Confronto tra Facebook Ads e Google Ads: quale piattaforma è la migliore?

Per gli imprenditori, è una domanda comune: quando si tratta di annunci di Facebook rispetto a annunci di Google, dove viene speso meglio il tuo budget?

La risposta, tuttavia, non è così semplice o diretta come la domanda. E raramente lo è, soprattutto quando si mettono l'uno contro l'altro due titani del settore.

Da un lato, Google si è fatto un nome come motore di ricerca di Internet. Dall'altro, Facebook è dove più di un quarto del mondo rimane in contatto con gli amici. Entrambi sono luoghi preziosi per fare pubblicità, ma per ragioni diverse. Per la tua prossima campagna, la tua scelta dipende da diversi fattori. Innanzitutto, una definizione di entrambi i tipi di pubblicità.

Cos'è la pubblicità su Facebook?

La pubblicità su Facebook è un sistema a pagamento che consente alle aziende di servire messaggi di marca agli utenti del più grande social network del mondo. I posizionamenti su Facebook includono il feed delle notizie, la barra laterale e la rete del pubblico sui dispositivi mobili.

Che cos'è la pubblicità di Google?

La pubblicità di Google è un sistema a pagamento che consente ai marchi di amplificare i propri messaggi in tutta la rete di Google. Ciò include oltre 2 milioni di siti Web sulla sua rete di visualizzazione e, sulla sua rete di ricerca, le pagine dei risultati di 3,5 miliardi di ricerche giornaliere.

Annunci di Facebook contro annunci di Google

Sia Google che Facebook hanno una portata che si estende a tutti gli angoli di Internet. La rete display di Google raggiunge il 90% delle persone online e le ricerche nel suo motore proprietario hanno superato i mille miliardi all'anno. Facebook è il social network più grande del mondo, con oltre 2,2 miliardi di utenti.

Gli inserzionisti non sono estranei a nessuna delle due reti: Google e Facebook possiedono il 60% dei dollari della pubblicità digitale in tutto il mondo. Con Google che domina, è chiaro che c'è qualcosa per tutti sulla rete, ma a quale prezzo? Ecco alcune cose che dovresti considerare prima di scegliere l'una rispetto all'altra.

Quanto deve essere granulare il tuo targeting

Come sappiamo fin troppo bene, Facebook conserva una montagna di dati delle dimensioni di un Everest sui suoi utenti. Anche se ha tagliato i legami con i raccoglitori di dati di terze parti, il social network consente comunque agli inserzionisti di accedere a una serie di informazioni sul pubblico, che sono principalmente offerte dagli utenti.

"Le persone condividono quasi ogni dettaglio immaginabile della loro vita su Facebook", afferma il team di WordStream. “Dall'incontro e dal matrimonio dei partner alla nascita dei figli o alla celebrazione di nuove mosse di carriera, gli utenti di Facebook condividono ogni giorno le gioie e le realizzazioni delle pietre miliari della vita con i loro amici e le loro reti. Cercano e consumano anche contenuti che si allineano con una vasta gamma di interessi personali, credenze, ideologie e valori, offrendo agli inserzionisti un'opportunità unica di personalizzare i messaggi pubblicitari per indirizzare il pubblico in modi precedentemente considerati impossibili o addirittura inimmaginabili.

Google, d'altra parte, pubblica annunci contestualmente in base a parole chiave e comportamento. Non ha alcuna memorizzazione delle informazioni dell'utente che possono essere paragonate a quelle di Facebook. Ciò rende Facebook la scelta degli inserzionisti il ​​cui prodotto può essere incentrato su un dettaglio specifico nella vita di qualcuno, come la nascita di un bambino, ad esempio. Joe Castro elabora:

Se l'acquisto del tuo prodotto o servizio è fortemente correlato in base a specifici eventi della vita, allora Facebook è molto probabilmente la tua migliore opzione. Facebook ha potenti capacità di targeting come la possibilità di scegliere come target in base a eventi che cambiano la vita. Ad esempio, prendere di mira coloro che si sono recentemente fidanzati o sposati, coloro che compiono 65 anni (assicurazione Medicare) o coloro che hanno recentemente avuto un nuovo bambino sono esempi di eventi della vita che possono essere tutti presi di mira con precisione tramite annunci di Facebook e non altrettanto facilmente o efficacemente tramite AdWords.

