Negozi di Facebook: una nuova interruzione sull'ecosistema Shopify

L'attuale stile di vita in quarantena dovuto alla pandemia di COVID-19 ha cambiato le pratiche di acquisto dei consumatori e molte aziende stanno creando e rafforzando la propria presenza digitale per raggiungere i propri clienti online. In mezzo a questi sviluppi, Facebook ha lanciato un nuovo strumento chiamato "Facebook Shops" per rendere lo shopping online senza interruzioni.

Facebook Shop è concepito per ispirare le persone a fare acquisti e semplificare l'acquisto e la vendita online con un'esperienza di acquisto "social-first". Diamo un'occhiata a come funziona questo strumento Facebook Shops e come influenzerà i diversi membri nell'ecosistema Shopify.

1. Negozi di Facebook: aiutare le aziende a vendere online

Per prima cosa, facciamo un'introduzione sui negozi di Facebook!

Facebook Shop è un'esperienza di acquisto mobile-first in cui le aziende possono creare facilmente un negozio online su Facebook gratuitamente e creare il proprio mercato Facebook. Se hai una pagina aziendale su Facebook, puoi aggiungere un Negozio Facebook alla tua pagina aziendale di Facebook. Puoi utilizzare questa sezione del Negozio di Facebook per elencare i tuoi prodotti in vendita e connetterti con più clienti su Facebook.

Mentre qualsiasi azienda può creare un negozio Facebook per la propria attività, serve al meglio inserzionisti, commercianti e rivenditori di eCommerce. Particolarmente consigliato per le aziende che vendono abbigliamento, accessori, prodotti per neonati e bambini e articoli di arredamento per la casa. Ma anche altre aziende utilizzano i negozi di Facebook per raggiungere più clienti su Facebook. Per avere il tuo Negozio Facebook devi vendere articoli fisici e accettare i Termini del commerciante di Facebook.

Caratteristiche principali dei negozi di Facebook

• Puoi trasformare la tua pagina Facebook e Instagram nel negozio online
• Puoi importare facilmente il tuo catalogo prodotti Shopify in Facebook Shop.
• È più facile comunicare e mantenere allineate le tue attività di marketing e vendita con un'esperienza coerente su Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger.
• Facebook Shop è integrato nelle piattaforme dei social media in modo che gli acquirenti non debbano allontanarsi da Facebook o Instagram per completare l'acquisto.
• Gli acquirenti possono godere di acquisti sicuri e privati.
• Gli acquirenti possono scorrere verso l'alto da una storia con un prodotto per effettuare l'ordine direttamente su Facebook Shop.
• Scheda Shopping disponibile su Instagram, quindi gli acquirenti possono controllare diversi prodotti disponibili all'interno di diverse categorie.
• Gli acquirenti possono acquistare direttamente tramite video in diretta.
• I commercianti possono aggiungere le loro collezioni di prodotti, sconti e altro per arricchire le loro vendite tramite i negozi di Facebook.
• Gli acquirenti potranno vedere i loro premi guadagnati, cosa hanno utilizzato, ecc. su Facebook Shops.
• Gli acquirenti possono inserire nella lista dei desideri un prodotto su Facebook Shop proprio come salvano i post su Facebook.
• Facebook Shop sarà dotato di intelligenza artificiale, quindi agli acquirenti verranno mostrati gli articoli in base alle loro preferenze.
• Utilizzando la realtà aumentata (AR) gli acquirenti possono testare i nostri prodotti e vedere come li vorrebbero su di essi.
• Le funzionalità già disponibili come Marketplace su Facebook e i tag dei prodotti su Instagram verranno aggiunte al Facebook Shop.

2. In che modo i negozi di Facebook avvantaggiano i commercianti

Se sei un commerciante, Facebook Shop è un modo semplice per creare una vetrina digitale personalizzata per la tua attività su Facebook e Instagram. Puoi costruire il tuo negozio Facebook dalla tua Pagina Facebook esistente o dal tuo profilo Instagram.

Facebook Shop è semplice da configurare, facile da usare, si carica più velocemente sui dispositivi mobili e ha una scala globale, quindi ti danno la possibilità di ispirare i tuoi clienti e aiutarli a trovare i prodotti giusti molto facilmente.

I nuovi Facebook Shop daranno l'intera esperienza di acquisto su Facebook o Instagram. Con un'esperienza di acquisto così integrata, puoi raggiungere il tuo pubblico ancora meglio e sarai in grado di attingere al nuovo pubblico per la tua attività.

Ora, i tuoi sforzi di marketing saranno molto più semplici, poiché potrai promuovere i tuoi nuovi prodotti istantaneamente e invitare i tuoi acquirenti ad acquistarli. Questa perfetta integrazione tra marketing e vendite ti aiuterà ad aumentare le vendite e le conversioni.

Sappiamo tutti che Facebook e Instagram hanno un'enorme base di pubblico che è utile per i commercianti che vogliono aumentare la propria visibilità e consapevolezza del marchio, in particolare per le piccole imprese che stanno ancora cercando di lasciare il segno sul mercato per attirare il pubblico.

Facebook Shop aiuterà anche i rivenditori offline a rendere i loro negozi online. Se avessero già una presenza sui social media, utilizzando la funzione dei negozi di Facebook possono attingere al loro pubblico sui social per acquistare i loro prodotti all'interno di Facebook.

Per i nuovi commercianti, i negozi di Facebook renderanno più facile avviare la loro nuova attività di eCommerce e iniziare a vendere. I negozi di Facebook consentono anche la pubblicità attraverso i post e le storie dei feed di Facebook, quindi i nuovi commercianti possono migliorare la consapevolezza del marchio attraverso annunci che portano direttamente il pubblico ai loro prodotti.

