Tutto il necessario per creare campagne di marketing per le vacanze di successo
Pubblicato: 2022-06-12Le campagne di marketing per le vacanze sono un po' speciali per gli esperti di marketing perché possono portare enormi entrate, ma possono anche portare delusione, basso ROI e budget sprecato. Come per quasi tutto nella vita, le campagne di marketing per le vacanze di successo riguardano la pianificazione.
Tutto il miglior marketing per le vacanze ha una grande pianificazione in comune, che si tratti di Natale, Halloween, Black Friday, Pasqua o qualsiasi altra campagna pubblicitaria stagionale. I grandi marketer pianificano e strategiscono, misurano e adattano, sfruttando appieno tutti gli strumenti a loro disposizione. Si preparano in anticipo, tengono d'occhio le tendenze e identificano, affascinano e nutrono il pubblico giusto con contenuti emozionali e personalizzati.
Alcuni marchi hanno molto successo con le loro campagne pubblicitarie per le vacanze e altri non tanto. Se stai pianificando una campagna di Natale su Facebook o una campagna di Halloween su Instagram, continua a leggere per scoprire come pianificare una straordinaria campagna sui social media per le vacanze che ottenga i risultati aziendali di cui hai bisogno.
Come prepararsi per le campagne di marketing per le vacanze
Inizia presto
Noterai che una delle sezioni più lunghe di questo articolo è la prima: preparazione e pianificazione. Non è una coincidenza. Il successo delle campagne di vendita durante le vacanze dipende dall'accuratezza della tua pianificazione.
I clienti iniziano a pensare alle vacanze con molto anticipo e questa tendenza è in aumento. Facebook stesso afferma che il momento migliore per iniziare a pianificare le tue campagne di vendita di Natale è l'estate.
Ovviamente, il Natale è una delle festività più popolari a cui i marchi puntano per aumentare le vendite e serve da esempio di quanto tempo dovresti pianificare la tua campagna in anticipo.
La maggior parte dei marchi inizia a fare pubblicità per Natale intorno al Black Friday, il che provoca un aumento del costo per clic (per la pubblicità a pagamento), ma puoi evitarlo avviando la tua campagna un po' prima.
Prendiamo il Natale come esempio. Idealmente, i tempi della campagna di Natale dovrebbero assomigliare a questo:
- Da giugno ad agosto – Preparazione e pianificazione. Questo è quando imposti la base della campagna.
- Da settembre a ottobre – Campagne di brand awareness e acquisizione per creare interesse e intenti.
- Da novembre a dicembre : campagne di vendita per massimizzare davvero le vendite.
- Gennaio : vendite post-festive, fidelizzazione dei clienti, vendite incrociate e up-sell.
Puoi vedere quanto tempo ci vuole per pianificare, preparare e attivare la tua campagna quindi, come accennato, INIZIA A PIANIFICARE IN ANTICIPO. Parte della pianificazione precoce è capire a chi venderai.
Esatto, è il momento di definire il tuo pubblico e il tuo cliente ideale (persona di marketing). Ma ci sono un paio di cose che dovresti preparare all'inizio.
Metti alla prova la tua tecnologia e i tuoi strumenti in modo che non ci siano brutte sorprese
È importante che tutti gli aspetti tecnici della tua campagna siano pronti. Ciò significa assicurarti di disporre degli strumenti giusti per fornire e misurare la tua campagna e, se non li hai ancora, procurarseli.
Controlla i pixel di tracciamento, le analisi e altri strumenti su tutti i tuoi canali e testane in anticipo l'idoneità.
Assicurati che la tua tecnologia sia preparata e funzionante prima di iniziare o non importa quanto sia buona la tua campagna, non sarai in grado di tracciare, misurare o analizzare i tuoi risultati.
Imposta ruoli e ottimizza i processi e i flussi di lavoro in anticipo
Assicurati che tutti i tuoi team conoscano i loro ruoli durante le campagne e che i processi interni e inter-team siano chiari. È importante sapere chi sta creando contenuti, chi sta modificando i contenuti, chi sta pubblicando, chi sta misurando, chi sta analizzando, ecc. e condividere le informazioni.
Non inciampare e arrancare come un branco di estranei che non hanno niente da condividere tra loro.
Quindi imposta ruoli e canali di comunicazione se non sono già definiti. Ciò significa molto meno intoppi e, se ci sono alcuni ostacoli sulla strada, il team è meglio attrezzato per gestirli perché ruoli, processi e canali di comunicazione sono stati chiaramente definiti.
Ora che hai impostato alcuni processi e flussi di lavoro e controllato la tua tecnologia, è tempo di definire a chi stai vendendo: il tuo pubblico e il tuo cliente ideale (persona di marketing).
Definisci il tuo pubblico e crea la tua persona di marketing
Devi sapere chi sono i tuoi clienti, quindi il primo passo è naturalmente definire il tuo pubblico di destinazione. Vuoi sapere tutto quello che puoi su queste persone. Qual è il loro sesso, età, posizione, Mi piace, comportamenti online e affinità?
