12 dei motivi più comuni per cui i tuoi annunci di Facebook non vengono pubblicati e come risolverli

Pubblicato: 2020-01-29

Se sei nuovo su Facebook Ads o non hai esperienza nella navigazione della solida piattaforma pubblicitaria, può essere frustrante. Soprattutto quando hai trascorso molto tempo a creare quella campagna pubblicitaria perfetta, pubblicandola e poi realizzando che il tuo annuncio non viene pubblicato. Forse la tua inserzione su Facebook è attiva ma non offre risultati sufficienti per generare i risultati eccezionali che sai essere possibili, o forse non funziona affatto.

Ad ogni modo, invece di farsi prendere dal panico o abbandonare del tutto la campagna, chiediti:

Perché i miei annunci di Facebook non vengono pubblicati?

La risposta di solito risulta essere qualcosa di semplice e facile da risolvere.

12 Motivi comuni per cui le tue inserzioni su Facebook non vengono pubblicate

1. Il tuo annuncio non è stato approvato

Se non riscontri la pubblicazione dell'annuncio, potrebbe essere stato rifiutato. Facebook garantisce che ogni annuncio sulla sua piattaforma segua la politica prima di mostrarlo. In caso contrario, ti invieranno una notifica e un'e-mail con il motivo della mancata approvazione (puoi anche controllare lo stato di un annuncio nel gestore degli annunci di Facebook):

Gli annunci di Facebook non recapitano messaggi non approvati

Il tuo annuncio potrebbe non essere approvato per diversi motivi, tra cui:

  • Prodotti o servizi illegali
  • Pratiche discriminatorie
  • Prodotti legati al tabacco/droga
  • Armi, munizioni, esplosivi
  • Contenuti, prodotti o servizi per adulti
  • Violazione di terzi
  • Problemi di grammatica/punteggiatura

Se ti sei assicurato che il tuo annuncio stesso sia conforme a tutte le linee guida, controlla la pagina di destinazione post-clic a cui è collegato perché anche i bot di Facebook lo scansionano prima dell'approvazione. Se il titolo o altri contenuti della pagina promuovono uno degli argomenti proibiti da Facebook, anche il tuo annuncio potrebbe non essere approvato.

Come sistemarlo

Esistono due opzioni per la risoluzione dei problemi:

  • Modifica il tuo annuncio : utilizzando il motivo e le informazioni nella notifica di mancata approvazione, puoi modificare il tuo annuncio o crearne uno nuovo conforme, salvare le modifiche e inviarlo nuovamente per la revisione.
  • Presentare ricorso contro la decisione : se ritieni che sia stato un errore il tuo annuncio è stato rifiutato (il che è possibile poiché AI esamina gli annunci), puoi presentare ricorso contro la decisione con il modulo di richiesta di revisione di Facebook:

Gli annunci di Facebook non forniscono la revisione della richiesta

2. Il tuo annuncio è ancora in fase di revisione

Solo perché il tuo annuncio non è stato ancora approvato, non significa che sia stato negato. Il tuo annuncio potrebbe essere bloccato in fase di revisione, che è un'altra spiegazione per la mancata pubblicazione degli annunci di Facebook.

Secondo Facebook,

La maggior parte degli annunci viene esaminata entro 24 ore, anche se in alcuni casi potrebbe essere necessario più tempo.

La piattaforma pubblicitaria chiarisce tempi di revisione più lunghi se di recente hai apportato modifiche a targeting, creatività, ottimizzazione o fatturazione.

Come sistemarlo

Non modificare i tuoi annunci fino al completamento del processo di approvazione poiché le modifiche costringono il processo a ricominciare da capo.

3. Annuncio di bassa qualità

Al contrario dei punti 1 e 2, è anche possibile che i tuoi annunci di Facebook siano attivi ma non vengano pubblicati. Pertanto, ad esempio, anche se il tuo annuncio potrebbe essere stato approvato, potrebbe non essere visualizzato da molti utenti a causa della scarsa qualità.