Se la specificità del targeting è ciò che stai cercando, molti esperti di marketing concordano sul fatto che Facebook è il punto di partenza.

Cosa stai pubblicizzando

Google ha portata e anzianità dalla sua parte, ma quando si tratta di creatività pubblicitaria, Facebook prende la torta. Formati come l'immersive Canvas (ora noto come "Instant Experience") possono creare una vetrina di prodotti dallo schermo di un utente, i video 360 possono trasformare un dispositivo mobile in una finestra sul mondo e gli annunci lead possono generare lead direttamente dalla piattaforma.

I tipi di annunci interattivi di Facebook rendono il social network la scelta ideale per le aziende che pubblicizzano prodotti eleganti o offerte divertenti che si prestano a dimostrazioni visive.

Al contrario, i tipi di annunci di Google sono una miriade, ma sono molto meno coinvolgenti. Se invece stai cercando flessibilità nel modo in cui pubblicizzi il tuo prodotto, ti consigliamo di scegliere Google. Per il coinvolgimento, opta per Facebook.

"Facebook vince questo punto quasi a mani basse", afferma Sherry Gray in un post per AdWeek. “Mentre Google generalmente offre valutazioni degli utenti, su Facebook i marchi possono interagire: rispondere a domande, offrire informazioni aggiuntive e superare obiezioni previste. Non c'è molto dissenso sul fatto che il coinvolgimento del marchio guidi le vendite e incoraggi la fedeltà dei clienti.

Allora, cosa stai pubblicizzando? È qualcosa di elegante, emotivo o divertente, degno di tipi di annunci coinvolgenti che potrebbero aumentare il potenziale virale? Oppure il successo della tua campagna si riduce alla ripetizione di un messaggio in ambienti contestuali? Secondo Emily Reiffer:

Dovresti considerare se il prodotto che stai vendendo è più adatto a Facebook, dove gli utenti possono trasmettere il loro coinvolgimento con il tuo prodotto a migliaia di amici, come un'azienda di magliette alla moda che vende principalmente a clienti più giovani o il remarketing di Google se stai vendendo carta igienica all'ingrosso. Questo non vuol dire che tutto il remarketing B2B dovrebbe essere fatto su Google, la cosa importante da ricordare è quanto è coinvolgente la cosa che stai effettivamente vendendo?

Se la tua campagna pubblicitaria ha un potenziale virale, la possibilità di mettere mi piace, commentare e condividere non farà che aumentare la sua portata. In caso contrario, gli annunci Google potrebbero fornire un pubblico migliore.

Il tuo settore

In definitiva, dove scegli di allocare il tuo budget può dipendere dal settore in cui ti trovi. È noto che Google Ads attira traffico di alto valore in determinate sfere di attività. E man mano che sempre più aziende in queste sfere si riversano sulla rete, facendo offerte elevate per parole chiave pertinenti per te, aumentano il costo per clic. John Castro spiega sulla base dell'esperienza:

Ci sono alcuni settori o sottosettori che sono incredibilmente costosi dal punto di vista del CPC. Ad esempio, se stai pensando di pubblicizzare una di queste parole chiave su Google e non disponi di un budget follemente elevato, potresti voler riconsiderare. Ho esperienza diretta di lavoro nell'istruzione superiore, finanza, legale e assistenza sanitaria; sono tutti estremamente competitivi all'interno di AdWords e quindi è molto difficile avere successo in...

Questo non vuol dire che non dovresti usare gli annunci di Google, semplicemente che potresti trovare meno concorrenza su Facebook. E una minore concorrenza si traduce in un CPC inferiore. Nel tuo settore, potrebbe avere senso iniziare su Facebook.

