Cos'è l'ESP nell'email marketing: tutto ciò che devi sapere

Molti professionisti associano la parola "provider di servizi di posta elettronica" (o ESP) a semplici servizi di posta elettronica come Gmail o Yahoo. Tuttavia, come marketer, hai anche scoperto che questi fornitori di servizi di posta elettronica non hanno le risorse e le funzionalità necessarie per raggiungere in modo efficiente il tuo pubblico di destinazione con contenuti pertinenti.

Hai ricevuto belle email da aziende che ammiri. Puoi anche inviare bellissime e-mail se utilizzi il giusto provider di servizi di posta elettronica. Quindi, cos'è esattamente un ESP e che ruolo gioca nel marketing? Inoltre, cosa può fare per la tua azienda o organizzazione? Diamo un'occhiata più da vicino.

Cos'è un ESP e come funziona?

Un provider di servizi di posta elettronica (ESP) è l'infrastruttura utilizzata da un'azienda per gestire e inviare le proprie comunicazioni di marketing tramite posta elettronica. Queste soluzioni sono generalmente ospitate su server e includono l'hardware e/o il software necessari per inviare e-mail in blocco.

La funzionalità di un provider di servizi di posta elettronica è molto ampia e varia in base al provider, ma fornisce come minimo la manutenzione e la gestione delle liste di posta elettronica per gli utenti opt-in, nonché l'invio di posta a tali liste. Un ESP ha spesso anche la capacità di segmentare elenchi di contatti e-mail, creare modelli di e-mail, creare flussi di lavoro e-mail automatizzati e valutare e monitorare i risultati delle campagne e-mail.

Un provider di servizi di posta elettronica (ESP) è necessario per qualsiasi azienda che desideri eseguire in modo efficace una campagna di email marketing completa, ma ci sono anche risorse e tecnologie aggiuntive che possono essere utilizzate in combinazione con un ESP per migliorare gli sforzi di email marketing. Questi strumenti consentono di utilizzare contenuti interattivi per comunicare con i clienti, inviare contenuti personalizzati e suggerimenti sui prodotti, ottenere dati e analisi più avanzati e altro ancora.

4 Tipi di fornitori di servizi di posta elettronica

I fornitori di servizi di posta elettronica possono differire non solo per il loro servizio, ma anche per le funzionalità utilizzate e le misure per il controllo dello spam. Ecco i tipi più comuni di provider di servizi di posta elettronica per darti un vantaggio:

1. Provider di inoltro SMTP

Gli inoltri SMTP vengono utilizzati se un'e-mail viene inviata al di fuori del proprio intervallo di indirizzi. Gli inoltri SMTP sono fornitori di terze parti che, nel caso di e-mail di massa o invii di massa, possono escludere lo spam tramite autenticazione, licenza e la propria rete. Ciò significa che i server di posta elettronica non considerano le e-mail inviate da tale server come spam. Gli inoltri SMTP vengono spesso utilizzati insieme a un'API che legge automaticamente i dati dei clienti e genera report.

2. Servizi basati sul Web/e-mail marketing su cloud

Le piattaforme cloud nel campo dell'email marketing forniscono strumenti basati sul Web per l'invio di e-mail in blocco. In genere è inclusa un'app che può essere utilizzata da tutti i dipendenti dell'azienda. I clienti del servizio di posta elettronica cloud lo utilizzano spesso come software as a service nell'azienda e pagano canoni mensili. Ciò significa che l'utilizzo dei servizi di posta elettronica cloud richiede uno sforzo minimo e un elevato grado di preparazione.

3. Piattaforma di marketing integrata

Alcune applicazioni e strumenti di marketing forniscono soluzioni integrate per l'e-mail marketing di massa, la revisione del sito e altre funzioni. Tali soluzioni sono spesso destinate all'uso in grandi aziende. Poiché la funzionalità è in parte molto elevata, i prezzi sono di conseguenza più elevati. Il portafoglio può includere applicazioni di marketing basato sui dati, marketing multicanale e IoT.

4. Provider di servizi di posta elettronica dedicato

I provider di servizi di posta elettronica dedicati, inclusi i server dedicati, sono configurati per utilizzare la propria infrastruttura. I server vengono utilizzati solo per l'invio di e-mail. A causa delle loro reti chiuse, i sistemi dedicati possono avere una solida reputazione e avere successo nella battaglia contro lo spam.