Facebook potrebbe ritenere il tuo annuncio di bassa qualità se rientra in una di queste 3 categorie (o n. 4 nell'elenco successivo):

  • Esca di coinvolgimento: annunci che spingono le persone a interagire con esso (attraverso Mi piace, condivisioni, commenti, tag, ecc.) per aumentare artificialmente il coinvolgimento e la portata:

Gli annunci di Facebook non forniscono un esempio di esca per il coinvolgimento

  • Informazioni trattenute : annunci che non forniscono intenzionalmente dettagli importanti per invogliare gli utenti a fare clic per visualizzare il contesto completo:

Esempio di annunci di Facebook che non forniscono informazioni sulla ritenuta d'acconto

  • Linguaggio sensazionalista : annunci contenenti titoli esagerati o che impongono una reazione da parte delle persone a un livello tale da creare una pagina di destinazione post-clic inaspettata o deludente:

Gli annunci di Facebook non offrono un esempio di linguaggio sensazionalista

Come sistemarlo

La soluzione qui è semplice: evita tutto il linguaggio negli esempi precedenti e non avrai problemi. Se hai già creato un annuncio che rientra in una di queste tre categorie, modificalo in modo che sia conforme.

4. Troppo testo

Questa regola non scritta viene spesso chiamata Regola del 20% di Facebook e potrebbe essere un altro motivo per cui le tue inserzioni su Facebook non vengono pubblicate.

La ricerca di Facebook ha scoperto che le immagini con meno del 20% di testo tendono a costare meno e a raggiungere più persone rispetto alle inserzioni con più del 20% di testo immagine. Ecco perché gli annunci con una quantità maggiore di testo dell'immagine sono considerati di bassa qualità e potrebbero non essere pubblicati o potrebbero essere penalizzati nelle aste (copertura inferiore per lo stesso budget).

Le diverse classificazioni del testo dell'immagine includono:

Gli annunci di Facebook non forniscono troppo testo

Ci sono alcune eccezioni alla regola del 20%:

  • Copertine di libri e album
  • Immagini del prodotto
  • Giochi
  • Poster di eventi
  • Tabelle e grafici
  • Copertine di riviste e giornali
  • Manifesti di film e programmi TV

Poiché ognuno di questi può richiedere un'immagine con testo essenziale, gli annunci che li contengono possono beneficiare di un'eccezione.

Come sistemarlo

Utilizza lo strumento di sovrapposizione del testo di Facebook per determinare le possibilità che la copertura del tuo annuncio sia limitata:

Gli annunci di Facebook non forniscono lo strumento di sovrapposizione del testo

Per garantire che il tuo annuncio venga pubblicato normalmente, assicurati che la maggior parte del testo sia nel corpo del testo invece che direttamente sull'immagine dell'annuncio. Se hai ancora bisogno di includere il testo dell'immagine, usa il minor numero di parole possibile e/o riduci la dimensione del carattere.

5. Limite di spesa raggiunto

Un limite di spesa dell'account può garantire che la spesa della tua campagna non superi il budget iniziale previsto per la campagna. Anche dopo aver impostato il limite, è facile dimenticarsene. Ovviamente, una volta raggiunto il limite, Facebook smetterà di mostrare i tuoi annunci.

Come sistemarlo

Per pubblicare nuovamente gli annunci, modificare, reimpostare o rimuovere il limite di spesa:

Gli annunci di Facebook non forniscono il limite di spesa

6. L'offerta è troppo bassa

Quando imposti la tua strategia di offerta, scegli per quali azioni pagare (clic sui link, ecc.) e quanto vuoi pagare per esse in base al costo più basso o al costo più basso con limite di offerta:

Gli annunci di Facebook non offrono un'offerta bassa

La scelta di "Costo più basso" consente a Facebook di selezionare l'importo migliore per l'azione selezionata e fare un'offerta competitiva (ideale per la maggior parte degli inserzionisti poiché garantisce che il prezzo dell'offerta non sarà mai troppo basso e sotto la consegna).

