8 tattiche per coinvolgere gli abbonati e-mail

Interagire con il tuo pubblico può essere difficile, che tu sia un principiante dell'email marketing o un professionista esperto. Dove trovi le persone che vogliono leggere le tue email? Come puoi mantenere la loro attenzione sul contenuto della tua e-mail? Cosa motiva le persone ad acquistare da te? Con l'email marketing, sei alla caccia dell'oca se non hai un piano. In questo articolo, condividerò con te le migliori tattiche che puoi utilizzare per coinvolgere i tuoi abbonati e-mail e creare una base di clienti fedeli.

8 tipi di email che puoi utilizzare per coinvolgere gli abbonati

1. Email di benvenuto

Le email di benvenuto sono fondamentali perché ti aiuteranno a fare una buona prima impressione sul tuo pubblico. Queste sono le prime e-mail che il tuo pubblico riceve dalla tua azienda dopo essersi unito alla tua lista e-mail. Vuoi commercializzare la tua azienda in modo positivo, quindi le tue email di benvenuto dovrebbero essere distintive e vale la pena leggere.

Le e-mail di benvenuto ti consentono di definire chiaramente il tuo marchio e aiutare gli abbonati a sentirsi più a loro agio con esso. I clienti vogliono sapere che sono importanti per la tua azienda. Le email di benvenuto possono anche dimostrare quanto apprezzi i tuoi membri.

Inviare un'offerta ai tuoi iscritti quando si iscrivono per la prima volta è un modo fantastico per mostrare il tuo apprezzamento. Potrebbe essere uno sconto, una prova gratuita o qualcos'altro. È una straordinaria opportunità per ringraziarli per essersi iscritti alle tue newsletter e mostrare loro quanto apprezzi il loro patrocinio.

Le email di benvenuto sono il tipo di comunicazione più efficace per convertire potenziali clienti. In effetti, producono quattro volte il numero di aperture e cinque volte il numero di clic delle e-mail convenzionali. Stai addolcendo l'affare e tentando il tuo pubblico a convertirsi includendo un'offerta.

2. Email educative

Le email educative sono un metodo eccellente per promuovere la tua azienda. Queste e-mail aiutano il tuo pubblico a saperne di più sul tuo marchio e prodotto. Alcuni abbonati potrebbero avere familiarità con il tuo marchio, ma potrebbero non esserne esperti. Puoi commercializzare il tuo marchio e la tua attività ai tuoi abbonati con e-mail educative.

Puoi spiegare ai tuoi lettori la tua attività, i tuoi prodotti e come possono utilizzare i tuoi articoli per migliorare la loro vita in queste e-mail. Aiuterà i consumatori a comprendere il tuo marchio e in che modo i tuoi articoli potrebbero avvantaggiarli.

Queste e-mail sono un modo eccellente per educare il tuo pubblico sulle tue offerte. Consente loro di scoprire di più sulla tua azienda e comprendere i vantaggi di effettuare un acquisto da te. Quando il tuo pubblico di destinazione si sente più informato e istruito sulla tua azienda, è più propenso ad acquistare un prodotto o servizio da te.

3. Offerte speciali o e-mail promozionali

Uno dei tipi più efficienti di e-mail marketing è l'offerta speciale e le e-mail promozionali. Queste sono le email che obbligano i tuoi destinatari ad agire. Alle persone piace ricevere e-mail con saldi, sconti e altre offerte.

Queste e-mail sono un modo eccellente per coinvolgere il tuo pubblico e suscitare il loro interesse per i tuoi articoli. Puoi inviare loro e-mail di vantaggi esclusivi che beneficiano solo loro come abbonati. Questo fa sentire il tuo pubblico più apprezzato come abbonamento.

Offerte speciali ed e-mail promozionali li manterranno anche iscritti e coinvolti nelle tue comunicazioni. Se fornisci promozioni disponibili solo via e-mail, i tuoi iscritti vorranno sentire la tua azienda per ricevere le promozioni. Potrebbe persino spingerli a incoraggiare gli altri a iscriversi per ottenere quegli incentivi. Queste email sono eccellenti anche per aumentare le conversioni. Le tue promozioni convincono i tuoi iscritti a effettuare un acquisto.

4. Email di reimpegno

I tuoi iscritti si comportano in vari modi. Alcune persone interagiranno frequentemente con il tuo marchio, mentre altre perderanno interesse o si impegneranno meno regolarmente. È fondamentale utilizzare e-mail di re-engagement per riportare il tuo marchio in primo piano nelle loro menti e suscitare il loro interesse.

Le e-mail di re-engagement ti consentono di promuovere il tuo marchio agli abbonati che non interagiscono più con le tue e-mail. È un'opportunità per stimolare ancora una volta il loro interesse per il tuo marchio.

