di fornire il prodotto o il servizio di cui hanno bisogno per avere successo.

Tradotto in funzionalità e vantaggi, questo significa che vuoi parlare meno delle caratteristiche e delle capacità del tuo prodotto e di più su come tali caratteristiche e capacità influiscono sul cliente.

Ad esempio, un programma di allenamento vorrà concentrarsi meno sulla pubblicità effettiva degli allenamenti e più su come quegli allenamenti miglioreranno il livello di forma fisica dei suoi clienti. Un'azienda di materassi vorrà concentrarsi meno sul materiale di cui è fatto il suo prodotto e più su come quel materiale aiuta le persone a dormire meglio o a mantenere la salute della colonna vertebrale.

Eliminare questi vantaggi non è sempre facile, ma è necessario. Quindi, per aiutarti, abbiamo messo insieme sei esempi reali di marchi di e-commerce che utilizzano vantaggi e funzionalità sulle loro pagine di destinazione post-clic.

Marchi che utilizzano vantaggi rispetto alle funzionalità sulle loro pagine di destinazione post-clic

I migliori marchi di e-commerce utilizzano i vantaggi per spiegare le funzionalità. Ecco come lo fanno sulle pagine di destinazione post-clic per aumentare le conversioni.

Nutrizione Trifetta

Questa pagina di Trifecta Nutrition è un esempio particolarmente valido di funzionalità e vantaggi sulle pagine di destinazione post-clic. Su di esso, la prima icona mostrata di seguito evidenzia una funzionalità: "Consegna touchless".

Allo stato attuale del mondo, la consegna touchless è una caratteristica incredibilmente preziosa. Ma il suo valore sarebbe meglio evidenziato in grassetto come lo sono la seconda e la terza icona.

Il "risparmio di tempo" e il "cibo più fresco" sono rispettivamente i vantaggi dei pasti precotti e di una filiera semplificata dal campo alla tavola. Il vantaggio della consegna touchless è la salute e la sicurezza. Quindi, "consegna sicura" potrebbe essere un modo migliore per descrivere la funzione qui, con una spiegazione del motivo per cui la consegna è sicura (perché è touchless) nella copia. Vantaggi rispetto alle funzionalità.

Instacart

Questa pagina di Instacart fa un ottimo lavoro aiutando i suoi visitatori a visualizzare ciò che possono avere utilizzando il servizio. Ecco una sezione di tre icone che vedrai dopo aver fatto scorrere la pagina verso il basso:

In due di loro, il vantaggio è evidente. In primo luogo, "Prodotti che ami", dice al visitatore che possono scegliere tra i prodotti che già utilizzano e apprezzano. Se qualcuno sta pensando: "Potrei limitarmi a ordinare da pochi negozi e prodotti selezionati utilizzando Instacart", questo testo in grassetto contrasta questa obiezione.

In secondo luogo, "Risparmia tempo e denaro" è un chiaro vantaggio per l'utente. Invece di evidenziare la funzione "Offerte esclusive su prodotti popolari", porta quella funzione un ulteriore passo avanti e ne prende in giro il vantaggio.

Infine, sebbene sia facile per l'utente comprendere i vantaggi della consegna in giornata, questa è solo una funzionalità. Qual è il vantaggio? Riformulato, potrebbe dire: "Prodotti portati a casa tua in poche ore".

Ciao Fresco

Questa pagina di HelloFresh consente ai potenziali clienti di vedere facilmente i vantaggi dell'utilizzo del servizio. Ecco la loro sezione su vantaggi e funzionalità:

Chiaramente evidenziati in grassetto, testo verde, sono i vantaggi di diventare un cliente:

• Pasti sani e gustosi (il vantaggio di avere i pasti approvati da dietologi e assemblati da professionisti del settore alimentare)
• Meno lavoro di preparazione (il vantaggio di avere il pasto premontato)
• Più scelte, meno noia (il vantaggio di avere 20 ricette tra cui scegliere)

In ogni caso, il copywriter potrebbe aver messo in evidenza le caratteristiche di HelloFresh. Invece, hanno scelto di portare queste funzionalità un ulteriore passo avanti per spiegare perché vale la pena spendere soldi.

