5 dei tuoi marchi preferiti con un programma di difesa dei dipendenti

Sapevi che molti marchi leader hanno un programma di difesa dei dipendenti in atto?

E non è affatto una sorpresa in quanto offre alcuni incredibili vantaggi:

• Migliora l'acquisizione di talenti
• Sviluppa leader di pensiero nella tua nicchia
• Crea una migliore cultura dei dipendenti (con un morale più alto)
• Aumenta la consapevolezza del marchio e aumenta la generazione di lead
  

Quindi, cos'è esattamente un programma di difesa dei dipendenti? Per capirlo, diamo prima un'occhiata a cos'è l'advocacy dei dipendenti:

L'advocacy dei dipendenti è effettivamente la pubblicità del passaparola. Tuttavia, chiedere ai tuoi dipendenti di condurre pubblicità tramite passaparola senza un piano (o un programma) in atto non sarà molto efficace.

Un programma di difesa dei dipendenti è quel piano. L'utilizzo di strumenti come GaggleAMP offre ai tuoi dipendenti un modo semplice per condividere i tuoi contenuti sui loro canali di social media. Offre anche incentivi per mantenere motivati ​​i tuoi dipendenti, come classifiche e gamification.

I programmi di difesa dei dipendenti stanno diventando così popolari in tutto il mondo che i migliori marchi e aziende stanno iniziando a usarli per risparmiare sui costi, rendersi a prova di recessione e mantenere il proprio nome in prima linea nella mente dei clienti.

Oggi esamineremo alcuni di questi marchi di punta e in che modo un programma di sostegno ai dipendenti li ha aiutati. Vedremo anche come puoi iniziare con il tuo programma di difesa dei dipendenti.

1. Ricoh Canada

Ricoh Canada fornisce servizi, tecnologie e soluzioni ai luoghi di lavoro digitali in tutto il Canada.

Per espandere la propria portata sui social media, Ricoh ha deciso di avviare un processo di sostegno dei dipendenti di tre mesi supportato da GaggleAMP. I loro obiettivi?

• Condividi attività
• Pubblica risultati
• Promuovere un'ulteriore crescita

Ricoh ha deciso di sottoporsi a questa prova con solo nove dei suoi rappresentanti di vendita e i loro risultati sono stati più che impressionanti.

I rappresentanti di vendita di Ricoh hanno raggiunto 534.000 persone attraverso i loro canali di social media.

Questi risultati hanno superato di gran lunga le aspettative di Ricoh, quindi Natalie Chung, Brand and Communications Manager, ha deciso di espandere il programma e introdurre una strategia a lungo termine che coinvolga più dipendenti.

Durante l'implementazione di questa strategia, Chung ha introdotto le funzionalità di ludicizzazione di GaggleAMP, per aiutare a mantenere motivate le persone coinvolte.

Ha funzionato? Ecco cosa aveva da dire Chung:

"L'azienda ha aumentato la sua portata sui social media da oltre 500.000 persone nel corso del suo programma pilota di tre mesi, a 2,6 milioni nei 6 mesi successivi". — Natalie Chung

L'advocacy dei dipendenti ha avuto un tale successo per Ricoh che, con il passare del tempo, hanno iniziato ad espandere il programma, quindi non era disponibile solo per il loro reparto marketing.

In effetti, il team dirigenziale, il team delle risorse umane e persino il dipartimento dei servizi sono stati coinvolti e hanno iniziato a condividere attività e contenuti attraverso i loro canali di social media.

La parte migliore è:   I dipendenti Ricoh diventati ambasciatori del marchio erano desiderosi, coinvolti e motivati. L'inclusione della ludicizzazione ha reso piacevole la partecipazione dei dipendenti e allo stesso tempo ha aiutato Ricoh a far crescere nuovi contatti.

“Uno dei successi più notevoli è la disponibilità e il coinvolgimento dei nostri dipendenti nell'utilizzo della piattaforma. Il loro utilizzo e la loro dedizione per incoraggiare l'amplificazione sociale hanno superato le nostre aspettative". — Natalie Chung

In breve, quella che era iniziata come una semplice prova del team di vendita è diventata un'adozione completa da parte dell'azienda.