Tutto questo si aggiunge a quella che viene chiamata la tua persona di marketing: il tuo cliente ideale. Dai loro un nome. Concentrati su di loro, perché è a lui che vendi. Ma come definisci le tue persone di marketing?
È importante farli bene perché tutto il resto nella tua campagna, incluso il tuo budget (e forse il tuo fondoschiena), sta letteralmente cavalcando su questo.
Tieni presente che stai facendo tutto questo perché, in seguito, desideri personalizzare il contenuto della tua campagna in modo che colpisca con un impatto reale e porti solidi risultati aziendali.
Quindi, come si crea un personaggio di marketing che ti impedisca di sborsare soldi infiniti su Facebook e sulle altre tue piattaforme di social media preferite senza passare attraverso il noioso processo di creazione manuale del tuo personaggio?
In che modo l'intelligenza artificiale sta aiutando i marchi a creare persone di marketing estremamente precise
Intraprendere ricerche di mercato e sondaggi è un modo per raccogliere informazioni, ma richiede molto tempo. Probabilmente utilizzerai un modello di persona di marketing per creare un'immagine del tuo cliente ideale, puoi vederne un esempio qui .
Ma anche raccogliere le informazioni più basilari sul pubblico per riempire un modello di persona di marketing è una sfida, oltre a collegare tratti comportamentali più profondi, affinità, comportamenti online, motivazioni, obiettivi e blocchi.
Se il tuo pubblico ha molti segmenti, è logico che finirai con più di una persona di marketing. Tutto può diventare un po' opprimente.
Ricordi, abbiamo parlato di inserire gli strumenti giusti nel tuo stack di marketing prima di iniziare?
Una soluzione di marketing basata sull'intelligenza artificiale che tiene traccia, misura e analizza i dati del tuo pubblico, quindi crea una persona con un clic, ti consente di aggirare infinite riunioni interdipartimentali e tutte quelle noiose ricerche.
Creerai i tuoi personaggi più velocemente, in modo più preciso e con una personalità più completa e completa.
Immagina di poter connettere tutti i tuoi social media e dati digitali su un'unica piattaforma, quindi fare clic su un pulsante e un personaggio di marketing costruito con precisione, basato su dati personali e approfonditi sul pubblico digitale, cade nelle tue mani.
Troppo bello per essere vero? No, non proprio. Le cose si muovono velocemente nel digitale e le soluzioni di intelligenza artificiale sono già diventate il grande disgregatore in aree come l'analisi sociale e comportamentale, la modellazione predittiva e l'ingegneria sociale in settori come il governo e la difesa oltre, ovviamente, alla pura pubblicità e marketing.
L'IA fa la ricerca banale e il lavoro grugnito per te. L'IA tiene traccia delle metriche chiave del tuo pubblico, le misura e le analizza, quindi sputa informazioni chiave.
Forse hai già un'idea decente di chi sia il tuo pubblico, ma raccogliere quei dati, mettere insieme informazioni e unire i punti è difficile e spesso impreciso. Tali attività di ricerca possono richiedere mesi per essere completate.
I classici modelli di persona di marketing sono sempre stati, e sono tuttora, un ottimo modo per scoprire chi comprerà da te e perché, ma l'intelligenza artificiale offre un quadro più ampio, approfondimenti più approfonditi e fa il duro lavoro investigativo di unire i punti per te .
Le aziende che desiderano crescere e tenere il passo stanno implementando soluzioni di intelligenza artificiale a tassi sempre maggiori e si prevede che tali soluzioni costituiranno la maggior parte delle soluzioni per il mercato digitale.
Le piattaforme di marketing basate sull'intelligenza artificiale forniscono dati quasi in tempo reale, così saprai immediatamente chi sta interagendo con le tue campagne e quanto sono distanti dal tuo personaggio di marketing ideale. Quindi, è una buona idea fare un po' di due diligence e familiarizzare con le soluzioni di social media AI perché sembra inevitabile che presto diventeranno così preziose per il settore da rendere obsoleti gli strumenti non AI.
Progresso. Non puoi fermarlo.
Definisci i pilastri dei tuoi contenuti e mostrali correttamente
Ora che hai i tuoi personaggi di marketing, è tempo di iniziare a pensare ai tuoi contenuti/creatività pubblicitarie. Quale dei tuoi pilastri dei contenuti dovresti utilizzare per indirizzare il tuo pubblico in base alla storia che vuoi raccontare durante la campagna?
I pilastri dei contenuti dovrebbero essere i valori fondamentali del tuo marchio e i fattori chiave di differenziazione. Cosa dicono i dati del tuo pubblico sulle cose che catturano l'attenzione del tuo pubblico? Quali aspetti del tuo prodotto o servizio sono valori assolutamente chiave e come puoi mostrarli al massimo delle loro potenzialità?
Immaginiamo la campagna natalizia di un marchio di birra. Ovviamente avrebbero un angolo natalizio per il loro contenuto, ma in naturale congiunzione con i loro pilastri di contenuto.
Forse i loro dati dicono che il loro pubblico risponde ai contenuti che mostrano la schiuma cremosa per cui la loro birra è nota. Forse il pubblico è interessato alla tradizione e al patrimonio, quindi il marchio potrebbe raccontare la storia di come vengono raccolti i loro luppoli speciali o mostrare la storia del loro birrificio.
