Express Writers Year in Review: pietre miliari del 2022 e cosa aspettarsi nel 2023

Nel 2022, il team di Express Writers ha scoperto da vicino cosa significa essere agili e adattabili. Per la maggior parte dell'anno, la leadership ha lavorato instancabilmente dietro le quinte per creare e implementare processi che ci permetteranno di servire meglio i clienti e i membri del nostro team.

Per il prossimo anno, intendiamo mantenere aperte linee di comunicazione chiare e concise tra il nostro team e i nostri clienti. Questo ci darà lo spazio necessario per puntare all'eccellenza in ogni nuovo prodotto e progetto che vedete da noi nel 2023.

Abbiamo pensato che sarebbe stato fantastico condividere alcune delle cose su cui abbiamo lavorato o che abbiamo trovato interessanti durante il 2022. L'anno in rassegna di Express Writers ti illustrerà alcuni dei nostri risultati e ti darà un quadro chiaro di dove siamo diretti .

Tendenze e temi caldi del 2022

Il content marketing non rallenta mai e il 2022 non ha fatto eccezione. Dalle modifiche all'algoritmo alla centratura del tuo pubblico, ecco alcuni successi dell'ultimo anno.

L'intelligenza artificiale nel marketing dei contenuti

La conversazione sull'uso dell'IA nel marketing non è nuova. Ma quest'anno, e nel 2023, abbiamo visto la conversazione spostarsi dal solo fatto che l'IA scriva contenuti per te.

Un grande progresso negli ultimi anni è la capacità dell'IA di aiutarti a tenere traccia di ciò che interessa ai lettori. Questo è un grande vantaggio per i professionisti del marketing che utilizzano l' analisi predittiva per generare idee di contenuto. La realtà è che l'uso dell'intelligenza artificiale per migliorare i tuoi sforzi di marketing dei contenuti può essere un ottimo strumento da aggiungere alla tua cintura.

Un altro salto recente è ChatGPT di OpenAI . A novembre è diventato virale e include un enorme catalogo di conoscenza. Molti lodano il risultato, sebbene ci siano ancora limiti alla tecnologia che rendono chiaro che la tecnologia non può raggiungere gli stessi spazi degli umani.

Sebbene questi progressi siano importanti da tenere d'occhio, Express Writers crede fermamente che gli esseri umani scrivano i contenuti migliori. Continuiamo a controllare e assumere con un processo pratico che dà la priorità alla competenza e all'esperienza in settori di nicchia.

Aggiornamento dei contenuti utili di Google

Ad agosto, Google ha lanciato un nuovo aggiornamento del proprio algoritmo inteso a classificare contenuti utili che forniscono soluzioni per persone reali. Da allora, l' utile aggiornamento del contenuto è stato completamente implementato e agisce per sopprimere il contenuto che non è stato scritto pensando a persone reali.

Pensiamo che questo sia un passo nella giusta direzione per i contenuti che danno priorità all'autorità e all'affidabilità. Se la tua azienda non ha implementato completamente un processo per la creazione di contenuti utili, ti consigliamo di dare la priorità a tale intestazione nel 2023.

Nel frattempo, ci sono alcune cose che puoi fare per iniziare ad aggiornare strategicamente i tuoi contenuti:

• Cerca i contenuti che hai prodotto che non funzionano bene e inizia ad aggiornarli.
• Controlla la tua concorrenza e parole chiave simili per scoprire cosa manca al tuo contenuto o quali pezzi non hai scritto affatto.
• Fai una ricerca per parole chiave per trovare i modi migliori per ottimizzare per la SEO e abbinala a scrittori umani che hanno esperienza nel settore dei tuoi contenuti di cui hai bisogno.
• Usa la tua conoscenza di un argomento per rispondere a qualsiasi domanda che il tuo pubblico potrebbe avere sui tuoi contenuti per creare affidabilità.

Finché sei disposto ad apportare modifiche per creare contenuti di alta qualità, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico per questi recenti aggiornamenti.