I sistemi dedicati forniscono anche funzionalità extra come la gestione dei record e il recapito della posta elettronica a numerosi sistemi server come PHP, ASP.NET o Java. Le e-mail in blocco possono essere automatizzate utilizzando un'API. In questa situazione, gli strumenti tecnologici utilizzati sono dalla parte del provider.

Per la maggior parte delle aziende e dei marketer, l'abbreviazione ESP si riferisce principalmente al quarto tipo; il provider di servizi di posta elettronica dedicato. Questo è anche l'argomento principale di cui parleremo nelle sezioni seguenti.

Criteri per la scelta di un provider di servizi di posta elettronica dedicato

Design ottimizzato per i dispositivi mobili

I messaggi di posta elettronica devono essere ottimizzati per e computer dal provider di servizi di posta elettronica. Ciò garantisce che la tua e-mail sia ottimizzata per i dispositivi mobili e possa essere vista anche sugli schermi più piccoli. Poiché solo la metà delle e-mail viene aperta e letta su smartphone, questa funzionalità è estremamente necessaria.

Modelli già pronti.

Per la tua campagna e-mail, avrai bisogno di un numero sufficiente di modelli già pronti su vari temi. Può anche includere l'assistenza del progettista nei casi in cui è necessario creare un modello di email specifico senza i propri sforzi.

Invio di email automatizzate

Questa funzione è estremamente utile per gli e-mail marketing perché garantisce che le tue e-mail vengano inviate quando un nuovo abbonato si unisce alla tua lista e-mail o quando un abbonato fa clic su un collegamento nell'e-mail. Puoi creare campagne di email marketing automatizzate in base all'attività dell'utente utilizzando una sequenza automatizzata di email.

6 migliori fornitori di servizi di posta elettronica

1. Automazione dell'email marketing AVADA

AVADA Email Marketing Automation è uno dei servizi di email marketing più popolari sul mercato. Il suo piano Forever Free, con il quale puoi inviare gratuitamente 15.000 e-mail al mese a 1.000 abbonati, è molto popolare tra le piccole imprese.

È qui che AVADA Email Marketing Automation supera gli altri ESP in questo elenco. Il piano Forever Free non richiede l'inserimento dei dati della carta di credito e, come suggerisce il nome, è gratuito a tempo indeterminato. Non c'è presa!

L'unico aspetto negativo dell'utilizzo del piano Forever Free è che non saresti in grado di utilizzare nessuna delle funzionalità premium dell'app come l'invio di e-mail automatizzate e la segmentazione avanzata.

La caratteristica principale include:

• Cattura di piombo
• Segmentazione delle liste
• Risparmio carrello abbandonato
• Generatore di e-mail drag-and-drop
• Email Flussi di lavoro automatizzati
• Tracciamento avanzato dei dati.

Piani tariffari di AVADA Email Marketing Automation

AVADA Email Marketing Automation offre 3 piani principali: 1 piano gratuito e 2 piani a pagamento. I piani a pagamento sono basati sull'elenco (mensile), il che significa che paghi per il numero di contatti che hai nel tuo elenco. Il piano a pagamento più basso parte da $ 9 al mese per 1.000 contatti, funzionalità complete ed e-mail illimitate.

Pro e contro

Professionisti:

• Il piano Forever Free è un ottimo piano per i principianti di email marketing
• Configurazione molto veloce e interfaccia amichevole
• Bellissimi modelli di email pre-progettati
• Potente segmentazione ed e-mail automatizzate
• Possibilità di gestire più canali in un unico sistema: Email, Web Push e SMS.
• Facile da usare

Contro:

• Nessuna pagina di destinazione e funzionalità di test A/B.

2. SendinBlue

Nel 2012 SendinBlue, nata come agenzia digitale, è diventata una rete di email marketing rivolta principalmente alle piccole imprese. Tutto, dal prezzo alla funzionalità, è creato pensando alle piccole imprese in crescita. Il piano gratuito SendinBlue offre funzionalità di automazione della posta elettronica e la possibilità di inviare 300 e-mail al giorno. Come vedrai di seguito, è anche uno degli ESP più accessibili sul mercato.