Creerebbero contenuti per mostrare uno o più dei loro pilastri di contenuto in ogni singolo contenuto che pubblicano, tenere traccia del successo del contenuto, quindi modificare il contenuto e il targeting in base ai risultati.
Una nota: per mostrare correttamente i pilastri dei contenuti, presta molta attenzione ai dettagli come le tonalità di colore. Anche questi toni e colori del marchio dovrebbero essere definiti, se non lo sono già stati.
Immagina che la schiuma cremosa della birra che stai mettendo in mostra appaia giallastra invece che bianca, o forse la testa è bianco crema ma lo è anche il muro dietro la birra, rovinando totalmente l'effetto che l'immagine dovrebbe creare.
Quando mostri i pilastri dei contenuti, MOSTRALI e presta attenzione ai dettagli.
Ora, parlare di ideazione e creazione di contenuti mirati di alto valore è una cosa, ma il processo effettivo può essere piuttosto duro, persino arduo. Diamo un'occhiata a come creare contenuti per le vacanze accattivanti e come semplificarti la vita quando lo fai.
Come creare contenuti per le vacanze davvero coinvolgenti (e quando pubblicarli)
Ricapitoliamo: hai definito le tue persone di marketing e i tuoi pilastri dei contenuti. Ma come fai a trovare idee creative che trasferiscano i tuoi messaggi nel modo più efficace?
Non dimenticare di fondere i tuoi contenuti in modo olistico con il tema delle vacanze quando crei i tuoi contenuti per i tuoi personaggi di marketing.
E, certo, metti al lavoro il tuo cervello e trova tutte le idee che puoi, ma non tutte le grandi idee per i contenuti dei social media cadono dall'ampio cielo blu. Non è necessario reinventare la ruota ogni volta, ci sono modi più semplici.
Molte delle migliori idee di contenuto provengono da idee di contenuto riproposte, ad esempio dai tuoi contenuti passati o dai migliori contenuti della concorrenza.
Puoi trovare molti superbi esempi di contenuti sui social media come questo e risparmiarti così tanti mal di testa, per non parlare di molto tempo.
Per aiutarti un po', ecco 3 strumenti di ispirazione per i contenuti gratuiti :
- Strumento di ispirazione per i contenuti delle vacanze
- Strumento di ispirazione per i contenuti di Halloween
- Strumento di ispirazione per i contenuti del Black Friday
In genere, quando si ricercano contenuti di successo, le aree migliori da considerare sono le seguenti:
- I tuoi concorrenti
- Il tuo settore
- La tua regione
- Il tuo paese
Conosci già il tuo personaggio di marketing come un membro della famiglia, quindi tieni a mente tutto ciò che hai imparato su di loro quando cerchi contenuti di ispirazione.
Rimani aggiornato: tutti i contenuti dovrebbero essere basati sui pilastri dei contenuti della tua campagna, sui personaggi di marketing e sul tema delle vacanze, che si tratti di Black Friday, Halloween, Pasqua, Natale, ecc. Salva tutte le idee di contenuto adatte che incontri in modo da poterlo fare riutilizzali per raccontare le storie del tuo marchio.
Ovviamente pubblicherai MOLTI contenuti. La creazione di contenuti sostenibili è fondamentale per mantenere lo slancio della tua campagna e l'ideazione può diventare un vero ostacolo, quindi procurati una buona fonte di ispirazione.
Guardare i contenuti della concorrenza di successo aiuta, o i contenuti che si adattano bene alla fascia demografica del tuo pubblico o nella tua regione. In qualunque modo tu concepisca i contenuti, assicurati di non esaurire le idee e di pubblicare contenuti pigri perché ciò porta a campagne che non decollano mai.
Definisci il tuo programma dei contenuti e popola il tuo calendario dei contenuti
È ora di impostare la sequenza temporale della tua campagna, quindi è strutturata, con ogni parte pronta per la data predefinita. Pianifica il tuo calendario dei contenuti per l'intera campagna così, prima ancora di iniziare, sai esattamente quali contenuti pubblicherai, su quali canali e quando.
I tuoi contenuti dovrebbero funzionare di pari passo con le altre tue attività di marketing per creare intenzioni di acquisto come parte di un "arazzo" generale di tattiche di marketing.
I contenuti su ciascun canale dovrebbero supportare e migliorare il successo della campagna su altri canali, con ogni parte della campagna che si muove di pari passo con tutte le altre parti.
Pensa a come funziona tutto in modo olistico, come una macchina, ogni parte progettata per rendere le altre parti più efficaci, senza parti obsolete o extra. Ciò include il tuo team e il modo in cui lavora: il flusso di lavoro è molto più fluido quando tutti lavorano su un calendario centralizzato.
Scegli i formati dei tuoi contenuti in base a quali formati funzionano bene su quali canali, ad esempio pubblica storie su Instagram, video e immagini su Facebook e immagini e link su Twitter. Mescola e abbina i formati per mantenere il pubblico coinvolto e stimolato.