Queste e-mail riguardano gli abbonati e le loro esperienze. Vuoi interagire con loro e scoprire come puoi migliorare la loro esperienza. Questa è un'opportunità per te per coinvolgere nuovamente gli abbonati e presentare loro una campagna su misura per le loro esigenze.

Puoi utilizzare le e-mail di re-engagement per parlare del tuo marchio con i tuoi abbonati e scoprire come vogliono interagire con esso. Ti aiuterà a sviluppare una migliore campagna di email marketing che si tradurrà in più conversioni.

5. Email di abbandono del carrello

Questa forma di email marketing è fondamentale per aumentare le conversioni. Molte persone visiteranno il tuo sito Web, aggiungeranno articoli al carrello e quindi decideranno di non acquistare. Potresti credere che si tratti di una transazione persa, ma le e-mail di abbandono del carrello possono aiutarti a coinvolgere nuovamente quegli utenti e convertirli.

Le persone spesso riempiono i loro carrelli della spesa di articoli, ma poi decidono se acquistare o meno tali articoli. Se lo lasci ai tuoi abbonati, molto probabilmente se ne dimenticheranno e non acquisteranno.

Queste e-mail informano i destinatari che hanno lasciato qualcosa nel carrello. Spesso chiedono: "Stai ancora pensando di acquistare?" o "[Nome prodotto] ti sta ancora aspettando!" Le persone aprono queste e-mail per vedere cosa hanno lasciato nel carrello. Molti abbonati leggeranno queste e-mail e sceglieranno di conseguenza di effettuare un acquisto. Vuoi inviare queste e-mail in modo da invogliare il tuo pubblico a tornare e convertirsi.

6. Email sensibili al fattore tempo

Le e-mail urgenti sono un approccio eccellente per vendere i tuoi prodotti agli abbonati e incoraggiarli a convertirsi. Queste e-mail sono estremamente efficaci poiché invogliano il target ad approfittare di un'offerta a tempo limitato. Crea un senso di urgenza che gli abbonati debbano agire immediatamente.

Queste e-mail offrono un'eccellente opportunità per pubblicizzare determinati prodotti. Puoi scegliere le cose che sai che piaceranno ai tuoi abbonati e le e-mail sensibili al tempo ti aiuteranno a convincerli ad acquistare prima che l'offerta scada.

Le persone sono più motivate a partecipare quando le vendite sono disponibili solo per un periodo limitato. Non vogliono perdere grandi offerte su cose a cui sono interessati. Queste e-mail sono un approccio eccellente per aumentare il coinvolgimento e le conversioni per la tua azienda.

7. Rivedi le email

Le recensioni sono essenziali per ogni azienda. Aiutano i nuovi clienti a decidere se acquistare o meno dalla tua azienda. Quando i tuoi abbonati e-mail acquistano oggetti dalla tua azienda, è un momento fantastico per esortarli a lasciare una recensione.

Puoi inviare un'e-mail di follow-up ai tuoi abbonati chiedendo loro di valutare il prodotto che hanno acquistato di recente. Non cercare di convincerli a lasciare una recensione positiva. Vuoi incoraggiare le persone ad avere esperienze oneste con il tuo prodotto in modo che i consumatori sappiano che le recensioni sono autentiche.

Questo è un metodo eccellente per coinvolgere il tuo pubblico e incoraggiarlo a considerare ulteriormente i tuoi articoli. Potrebbero riflettere sulla loro esperienza con il tuo prodotto e condividerla con gli altri. È un'opportunità per la tua azienda di aumentare le conversioni in futuro.

Puoi mantenere il tuo pubblico connesso al tuo marchio inviando email di recensione. Ti aiuterà a ottenere esperienze di prodotto oneste, che potrebbero motivare più persone ad acquisire i tuoi prodotti.

8. Email di conferma

Questa forma di email marketing è essenziale per la tua strategia. Le persone vogliono e-mail di conferma per assicurarsi che tu abbia ricevuto la loro transazione. Vogliono la certezza se stanno fissando un appuntamento o acquistando un prodotto.

È fondamentale inviare e-mail di conferma a tutti gli acquirenti. Ricevono le informazioni di cui hanno bisogno e tu hai l'opportunità di vendere il tuo marchio. È un'altra possibilità per convincere il tuo pubblico a pensare al tuo marchio.

Queste e-mail ti aiutano a sviluppare un'immagine più positiva del tuo marchio. L'invio di e-mail di conferma fa sentire gli abbonati più a proprio agio con la tua azienda. Questo è un metodo eccellente per coinvolgere ancora una volta i tuoi abbonati e-mail. Faranno sempre riferimento a questa e-mail per il loro acquisto, il che implica che continueranno a interagire con il tuo marchio.

