Strategia di Employer Branding: come attrarre talenti

Come azienda, cerchi sempre di scoprire, assumere e mantenere i migliori talenti là fuori; persone che contribuiranno ai tuoi obiettivi di business. Ma c'è un problema: i tuoi concorrenti hanno la stessa aspirazione. E con la credibilità di un'organizzazione più accessibile che mai, che si tratti di ricerche di lavoro su Google o feedback su siti di confronto come Glassdoor e Indeed, mostrare una proposta forte e convincente da parte del datore di lavoro è più critico ed esigente che mai.

Con un pool limitato di persone veramente talentuose che possono dare un contributo significativo alla tua attività, è fondamentale distinguerti dalla massa nell'attrarre il potenziale che c'è là fuori, oltre a trattenere le persone che hai già avuto. È qui che entra in gioco la strategia di branding del datore di lavoro. Ti mette sulla strada per identificare i candidati che soddisfano gli obiettivi della tua azienda e dimostrare chiaramente perché si sentiranno a casa mentre lavorano con te.

Qui, daremo un'occhiata più da vicino alla strategia di branding del tuo datore di lavoro e delineeremo i passaggi cruciali per crearne una che ti aiuti ad attrarre i migliori talenti disponibili.

Entriamo subito nei dettagli.

Che cos'è l'employer branding?

Il tuo marchio di datore di lavoro si riduce a come le persone vedono la tua azienda. Determina la tua credibilità tra clienti e azionisti, dipendenti e potenziali candidati al lavoro. I marchi dei datori di lavoro sono ispirati da qualsiasi cosa, dalla comunicazione interna al riconoscimento dei dipendenti. Pertanto, per migliorare il riconoscimento dei dipendenti, alcune organizzazioni dispongono di una pianificazione strategica, come programmi di assegnazione dei servizi per i dipendenti, programmi di riconoscimento dei dipendenti e strumenti di valutazione.

Una strategia di employer branding di successo attrae potenziali candidati di talento. Spesso si concentra sul supporto dei fattori ispiratori della tua cultura aziendale, come la visione, i valori e le azioni del tuo marchio, e mostra le caratteristiche distintive che ti distinguono dagli altri datori di lavoro nel tuo settore.

La ricerca ha scoperto che il 75% dei candidati ha maggiori probabilità di fare domanda per un lavoro elencato da un'organizzazione che gestisce attivamente il proprio marchio di datore di lavoro. Ciò significa che la creazione di una strategia di Employer Branding di livello mondiale consente alla tua azienda di attrarre candidati di talento dal mercato del lavoro.

Quando inizi con il tuo Employer Branding, poni a te stesso e al tuo team domande come:

• Perché qualcuno vuole lavorare con te?
• I tuoi manager e il tuo staff hanno le stesse percezioni del tuo marchio?
• Come puoi assicurarti che il tuo Employer Branding raggiunga il tuo pubblico di destinazione?
• Come puoi sfruttare il tuo personale esistente e le loro reti personali?

Perché è importante avere una strategia di Employer Branding?

Ti starai chiedendo a questo punto, l'employer branding è davvero importante per me e la mia azienda? Sì, l'employer branding è vitale per i profitti. Marchi di datori di lavoro sani ridurranno al minimo i tassi di turnover del 28% e dimezzeranno il costo per assunzione. Inoltre, è probabile che il 75% dei candidati attivi faccia domanda per un lavoro se il datore di lavoro mantiene attivamente il marchio del datore di lavoro.

Hai un marchio di datore di lavoro, indipendentemente dal fatto che ci dedichi o meno, quindi perché non ti sforzi per assicurarti che sia un marchio di cui sarai orgoglioso? Costruire un'efficace strategia di Employer Branding può essere difficile, ma si tratta di rispondere a una domanda: "Cosa rende la tua azienda il posto migliore in cui lavorare?" Ecco le migliori strategie di Employer Branding che puoi provare per la tua azienda.

Le migliori strategie di Employer Branding

Efficaci strategie di Employer Branding ti aiuteranno a influenzare la decisione del tuo potenziale candidato di entrare a far parte della tua azienda rispetto alle altre scelte disponibili. Seguire queste migliori strategie ti dà più potere sui messaggi che proietti e l'opportunità di influenzare il modo in cui questi candidati al lavoro vedono il tuo marchio.

Conosci la dichiarazione di valore della tua azienda

Per costruire un potente Employer Brand, è fondamentale iniziare concentrandoti sulla dichiarazione di intenti, sui principi, sulla visione e sulla cultura della tua azienda. Può essere utile determinare quali sono i tuoi obiettivi di business e poi lavorare a ritroso da lì per capire che tipo di talento devi reclutare per raggiungere tali obiettivi. È più facile a dirsi che a farsi, quindi non c'è da meravigliarsi se molti imprenditori decidono di chiedere aiuto alle migliori agenzie di reclutamento per assicurarsi di trovare le persone che si adattano perfettamente. Si consideri, ad esempio, la dichiarazione di intenti di Teach for America: "Un giorno, tutti i bambini di questo paese avranno l'opportunità di ricevere un'istruzione eccellente".

