Consulenza di esperti per la crescita di un franchising di servizi a domicilio nel 2021

Abbiamo chiesto agli esperti: che consiglio avete per i franchisor per far crescere un franchising di servizi a domicilio nel 2021?

Così tanti imprenditori sognano di espandere la propria attività e il settore dei servizi a domicilio non fa eccezione. Per molti veterani del settore, il franchising è stato un percorso di successo verso questo obiettivo, ma non è privo di insidie ​​e deve essere pianificato e gestito con attenzione per ottenere i migliori risultati.

Ecco i loro consigli per far crescere un franchising di servizi a domicilio.

1. Chris Abrams, fondatore, Abrams Insurance Solutions

In qualità di agente assicurativo autorizzato e consulente per gli investimenti, ho una visione unica dell'investimento in un franchising. Ecco i miei pensieri sulle attività di franchising di servizi a domicilio.

• Un franchising è un impegno a tempo pieno. A differenza di altri investimenti, dovrai impegnare gran parte del tuo tempo per assicurarti che il tuo franchising sia redditizio. Prima di espandere, è fondamentale considerare il flusso di cassa. Dovresti avere proiezioni accurate dei rendimenti previsti. Queste proiezioni dovrebbero includere i costi e tenere conto di qualsiasi debito contratto da cose come i prestiti.
• Consiglio vivamente di parlare con un consulente finanziario prima di espandere. Possono aiutarti a prevedere il ritorno sull'investimento previsto e identificare eventuali ostacoli che potrebbero interferire con i tuoi obiettivi. Possono anche delineare se il tuo franchising può supportare o meno il servizio del debito, una componente fondamentale nell'espansione.
• Dovresti anche rivedere il Documento di divulgazione del franchising per assicurarti che il tuo franchising sia finanziariamente sostenibile. Questo documento ti fornirà informazioni chiave su ciò che serve per espandersi con successo. Parlando con altri proprietari di franchising, puoi anche raccogliere preziose informazioni e prendere una decisione informata.

2. David Cusick, Chief Strategy Officer, House Method

Prima di vendere un'attività in franchising di servizi a domicilio, è necessario:

• Perfeziona il tuo modello di business . È la base del successo del tuo business in franchising. Hai bisogno di un modello che abbia dimostrato di funzionare e facile da seguire, qualcosa che puoi facilmente trasmettere ad altri. Potrebbe essere necessario modificare alcuni processi o aspetti lungo il percorso, ma l'idea è quella di rendere il tuo modello di business migliore e più forte fino a quando non lo perfezioni prima di vendere il tuo prossimo franchising.
• Stabilire una forte identità di marca. Hai bisogno che i clienti riconoscano il tuo marchio, quindi costruire la personalità del tuo marchio è fondamentale quando vuoi espanderti in più sedi. Identifica la tua proposta di valore unica, come vuoi che i clienti si ricordino di te, in che modo i clienti possono relazionarsi con te e altro ancora. Una forte identità di marca ti aiuterà a costruire la tua credibilità e autorità sul mercato.

3. Alan Guinn, CEO e amministratore delegato, The Guinn Consultancy Group

Il mio miglior consiglio per gli affiliati è semplice.

• Assicurati che il concetto di franchising sia stato sviluppato completamente e rappresenti un buon investimento per qualsiasi franchisee.
• Assicurati che i franchisor investano i fondi necessari per coinvolgere eccellenti venditori in franchising, che scelgono franchisee di alta qualità.
• Il franchisor deve sviluppare un piano scritto di successo per guidare qualsiasi nuovo affiliato attraverso i primi sei mesi della sua attività e collaborare con l'affiliato in modo che segua quel piano. Se necessario, il franchisor dovrebbe adattare il piano per raggiungere il successo.

4. Dan Bailey, Presidente, WikiLawn

Così tante attività di servizi a domicilio iniziano senza un piano chiaro per il finanziamento perché pensano che non ne avranno mai bisogno. Indipendentemente dal fatto che abbiano o meno bisogno di un franchising, avere un piano in atto può solo aiutare. Il nostro consiglio è sempre per le aziende di esaminare la legalità del franchising nel loro stato e avviare tale processo. Può essere costoso e queste spese devono essere contabilizzate.

Devi anche fare un piano per come assegnerai il personale a ciascuna sede. Hai intenzione di inviare un dipendente attuale per aiutare a far funzionare le cose senza intoppi? Quanto tempo è necessario per la formazione? Come farai affari in questa nuova area e in che cosa differisce dai tuoi attuali sforzi di marketing?

Queste sono tutte domande importanti a cui rispondere chiunque stia considerando un franchising.