Email marketing nel 2022 e oltre

Un argomento che ci ha interessato nell'ultimo anno è stato l'email marketing .

Per il 2022, il 37% delle aziende ha aumentato i propri budget per l'email marketing. Lo abbiamo visto in azione quando i clienti hanno iniziato a ordinare questo servizio più regolarmente. Dalle e-mail di aggiornamento del blog alle regolari campagne di consolidamento, abbiamo aiutato i nostri clienti con una varietà di campagne incentrate sull'e-mail.

Inoltre, abbiamo assistito a una crescita dell'e-mail marketing quando abbiamo cambiato il modo in cui inviamo e automatizziamo le e-mail. Ciò ha incluso un aumento delle nostre tariffe aperte quest'anno.

Il lancio della nostra newsletter Write Wrap-Up e altri aggiornamenti nel nostro processo di scrittura e invio di e-mail ci hanno reso più adattabili con il nostro marketing e-mail. Siamo entusiasti di cosa significhi per entrare in contatto con il nostro pubblico nel prossimo anno.

Abbiamo visto che la personalizzazione e la segmentazione delle e-mail è estremamente importante per i tassi di coinvolgimento, quindi nel 2023 riteniamo che continuerà ad essere importante personalizzare i tuoi invii di e-mail.

Per aumentare la personalizzazione dell'email, puoi:

• Rivolgi i tuoi messaggi a segmenti specifici del tuo pubblico.
• Mostra i tuoi prodotti e servizi in base al settore e alle esigenze del tuo cliente.
• Imposta e-mail automatiche che vengono inviate quando un utente del sito esegue una conversione in un modo specifico.
• Invia messaggi di follow-up personali alle persone che richiedono informazioni sui tuoi prodotti.

Sulla base del comportamento recente, non prevediamo che questa tendenza si fermerà presto. Quindi tieni d'occhio le tendenze dell'e-mail marketing che emergeranno nel prossimo anno.

Statistiche di scrittura e ordine

Mentre la seconda metà dell'anno ha affrontato alcune incertezze, siamo rimasti dedicati ai contenuti dei nostri clienti. Abbiamo scritto più di 500.000 parole solo a novembre!

Pietre miliari della fidelizzazione del cliente

Il 2022 è stato un anno importante per noi nella fidelizzazione dei clienti. Rimaniamo fedeli ai tuoi contenuti e questo dimostra.

Siamo grati che i nostri clienti si fidino di noi per creare contenuti di qualità senza compromessi. Ecco perché troviamo e controlliamo scrittori che ogni giorno mettono in campo le competenze del settore.

Niente di ciò che facciamo sarebbe possibile senza il supporto dei nostri clienti rockstar e siamo entusiasti che tu sia d'accordo mentre cresciamo insieme.

Come abbiamo apportato modifiche alla nostra strategia per i contenuti quest'anno

Per la maggior parte del 2022, abbiamo aggiornato la nostra metodologia, le informazioni sul marchio e il pubblico di destinazione per riflettere gli obiettivi aziendali della prossima era di Express Writers.

Sappiamo che le aziende hanno bisogno di contenuti di qualità e non possono sempre ideare e creare contenuti da sole. Ecco perché continueremo a fornire servizi di creazione di contenuti end-to-end ai brand che cercano una partnership a lungo termine.

Aggiornamento della nostra strategia sui social media

Uno dei nostri maggiori sforzi quest'anno è stato creare una strategia coerente di ottimizzazione dei social media incentrata sui contenuti educativi (e alcuni meme di marketing dei contenuti per buona misura).

Il nostro primo obiettivo era aumentare la nostra copertura su LinkedIn e, nel primo mese, abbiamo registrato un aumento del 64% delle impressioni e del coinvolgimento rispetto al mese precedente. Poi, tra luglio e agosto, un altro aumento del 49%.

Vedrai l'aumento che abbiamo visto nel coinvolgimento tra dicembre del 2021 rispetto a adesso nello screenshot qui sotto.