Se il tuo calendario è ottimizzato per i dispositivi mobili, puoi facilmente supervisionare la pubblicazione in mobilità e impostare le approvazioni in modo che non vengano pubblicati contenuti fuori messaggio o versioni non approvate che potrebbero danneggiare la campagna. Avere un calendario editoriale solido e flessibile è uno dei più importanti aspetti della tua campagna e un punto di riferimento quotidiano quando si tratta della fase di pubblicazione. Per dirla senza mezzi termini, nessuna campagna dovrebbe esserne priva.
Identifica il momento migliore della giornata per pubblicare i tuoi contenuti
Destra. Hai definito il tuo piano di attacco: flusso di lavoro, pilastri dei contenuti, sequenza temporale della campagna, calendario dei contenuti, quando verrà avviata ogni fase della campagna e su quali canali.
Hai anche già definito la tua persona di marketing. Li conosci a fondo, i loro canali preferiti, il loro umorismo, la loro mentalità, diamine puoi quasi sentirli cantare male sotto la doccia.
Quindi crei tutto questo contenuto completamente magnetico e assolutamente avvincente, roba personalizzata con il laser e iper-puntata... ma non sai quando il tuo pubblico è online. Quindi non puoi mostrare loro tutti questi fantastici contenuti che hai passato anni a spaccarti il culo per creare perché volevi che fossero esattamente giusti.
Problema.
Con il numero di utenti attivi così grande come lo sono sui social media, pubblicare con qualche minuto di anticipo o di ritardo può significare che vaste fasce del tuo pubblico non vedono i tuoi contenuti. Le differenze tra i vari dati demografici e luoghi possono essere enormi.
C'è anche un enorme aumento del traffico: la quantità di contenuti pubblicati aumenta notevolmente durante le festività natalizie, quindi distinguersi in mezzo a tutto questo non è facile.
Inoltre, ogni canale ha un tempo di picco di pubblicazione diverso. Il momento migliore per pubblicare su LinkedIn è diverso da Twitter è diverso da Facebook è diverso da Instagram. Quindi, vedi, le cose possono complicarsi un po'.
I dati hanno dimostrato che anche le differenze all'interno di un paese possono essere significative.
Ad esempio, diamo un'occhiata a una "mappa termica" delle impressioni guadagnate dai post sulla costa orientale e occidentale degli Stati Uniti.
Sulla costa occidentale degli Stati Uniti, i periodi migliori per pubblicare su Facebook per le massime interazioni sono:
Lunedì, dalle 9:00 alle 12:00
La domenica, dalle 10:00 alle 12:00
Il momento peggiore per postare su Facebook per la costa occidentale è dopo le 20:00. Le impressioni non ricominciano ad aumentare fino alle 5:00 circa
Sulla costa orientale, i periodi migliori per postare su Facebook sono:
lunedì, dalle 10:00 alle 14:00
la domenica, dalle 11:00 alle 13:00
È chiaro che pubblicare solo un'ora in anticipo o in ritardo può distruggere la tua copertura o il tuo tasso di coinvolgimento. Ciò influirà sui risultati economici finali, quindi è chiaro che i tempi di pubblicazione sono un aspetto vitale della tua campagna.
Il problema con la pubblicazione in un'ora generica del "momento migliore per pubblicare" è che i dati non sono stati raccolti utilizzando il tuo pubblico esatto e ogni pubblico è diverso.
È qui che le soluzioni relative al tempo di pubblicazione vengono alla ribalta. Una soluzione per il tempo di pubblicazione analizza tutti i dati del tuo pubblico su più canali e identifica in modo specifico i giorni e gli orari in cui il tuo pubblico è più attivo online. A quel punto saprai in quali ore del giorno pubblicherai quali contenuti.
È questo livello di personalizzazione che ti darà le migliori possibilità di ottenere i risultati che desideri dalle tue campagne. In questo modo, puoi offrire contenuti personalizzati al tuo pubblico attraverso i canali, esattamente al momento giusto in modo che il tuo pubblico lo veda effettivamente.
Aumenterai la consapevolezza del marchio, il coinvolgimento e coltiverai il potenziale cliente mentre lo sposterai più in basso nella canalizzazione di vendita.
Niente di tutto ciò significa nulla se i tuoi contenuti non sono corretti. Abbiamo parlato della necessità di contenuti altamente ponderati e personalizzati, quindi diamo un'occhiata ad alcune campagne per le festività che hanno avuto successo con il pubblico.
I migliori esempi di campagne per le vacanze
Cosmetici lussureggianti: la mano del mostro
Basta guardare queste immagini di Lush! Totalmente l'opposto delle loro solite offerte brillanti, e sicuro di far fermare i loro fan. Questo post ha ottenuto 3,9k interazioni entro due settimane dalla pubblicazione. Lush ha usato questa immagine per aprire la sua campagna di Halloween pubblicandola 2 settimane prima, venerdì 13, e ha attirato molta attenzione sulla loro campagna.
Questo è un ottimo esempio di umorismo oscuro e rottura con i soliti contenuti del marchio per catturare l'attenzione del pubblico.
La mano mostruosa con le unghie ben curate, che striscia sul collo della donna, suggerisce come potrebbe apparire la tua pelle se non usi i prodotti Lush, il che, se ti piacciono il contrasto e l'umorismo nero, è piuttosto divertente.