L'aggiunta di un limite di offerta indica a Facebook l'importo massimo che sei disposto a pagare per un'azione, ovvero dove offerte troppo basse potrebbero influire sulla pubblicazione dell'annuncio.

Come sistemarlo

Se la pubblicazione degli annunci diminuisce per diversi giorni, valuta la possibilità di aumentare le offerte in modo incrementale finché non trovi una via di mezzo tra una buona pubblicazione e un'offerta accettabile.

Se utilizzi un limite di offerta e riscontri problemi di consegna, aumenta la tua offerta o passa al costo più basso senza limite e lascia che Facebook faccia un'offerta competitiva per te.

7. L'obiettivo di ottimizzazione è difficile da raggiungere

Selezionando un obiettivo di ottimizzazione, indichi un'azione desiderata per il tuo pubblico, che consente a Facebook di eseguire il targeting con maggiore precisione.

Ottimizzando per i clic sui link, stai dicendo a Facebook di scegliere come target coloro che hanno maggiori probabilità di fare clic sui link in base ai segnali del valore dell'utente (o alla loro cronologia di interazione con annunci simili):

Gli annunci di Facebook non forniscono obiettivi di ottimizzazione

La selezione dell'obiettivo di ottimizzazione corretto è fondamentale per restringere il tuo pubblico. Tuttavia, i problemi di pubblicazione tendono a sorgere quando ottimizzi per le conversioni.

Questo perché quando ottimizzi per le conversioni, Facebook utilizza quella metrica come fonte per trovare obiettivi ideali. Senza conversioni, però, non ci sono dati sufficienti con cui lavorare e quindi non sa chi potrebbe essere interessato alla tua campagna.

Come sistemarlo

Per cominciare, modifica l'obiettivo di ottimizzazione per collegare i clic anziché le conversioni. In questo modo, le conversioni verranno comunque monitorate, ma Facebook può anche vedere chi è interessato alle tue inserzioni in base a chi ha cliccato. Quindi, una volta ottenute conversioni costanti (Facebook consiglia un minimo di 50 a settimana), puoi riportare l'obiettivo alle conversioni.

8. Bassa pertinenza dell'annuncio

Le persone preferiscono vedere annunci pertinenti per loro, motivo per cui Facebook considera quanto sia rilevante ogni annuncio per una persona prima di consegnarglielo. Pertanto, se il tuo annuncio ha un rendimento scarso, potrebbe essere di bassa pertinenza.

Come sistemarlo

Se un annuncio specifico non soddisfa i tuoi obiettivi pubblicitari, la diagnostica della pertinenza dell'annuncio di Facebook può determinare se era pertinente per il pubblico che ha raggiunto. In caso contrario, quali modifiche alla creatività dell'annuncio, alla pagina di destinazione post-clic o al pubblico di destinazione potrebbero migliorare le prestazioni.

La seguente diagnostica della pertinenza valuta il rendimento passato di ciascun annuncio nell'asta dell'annuncio nell'intervallo di date selezionato:

  • Classifica della qualità : come viene percepita la qualità del tuo annuncio rispetto agli annunci che competono per lo stesso pubblico
  • Classifica del tasso di coinvolgimento: come il tasso di coinvolgimento previsto del tuo annuncio viene confrontato con gli annunci che competono per lo stesso pubblico
  • Classificazione del tasso di conversione: il tasso di conversione previsto del tuo annuncio rispetto agli annunci con lo stesso obiettivo di ottimizzazione che competono per lo stesso pubblico

Il grafico seguente può aiutare a interpretare una determinata combinazione di diagnostica della pertinenza dell'annuncio:

Gli annunci di Facebook non offrono una scarsa pertinenza dell'annuncio

Nota: è più efficace spostare una classifica da bassa a media piuttosto che da media a sopra la media, quindi il tuo obiettivo principale dovrebbe essere quello di migliorare prima le classifiche basse.