8 Tattiche per coinvolgere gli abbonati e-mail

1. Invia un'e-mail di benvenuto

La tua prima strategia certa per iniziare bene i nuovi iscritti è inviare loro immediatamente un'e-mail attivata, dando loro il benvenuto nella tua lista: Sì, per favore invia un'e-mail di benvenuto.

Sembra essere una cosa così semplice che potresti presumere che non sia richiesta. È richiesto. Questa non è solo una discussione inutile. Le email di benvenuto sono efficaci! E, ehi, si aspettano una tua risposta. Secondo le statistiche, oltre il 74% degli abbonati prevede di ricevere un'e-mail di benvenuto dopo l'iscrizione.

Infatti, rispetto ad altri tipi di email di marketing, le email di benvenuto tendono a generare più entrate per email. Il tasso medio di apertura per le e-mail di benvenuto è del 50%, ovvero l'86% in più rispetto al tasso di apertura per le newsletter via e-mail e di gran lunga superiore al tasso di apertura per il normale marketing via e-mail attivato. Con tassi di apertura maggiori, non sorprende che le e-mail di benvenuto generino più entrate rispetto alle tipiche e-mail commerciali.

A parte questo, è stato dimostrato che le email di benvenuto aumentano il coinvolgimento. Secondo una ricerca, i clienti che leggono almeno un messaggio di benvenuto di un marchio leggono oltre il 40% dei messaggi ricevuti da quel marchio nei successivi 180 giorni. C'è semplicemente qualcosa nel fare quel primo passo per iniziare questa nuova relazione con il piede giusto.

Tuttavia, per massimizzarne l'efficacia, la tua e-mail di benvenuto dovrebbe essere consegnata rapidamente, e con rapidità intendo in tempo reale. Rispetto alle e-mail di benvenuto inviate in batch, prima vengono consegnate, maggiore è il tasso di apertura, il tasso di clic e le entrate, fino a dieci volte maggiori.

2. Crea con cura il tuo primo messaggio

Ora avrai una serie di benvenuto. Il tuo nome From e le righe dell'argomento sono perfette... Di cos'altro sei capace? Usa la prima e-mail attivata per ricordare loro che si sono iscritti (e perché), oltre a cosa riceveranno.

Ripeti i vantaggi e la frequenza con cui ti sentiranno. Rimani fedele al tuo marchio. Tutto si riduce a stabilire e soddisfare le aspettative. Li hai indotti a iscriversi facendo promesse. Assicurati che manterrai le tue promesse.

Questa è anche l'occasione per ringraziarli con un incentivo. Forse è il 10% di sconto sul loro primo ordine o qualcosa di simile. Un regalo del genere fa molto per attirare nuovi abbonati!

Poiché questo è un nuovo inizio sia per te che per il tuo abbonato, inizia a scoprire di più su di loro. Riceverai complimenti per aver espresso interesse e otterrai dati che potrai utilizzare in seguito per un marketing migliore e più mirato. Invitali a usare il tuo centro delle preferenze e a raccontarti di più su di loro. (Se non disponi già di un centro preferenze, impostane uno.)

Tuttavia, non è necessario disporre di un centro delle preferenze per ottenere ciò. Fornisci semplicemente una selezione di collegamenti e saprai cosa li ha attratti di più, che puoi utilizzare per mettere a punto i tuoi messaggi e marketing.

Supponiamo che un commerciante di generi alimentari invii un'e-mail di benvenuto. Potrebbero chiedere: "Quale di questi argomenti ti interessa di più?" Quindi includi un collegamento alle ricette, un altro ai dispositivi da cucina e così via. I collegamenti su cui si fa clic possono rivelare molto su come il negozio dovrebbe indirizzare i messaggi futuri!

3. Fornire contenuti di valore

I tuoi abbonati si iscrivono per un motivo, e quel motivo è consumare contenuti. Non puoi semplicemente inviare qualsiasi contenuto; devi inviare materiale rilevante per loro, i loro bisogni e i loro interessi.

L'invio di offerte promozionali è un metodo fantastico per mantenere attiva la tua lista e-mail, ma dura solo così a lungo. Di conseguenza, devi iniziare a produrre contenuti che gli utenti troveranno sia coinvolgenti che preziosi.

L'approccio migliore in questo caso è mantenere un'attenta combinazione di contenuti, come newsletter, blog e materiali promozionali, durante le tue campagne e-mail. Questo dà agli abbonati un incentivo a rimanere e qualcosa da aspettarsi nelle future newsletter.

