6 marchi di e-commerce che utilizzano vantaggi rispetto alle funzionalità sulle pagine

Cosa hanno in comune le coperture di raffreddamento Tencel, il memory foam in gel e l'ottimizzazione in tempo reale?

Come vedrai, sono tutte caratteristiche di un prodotto. Ma queste caratteristiche vogliono farti acquistare il prodotto?
Probabilmente no, perché non sai perché valga la pena acquistare il prodotto.

Se vuoi convincere le persone a richiedere la tua offerta, devi sottolineare i vantaggi del tuo prodotto rispetto alle sue caratteristiche sulle tue pagine di destinazione.

Vantaggi vs. caratteristiche: qual è il migliore per la conversione pubblicitaria?

Nessuno acquista un prodotto a causa delle sue caratteristiche nuove e migliorate, high-tech o all'avanguardia. Lo comprano per ciò che quella funzione consente loro di fare.

Ma nella pubblicità, non è raro vedere i marchi pubblicizzare i loro ultimi aggiornamenti e aggiunte al prodotto. Questo è sempre un errore, soprattutto nelle pagine di destinazione post-clic, che sono esplicitamente progettate per convincere un visitatore a richiedere la tua offerta. Se qualcuno non ha le idee chiare su come un prodotto cambierà la sua vita in meglio, non lo comprerà. Devi spiegarlo per loro.

Un buon copywriting prende le funzionalità incentrate sul prodotto e le trasforma in vantaggi incentrati sul cliente. In un post sul blog per "Building a Story Brand", Donald Miller spiega il concetto di rendere il cliente l'eroe:

Il cliente è l'eroe della storia del nostro marchio, non noi.
Quando posizioniamo il nostro cliente come l'eroe e noi stessi come la loro guida, saremo riconosciuti come un personaggio ricercato per aiutarli nel loro viaggio.

In altre parole, il tuo pubblico è Luke Skywalker. Diventerai Yoda.
È un cambiamento piccolo ma potente. Questo onora il viaggio e le lotte del nostro pubblico e ci consente di fornire il prodotto o il servizio di cui ha bisogno per avere successo.

Tradotto in caratteristiche e vantaggi, questo significa che vuoi parlare meno delle caratteristiche e delle capacità del tuo prodotto e più di come queste caratteristiche e capacità incidono sul cliente.

Ad esempio, un programma di allenamento vorrà concentrarsi meno sulla pubblicità effettiva degli allenamenti e più su come questi allenamenti miglioreranno il livello di forma fisica dei suoi clienti. Un'azienda di materassi vorrà concentrarsi meno sul materiale di cui è fatto il suo prodotto e più su come quel materiale aiuta le persone a dormire meglio o a mantenere la salute della colonna vertebrale.

Prendere in giro questi benefici non è sempre facile da fare, ma è necessario. Quindi, per aiutarti, abbiamo messo insieme sei esempi reali di marchi di e-commerce che utilizzano vantaggi e funzionalità nelle loro pagine di destinazione post-clic.

Marchi che utilizzano i vantaggi rispetto alle funzionalità nelle loro pagine di destinazione post-clic

I migliori marchi di e-commerce utilizzano i vantaggi per spiegare le funzionalità. Ecco come lo fanno sulle pagine di destinazione post-clic per aumentare le conversioni.

Trifecta nutrizione

Questa pagina di Trifecta Nutrition è un esempio particolarmente valido di funzionalità e vantaggi nelle pagine di destinazione post-clic. Su di esso, la prima icona mostrata sotto evidenzia una funzione: "Consegna senza contatto".

Allo stato attuale del mondo, la consegna senza contatto è una caratteristica incredibilmente preziosa. Ma il suo valore sarebbe meglio evidenziato in grassetto come lo sono la seconda e la terza icona.

"Risparmio di tempo" e "cibo più fresco" sono rispettivamente i vantaggi dei pasti precotti e di una filiera semplificata dalla fattoria alla tavola. Il vantaggio della consegna senza contatto è la salute e la sicurezza. Quindi, "consegna sicura" potrebbe essere un modo migliore per descrivere la funzione qui, con una spiegazione del motivo per cui la consegna è sicura (perché è senza contatto) nella copia. Vantaggi rispetto alle funzionalità.

Instacart

Questa pagina di Instacart fa un ottimo lavoro nell'aiutare i suoi visitatori a visualizzare ciò che possono avere utilizzando il servizio. Ecco una sezione di tre icone che vedrai dopo aver fatto scorrere la pagina:

In due di essi, il vantaggio è evidente. Innanzitutto, "Prodotti che ami", dice al visitatore che è in grado di scegliere tra i prodotti che già utilizza e apprezza. Se qualcuno sta pensando: "Potrei essere limitato a ordinare da pochi negozi e prodotti selezionati utilizzando Instacart", questo testo in grassetto contrasta tale obiezione.

In secondo luogo, "Risparmia tempo e denaro" è un chiaro vantaggio per l'utente. Invece di evidenziare la funzione "Offerte esclusive su prodotti popolari", fa un ulteriore passo in avanti e ne anticipa i vantaggi.

