Un clic è un clic, o no? Suggerimenti utili per analizzare le inserzioni di Facebook

All'inizio di quest'anno abbiamo condiviso con voi i più importanti Social Media Key Figures. Se stai utilizzando Gestione inserzioni di Facebook per rimanere aggiornato sulle tue campagne Facebook e Instagram, dovresti comunque imparare un po' di più sull'argomento. Come mai? Perché nel mondo di Facebook ci sono 6 diversi tipi di click! Un clic quindi non è necessariamente un clic, il che può creare molta confusione.

In questo post del blog, spieghiamo in che modo i vari tipi di clic differiscono l'uno dall'altro, in modo da non confrontare accidentalmente le mele con le arance o generare un rapporto errato. Dopotutto, i clic sono alla base di molte figure chiave importanti e particolarmente rilevanti per i post di collegamento.

Come vedere tutti i tuoi clic

In Gestione inserzioni, puoi selezionare tutte le cifre chiave nell'angolo in alto a destra sotto "Personalizza colonne"

Tieni presente che i dati non fanno distinzione tra i post sulla pagina della tua attività e gli annunci effettivi (noti anche come post oscuri). Non puoi pubblicare tutti i tipi di annunci anche sulla tua pagina.

1: clic (tutti)

Qui, come ti aspetteresti, vengono conteggiati tutti i clic relativi a un determinato post .

• Fa clic su un collegamento, non importa se all'interno del testo o come pulsante di invito all'azione
• Clic sui profili personali o sulle pagine contrassegnate nel testo
• Clic sugli hashtag
• Clic sulla pagina/immagine del profilo della pagina o del profilo Instagram
• Reazioni come "Mi piace" o "Wow"
• Commenti
• Azioni

Ciò che potrebbe sorprenderti è che anche i clic sui media, ad esempio quando si ingrandiscono le immagini o si riproducono/mettono in pausa i video, rientrano in questa categoria. Lo stesso vale per i clic su "Vedi di più", nel caso in cui un testo sia più lungo di quanto lo schermo del tuo smartphone possa visualizzare contemporaneamente.

Per campagne specifiche, ad esempio per la generazione di fan, i risultati della campagna vengono aggiunti qui (ad esempio contrassegnando una pagina con "Mi piace").

2: Clic sui collegamenti

È qui che vengono conteggiati tutti i clic sui collegamenti per un determinato post, indipendentemente dal fatto che i collegamenti conducano a pagine all'interno del regno di Facebook o a siti Web esterni.

• Clic su un'immagine o un pulsante di invito all'azione (solo per link o post di messaggistica)
• Clic sugli URL nel testo di un post
• Clic sugli annunci che inoltrano l'utente alla modalità a schermo intero (ad es. Lead Ads, Canvas o Collection)
• Clic su app store o collegamenti diretti ad app
• Clic su video ospitati da un'altra piattaforma (es. YouTube o Vimeo)
• Clic su mappe/indicazioni
• Clic sul titolo di un post o commenti che portano al profilo di un inserzionista (solo per gli annunci che promuovono le visualizzazioni del profilo su Instagram)

3: Clic in uscita

Nel performance marketing orientato alle entrate, i clic in uscita sono di particolare importanza: è qui che vengono conteggiati tutti i clic che portano a pagine esterne non correlate a Facebook .

Di solito, questo sarà il tuo sito Web, negozio online o la tua app. A volte, potrebbe essere il sito Web di qualcun altro.

Tieni presente che questa cifra è strettamente correlata ai clic in uscita, non ai clic in entrata (che puoi trovare in Google Analytics o in uno strumento simile). Se stai utilizzando Facebook Pixel, puoi trovarli sotto il KPI " Visualizzazioni della pagina di destinazione ". Anche questa cifra molto probabilmente non corrisponderà esattamente alle cifre di Analytics. Puoi leggere questo fatto curioso qui.

4/5/6: Clic singoli (tutti), Clic sui collegamenti e Clic in uscita

Tutte le cifre in questo articolo rappresentano numeri assoluti, come le impressioni su una pubblicità. Non rappresentano il numero di utenti unici che accedono ai tuoi contenuti.

Tuttavia, il Facebook Ads Manager ti consente di vedere anche i tuoi numeri netti, come la portata effettiva di un annuncio, ovvero quanti utenti unici hanno cliccato sui tuoi contenuti. È quindi possibile assegnare questi numeri alle tre cifre chiave sopra menzionate.

Le cifre chiave 4, 5 e 6 di conseguenza non contano le azioni, ma le persone.

Costo per clic (CPC)

Poiché ci sono sei diversi tipi di clic su Facebook, di conseguenza, ci sono anche sei diversi CPC.

Se vuoi semplicemente stupire, usa la cifra chiave CPC (tutti) . Di conseguenza, il tuo CPC sembrerà incredibilmente piccolo e potrai andare avanti e vendere il tuo webinar chiamato "Come raggiungere in modo scalabile un CPC inferiore a 1 centesimo".

Nel caso in cui desideri confrontare i risultati della tua campagna Facebook con i risultati su altre piattaforme, come Google Adwords, è molto più sensato concentrarti sul costo per clic in uscita . In questo modo, puoi effettivamente confrontare le mele con le mele.

Per escludere AdBlocker e altri spiacevoli inconvenienti dai tuoi dati, puoi dare un'occhiata alla cifra chiave Costo per visualizzazione pagina di destinazione . Ciò è particolarmente interessante se stai monetizzando il tuo sito web tramite annunci display.

Percentuale di clic (CTR)

La cifra qualitativa CTR ti fornisce informazioni su quanto fosse "adatto" un annuncio per il tuo gruppo target.

Anche in questo caso, devi prestare molta attenzione a quali numeri scegli di lavorare. La percentuale di clic in uscita individuale, ad esempio, viene misurata in base alla copertura, non alle impressioni. Rimane quindi lo stesso, anche quando la frequenza di un annuncio aumenta.

Strettamente correlato al CTR è l' Engagement Rate , chiamato anche Interaction Rate. A seconda del caso d'uso, si basa su formule diverse. Facebook ha una sua cifra chiave per i post sponsorizzati, chiamata Result Rate , che include anche, ad esempio, visualizzazioni di video. Gli strumenti di benchmarking, d'altra parte, usano spesso il numero di fan come base per il loro quoziente, a causa della mancanza di alternative. In ogni caso, dovresti essere sicuro di essere d'accordo su una definizione prima di vantarti dei tuoi incredibili numeri al tuo prossimo incontro sui social media.

Le differenze sono notevoli

Ormai dovrebbe essere chiaro: un Click non è semplicemente un Click, e saperli distinguere è fondamentale per poter valutare correttamente i numeri forniti dall'Ads Manager di Facebook. A sua volta, questo è il prerequisito per analizzare con successo gli annunci di Facebook e ottimizzare costantemente le tue campagne.

Infine, abbiamo un piccolo esempio illustrativo per quanto riguarda il Gestore inserzioni di Facebook per te: qui, 678 persone hanno cliccato un totale di 691 volte su un link esterno e 245 (= 936-691) volte su un'altra posizione.

Probabilmente è abbastanza ovvio per te che le differenze tra figure chiave con nomi simili sono sostanziali. Di conseguenza, mantenere una visione chiara è tanto più importante.