I piani tariffari di SendinBlue

SendinBlue, a differenza della maggior parte degli ESP, non fornisce prezzi basati su listini. Invece, i prezzi sono determinati in base al numero di e-mail che invii al mese.

• Gratuito – $ 0 al mese. (300 email al giorno)
• Lite – $ 25 al mese. (40.000 email al mese.)
• Essenziale – $ 39 al mese. (60.000 email al mese.)
• Premium – $ 66 al mese. (120.000 email al mese.)
• Impresa – Personalizzata

Pro e contro di SendinBlue

Professionisti:

• Interfaccia utente ben progettata
• Uno degli ESP più convenienti sul mercato
• Le funzioni di automazione di SendinBlue sono incluse nel piano gratuito
• Software adatto ai principianti

Contro:

• Puoi inviare solo 300 e-mail al giorno con il piano gratuito
• Nessun generatore di pagine di destinazione

3. eSputnik

eSputnik è una società di automazione del marketing con sede in Ucraina con anni di esperienza di lavoro come consulenti IT per le migliori aziende che utilizzano e-mail e SMS marketing. L'azienda voleva combinare il suo background di sviluppo software e l'esperienza di e-marketing per creare uno strumento di email marketing di facile utilizzo con un approccio incentrato sul cliente.

eSputnik rende semplice e facile impostare campagne multicanale tramite e-mail, messaggi di testo, notifiche push web e messenger. Puoi utilizzare l'editor di posta elettronica per creare scenari per l'invio di messaggi pre-scritti: quando, a chi, dove e a quali condizioni. Un'altra caratteristica interessante di eSputnik è che non divide i suoi utenti in utenti di base e professionisti, come fa la maggior parte degli ESP. L'azienda rimane fedele alla sua missione di rendere il marketing professionale semplice e conveniente.

eSputnik è anche uno dei servizi di email marketing più accessibili sul mercato, con un piano gratuito ricco di funzionalità. Questo lo rende un ESP perfetto per le piccole imprese che cercano il miglior rapporto qualità-prezzo.

I piani tariffari di eSputnik

E-mail:

• Libertà: $ 1,99 per 1.000 messaggi
• Ottimale – $ 15/mese
• Agenzia di email marketing – $ 599 al mese

Per ulteriori informazioni sui prezzi dei servizi SMS, Web Push e Viber, fare clic qui.

Pro e contro di eSputnik

Professionisti:

• Il piano gratuito fornisce funzionalità sia per principianti che per utenti avanzati
• Funzioni di segmentazione avanzate
• Possibilità di gestire più canali in un unico sistema: Email, Web Push, SMS e Viber.

Contro:

• Meno integrazioni rispetto ad altri ESP in questo elenco.

4. ConvertiKit

ConvertKit è il servizio di email marketing preferito da molti blogger professionisti, come Pat Flynn di Smart Passive Income. Inoltre, ConvertKit offre le stesse funzionalità e facilità d'uso degli altri ESP in questo elenco, con una grande eccezione: è più rivolto ai blogger. Tuttavia, ciò non impedisce che sia appropriato per le piccole imprese. Le regole di automazione che ConvertKit ti consente di impostare sono semplicemente incredibili. Si basa su una sequenza di base "se questo/allora quello" e ti aiuterà davvero a catturare più contatti commerciali.

I piani tariffari di ConvertKit

Il prezzo di ConvertKit dipende da un elenco di abbonati. Il più grande svantaggio è che non esiste una prova gratuita. Tuttavia, quando ti iscrivi, hai la possibilità di ricevere il primo mese gratis. Il piano e-mail entry-level con 1000 abbonati costa $ 29 al mese.

• 0 – 1.000 abbonati: $ 29/mese
• 1.000 – 3.000 abbonati: $ 49/mese
• 3.000 – 5.000 abbonati: $ 79/mese
• Per un massimo di 8.000 abbonati: $ 99/mese

Se hai più abbonati di 8.000, puoi calcolare il prezzo qui.

Pro e contro di ConvertKit

Professionisti

• Le funzionalità di automazione della posta elettronica sono potenti e facili da usare
• Ottimi moduli di iscrizione e editor di posta elettronica

contro

• Nessuna prova gratuita
• Funzionalità di segnalazione limitate

5. AWeber

AWeber, fondata nel 1998, è l'ESP preferito da oltre 120.000 piccole imprese, blogger e imprenditori in tutto il mondo. AWeber è facile da usare, ha un'interfaccia intuitiva, è ricco di funzionalità e dispone del miglior team di assistenza clienti di qualsiasi servizio di email marketing.

