Algoritmo di Facebook e copertura organica: tutto ciò che devi sapere

La recente revisione del feed di notizie di Facebook ha mandato nel panico i marketer dei social media. L'aggiornamento, che è impostato per dare la priorità ai contenuti della rete personale e solo ai post di marchi ed editori che suscitano un coinvolgimento significativo, ha lasciato molti a pensare che i giorni della copertura organica su Facebook potrebbero essere finiti. Ma anche se ora potrebbe essere un po' più difficile emergere organicamente nel feed delle notizie, non è sicuramente impossibile: devi solo sapere come avviare una conversazione pertinente con il tuo pubblico.

Nel tentativo di migliorare l'esperienza dell'utente, Facebook ha deciso di ridurre i contenuti multimediali di marca e globali nel feed delle notizie. Questa mossa ha avuto un enorme impatto su aziende ed editori che hanno subito un forte calo del coinvolgimento solo quattro giorni dopo l'annuncio della modifica dell'algoritmo del feed di notizie:

Un numero inferiore di interazioni è un problema serio per i marketer di Facebook. Ciò è dovuto principalmente al ruolo decisivo assegnato da Facebook ai commenti nel determinare se un post arriverà al News Feed. Coloro i cui contenuti non suscitano abbastanza conversazioni semplicemente non saranno in grado di raggiungere il proprio pubblico in modo organico.

La dipendenza della copertura organica dal coinvolgimento ha una lunga storia su Facebook. Prima dell'aggiornamento dell'algoritmo di gennaio, gli esperti di marketing hanno fatto di tutto per massimizzare le loro interazioni, il che avrebbe spinto i loro contenuti in cima al feed delle notizie. Questa volta, tuttavia, non si tratta più di Mi piace o condivisioni, ma di un tipo molto specifico di coinvolgimento: commenti significativi.

I tuoi contenuti guidano le conversazioni su Facebook?

Scoprilo ora!

In che modo i marchi incoraggiano il loro pubblico a pubblicare più commenti su Facebook?

Sorprendentemente, un numero significativo (28% delle prime 500) delle aziende più coinvolgenti su Facebook si affida alle cosiddette "engagement baits" - post di spam contenenti slogan di invito all'azione, come "Vota con reazioni" o "Commenta SÌ se sei d'accordo".

C'è un motivo per cui le aziende ricorrono alle esche di fidanzamento. Prima di tutto, sono davvero efficaci. Sebbene solo il 5% circa dei post pubblicati dai marchi più accattivanti su Facebook fossero esche di coinvolgimento, hanno generato il 27% dei commenti totali dei marchi. In secondo luogo, l'utilizzo di diverse CTA aiuta a indirizzare le risposte degli utenti e a ricevere un coinvolgimento più diversificato.

L'uso di esche di fidanzamento può essere un affare rischioso. L'anno scorso, Facebook ha affrontato il problema dei contenuti di spam che inondavano la piattaforma e ha adottato misure per declassarla. Ciò significa che le aziende più coinvolgenti i cui post stanno ancora esortando gli utenti a "taggare i propri amici" potrebbero presto perdere un quarto dei loro commenti e smettere del tutto di apparire nel feed delle notizie.

Per evitare che ciò accada, i marketer di Facebook devono affrontare una delle loro maggiori sfide e imparare come avviare conversazioni rilevanti sulla piattaforma.

Come ottenere più commenti su Facebook e mostrarsi nel feed delle notizie

Guadagnare commenti su Facebook è tutt'altro che facile e i dati lo confermano.

Anche i marchi più accattivanti su Facebook faticano a far parlare il loro pubblico. I loro post con il maggior numero di commenti rappresentano solo lo 0,033% di tutti i contenuti che pubblicano. Tuttavia, questi post sparsi hanno ricevuto fino al 10% dei commenti dei marchi.

Quindi, come possono i marketer di Facebook sfondare questa tendenza? Come possono ottenere più commenti di Facebook che sarebbero distribuiti in modo più uniforme tra i post? La risposta sta nel conoscere il tuo pubblico a un livello personale dettagliato.

Come capire meglio il tuo pubblico di Facebook

Uno degli errori più comuni commessi dagli inserzionisti di Facebook è ignorare i dati sul pubblico. Ci sono molte aziende che non vengono mai a conoscenza della loro comunità e, di conseguenza, finiscono per pubblicare contenuti generici senza personalità che ottengono zero coinvolgimento.

Va da sé che tale strategia è inutile. Se vuoi avviare una discussione significativa su Facebook, devi prima investire tempo per conoscere il tuo pubblico . Ecco cosa devi sapere sui tuoi follower:

• Quali sono i loro dati demografici?
• Quali sono i loro interessi?
• Come posso definire con precisione i personaggi del mio pubblico ?
• Quali argomenti risuonano meglio con il mio pubblico?
• Quali pagine Facebook piacciono al mio pubblico?

Come trovare le risposte a queste domande e ottenere una migliore comprensione del tuo pubblico di destinazione ? Inizia combinando i tuoi dati social e digitali per mappare le persone del tuo pubblico su tutti i canali. In questo modo, avrai una visione dettagliata dei tipi di utenti che ti seguono sui social media.

Queste informazioni sono una tabella di marcia che descrive in dettaglio il tipo di post a cui è più probabile che la tua community risponda. Puoi usarlo per creare contenuti pertinenti e personalizzati che cattureranno l'attenzione dei tuoi follower, li incoraggeranno ad aggiungere più commenti e stimoleranno discussioni.

Cos'altro puoi fare per avviare conversazioni su Facebook?

Conoscere il tuo pubblico è fondamentale , ma sicuramente non l'unica cosa che puoi fare per avviare conversazioni su Facebook. Ecco alcune altre tattiche che ti aiuteranno a rompere il silenzio nella sezione dei commenti dei tuoi post:

• Sii un leader del pensiero : pubblica contenuti freschi e di tendenza che incoraggeranno il tuo pubblico a condividere le proprie opinioni sull'argomento.
• Sii audace e stimolante : assumere una posizione forte e avere opinioni chiare è un modo collaudato per avviare una discussione dinamica.
• Sii tempestivo e unisciti alle conversazioni popolari : unisciti alle conversazioni più grandi che stanno generando molto ronzio e rubane un po' per te stesso.
• Fai appello alle emozioni : i post emotivi consentono agli utenti di relazionarsi con i tuoi contenuti ed esprimere i propri sentimenti nei commenti.
• Chiedi l'opinione del tuo pubblico – va benissimo chiedere al tuo pubblico di dire cosa ne pensa – assicurati solo di non sembrare spam!
• Interagisci con il tuo pubblico nella sezione commenti - non lasciare i commentatori in sospeso! Rispondere al tuo pubblico mostrerà loro che le loro opinioni sono ascoltate e apprezzate.
• Pubblica regolarmente : pubblicare regolarmente significa pubblicare più contenuti. Più contenuto, a sua volta, equivale a più commenti e una maggiore possibilità di apparire organicamente nel feed di notizie.

L'asporto

Il recente aggiornamento delle notizie di Facebook ha cambiato il modo in cui guardiamo al coinvolgimento sulla piattaforma. Un volume elevato di commenti significativi, che una volta era classificato come "misura di vanità", è ora un pass gratuito per la portata organica nel feed di notizie. Ecco perché gli esperti di marketing devono porre fine all'utilizzo di esche di coinvolgimento e imparare a coinvolgere il proprio pubblico in conversazioni pertinenti e significative, qualcosa che dovrebbe essere un elemento critico della strategia sui social media di qualsiasi azienda nel 2018.