2. Aquiloni

Kiteworks è un marchio popolare che gestisce e governa comunicazioni e contenuti sensibili per proteggere aziende e clienti dalle minacce alla sicurezza informatica.

Il loro programma di difesa dei dipendenti li aiuta ad aumentare la consapevolezza del marchio attraverso piattaforme di social media come LinkedIn.

Su Linkedin, condividono nuovi contenuti del blog, opportunità di assunzione, premi e complimenti, come i posizionamenti su G2. Il contenuto insegna ai lettori cosa fa Kiteworks, promuove una demo della loro piattaforma e fornisce consigli amichevoli su come le aziende possono soddisfare i requisiti di audit del governo.

Il blog di Kiteworks è strutturato in modo tale che gli utenti indirizzati dal loro programma di advocacy per i dipendenti possano vedere immediatamente un'opzione per iscriversi alla newsletter di Kiteworks, il che significa che i lettori ricevono costantemente nuovi contenuti direttamente nella loro casella di posta.

Infine, come con Dell Computers, gli ambasciatori del marchio Kiteworks promuovono quotidianamente nuovi contenuti con un clic. Secondo Hootsuite, "La pubblicazione quotidiana aumenterà i follower 4 volte più velocemente rispetto alla pubblicazione meno di una volta alla settimana. Ha senso: più visibilità".

Allora, cosa ha spinto Kiteworks a scegliere GaggleAMP? Ecco cosa ha detto un cliente GaggleAMP:

"Grazie a organizzazioni di marketing interno snelle e agili, GaggleAMP mi consente di ampliare rapidamente un programma di sostegno sociale dei dipendenti con tutto il supporto e la struttura necessari per aiutarlo ad avere successo". — Amministratore in Biotecnologie

3. Burst

Buurst è una società di prestazioni dati fondata nel 2012. Supportano le aziende in vari modi, ad esempio attraverso il supporto del protocollo e il controllo dei costi di archiviazione cloud.

Man mano che Buurst ha ampliato la propria attività, hanno voluto diventare leader di pensiero del settore per i propri clienti. Volevano anche avere una migliore generazione di lead e un maggiore coinvolgimento.

Tuttavia, Buurst ha avuto un problema: non stavano ottenendo molta trazione con la loro tradizionale campagna pubblicitaria sui social media. Stavano spendendo più della media del settore e non stavano ancora crescendo una solida presenza sui social media.

Cosa è peggio:   non erano del tutto d'accordo con l'idea della difesa dei dipendenti. Solo 20 persone hanno lavorato per Buurst e trovare il tempo per essere un ambasciatore del marchio supportando i tuoi clienti non è facile.

“La maggior parte dei nostri dirigenti e delle persone in azienda dicevano, 'Sì, vale la pena provare. Dubito che qualcuno di loro abbia davvero capito cosa sarebbe successo. L'aspettativa di ciò che GaggleAMP poteva fare dall'interno dell'azienda era minima…” — Stephen Spector

Tuttavia, la difesa dei dipendenti ha fatto la differenza quando l'hanno provata.

I 20 dipendenti di Buurst hanno raggiunto 2,5 milioni di persone su LinkedIn in pochi mesi.

Che a sua volta ha fatto guadagnare a Buurst 700 nuovi clic sul sito Web e 1.600 interazioni sui social media in più.

Dimostra che con la giusta piattaforma in atto, l'advocacy dei dipendenti è facile e probabilmente avrà successo per la tua azienda, non importa quanto grande o piccola sia.