5. Ron Holt, CEO e fondatore, Two Maids & A Mop

La mia esperienza nel settore delle pulizie residenziali è unica in quanto sono stato sia dentro che fuori dal mondo del franchising. Avendo visto le cose da entrambi i punti di vista, posso attestare i forti vantaggi del potere del franchising.

Ovviamente forniamo grande supporto e formazione, ma il vero potere del franchising risiede nella ricerca imprenditoriale condivisa tra il franchisor e l'affiliato. Entrambe le parti vogliono la stessa cosa e di conseguenza agiscono come veri partner commerciali. Ho visto operatori di un unico negozio trasformarsi in imprese multi-unità e ho visto aspiranti imprenditori far crescere attività da oltre 1 milione di dollari.

6. Tyler Swoyer, co-proprietario, SERVPRO di Southwest Dallas

SERVPRO di Southwest Dallas esegue servizi di pulizia e ripristino di incendi e acqua. Siamo una sede di proprietà locale che fa parte di una più ampia rete di franchising.

Man mano che aggiungiamo ulteriori sedi, abbiamo scoperto che spendere tempo e denaro per ottenere i migliori strumenti, attrezzature e formazione per i nostri tecnici aiuta a fornire un servizio molto maggiore per il cliente nel settore del restauro molto opaco. Allo stesso modo, è molto importante disporre di processi specifici in atto, in modo che i clienti ottengano ogni volta lo stesso livello di servizio.

7. Kyle Whitehead, co-fondatore, acquistiamo case nel Texas centrale

I franchising di servizi a domicilio ci aiutano a gestire tutte le attività della nostra vita. Offrono servizi che fanno risparmiare tempo e sono preziosi per i proprietari di case indaffarati.

1. Costruisci una base di clienti fedeli. Come franchising, è fondamentale fornire risultati affidabili. Fornendo servizi efficienti e affidabili come franchisee, puoi costruire una base di clienti. La base di clienti funge da base per far crescere la tua attività e ottenere più referral dai tuoi clienti esistenti.
2. Lavora con il tuo cuore. L'industria del franchising dei servizi a domicilio richiede dedizione e dare di più alla comunità. In questo settore, avrai a che fare con persone giovani e anziane allo stesso modo. La cura che dedichi a tutte le persone della tua comunità aprirà più opportunità e costruirà una base nella comunità in crescita. Lavorare con il cuore ti assicura di dare il meglio di te e il lavoro che fai è il meglio che tu possa mai dare.
3. Sii aperto a opportunità più significative. Rimani aperto a nuove opportunità provenienti da aree diverse ed evita di limitarti a una piccola comunità. L'outsourcing può fare miracoli per ottenere più nuovi affari ed espandere l'azienda che stai costruendo. Come franchising, devi fare mosse intelligenti, avere una buona strategia di marketing e studiare il mercato in cui vuoi avventurarti. Il settore dei servizi a domicilio in franchising cresce un passo alla volta. Richiede dedizione e molto duro lavoro per essere al top e fare la differenza tanto necessaria.

8. Chris Laan, Fondatore, Designer Sheds

Consiglierei ai proprietari di franchising di assicurarsi di aver implementato un modello di vendita relazionale nella loro zona prima di espandersi a uno nuovo.

In realtà è abbastanza semplice avere successo in una regione con le tue vendite. Una forte spinta di marketing può attirare i clienti e farti pensare che la domanda richieda una nuova sede, ma questo è spesso temporaneo. Una volta che vendi in più sedi, la tua capacità di attirare nuovi clienti diventa più diffusa. È essenziale avere quei rapporti di vendita in atto non solo per garantire affari stabili, ma per trovare contatti migliori su nuove opportunità.

Un marchio stabile è vitale per i franchising. Devi costruire il tuo insieme a eventuali espansioni o vendite.

11. Jim Pendergast, Vicepresidente senior, AltLINE

Non vedo abbastanza proprietari di franchising che cercano fonti di finanziamento del debito di espansione e di capitale proprio che abbiano davvero senso per le operazioni del loro franchising.

Molti proprietari di franchising, in particolare quelli alle prime armi, entrano in affari con un piccolo quadro di riferimento sulle opzioni di finanziamento dell'espansione aziendale. Sanno di più sui prestiti tradizionali, in base a cose come il flusso di cassa storico o le attività di proprietà, e forse comprendono le opzioni di private equity, dato che questa strada tende ad avere un turnaround più rapido per l'infusione di denaro.