L'obiettivo della tua campagna

L'obiettivo della pubblicità, in definitiva, è attirare gli acquirenti e mantenerli. Ma non tutti gli annunci vanno in vendita. Come i membri di un team o di un'azienda, ogni campagna svolge un ruolo unico nel raggiungimento dell'obiettivo finale. Ecco alcuni obiettivi minori che potresti prendere in considerazione per il tuo prossimo gruppo di annunci:

Obiettivi della canalizzazione principale: nella parte più ampia della canalizzazione, la parte superiore, è il punto in cui i visitatori iniziano a conoscere il tuo marchio e la sua soluzione. Potrebbero seguire e interagire con i tuoi account sui social media, o forse cercare informazioni su un particolare problema, ad esempio se gli annunci di Facebook o gli annunci di Google sono adatti alla loro attività. Quindi, i modi comuni per misurare la notorietà del tuo marchio sono:

• Visite al sito web
• Interazione sui social media
• Portata sui social media
• Letture del blog
• Condivisioni sociali
• Iscrizioni alla newsletter

Obiettivi della canalizzazione intermedia: il punto in cui la canalizzazione inizia a ridursi di dimensioni è il punto in cui i potenziali clienti iniziano a eliminare le opzioni all'interno della stessa categoria di prodotto o servizio. Ad esempio, se i potenziali clienti hanno deciso di esternalizzare la gestione PPC a un'agenzia pubblicitaria invece di acquistare software per farlo da soli, questa fase riguarda la ricerca dell'agenzia giusta. Un'azienda che cerca di misurare il successo a metà del funnel potrebbe farlo con:

• Durata della sessione
• Frequenza di rimbalzo
• Download di case study
• Si apre l'e-mail
• E-mail click-through
• visite alla pagina di destinazione post-clic
• Iscrizioni ai webinar
• Iscrizioni demo

Obiettivi della canalizzazione inferiore: la parte inferiore della canalizzazione è dove i potenziali clienti prendono la decisione di acquistare il tuo prodotto o di sceglierne un altro. Alcuni modi comuni per misurare il successo del bottom funnel:

• I saldi
• Reddito
• Utile lordo
• Tasso di conversione della pagina di vendita

Allora perché queste fasi sono importanti? Sono correlati agli utenti di ciascuna rete.

Facebook si distingue come un titano top funnel, con la capacità di diffondere una consapevolezza virale che Google non può eguagliare. Il social è il luogo in cui le persone navigano e condividono le cose che contano per loro. Quelle cose sono raramente materiale per campagne di media e bassa canalizzazione.

Invece, ciò che ha successo su Facebook sono immagini, video e messaggi che intrattengono o suscitano emozioni. Questo annuncio "Alexa perde la voce" di Amazon, che ha collezionato quasi 50 milioni di visualizzazioni al momento di questo post, è un ottimo esempio di tale campagna virale:

In confronto, una campagna Facebook che tentasse di vendere unità di Alexa avrebbe probabilmente molto meno successo di questo sguardo sottile e spensierato al prodotto.

Google, d'altra parte, batte Facebook quando si tratta di attrarre traffico dal bottom funnel. Il motivo è l'intento degli utenti di AdWords.

Per "intento" ci riferiamo alla necessità di un ricercatore di trovare una soluzione alla sua domanda. Dopotutto, è per questo che navighi su un motore di ricerca in primo luogo. Se stai cercando, stai cercando una risposta.

Quando tale query contiene frasi chiave pertinenti all'attività di un inserzionista Google, viene visualizzato un annuncio nella pagina dei risultati del motore di ricerca corrispondente. Questi annunci indirizzano gli utenti a pagine di destinazione post-clic in cui possono rivendicare un'offerta pertinente alla loro soluzione. Se stanno cercando un software di email marketing, un annuncio Google potrebbe indirizzarli a una pagina in cui possono provare il software gratuitamente. Ecco un esempio da SendGrid:

Sei B2B o B2C?