È un modo molto intelligente per collegare il loro marchio ai comuni tropi di Halloween, e lo hanno fatto molto bene – e che immagine sorprendente è.
Lo strumento di previsione delle prestazioni post dell'IA di Socialbakers ha assegnato a questo post organico un voto A, il che significa che vale la pena aumentare con il budget alle spalle.
Boohoo: diventa eccentrico e puntuale con i meme
I meme d'amore della Generazione Z. Ma alcuni marchi utilizzano i meme nelle loro strategie di social media marketing. Questo rivenditore di moda online con sede nel Regno Unito ha ottenuto un totale di 9.000 interazioni con questo divertente post organico di Halloween.
Halloween è una delle migliori feste per i meme, ma comporta anche il rischio che tu sia molto indietro rispetto ai ragazzi fantastici con il tuo stile da meme, e non è un bell'aspetto se stai cercando di attirare un pubblico giovane. I meme devono farlo essere SUL PUNTO.
Colpire il cuore con le collaborazioni di beneficenza: Johnson & Johnson
Johnson & Johnson ha escogitato un ottimo modo per il loro pubblico di diffondere l'amore natalizio con i loro amici e famiglie e aiutare anche le persone (o animali!) meno fortunati. Hanno invitato i fan a pubblicare una foto di qualcuno a cui tengono e per ogni foto pubblicata J & J ha donato un dollaro all'ente di beneficenza scelto dal fan.
I contenuti generati dagli utenti si comportano quasi sempre bene e la campagna è del tutto in linea con i sentimenti del Natale. Non solo hanno fatto una dichiarazione, ma hanno anche aiutato il loro pubblico a sentirsi come se avessero fatto la differenza (senza dover fare troppi sforzi).
Come massimizzare le vendite delle vacanze con i social media a pagamento
I social media a pagamento, ovvero il pagamento della pubblicità sui social media, sono standard durante la maggior parte delle campagne. La copertura organica è in costante calo e quindi è necessario rafforzare i tuoi annunci mettendoci parte del tuo budget.
Nel 2018, i CMO hanno speso oltre il 21% del loro budget di marketing in pubblicità e il 66% è andato ai canali digitali dei social media a pagamento.
Ma la pubblicità a pagamento è una cosa complicata. Le ricompense possono essere enormi, ma devono essere fatte bene.
Il costo per clic è in costante aumento da un po' di tempo e ciò che è ancora più complicato è che anche le percentuali di clic sono diminuite costantemente.
Un'altra cosa da tenere a mente è che il CPC aumenta bruscamente mentre il periodo natalizio si prepara e continua ad aumentare fino a dicembre, quindi dovresti davvero concentrarti sul tempismo della tua campagna giusto. Ricorda, i post ben mirati e coinvolgenti hanno un CPC molto più basso rispetto ai post con scarso rendimento.
Ci sono enormi opportunità per i marchi che capiscono come navigare nel mondo della pubblicità sui social media a pagamento.
Pubblicità a pagamento fatta bene:
- Aumenta la portata
- Aumenta il tuo pubblico
- Aumenta la consapevolezza del marchio
- Aumenta le interazioni e il tasso di coinvolgimento
- Aumenta le vendite
- Raggiunge un ROI elevato
5 consigli per ottimizzare i social media a pagamento durante le vacanze
Ottimizza i tuoi contenuti per dispositivi mobili
Gli annunci vengono visualizzati su dispositivi mobili il 95,1% delle volte rispetto al 4,9% su desktop. Questa è una differenza enorme.
È stato dimostrato che mentre i dispositivi mobili acquisiscono molte più impressioni, hanno anche un costo per clic molto più basso, quindi se la tua campagna non è ottimizzata per i dispositivi mobili ti stai perdendo la stragrande maggioranza delle impressioni che potresti ottenere . E probabilmente anche il tuo budget pubblicitario.
Segmenta correttamente il tuo pubblico
Se stai offrendo una gamma di prodotti o servizi, un'ulteriore segmentazione del tuo pubblico è fondamentale. Come accennato in precedenza, potresti avere più di un personaggio di marketing e dovrai personalizzare i tuoi contenuti per ciascuno e darti le migliori possibilità di aumentare le vendite attraverso le tue offerte.
Analizza il comportamento dei clienti precedenti e potenzia i prodotti più popolari e più venduti. I prodotti più venduti sono i protagonisti dello spettacolo, quindi perché non sfruttare la loro popolarità per attirare i clienti con annunci ben posizionati sui social media? Se riesci ad attirare potenziali clienti nella tua canalizzazione di vendita, sfrutta l'esperienza utente del tuo sito Web e il servizio clienti/esperienza, puoi eseguire il cross-sell e l'up-sell per aumentare le entrate.
Monitora le campagne ogni giorno
Metti in pausa gli annunci con prestazioni inferiori e aumenta quelli di successo. Questo è chiaro. Non sprecare budget per annunci che non stanno ottenendo risultati. Spegnili e aumenta gli annunci che si stanno rivelando efficaci. Ottieni la tua campagna snella e media senza grassi.