Eppure qualcosa come il prestito speciale potrebbe avere altrettanto senso a seconda delle esigenze di espansione e della sequenza temporale. Soprattutto per i franchising nella nicchia dei servizi a domicilio, queste opzioni di prestito speciali possono essere un'ottima scelta. Offrono una rapida infusione di capitale assicurata attraverso cose come fatture e attrezzature, di cui entrambi i franchising di servizi a domicilio mantengono molto.

Per questo motivo, qualcosa come il factoring delle fatture o il prestito basato su attività può essere un'ottima offerta per aiutare a integrare determinate spese mentre incanala altri profitti o prestiti a lungo termine verso la tua espansione.

12. Schuyler “Rocky” Reidel, Avvocato Delegato, Studio Legale Reidel

Un'area che può causare problemi con l'espansione è il costo del lavoro in determinati mercati. Ad esempio, nella parte sud-occidentale degli Stati Uniti, il costo del lavoro per il lavoro manuale è notevolmente inferiore rispetto al resto del paese. I sistemi in franchising che tentano di competere con il lavoro manuale spesso hanno un prezzo fuori mercato a causa della continua riduzione di prezzo da parte di appaltatori indipendenti o società di servizi non in franchising.

Un altro esempio di costo del lavoro estremo potrebbe essere un sistema di franchising che si espande sulla costa occidentale, dove il salario minimo è stato notevolmente aumentato di recente. Per un sistema in franchising che ha funzionato bene con la manodopera a $ 7-8/ora, sarà molto difficile rimanere competitivi e mantenere margini sani quando si deve raddoppiare i costi di manodopera.

Questo è spesso un ripensamento per molti sistemi di franchising, ma sta diventando un aspetto più importante della scelta di come e quando espandersi in determinati dati demografici e aree.

13. Jonathan N. Barber, procuratore generale, diritto in franchising

I franchising nei settori dei servizi come traslochi, rimozione della spazzatura e pulizia dovrebbero concentrarsi sui loro sistemi, procedure e supporto operativo prima di espandersi in nuovi mercati. L'ingresso in nuovi mercati e l'assunzione di nuovi affiliati crea la necessità di una maggiore sistematizzazione e di più capitale umano per poter supportare le esigenze in corso di tutti gli affiliati.

Inoltre, molti stati hanno requisiti di licenza o autorizzazione per i servizi a domicilio come la rimozione della spazzatura. I franchisor in questi settori dovrebbero prendersi il tempo necessario per ricercare questi requisiti nei mercati in cui si stanno espandendo per primi.

Come un franchisor in qualsiasi settore, un franchisor basato sui servizi dovrebbe garantire di avere un capitale sufficiente per gestire l'espansione e un numero sufficiente di dipendenti per sostenere tale espansione nell'afflusso di franchisee.

I franchising basati sui servizi stanno registrando alcuni degli impatti più elevati del COVID-19. Poiché gli stati e i comuni locali trattano gli ordini di soggiorno a casa in modo diverso, i franchisor dovrebbero essere consapevoli di questi requisiti nei nuovi mercati prima di espandersi in essi. Questi regolamenti stanno rendendo più difficile per i franchisee entrare nelle case delle persone per svolgere servizi. Per questo motivo, i franchisor dovrebbero valutare i loro sistemi e le loro operazioni per assicurarsi che stiano proteggendo i loro affiliati e i loro clienti.

14. Mark Wood, CEO, Recinzioni per piscine nazionali

Nel settore dei servizi per la casa, ci occupiamo di molte leggi, regolamenti e regolamenti necessari per proteggere la sicurezza dei nostri appaltatori, clienti e l'integrità del nostro lavoro. Quando si considera il franchising di un'attività di servizi per la casa, è facile trascurarlo e lasciarlo alla gestione locale.

La realtà è che se un lavoro non è conforme, influirà sulla reputazione dell'azienda nel suo insieme, quindi l'azienda deve essere in cima alle normative locali e statali per ciascuna sede in franchising e garantire che siano in atto processi per mantenere la tua gestione responsabile di questi standard.

La nostra azienda è conforme in ogni stato dell'Australia, nonostante ogni stato abbia normative diverse sulla recinzione della piscina. Per noi è stato più agevole implementare standard che si applicassero a tutte le sedi e consentissero le modifiche necessarie in base alle leggi di conformità locali. Questo è un buon approccio se stai iniziando a fare un franchising, ma richiede una profonda conoscenza delle regole del luogo in cui stai aprendo il franchising.

Strumenti per far crescere un franchising di servizi a domicilio

Il tempo è prezioso quando si gestisce un franchising redditizio di servizi a domicilio. Semplificando le tue operazioni con funzionalità come la prenotazione online e strumenti di reportistica specifici per i franchisor, il software di gestione del franchising dedicato aiuta la tua azienda a raggiungere livelli di redditività maggiori.

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