4. Usa il double opt-in e rendi facile la disattivazione

Un'altra tattica per aumentare il coinvolgimento della posta elettronica è garantire che tutti nella tua lista abbiano dato il loro permesso di farne parte. Qual è l'approccio migliore per farlo? Utilizza l'approccio dell'abbonamento double opt-in, in cui ogni nuovo abbonato deve fare clic su un collegamento di conferma prima di poterlo inviare tramite e-mail. La rinuncia è altrettanto cruciale.

Secondo la legge CAN-SPAM della FTC, ogni email o newsletter di marketing deve avere un link di cancellazione chiaro e facile da usare. Se rendi difficile la disattivazione, qualcuno potrebbe contrassegnarti come spam per frustrazione o mancanza di altre opzioni.

5. Fai in modo che la riga dell'oggetto e l'anteprima del testo contino.

Quando si tratta di generare interazione, la prima cosa che i visitatori notano è la riga dell'oggetto e la breve copia che segue (il testo dell'anteprima).

Per cominciare, l'utilizzo di righe dell'oggetto che le persone considerano spam potrebbe danneggiare il coinvolgimento e potenzialmente farti contrassegnare come spam. Controlla di nuovo le righe dell'oggetto per assicurarti che non contengano parole di attivazione dello spam che ti inseriranno nel bucket dello spam. Cameron McCool ha sviluppato un elenco di oltre 924 parole chiave per lo spam per un elenco completo. Tuttavia, il buon senso vince, quindi se sospetti qualcosa come spam, riformulalo.

Quindi, la riga dell'oggetto della tua email invoglia i tuoi abbonati ad aprirla? Mettiti nei panni del lettore e dai una risposta onesta. Se non sei sicuro, dovresti lavorarci sopra. Le righe dell'oggetto dovrebbero suscitare curiosità e invogliare mentre riassumono la sostanza della tua email.

Lo stesso si può dire per il testo di anteprima. Quelle poche parole che appaiono subito dopo il tuo soggetto possono aumentare o distruggere i tuoi tassi di apertura. Si espande sulla sostanza della tua email? Inoltre, lo rende ancora più allettante?

6. Per aumentare il coinvolgimento, sii coerente.

Alcuni e-mail marketer commettono l'errore di consegnare una newsletter solo quando hanno qualcosa da vendere o un altro motivo per farlo. Il problema è che i lettori possono dire cosa stai cercando. A volte le tue e-mail dovrebbero essere più generose e altre volte dovresti essere in anticipo sulla vendita di ciò di cui hanno bisogno. La cosa principale è rimanere nella loro e-mail su base regolare.

Considera la tua newsletter come una rivista o un giornale. Quando viene pubblicato il giornale della domenica? Ogni domenica, pioggia o sole! Lo stesso dovrebbe essere applicato alle tue email: dovrebbero essere coerenti. In questo modo dimostri che il tuo marchio è coerente e affidabile.

Un altro vantaggio di seguire un orario è che migliora la tua consegna. Inviando regolarmente newsletter, ti affermi come un prezioso consulente o amico per i tuoi lettori. Di conseguenza, sarai in grado di tenere sotto controllo i reclami di spam.

7. Usa la narrazione

Non tutte le e-mail che invii dovrebbero essere un'e-mail di istruzioni, un'e-mail promozionale che suona robotica o un'e-mail che utilizza un linguaggio commerciale per concludere un affare. Usa le storie per mantenere i tuoi lettori interessati. Le buone storie hanno un modo per invogliare i lettori a continuare a leggere.

È ora di iniziare a includere le storie nelle tue e-mail. Condividi notizie rilevanti per i tuoi iscritti. Le prove aneddotiche sono efficaci. I racconti di successo sono efficaci. I casi di studio sono efficaci. Le interviste sono efficaci. E può essere tutto in testo, audio, video, grafica o una combinazione di questi formati.

Fai un ulteriore passo avanti presentando le storie dei tuoi abbonati e-mail. Evidenzia le loro sfide, battute d'arresto e trionfi. Condividi i loro suggerimenti e strategie e lascia che gli altri tuoi iscritti imparino da loro. Poiché sono "uno di loro", è più probabile che le persone aprano le e-mail per curiosità o semplicemente per imparare da qualcuno con cui condividono determinate caratteristiche.

8. Elimina abbonati inattivi

Le persone che non aprono le tue email da 4 a 6 mesi dovrebbero essere segmentate. Quindi invia loro una o due e-mail di reimpegno chiedendo se vogliono ancora sentirti. Naturalmente, includi un link dove possono unirsi a un nuovo elenco. Se non ricevi risposta, è ora di rimuoverli dalla tua lista in modo che non danneggino il tuo tasso di coinvolgimento.

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Parole finali

Questo è tutto! Spero che questo articolo ti abbia fornito preziose informazioni su come coinvolgere i tuoi abbonati e-mail. Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per ulteriori discussioni su questo argomento!