Crea contenuti stagionali e offerte speciali
Un classico. Le vacanze danno alle persone qualcosa a cui pensare, a cui guardare con impazienza: sono punti di riferimento che si distinguono nel panorama altrimenti desolato dei giorni lavorativi e dei fine settimana piovosi. Quindi giocaci sopra con annunci a tema e offerte speciali che catturano lo spirito della vacanza: è stato dimostrato che funziona più e più volte.
Comprendi quale contenuto organico funzionerà se potenziato con il budget
È importante capire quali post organici valgono la pena spendere un po' di budget e aumentare. È possibile aumentare il coinvolgimento alle stelle in questo modo e risparmiare un sacco di budget. Ma devi scegliere il contenuto giusto.
Consulta le statistiche di seguito per comprendere i vantaggi di aumentare con attenzione i contenuti selezionati invece di aumentare casualmente o aumentare in modo intuitivo i contenuti. In breve, è utile sapere in anticipo quale dei tuoi post funzionerà.
Si consiglia di utilizzare una soluzione di intelligenza artificiale per prevedere le prestazioni dei contenuti poiché sono coinvolti troppi fattori per provare a indovinare quale contenuto avrà successo se potenziato. Ecco dove può essere utile uno strumento di previsione delle prestazioni post IA.
Ad esempio, la soluzione di previsione delle prestazioni di Socialbakers ne è un esempio. L'IA classifica i tuoi post organici da A+ a D, con i post classificati A+, A e B che si prevede guadagneranno il massimo coinvolgimento se potenziati con un piccolo budget alle spalle.
Ciò elimina le congetture su quali post aumentare, risparmiando molto tempo, aumentando il tasso di coinvolgimento e diminuendo anche la spesa.
Ma hey! Quando i tuoi potenziali clienti fanno clic sui tuoi annunci accuratamente realizzati, dove li stai portando? Com'è la tua pagina di destinazione? Hai seguito le migliori pratiche? Si convertiranno?
L'esperienza della pagina di destinazione
Quindi sei riuscito a ottenere un flusso di potenziali clienti che fanno clic sui tuoi annunci e arrivano alla tua pagina di destinazione.
Si stanno spostando più in basso nell'imbuto ma non è ancora finita. Devi ancora spostarli attraverso varie conversioni verso il pulsante "ACQUISTA ORA".
Quindi assicurati che la tua pagina di destinazione sia ottimizzata. Il layout dovrebbe essere intuitivo, attraente e molto facile da usare. Meno "attrito" incontra un potenziale cliente, più scenderà lungo la canalizzazione, quindi qualunque sia la tua conversione desiderata, rendi il più facile possibile per il tuo potenziale cliente raggiungerla.
Se vendi un prodotto, pensa a ogni passaggio che il potenziale acquirente deve compiere prima di poter effettuare un acquisto. Ogni passaggio è una conversione e devi rendere le conversioni il più agevoli e indolori possibile per il tuo potenziale cliente.
Ottieni le informazioni più importanti sul tuo prodotto in primo piano e al centro. Mostra immagini di prodotto accattivanti e testo ricco di informazioni sul prodotto in modo che i potenziali clienti possano esaminare il prodotto e imparare come può risolvere il loro dolore. Le informazioni e le immagini creano fiducia.
Prova A/B le tue CTA. Non solo la loro copia, ma anche le dimensioni, la forma e il posizionamento dei tuoi pulsanti CTA. Assicurati che ogni elemento del design renda più facile o più attraente per più potenziali clienti passare senza intoppi verso un acquisto.
Il test A/B è fondamentale per stabilire cosa funziona e cosa no, il che significa tenere traccia delle tue metriche.
I dati sono la tua bussola: ti guida lungo il tuo percorso. Ma il continuo passaggio tra diverse origini dati e visualizzazioni può offuscare le tue informazioni. Solo un piccolo errore analitico può orientare la tua strategia e il tuo budget nella direzione sbagliata.
Tenere traccia dell'efficienza delle tue attività social a pagamento e del loro impatto sugli obiettivi digitali come il traffico del sito Web e le conversioni integrando Google Analytics è fondamentale. Monitora l'efficacia della performance della tua campagna con metriche web aggiuntive per un quadro completo di tutte le tue attività.
Collega i tuoi social media e i dati di Google Analytics per acquisire informazioni chiave
Essere guidati dai dati significa trasformare i dati in informazioni fruibili. Quando mappi la relazione tra i tuoi KPI social e i tuoi dati di Google Analytics, puoi vedere dove la tua strategia o i tuoi messaggi potrebbero essere migliorati.
Ci sono molte parti in movimento durante le festività natalizie e rintracciarle sarà difficile. Tuttavia, la panoramica di tutto in un unico posto ti dà un'idea molto più chiara di cosa sta succedendo e può evitarti di sprecare l'intero budget per le vacanze in campagne che non funzionano.
Comprendere l'efficienza della tua campagna rispetto ai tuoi obiettivi sul digitale ti consentirà di individuare i tuoi punti deboli, ma anche di reinvestire in campagne che portano i risultati desiderati.
