3 motivi per cui la catena di approvvigionamento nel settore della moda sta cambiando

Nel settore della moda la filiera è oggi più che mai al centro di molti dibattiti, soprattutto se si considera l'accelerazione dei processi che le aziende stanno attraversando. Oggi le aziende della moda si trovano ad affrontare sfide senza precedenti grazie all'internazionalizzazione, all'accelerazione del ciclo delle tendenze, alla richiesta dei consumatori di qualità e trasparenza, nonché alla necessità di una riduzione delle perdite e di un aumento dei profitti, dettate da un contesto sempre più competitivo mercato.

Secondo il rapporto State of Fashion 2018 pubblicato da McKinsey e The Business of Fashion, la terza sfida più grande che le aziende di moda dovranno affrontare quest'anno è il miglioramento e la digitalizzazione del settore della supply chain. Infatti, il 75% dei dirigenti intervistati ha confermato che l'Intelligenza Artificiale sarà implementata, in un modo o nell'altro, in alcune parti delle catene di approvvigionamento delle proprie aziende per ottenere una maggiore flessibilità in questa nuova era, frenetica e fugace.

L'implementazione della tecnologia è fondamentale, non solo per quanto riguarda la catena di approvvigionamento e il consumatore, ma anche in tutti gli altri processi interni. Quali sono i cambiamenti che stanno interessando il settore e costringendo le aziende a ripensare e riorganizzare i propri processi all'interno della supply chain? Cosa stanno facendo le aziende per migliorarlo? In questo post, ti fornisco un'analisi dei 3 elementi chiave che stanno spingendo le aziende di moda a implementare il cambiamento nelle loro catene di approvvigionamento.

Flessibilità lungo tutta la filiera

Sistemi di pagamento mobile, camerini intelligenti e schermi interattivi per la ricerca dei capi: queste sono solo alcune delle innovazioni che i marchi di moda stanno proponendo e implementando nei loro mattoni per accelerare e rendere più facile l'esperienza di acquisto per gli acquirenti. Tuttavia, molto accade dietro le quinte per ottenere questi cambiamenti all'interno del ciclo di vita progettazione-produzione-distribuzione, che è invisibile al consumatore finale.

Ci sono due elementi principali che stanno cambiando i processi di back-end nel settore:

Un sistema automatizzato di filiera

La flessibilità nei tempi di reazione è possibile solo quando un'azienda è in grado di gestire i dati e ottenere informazioni rapidamente. Possibili scenari che richiedono tempi di reazione rapidi includono la necessità di un aumento della produzione di un determinato prodotto che ha avuto successo dall'oggi al domani grazie alla campagna di lancio del prodotto, o quando c'è un problema con la taglia di una scarpa che deve essere rimandata immediatamente alla produzione per non subire più perdite. Queste situazioni sono comuni a qualsiasi azienda del settore retail, ma possono essere affrontate, in modo tempestivo e con un impatto minimo, solo quando i processi sono completamente automatizzati. L'acquisizione e il monitoraggio dei dati in ogni fase della filiera consente alle aziende di moda di prendere decisioni più accurate, oltre ad aumentare l'efficienza a tutti i livelli.

I sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) sono stati utilizzati per la prima volta nell'industria della moda negli anni '90 per controllare l'inventario. Negli ultimi due decenni, le soluzioni software si sono evolute per soddisfare le esigenze di ogni reparto all'interno delle aziende e ora possono combinare dati diversi da utilizzare a ogni livello in un rivenditore. Infatti, secondo Gartner Consulting, le aziende che migrano i propri sistemi a ERP entro il 2020 avranno migliorato il proprio tasso di risposta del 75%.

Lavoro di squadra: sul cloud

Le aziende stanno diventando sempre più decentralizzate e internazionalizzate. Inoltre, l'unico modo per salvare tutte le informazioni che questi team gestiscono, oltre a ottimizzare il flusso di lavoro tra i team, è attraverso un sistema cloud.

L'utilizzo di un sistema di gestione delle risorse digitali su cloud, per archiviare immagini di collezioni e spettacoli, consente ai team di sincronizzare le informazioni tra i dipartimenti di progettazione, produzione, merchandising e PR e di archiviare e tenere traccia di tutte le informazioni preziose dell'azienda.