I piani tariffari di AWeber

I prezzi di AWeber, i piani sono basati su elenchi. Fornisce una prova gratuita di 30 giorni per elenchi fino a 500 abbonati. Al termine del periodo di prova, puoi scegliere uno dei seguenti piani tariffari basati sull'elenco:

• Fino a 500 abbonati – $ 19 al mese
• Fino a 2.500 abbonati – $ 29 al mese
• Fino a 5.000 abbonati – $ 49 al mese
• Fino a 10.000 abbonati – $ 69 al mese
• Fino a 25.000 abbonati – $ 149 al mese
• Oltre 25.000 abbonati – Personalizzato

Se superi il limite mensile del tuo piano, ti verrà addebitato il piano successivo.

Pro e contro di AWeber

Professionisti

• Interfaccia intuitiva
• Gli autorisponditori sono più facili da configurare
• Eccellente assistenza clienti
• Ampia varietà di modelli di email
• La libreria di immagini di AWeber ha oltre 6000 immagini stock gratuite

contro

Modelli di posta elettronica mal progettati. AWeber fornisce più modelli rispetto ad altri ESP, ma dal punto di vista della qualità, i loro modelli di posta elettronica sono progettati in modo piuttosto scadente.

6. Invia impulso

SendPulse è un servizio relativamente nuovo che sembra aver preso d'assalto il settore dell'email marketing offrendo alcune funzionalità davvero rivoluzionarie a prezzi molto ragionevoli. Mira a portare caratteristiche uniche e una semplice curva di apprendimento nel mercato ESP, rendendolo una scelta eccellente sia per i principianti che per i professionisti.

SendPulse è una soluzione automatizzata che ti consente di combinare e-mail in blocco, messaggi SMS in blocco e avvisi push web nella tua campagna di contatti. Questo è qualcosa che nessun altro ESP in questo elenco fa. Puoi anche accedere alle funzionalità principali come autorisponditori, moduli di abbonamento, controllo A/B e analisi dei dati. SendPulse fornisce anche un piano gratuito che ti consente di inviare fino a 15.000 e-mail al mese a un massimo di 2.500 abbonati, ottenendo anche l'accesso a funzionalità premium come push web e autorisponditori.

Piani tariffari di SendPulse

SendPulse fornisce piani basati su elenchi e con pagamento in base al consumo.

Piani basati su elenchi

• Fino a 2.500 iscritti – Gratuito (Limite – 15.000 email/mese)
• 2.500 abbonati – $ 9,85 al mese
• 3.000 abbonati – $ 29 al mese
• 4.000 abbonati – $ 32 al mese
• 5.000 abbonati – $ 35 al mese
• 10.000 abbonati – $ 53 al mese
• 25.000 abbonati – $ 108 al mese

Piani a consumo

Se non hai bisogno di inviare troppe e-mail, i pacchetti di e-mail prepagati di SendPulse ti offrono la possibilità di pagare solo per il numero di e-mail nu di cui hai bisogno.

• 10.000 e-mail – $ 32
• 25.000 e-mail – $ 70
• 50.000 e-mail – $ 125
• 10.0000 e-mail – $ 212
• 250.000 e-mail – $ 440
• 500.000 e-mail – $ 812

Oltre a questi piani, c'è anche un piano VIP se hai un elenco di oltre 1 milione di abbonati. Dovrai contattare il team di vendita per iscriverti a questo piano.

Pro e contro di SendPulse

Professionisti

• Il piano gratuito è fantastico, pieno di funzionalità e opzioni che non avresti spesso con un piano gratuito
• Accesso a funzionalità premium come push web e messaggi SMS di massa
• Configurazione rapida e interfaccia intuitiva
• Ottimo supporto clienti

contro

• Meno integrazioni rispetto ad altri ESP in questo elenco
• Un nuovo attore nel mercato, manca dell'esperienza che hanno altri ESP in questo elenco.

Parole finali

Questo è tutto! Spero che questo articolo ti abbia fornito preziose informazioni sull'email marketing ESP. Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per ulteriori discussioni su questo argomento!