Sapere che il nostro pubblico vuole saperne di più sul content marketing mentre si fa qualche risata è stato determinante mentre continuiamo ad adattare la nostra strategia. Apprezziamo se ti sei unito a noi dai social media quest'anno.

Traffico organico

Express Writers esiste da oltre un decennio, quindi la nostra autorità di dominio è piuttosto cementata. Ma per aumentare la visibilità e accogliere nuovi clienti, dovevamo impegnarci a fondo sui nostri obiettivi di contenuto.

Abbiamo sempre avuto contenuti davvero fantastici, ma avevamo anche alcuni pezzi non ottimizzati per creare conversazioni con clienti che avevano bisogno di un partner per la scrittura di contenuti. Avevamo bisogno di fare perno, e lo abbiamo fatto.

Ad esempio, tra novembre 2021 e novembre 2022, abbiamo registrato un aumento del 10% del traffico sul sito. Inoltre, abbiamo accresciuto un pubblico più interessato alle soluzioni che offriamo per la creazione di contenuti.

Alcuni di questi provenivano dal nostro cambiamento nel targeting per parole chiave. Abbiamo alcuni blog stellari sul sito sulla storia del linguaggio e su come diventare uno scrittore più forte (che rimarranno sul sito), ma sapevamo di poter aiutare più persone a comprendere gli argomenti del content marketing. Volevamo anche aiutare i responsabili delle decisioni a capire come creare contenuti e perché è essenziale per il marketing oggi.

Ciò significava spostare gli obiettivi per i nostri contenuti e implementare metodologie sostenibili per la creazione e l'attenzione dei contenuti. Il content marketing rimane un gioco a lungo termine, quindi sapevamo che cambiare tattica non avrebbe prodotto risultati dall'oggi al domani.

Ma alla fine, abbiamo iniziato a vedere parole chiave informative ed educative salire nelle classifiche. Parole chiave focalizzate come "contenuto di email marketing" e "copywriting a risposta diretta" hanno raccolto traffico regolare, mentre termini come "trattore john deere" o "parole divertenti" sono diminuiti.

Alcuni di questi erano esilaranti da trovare negli elenchi di parole chiave per cui ci siamo classificati, ma non ci hanno aiutato a offrirti contenuti migliori. Diamo un'occhiata a un confronto diretto.

Questo screenshot mostra l'aspetto del traffico per noi tra il 1° novembre 2021 e il 22 dicembre 2021.

Confrontalo con quest'anno e noterai una frequenza di rimbalzo significativamente inferiore, un tempo più alto sulla pagina e il doppio delle pagine per sessione.

Ciò dimostra che la nostra pazienza e dedizione per i contenuti di qualità ha dato i suoi frutti con un traffico di migliore qualità verso il sito.

Pietre miliari

Quest'anno è stato un lavoro d'amore dietro le quinte per il nostro team. Siamo entusiasti di condividere questi grandi traguardi con i nostri clienti.

Università degli scrittori espressi

Questo progetto ci entusiasma molto. È tutto grazie al duro lavoro del nostro Content Manager Korilynn se questo progetto è in versione beta.

Il nostro team aveva bisogno di materiali di formazione aggiornati e più coesi, quindi ci siamo messi d'accordo e la Express Writers University è stata la soluzione.

Ora il team avrà accesso universale a materiali di formazione standardizzati e aggiornati regolarmente. Tutto è ospitato in un unico posto, quindi riduciamo il numero di documenti o manuali da consultare.

Inoltre, i nostri scrittori ed editori potranno seguire più corsi per accrescere le proprie competenze e apprendere tutto ciò che devono sapere sui vari tipi di contenuto. In questo modo, manteniamo elevati i nostri standard e offriamo ai nostri clienti contenuti ancora migliori, il tutto offrendo opportunità di crescita e partnership a lungo termine con gli scrittori che assumiamo.