Adattarsi al nuovo ciclo di acquisto dei consumatori

I social media hanno portato molti cambiamenti nel comportamento dei consumatori, e tra questi c'è il bisogno di immediatezza. Per adattarsi a un consumatore sempre più esigente, sempre più marchi stanno adottando la strategia "Vedi ora, acquista ora", poiché gli acquirenti sono abituati ad adottare le nuove tendenze quasi non appena escono . Anche le aziende di Fast Fashion hanno contribuito a questo cambiamento nel ciclo di acquisto dei consumatori e persino le case di lusso, come Burberry, stanno ora adeguando le loro strategie per stare al passo con la concorrenza e aumentare i profitti.

Essere in grado di identificare in anticipo le esigenze dei consumatori è fondamentale e molte aziende lo fanno misurando e monitorando le campagne di lancio dei prodotti o le presentazioni delle collezioni. Alcune aziende come Kate Spade e Fenwick, fanno un ulteriore passo avanti e utilizzano un sistema ERP che consente loro di controllare le proprie scorte e le collezioni di campioni.

Utilizzando strumenti di tracciamento dei campioni o altri strumenti relativi alla misurazione delle campagne di lancio del prodotto, i marchi possono misurare la popolarità di un articolo osservando quali look sono stati richiesti di più dalla stampa, dagli influencer o dagli stilisti e prevedere la domanda di ciascun prodotto prima del pieno le collezioni arrivano sul mercato . Ciò consente previsioni più accurate delle esigenze di produzione, riducendo le potenziali perdite e ottimizzando le risorse.

Qualità e trasparenza nel settore della filiera

Un altro fattore che sta forzando il cambiamento all'interno della filiera è la richiesta di qualità e trasparenza, grazie a un consumatore sempre più coscienzioso e socialmente responsabile.

Nel 2013, la terribile notizia del disastro del Rana Plaza in Bangladesh ha lasciato il mondo sotto shock mentre il bilancio delle vittime è salito a oltre 1.000 lavoratori. Il crollo della fabbrica di abbigliamento, responsabile della produzione delle collezioni di molti grandi attori della moda, è stato un campanello d'allarme per l'industria. Molti consumatori, aziende e istituzioni hanno alzato la voce e hanno protestato contro un sistema che sfrutta da molti anni i paesi in via di sviluppo, il tutto per soddisfare le esigenze dei consumatori dei paesi sviluppati. Questo è stato un momento chiave nella storia del settore in cui le aziende hanno iniziato a lavorare su strategie di CSR e ottimizzazione delle filiere, con l'obiettivo di lavorare verso un'economia circolare.

Secondo McKinsey, nel 2018 i marchi di moda lavoreranno sui modi per sfruttare al meglio i materiali, dalla fase di approvvigionamento iniziale alla creazione del prodotto finale, e molti altri lavoreranno anche per raggiungere la sostenibilità attraverso la tecnologia. Il 42% delle aziende del settore offrirà apertamente ai propri consumatori informazioni sui propri fornitori e sui processi di produzione nel 2018.

Stella McCartney è un ottimo esempio di come un marchio di moda di lusso possa essere etico e socialmente responsabile. La stilista britannica ha espresso la sua convinzione che lo stile non possa mai essere a scapito della sostenibilità, e per questo, insieme a Ellen McArther, McCartney ha co-presentato il lancio del loro rapporto A New Textiles Economy: Redesigning Fashion's Future più o meno nello stesso periodo di il lancio della sua campagna invernale 2017.

Dietro le quinte di un impianto di riciclaggio durante le riprese della nostra campagna Inverno 2017. Riciclare. Riutilizzo. Riduci! x Stella

Una publicacion compartida de Stella McCartney (@stellamccartney) el 18 ottobre 2017 alle 16:56 PDT

Nei prossimi anni sarà interessante vedere e analizzare come le aziende del settore affronteranno queste sfide e adatteranno le loro catene di approvvigionamento e cicli di vita dei prodotti. Come pensi che i marchi di moda si adatteranno a questi cambiamenti?