Infine, sebbene sia facile per l'utente comprendere i vantaggi della consegna in giornata, questa è solo una funzionalità. Qual è il vantaggio? Riformulato, potrebbe dire: "Prodotti portati a casa tua in poche ore".

CiaoFresh

Questa pagina di HelloFresh consente ai potenziali clienti di vedere facilmente i vantaggi dell'utilizzo del servizio. Ecco la loro sezione su vantaggi e caratteristiche:

Chiaramente evidenziati in grassetto, testo verde sono i vantaggi di diventare un cliente:

• Pasti sani e gustosi (il vantaggio di avere i tuoi pasti approvati da dietologi e assemblati da professionisti del cibo)
• Meno lavoro di preparazione (il vantaggio di avere il pasto preassemblato)
• Più scelte, meno noia (il vantaggio di avere 20 ricette tra cui scegliere)

In ogni caso, il copywriter avrebbe potuto evidenziare le caratteristiche di HelloFresh. Invece, hanno scelto di fare un ulteriore passo avanti in queste funzionalità per spiegare perché vale la pena spendere soldi.

Jenny Craig

Ecco una pagina di Jenny Craig che gli utenti raggiungono dopo aver fatto clic su un annuncio di ricerca per "programmi dietetici". Quando scorrono verso il basso, vedono questa sezione della pagina:

I primi due qui sono ottimi esempi di vantaggi rispetto alle funzionalità. "Il tuo piano di menu personalizzato" è il vantaggio di avere un programma dietetico. Un piano dietetico è solo una caratteristica del programma, ma questo copywriter sapeva come anticipare il vantaggio di averne uno: la personalizzazione. Pasti su misura per il tuo tipo di corpo e obiettivo.

Lo stesso vale per "Il tuo allenatore dedicato". Questo è il vantaggio di avere centinaia o migliaia di personal trainer. Scritto come caratteristica, questo testo in grassetto potrebbe dire "Centinaia di allenatori di fitness". Ancora una volta, però, questo copywriter sapeva che i vantaggi parlano più forte delle funzionalità. Il tuo coach dedicato significa supporto e attenzione personalizzati.

L'ultimo esempio, tuttavia, è più una caratteristica. Mentre i due elementi precedenti parlano chiaramente all'utente con la parola "tu", questo lo lascia fuori, dicendo: "Supportato dalle ultime ricerche". Ma il metodo supportato dalla ricerca del programma è solo una caratteristica. Cosa consente di fare questa funzione all'utente? Riformulato per trasmettere un vantaggio, potrebbe dire: "Dimostrato di aiutarti a perdere peso".

Nettare

Una campagna PPC di Nectar indirizza i visitatori a questa pagina post-clic. Su di esso, vedrai una sezione che evidenzia alcuni vantaggi e funzionalità.

Questi sono un ottimo esempio della differenza tra vantaggi e funzionalità perché questa pagina li utilizza entrambi. I primi due sono chiaramente caratteristiche: una "Tencel Cooling Cover" e "Gel Memory Foam" sono entrambi aspetti del prodotto. Osservando il terzo, "Wake Up Rested", è facile capire perché i vantaggi sono più potenti delle funzionalità. Spiega al lettore perché il prodotto è prezioso.

Per quanto riguarda gli altri, chiediti: cosa ottieni da una Tencel Cooling Cover? Cosa fa un piumino traspirante e traspirante per il suo utente?

E perché il memory foam è migliore del materasso a molle medio? Cosa fa la distribuzione uniforme del peso per un dormiente? Mantenere la colonna vertebrale allineata? In questo testo in grassetto, non è chiaro.

Specchio

Ecco una pagina di Mirror che indirizza i visitatori a fare clic su un annuncio di ricerca a pagamento. Sebbene spieghi le funzionalità del prodotto in tutta la pagina, lo fa nel contesto dei vantaggi che forniscono all'utente. Guarda.

Innanzitutto, c'è questa sezione:

L'intestazione qui indica chiaramente un vantaggio per l'utente: una routine di fitness personalizzata. E come viene personalizzato? Con istruzioni esperte, ottimizzazione in tempo reale e playlist personalizzate. Queste sono tutte caratteristiche. "Personalizzato per te" sarebbe un po' più forte se approfondisse il motivo per cui la personalizzazione è preziosa nel fitness, ma in ogni caso, la personalizzazione è un vantaggio.

E in secondo luogo, c'è questa sezione:

Il risultato della misurazione della frequenza cardiaca e del monitoraggio dei risultati è che puoi spingerti oltre gareggiando contro il tuo sé precedente. Ma, sebbene questa non sia una caratteristica, non è nemmeno un chiaro vantaggio. Lo è quasi. Qual è il vantaggio di poterti spingere oltre? Ottieni risultati più velocemente.

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Non importa chi sei o cosa stai vendendo, i vantaggi sono sempre più forti delle funzionalità. La tua formula o il tuo design nuovo e migliorato è tanto potente quanto i vantaggi che offre. Sulle pagine di destinazione post clic progettate per convincere i visitatori a richiedere la tua offerta, non puoi permetterti di non spiegare completamente i vantaggi del tuo prodotto o servizio.

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