Aggiornamenti del sito web

Per gran parte dell'anno, il nostro team di marketing ha lavorato duramente per migliorare l'esperienza utente e i contenuti del sito per rendere più facile per i nostri clienti e i nuovi arrivati ​​trovare tutto ciò di cui hanno bisogno. Questo è un progetto in corso (ne parleremo più avanti) e siamo entusiasti dei progressi che abbiamo fatto finora.

Usabilità

Probabilmente avrai notato che il nostro Content Shop ha subito un restyling all'inizio di quest'anno. Abbiamo semplificato le nostre offerte di contenuti, reso più facile trovare i componenti aggiuntivi e aggiornato le descrizioni dei nostri prodotti per renderle più facili da capire.

Risorse e contenuto del sito

Inoltre, abbiamo aggiornato e rinnovato le nostre risorse educative e scaricabili per il nostro pubblico. Troverai contenuti aggiornati e nuove funzionalità di ricerca che semplificano la ricerca di tutto ciò di cui hai bisogno.

Oltre a ciò, abbiamo anche dedicato del tempo a semplificare la navigazione del nostro sito, ad aggiornare il nostro modulo di contatto e, in generale, a rendere più facile per le persone contattarci. Come azienda, apprezziamo la comunicazione faccia a faccia e crediamo che le conversazioni personali siano il modo migliore per garantire partnership di contenuto a lungo termine.

Cosa ci aspetta per Express Writers nel 2023 (e oltre)?

Nell'ultimo anno abbiamo lavorato instancabilmente dietro le quinte per aggiornare il sito, potenziare i membri del nostro team e semplificare la consegna dei contenuti. Nei prossimi mesi, implementeremo modifiche più visibili che crediamo renderanno l'esperienza del cliente ancora migliore!

Revisione del sito

Avrai visto il design e la grafica del nostro sito cambiare leggermente durante il 2022, ma nel 2023 abbiamo in programma alcuni grandi cambiamenti per l'aspetto del sito. Il nostro obiettivo è semplificare e ottimizzare, semplificando al tempo stesso l'ottenimento di ottimi contenuti.  

Versione aggiornata del nostro sistema

Nel 2023 implementeremo un sistema aggiornato. Il nuovo sistema consentirà una maggiore flessibilità per apportare modifiche da parte nostra, rendendo più facile trovare i tuoi ordini, i fondi del conto e chattare con il team.

Nuovi pacchetti e servizi gestiti

Forse il più grande cambiamento iniziale verrà dai pacchetti aggiornati e dai servizi gestiti. L'hai richiesto e noi consegniamo!

Abbiamo creato pacchetti in base alle esigenze di contenuto che sentiamo di più: tieni d'occhio i pacchetti di blog mensili e trimestrali aggiornati in arrivo sul nostro sito.

Inoltre, i nostri livelli aggiornati di servizi gestiti ti forniranno l'accesso alla giusta quantità di assistenza da parte del nostro team di cui hai bisogno.

Forniremo preventivi basati sui tuoi contenuti e sulle tue esigenze di budget, completi di prezzi dei partner basati sulla spesa mensile e sui bonus di deposito dell'account.

Express Writers creerà un team di scrittura e modifica che lavora all'unisono per offrirti contenuti di prim'ordine fatti bene la prima volta. Successivamente, gestiamo quel team attraverso l'intero processo di creazione e consegna dei contenuti.  

Saluta il nuovo anno con i servizi di creazione di contenuti

Ti siamo incredibilmente grati se sei stato con noi lo scorso anno. Niente di ciò che facciamo sarebbe possibile senza la tua fiducia in noi. Il 2022 è stato un anno di crescita e non vediamo l'ora di avere di più nel 2023.

Puoi sempre contare sul nostro team per creare contenuti potenti per te. I nostri scrittori esperti sono pronti ad affrontare nuove sfide e progetti entusiasmanti per aiutarti a costruire il tuo marchio nel 2023.

Vuoi vedere come puoi iniziare con Express Writers? Chatta con il nostro team oggi!