9. Pubblico sovrapposto

Quando i segmenti di pubblico dei set di inserzioni della tua campagna sono quasi identici, Facebook cerca di impedire che le tue inserzioni competano l'una contro l'altra durante l'asta dell'inserzione.

Come sistemarlo

Utilizza lo strumento Audience Overlap di Facebook per assicurarti che i tuoi segmenti di pubblico non si sovrappongano:

  • Vai al tuo pubblico
  • Seleziona le caselle accanto ai segmenti di pubblico che desideri confrontare (fino a 5)
  • Fare clic su Azioni > Mostra sovrapposizione segmenti di pubblico

Gli annunci di Facebook che non distribuiscono il pubblico si sovrappongono

10. Problemi di programmazione

Facebook mostrerà le tue inserzioni solo durante l'orario specificato e diversi problemi di pianificazione potrebbero impedire la pubblicazione dell'inserzione:

  • La tua campagna è impostata per essere pubblicata in futuro
  • La data di fine è già passata
  • Il tuo annuncio, gruppo di inserzioni o campagna è in pausa

Come sistemarlo

Se il tuo annuncio è impostato per essere pubblicato in futuro e desideri che inizi ora, modifica la pianificazione degli annunci.

Se la data di fine è trascorsa, imposta una nuova data di fine.

Se la tua campagna è in pausa, riavviala.

11. Il pubblico è troppo ristretto

Sebbene il targeting focalizzato sul laser aiuti a evitare di spendere soldi per persone disinteressate, un targeting eccessivamente ristretto impedirà la pubblicazione dei tuoi annunci.

È una linea sottile, ma ci sono strumenti per aiutare.

Come sistemarlo

Per evitare un pubblico troppo ristretto, lascia che il Meta Pixel raccolga alcuni dati prima di lanciare la tua campagna di retargeting.

Durante la ricerca e il targeting di nuovi segmenti di pubblico, utilizza Lookalike Audiences, lo strumento di Facebook che utilizza un pubblico iniziale (visitatori del sito Web, elenco e-mail, coinvolgimento della pagina Facebook, ecc.) per trovare potenziali clienti simili in base ai loro comportamenti e interessi:

Gli annunci di Facebook non offrono un pubblico ristretto

12. Pagina di destinazione post-clic di bassa qualità

La pagina di destinazione post-clic è altrettanto importante quanto ottenere il clic. Questo è il motivo per cui Facebook esegue la scansione delle pagine post-clic durante il processo di approvazione.

Come sistemarlo

Progetta la tua pagina di destinazione post-clic dedicata con una corrispondenza completa del messaggio con l'annuncio e assicurati che non includa nessuno dei seguenti elementi:

  • Mancanza di contenuti sostanziali o originali
  • Volume sproporzionato di annunci rispetto al contenuto
  • Annunci pop-up o interstitial che interrompono l'esperienza dell'utente
  • Esperienze di contenuto inaspettate (ad es. diffusione del contenuto di un articolo su più pagine e richiesta a qualcuno di fare clic e/o caricare più pagine
  • per leggere l'intero articolo)
  • Esperienze fuorvianti
  • Contenuti sensazionali, per adulti o controversi
  • Alta frequenza di rimbalzo o tempo di sosta

Massimizza i clic sugli annunci di Facebook con una pagina di destinazione post-clic dedicata

Finché sei chiaro sulle regole e le linee guida di Facebook Ads, non dovresti avere problemi con la pubblicazione degli annunci. Se lo fai, prendi semplicemente le misure necessarie per correggere il problema.

Una volta pubblicato il tuo annuncio, massimizza i clic sull'annuncio collegandolo a una pagina di destinazione post-clic personalizzata. Scopri come creare pagine su larga scala richiedendo oggi stesso una demo di Instapage Enterprise.