“Abbiamo raggiunto i 2,5 milioni di raggiungimenti in un paio di mesi: è enorme per una piccola azienda come noi. La nostra pagina LinkedIn ha 2.200 follower. Sai quanto tempo mi ci vorrebbe con 2.200 follower per raggiungere 2,5 milioni di persone? Semplicemente non è possibile". —Stefano Spector

4. Qualcomm

Qualcomm è un'azienda di tecnologia wireless che guida gli utenti in un futuro connesso. Spesso mostrano innovazioni attraverso il loro canale YouTube, che gli ambasciatori del marchio di Qualcomm promuovono sui loro account LinkedIn.

Come Kiteworks, anche Qualcomm condivide nuovi post sul blog attraverso il proprio programma di sostegno ai dipendenti. Quando i lettori fanno clic su questi post del blog, vengono immediatamente presentati dei pulsanti che consentono loro di seguire le pagine dei social media di Qualcomm, contribuendo ad aumentare la consapevolezza del marchio.

Qualcomm esiste dal 1985 e il suo programma di sostegno ai dipendenti li ha aiutati a crescere fino a raggiungere oltre 1 milione di follower su piattaforme tra cui LinkedIn, Twitter e Facebook.

Gli ambasciatori pubblicano quotidianamente utilizzando GaggleAMP che, come accennato in precedenza, fa crescere i follower 4 volte più velocemente ed è essenziale per la protezione dalla recessione.

Ecco un'altra recensione positiva di GaggleAMP per dimostrare perché è una soluzione efficace:

“Quello che ci è piaciuto di più di Gaggle è che ci ha permesso di condividere meglio il nostro messaggio con tutti i dipendenti. Ora, i dipendenti possono essere avvisati quando è disponibile un nuovo post e condividerlo facilmente. Siamo stati aggiornati su molti dei nostri KPI sui social e credo che Gaggle sia stato un fattore trainante per questo. — Amministratore in software per computer

5. MasterCard

Infine, MasterCard, la nota società di servizi finanziari, utilizza la difesa dei dipendenti per condividere le ultime notizie sui social media.

Lo sapevate? Puoi vederlo in azione andando su Twitter e digitando "#mastercardambassador". Qui vedrai i sostenitori dei dipendenti e gli influencer che contribuiscono all'hashtag.

Quando inserisci questo hashtag, nota come la maggior parte dei post dei dipendenti ha 100 o più impegni. Questo di per sé mostra quanto può avere successo un programma di difesa dei dipendenti.

Inoltre, dal momento che non puoi dare un prezzo alla pubblicità del passaparola, nessuno di questi impegni che vedi costa denaro. Tuttavia, su una campagna pubblicitaria standard di Facebook, devi pagare per clic e questo costo si somma rapidamente, soprattutto se stai lanciando nuove campagne ogni giorno.

Ecco cosa ha detto un dipendente MasterCard sul proprio programma di sostegno ai dipendenti:

"Abbiamo molto supporto da parte dell'alta dirigenza ed essere in grado di fare affidamento e dare potere ad alcune delle persone che stanno già facendo bene i social media è come avere un grande team esteso". (Fonte)

Potenziare è la parola chiave qui. Con un programma di difesa dei dipendenti, dai ai tuoi dipendenti il ​​controllo del tuo marchio, aumentando il loro morale e facendoli sentire parte di qualcosa di più grande.

GaggleAMP facilita il tuo viaggio verso l'empowerment dei dipendenti con una piattaforma facile da usare con cui puoi iniziare oggi.

“La piattaforma è facile da usare e consente di risparmiare un sacco di tempo nel contattare i dipendenti per cercare di convincerli a interagire con i contenuti dell'azienda sui social media. Con una dashboard semplice e un'interfaccia semplice, i dipendenti possono mettere Mi piace, condividere, ricondividere e persino creare condivisioni organiche con un solo clic". — Pamela R

Inizia oggi il tuo programma di difesa dei dipendenti

Mettiti in contatto con GaggleAMP per richiedere una demo e scoprire come ottenere 14 giorni su di noi.

Puoi anche visitare la nostra pagina del blog per imparare altri modi importanti per rendere la tua attività a prova di recessione, incluso come vendere sui social media e come la promozione del marchio può aumentare la tua generazione di contatti.