Parlando di ottenere risultati, a volte i marchi hanno bisogno di un supporto extra per raggiungere i loro obiettivi, ed è qui che entra in gioco l'influencer marketing.
Come rendere l'influencer marketing una parte della tua campagna per le vacanze
L'influencer marketing è enorme, ma molti marchi non sono sicuri di come sfruttare al meglio ciò che l'influencer marketing può offrire. Il 22% dei giovani tra i 18 e i 34 anni ha effettuato un acquisto importante sulla base di un'approvazione da parte di un influencer
Mentre YouTube è estremamente popolare tra gli influencer, la piattaforma principale è Instagram, con il 93% degli influencer che utilizzano la piattaforma. Se ti rivolgi a un pubblico su Instagram, dovresti prendere seriamente in considerazione la possibilità di collaborare con un influencer.
Vale la pena aggiungere gli influencer giusti al tuo marketing mix. Le aziende che capiscono il marketing degli influencer ottengono rendimenti impressionanti, fino a $ 18 di valore mediatico guadagnato per ogni dollaro speso per il marketing degli influencer. Questo è un ROI di 18x.
Pensa a questo: l'influencer marketing diventerà un'industria da 10 miliardi di dollari entro il 2020. Non è il tipo di denaro che vuoi lasciare sul tavolo durante il periodo delle vacanze.
Un influencer può aumentare la tua copertura man mano che i costi pubblicitari aumentano durante le festività natalizie. L'influencer marketing può aggirare sfide come i blocchi degli annunci e offrire un modo per raggiungere un pubblico di nicchia che si convertirà a un ritmo elevato se consigliato da un influencer di fiducia.
Ma prima devi fare un po' di preparazione. Analizza il tuo pubblico attuale per assicurarti di inseguire l'influencer giusto. Il tuo influencer ideale sarà un'autorità sull'argomento del tuo marchio e dovrebbe innescare conversazioni e coinvolgimento su quell'argomento.
Ancora una volta, come tutto il resto, i marchi devono fare i compiti in anticipo per ottenere i grandi ritorni che il marketing degli influencer può portare.
Ecco i passaggi chiave per aggiungere influencer marketing alla tua campagna per le vacanze:
- Identifica un elenco di influencer ideali
- Conferma che non sono falsi influencer (frode dell'influencer)
- Concordare gli obiettivi di business e i KPI della campagna con l'influencer
- Tieni traccia, misura, analizza le loro prestazioni, quindi modifica la strategia (o sostituisci l'influencer) se necessario
Come identificare il tuo influencer ideale
Cerca influencer con una piattaforma di influencer
Se hai intenzione di condurre una campagna di influencer, è meglio avere gli strumenti giusti o rischiare di far saltare il budget per decisioni sbagliate e far finire la tua campagna con una delusione.
Le piattaforme di influencer marketing rendono la ricerca del tuo influencer perfetto veloce, accurata e facile. Puoi cercare nei loro database di influencer e tenere traccia delle loro metriche come copertura, categoria di argomenti, tasso di coinvolgimento, piattaforme social su cui sono più attivi e altro ancora.
Quello che fanno le piattaforme di influencer è eliminare la meticolosa ricerca che devi fare su tutti i tuoi canali e sostituirla con un'identificazione precisa e rapida dell'influencer. Classificheranno persino l'influencer in base all'idoneità per il tuo marchio e individueranno falsi influencer prima che tu perda il tuo budget a causa di una frode dell'influencer.
Usa hashtag e menziona le ricerche
Una piattaforma di influencer marketing ti consente anche di eseguire hashtag e menzionare ricerche e identificare un influencer che accende conversazioni e un elevato coinvolgimento attorno ai tuoi argomenti chiave.
E, se scegli di concentrarti su un tema specifico durante le festività natalizie, è davvero facile identificare quali influencer risuonano con quello in pochi secondi.
Quello che fanno le piattaforme di influencer è eliminare la meticolosa ricerca che devi fare su tutti i tuoi canali e sostituirla con un'identificazione precisa e rapida dell'influencer e un'analisi dei dati che puoi esaminare tutto in un unico posto.
Classificheranno anche gli influencer in ordine di idoneità per il tuo marchio e individueranno falsi influencer prima che tu perda il tuo budget a causa di frodi di influencer. Frode dell'influencer! Parliamone.
Come evitare le frodi degli influencer
Non farti ingannare. Le frodi degli influencer sono in aumento. La frode dell'influencer si verifica quando qualcuno si promuove come influencer, gonfia artificialmente il numero di follower, ruba i contenuti di altre persone e generalmente tenta di ottenere commissioni dai marchi per obiettivi che non raggiungeranno mai.
Dai un'occhiata a questo blog per vedere tutti i modi per eliminare i falsi influencer . Ma guarda, anche se il tuo influencer è autentico, devi comunque stabilire delle aspettative prima di collaborare o rischiare una campagna fallita.
Monitoraggio, misurazione e analisi delle prestazioni degli influencer
Before you collaborate with an influencer, really think about your objectives. You need to have a data-driven approach in which your goals and KPIs are measurable, so that you can keep your influencer campaign on track and with a successful outcome.