Facebook Shops ti aiuterà ad allineare la tua comunicazione con i tuoi consumatori. Dal momento che ti stanno già seguendo su Facebook e Instagram, puoi fornire loro informazioni istantanee sul tuo negozio come modifiche all'orario di ritiro in negozio, ritardi di consegna, ecc. Inoltre, i clienti possono inviare messaggi alla tua Pagina Facebook Shop con domande.

I commercianti possono vedere visualizzazioni, clic e acquisti per ciascuno dei tuoi prodotti e anche organizzare i tuoi prodotti in diverse categorie in modo che i tuoi clienti possano sfogliare il tuo Negozio Facebook per categoria.

3. Impatti dei negozi di Facebook sugli sviluppatori di app

La funzionalità di Facebook Shop ha sicuramente il suo impatto su tutti i partner nell'ecosistema Shopify, quindi gli sviluppatori di app non fanno eccezione.

In poche parole, gli sviluppatori di app devono trovare il modo di fornire le loro funzionalità all'interno dei negozi di Facebook. Pertanto, gli sviluppatori potrebbero dover rielaborare le funzionalità del loro prodotto o adattarsi alle funzionalità esistenti per lavorare con i negozi di Facebook.

Le app Shopify che forniscono funzionalità su Facebook e Instagram devono essere più vigili su eventuali nuovi sviluppi in modo da poter adattare facilmente la propria app alle modifiche. È sempre bene pianificare in anticipo.

Facebook Shop offrirà anche nuove opportunità agli sviluppatori di app per creare nuove app. Quindi, è tempo di applausi! Una volta che la funzione è stata implementata completamente, i commercianti avranno bisogno di sviluppatori di app per aiutare a configurare i negozi di Facebook per la loro attività di e-commerce. Pertanto, è una buona opportunità per gli sviluppatori di app che stanno già fornendo funzionalità relative a Facebook e Instagram per affinare la propria carriera.

Oltre allo sviluppo di app, gli sviluppatori di app possono creare contenuti utili sui diversi casi d'uso di Facebook Shop che aiuteranno i commercianti a saperne di più sulle funzionalità di Facebook Shops. Creando contenuti, gli sviluppatori di app possono ottenere un ranking con parole chiave che li aiutano a comparire nei risultati di ricerca quando i commercianti cercano sviluppatori di app.

4. Costo per la creazione di un negozio su Facebook

Puoi creare un Negozio Facebook gratuitamente. Tuttavia, ai commercianti verrà addebitato un piccolo importo di transazione su ogni acquisto effettuato tramite il canale di vendita abilitato per Facebook Shops.

Secondo il vicepresidente degli annunci di Facebook, Dan Levy, "Face addebiterà 'piccole commissioni' su ogni acquisto, tuttavia, la vera monetizzazione deriverà dalla promozione di più pubblicità poiché i negozi di Facebook saranno presenti negli annunci e nelle storie di Facebook.

5. Come rendere il tuo negozio Shopify pronto per i negozi di Facebook

Facebook si è unito a partner come Shopify, WooCommerce, BigCommerce, CedCommerce, Cafe24, ChannelAdvisor, Feedonomics e Tienda Nube per offrire alle piccole imprese il supporto di cui hanno bisogno attraverso la sua funzione Facebook Shops. Pertanto, i negozi di Facebook offrono potenti strumenti per aiutare imprenditori, commercianti, rivenditori e proprietari di e-commerce a gestire le loro attività online.

Ti stai chiedendo come aprire un negozio Facebook? Configurare il tuo negozio Facebook non è così complicato, puoi facilmente trasformare le tue pagine di social media in vetrine. Tutto quello che ti serve per creare i tuoi negozi Facebook:

• Devi vendere oggetti fisici
• Accetta i Termini del commerciante di Facebook
• Aggiungi il canale di vendita Facebook sul tuo negozio Shopify
• Aggiungi il tuo catalogo prodotti e collegalo al tuo account
• Abilita la pagina 'Shop' sulla tua Pagina Facebook

Puoi conoscere maggiori dettagli su come i commercianti Shopify possono abilitare la funzione Negozi di Facebook sul blog di Shopify. Ti aiuterà a conoscere il negozio di Facebook Shopify.

Esperienza di acquisto online girevole con i negozi di Facebook

L'esperienza di acquisto Social-first di Facebook Shop cambierà sicuramente il modo in cui i comportamenti di acquisto dei consumatori e il modo in cui i commercianti vendono i loro prodotti online!

Spero che questo articolo ti abbia aiutato a farti un'idea sui negozi di Facebook, anche in sintonia con la necessità di preparare la tua attività e il negozio online a questa nuova funzionalità per adattare la tua attività di conseguenza allo shopping online in continua evoluzione.

Aggiornerò questo post una volta che la funzione Negozi di Facebook sarà completamente implementata. Nel frattempo, se hai domande sui negozi di Facebook, lasciale nei commenti. Ti ricontatterò con le risposte!

Altre risorse per conoscere i negozi di Facebook

Se ti piace conoscere maggiori informazioni sui negozi di Facebook, ecco alcune risorse per te. Questi articoli ti aiuteranno a comprendere meglio la funzione Negozi di Facebook e il suo scopo:

• Presentazione dei negozi Facebook per le piccole imprese
• Le parole di Mark Zuckerberg su Facebook Shop
• Implementazione AI su Facebook Shop