Jenny Craig

Ecco una pagina di Jenny Craig che gli utenti raggiungono dopo aver fatto clic su un annuncio di ricerca per "piani dietetici". Quando scorrono verso il basso, vedono questa sezione della pagina:

I primi due qui sono ottimi esempi di vantaggi rispetto alle funzionalità. "Il tuo programma di menu personalizzato" è il vantaggio di avere un programma di dieta. Un programma dietetico è solo una caratteristica del programma, ma questo copywriter sapeva di stuzzicare il vantaggio di averne uno: la personalizzazione. Pasti su misura per il tuo tipo di corpo e il tuo obiettivo.

Lo stesso vale per "Il tuo allenatore dedicato". Questo è il vantaggio di avere centinaia o migliaia di allenatori di fitness personali. Scritto come una caratteristica, questo testo in grassetto potrebbe dire "Centinaia di allenatori di fitness". Ancora una volta, però, questo copywriter sapeva che i vantaggi parlano più delle funzionalità. Il tuo allenatore dedicato significa supporto e attenzione personalizzati.

L'ultimo esempio, tuttavia, è più di una funzionalità. Mentre i due elementi precedenti parlano chiaramente all'utente con la parola "tu", questo lo tralascia, dicendo "Supportato dalle ultime ricerche". Ma il metodo supportato dalla ricerca del programma è solo una caratteristica. Cosa consente all'utente di fare questa funzione? Riformulato per trasmettere un beneficio, potrebbe dire: "Ha dimostrato di aiutarti a perdere peso".

Nettare

Una campagna PPC di Nectar porta i visitatori a questa pagina post-clic. Su di esso, vedrai una sezione che evidenzia alcuni vantaggi e funzionalità.

Questi sono un ottimo esempio della differenza tra vantaggi e funzionalità perché questa pagina utilizza entrambi. Le prime due sono chiaramente caratteristiche: una "Tencel Cooling Cover" e "Gel Memory Foam" sono entrambi aspetti del prodotto. Osservando il terzo — "Wake Up Rested" — è facile capire perché i vantaggi sono più potenti delle funzionalità. Spiega al lettore perché il prodotto è prezioso.

Per quanto riguarda gli altri, chiediti: cosa ottieni da una copertura di raffreddamento in Tencel? Cosa fa un piumino traspirante e traspirante per chi lo usa?

E perché il memory foam è migliore del materasso a molle medio? Cosa fa la distribuzione uniforme del peso per un dormiente? Tenere la colonna vertebrale allineata? In questo testo in grassetto, non è chiaro.

Specchio

Ecco una pagina di Mirror che indirizza i visitatori a fare clic su un annuncio di ricerca a pagamento. Sebbene spieghi le caratteristiche del prodotto in tutta la pagina, lo fa nel contesto dei vantaggi che forniscono all'utente. Guarda.

Innanzitutto, c'è questa sezione:

L'intestazione qui indica chiaramente un vantaggio per l'utente: una routine di fitness personalizzata. E come si personalizza? Con istruzioni esperte, ottimizzazione in tempo reale e playlist personalizzate. Queste sono tutte caratteristiche. "Personalizzato per te" sarebbe un po' più forte se spiegasse perché la personalizzazione è preziosa nel fitness, ma in entrambi i casi, la personalizzazione è un vantaggio.

E in secondo luogo, c'è questa sezione:

Il risultato della misurazione della frequenza cardiaca e del monitoraggio dei risultati è che puoi spingerti oltre gareggiando contro il tuo sé precedente. Ma, sebbene questa non sia una caratteristica, non è nemmeno un chiaro vantaggio. Lo è quasi. Qual è il vantaggio di essere in grado di spingersi oltre? Ottieni risultati più velocemente.

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Non importa chi sei o cosa vendi, i vantaggi sono sempre più forti delle funzionalità. La tua formula o il tuo design nuovo e migliorato è potente solo quanto i vantaggi che offre. Nelle pagine di destinazione post clic progettate per convincere i visitatori a richiedere la tua offerta, non puoi permetterti di non spiegare completamente i vantaggi del tuo prodotto o servizio.

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