Influencers are useful and effective at every stage of the customer journey, so the goals you set vary depending on which stage of the funnel your customer is at.
Read here , to learn about five great ways to measure your influencer campaign.
How to Measure Overall Holiday Campaign Effectiveness
Hopefully you have access to your campaign metrics from your last campaign so that you can benchmark against it – that will help you set your objectives and KPIs for this year's campaign.
As mentioned above in the planning section, you'll have set your goals and the KPIs that indicate whether you're getting closer or further away from your goal.
It's time to talk about how to track, measure and analyze your campaign efficiency.
We've looked at analytics with regards to several aspects of holiday campaigns but how do you get 360 degree insights from the web, all your social media channels, your influencer campaign, and then join the dots up. Not easy. Or not easy manually.
You probably have various tools in your marketing stack, which is great, because it's really quite tough to get a holistic view of your data without some marketing tools to help you.
Let's dive into what you need to do in order that you can get the full picture of your campaign efficiency from your audience data.
Connect Your All Your Data in One Place
Managing analysis of ads across multiple channels, manually, can be a tiring and error-filled process. Some brands have hundreds of ad accounts over multiple channels, and it's tough to stay on top of them all.
So it's crucial to have a system that allows you to overview accounts together so you can connect the dots and see the full picture before campaign budget is unnecessarily wasted.
Businesses are missing out on so many insights that could make a huge difference to their campaign strategy, spending and ROI.
So connecting your web and social channels in one place, including all your paid ad accounts, is essential if you want to run your campaign the right way. Makes sense, right?
You should be tracking and measuring your campaign as it's running so that you're able to tweak your campaign quickly as soon as you realize that you're slightly off-track.
This allows you to have strategy conversations based on data truths -not based on what Jimmy, Babs or John feel.
Data sets do not exist and function in solitude, they are part of a holistic whole – an ecological system where each part affects the other parts, so it makes sense to connect all your data sets to access full-picture insights.
For holiday campaigns on social media specifically, you'll want to connect all your owned paid ad accounts together in one place. If you can see all your multi-channel ad data side-by-side, you can start accessing really deep insights.
This is where you can start to understand which content your audience loves. Tweak content and ad strategy based on your findings. This will lead to:
- Increased engagement rates
- Higher click-through rates
- Lower cost-per-click
- Positive audience sentiment
Let's break these four metrics down.
Engagement Rate
Measure your engagement rate to find out whether your audience finds your content engaging or if it fails to attract them.
Percentuale di clic
Logically, if your ad is well-created, well-targeted, and engaging then you should find more people clicking on your ad. This lowers the cost-per-click as the ad is considered relevant to the audience it's being served to. So keep an eye on your click-through rate.
Cost per Click
Cost-per-click is strongly affected by how relevant your paid content is to your targeted audience. It's important to consider when trying to make the best use of your budget.
If your engagement rate is rising, your click through rate is rising then your cost-per-click is falling, and that's good news for your budget and ROI.
Sentiment Analysis
You should be measuring sentiment around you campaign. Keep an eye on how your audience feels about your content and brand. You'll want to catch negative sentiment before it affects your campaign. We've all see the disasters that can befall brands when they enter the hell that is a social media crisis.
If you have a marketing solution that can measure sentiment, that will save so much time. You can automate the sentiment analysis so that each audience post, comment or direct message is analyzed for sentiment and labeled.
With a system like that, you'll be able to jump into the conversation quickly and start soothing and guiding the conversation towards more positive sentiment before it's too late.
ROI
Clearly ROI is important as a solid financial metric. Measuring your ROI is key to understanding the financial implications of your campaign spend and how much revenue you made.
Looking at every Dollar/Pound/Euro/Dinar you earned for every Dollar/Pound/Euro/Dinar you spent will give you your ROI. The higher the better.
Take a quick look at this:
Engagement rate depends on your content quality and targeting.
Click-through rate depends on your content quality, targeting and Engagement rate.
Cost-per-Click depends on your content quality, targeting, Engagement rate and Click-through rate.
ROI depends on all of the above.
Let's do a quick recap on everything we've talked about, so that it's absolutely clear.
L'asporto
Ensuring that your holiday campaign brings successful results takes planning. It's crucial that brands prepare all the elements of their campaign beforehand or risk running a rudderless campaign with no measurable outcome.
For clarity, let's list the steps to success right here.
- Start early
- Prepare/purchase your tools
- Set team roles and workflow processes
- Define your audience
- Define your marketing personas
- Define your content pillars
- Create targeted content then plan and populate your content calendar and publishing times
- Optimize your web landing page UX
- Use paid social media to strategically boost carefully selected posts
- Add influencers to your marketing mix to leverage the integrity they have with their audience
- Track, measure and analyze your connected multi-channel data all in one place for big-picture audience insights
- Keep an eye on audience sentiment metrics so you don't repel fans without realizing
- A/B test everything and tweak strategy accordingly
Take a structured approach and you'll find things flow naturally. There will always be a few hiccups but with your plan in place, you'll overcome any issues without too much disruption.
Halloween's approaching fast, and if you haven't started planning yet, you better get moving. Good luck, and happy ROI hunting!