In un post che dà una buona occhiata sia a Facebook che a Google, Saunder Schroeder afferma che la piattaforma che scegli dipende dal fatto che tu stia vendendo a clienti o aziende.

"In generale", afferma, "la qualità del traffico B2B e dei lead che ottieni tramite Facebook tende ad essere inferiore a quella che ottieni tramite AdWords. Il tuo CPC potrebbe essere di $ 1,00, ma se stai guidando il traffico sbagliato, in realtà non stai risparmiando denaro.

Per quanto riguarda il B2C? "Questo è il dominio di Facebook", aggiunge. Il motivo, secondo Schroeder, è il costo sorprendentemente basso dei clic sulla rete rispetto a Google Ads:

A differenza del marketing B2B, in cui il tuo LTV può facilmente assorbire un CPC relativamente elevato, la pubblicità B2C è molto più sensibile ai costi. Per il nostro cliente B2C medio, il costo per clic è di circa $ 0,90, anche se può variare da $ 0,05 a $ 3,00. Al contrario, questi clienti pagano circa $ 8,00 per i clic su AdWords.

Ma, più economico di solito significa qualità inferiore. Sappiamo che il traffico di Facebook sarà molto meno qualificato del traffico di Google Ads, che è pieno di intenti. Tuttavia, questo non è un problema, afferma Schroeder, "poiché il CPC è molto più basso su Facebook, il tuo costo per conversione è ancora inferiore con Facebook rispetto a quello che vedi su AdWords. Ad esempio, supponi di avere un tasso di conversione dell'8% su Google AdWords e un tasso di conversione del 3% su Facebook:

• Se paghi $ 8 per clic su Google Ads, ogni conversione ti costa $ 100.
• Se paghi $ 0,70 per clic su Facebook, ogni conversione di Facebook ti costa $ 23,33.

Questo si riduce a più di quanto è grande il tuo budget. Si tratta di spendere nel modo più efficiente possibile. Con un tasso di conversione più elevato su una rete, potrebbe sembrare che lì il ROI sia più alto. Tuttavia, la verità potrebbe essere che stai pagando di più per conversione.

Scomponendo i numeri

Nell'esempio sopra, 1.000 clic su Google a $ 8 ciascuno ti costeranno $ 8.000, mentre 1.000 clic su Facebook a $ 0,70 ciascuno ti costeranno $ 700. Con un tasso di conversione dell'8% su Google, avrai ottenuto 80 conversioni da quei mille clic. Su Facebook, con un tasso di conversione del 3%, ne avrai guadagnati 30. Quindi, $ 8.000 per 80 conversioni su Google hanno una media di $ 100 per conversione. Su Facebook, $ 700 per 30 conversioni sono in media $ 23,33 per conversione.

Ciò significa che potresti spendere dieci volte di più su Facebook, generando 300 conversioni per $ 7.000, e spendere mille in meno rispetto a quanto costa convertire 80 persone su Google. Troppo spesso i professionisti del marketing rimangono coinvolti nel tasso di conversione, ma un tasso di conversione più elevato non garantisce l'efficienza.

Facebook Ads vs. Google Ads: un'ultima occhiata

Come accade in molti confronti tra strumenti e reti, la risposta è raramente in bianco e nero e raramente deve essere l'uno o l'altro. Facebook e Google possono lavorare insieme in modo potente, soprattutto quando si tratta di remarketing.

Con il Meta Pixel e il retargeting di Google, gli inserzionisti possono riportare i visitatori alle loro pagine di destinazione post-clic quando non convertono, pubblicando annunci di remarketing su entrambe le reti. Molti esperti di marketing consigliano di iniziare con il remarketing su entrambe le reti.

Quando si tratta di dove dovresti spendere la maggior parte del tuo budget, non c'è una risposta giusta o sbagliata. Semplicemente, dipende da quale funziona meglio per te. Lascia che queste considerazioni ti guidino se hai appena iniziato, ma continua a raccogliere dati su quale funziona meglio e regolati di conseguenza.

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