Utilizzando questa dichiarazione come linea guida, Teach for America sarà quindi in grado di raccontare un'interessante storia del marchio del datore di lavoro sulla propria pagina Valori. Promettono ai lavoratori, tra le altre cose, un'opportunità di apprendimento continuo, aggiungendo: "Lavoriamo con curiosità e accogliamo con favore nuove idee da reinventare e sviluppare continuamente. Prendiamo rischi informati e traiamo vantaggio dai risultati e dai fallimenti reciproci". In questo modo, i loro ideali e il loro marchio di datore di lavoro sono stati abbinati al loro obiettivo di business.

Fai un audit del marchio del datore di lavoro

Potresti non essere completamente consapevole della reputazione della tua azienda con i candidati al lavoro o anche con i tuoi dipendenti, quindi invia sondaggi interni, esegui ricerche sui social media, scansiona siti di recensioni aziendali come Glassdoor per cercare feedback. Questo tipo di ricerca può rivelare le sfaccettature preferite della tua cultura aziendale su cui dovresti concentrarti e qualsiasi area di cambiamento per mantenere un buon Employer Brand.

Scrivi una dichiarazione di valore del datore di lavoro

Dopo aver svolto i compiti e sviluppato un elenco dei principi e dei vantaggi che la tua azienda può fornire, ti consigliamo di creare una dichiarazione di valore del datore di lavoro. Una dichiarazione di valore del datore di lavoro è un messaggio di marketing e un impegno, ma non dovresti dire qualcosa che non è reale o con cui i tuoi dipendenti esistenti non sono d'accordo. Potresti essere in grado di utilizzare la proposta di valore del datore di lavoro sul tuo sito Web, sui documenti di reclutamento o sulla pagina aziendale di LinkedIn.

La proposta di valore dell'azienda è qualcosa che i reclutatori e il team delle risorse umane condivideranno con i potenziali candidati. La proposta di valore del tuo datore di lavoro può avere poco a che fare con i vantaggi. Invece, vuoi evocare la passione nei potenziali candidati esprimendo l'effetto positivo della tua attività sul pianeta o il suo significato più profondo. Le persone vogliono sentirsi come se il loro lavoro fosse significativo, anche al costo di uno stipendio più alto.

Ad esempio, Accenture, una società multinazionale di consulenza gestionale e servizi professionali, ha sviluppato questa proposta di valore per il datore di lavoro, che ha mostrato in modo prominente nella loro pagina Carriere:

"Aiuta a costruire il futuro. Sii te stesso e fai la differenza. Lavora dove sei ispirato per esplorare la tua passione, dove i tuoi talenti vengono coltivati ​​e coltivati. Innova con la tecnologia più avanzata su alcuni dei migliori progetti che puoi immagina. E ottieni le risorse di cui hai bisogno per continuare ad imparare e svilupparti in modo da stare al passo con il gioco e fare la differenza nel mondo".

Sfrutta i tuoi dipendenti esistenti

Se le persone in cerca di lavoro vogliono saperne di più sul tuo datore di lavoro, vorranno sentire i veri dipendenti che lavorano per la tua azienda. Sfrutta il tuo personale chiedendo interviste ai dipendenti o condividendo le loro testimonianze sul tuo sito web.

Potresti anche essere in grado di sfruttare i tuoi dipendenti esistenti chiedendo loro di condividere sui loro social media quando la tua azienda fa un concorso o un omaggio. Ad esempio, potresti creare un evento Women in Tech e tenere una tavola rotonda. Successivamente, puoi semplicemente chiedere ai tuoi dipendenti di pubblicare una foto su Instagram o Facebook con un hashtag che hai scelto. Questo è un modo divertente ed efficace per i tuoi dipendenti di condividere la cultura della tua azienda all'interno delle loro reti.

Crea un processo di onboarding accogliente e informativo

L'onboarding è il primo incontro affrontato da una nuova recluta e una cattiva percezione può avere gravi conseguenze. In realtà, le persone che hanno una brutta esperienza a bordo hanno il doppio delle probabilità di perseguire un'opportunità diversa.

Alla fine della giornata, la creazione di un'immagine positiva del marchio aziendale inizia con una fase di onboarding di successo. È importante che i lavoratori siano coinvolti ed entusiasti del loro lavoro e dei loro team fin dall'inizio. Diverse aziende utilizzano la gestione strategica per i processi di onboarding con l'aiuto di strumenti online, come piattaforme di onboarding dei dipendenti, piattaforme di comunicazione dei dipendenti e social network causali. Fornendo ai tuoi nuovi assunti le istruzioni e le risorse necessarie per avere successo nelle loro posizioni, garantisci una transizione senza interruzioni, tassi di rotazione più bassi e team più efficienti.

Offrire opportunità di apprendimento e sviluppo

Il motivo principale per cui le persone hanno lasciato il lavoro nel 2018 era che erano annoiate e volevano una nuova sfida. Alla fine, questa dovrebbe essere una riparazione piuttosto semplice. Se puoi incoraggiare i tuoi dipendenti a cercare opportunità di apprendimento e acquisire competenze in nuove competenze, puoi dimostrare l'attenzione dell'azienda sull'apprendimento e sullo sviluppo continui.

E motivando il tuo personale, ti assicuri che non si annoieranno con i loro ruoli, portando a tassi di fidelizzazione più elevati. Inoltre, man mano che acquisiscono nuove competenze, possono diventare dipendenti più efficaci per la tua azienda. Questa è una situazione vantaggiosa per tutti sia per te che per i tuoi dipendenti.

Usa elementi visivi (video, foto, presentazioni) per raccontare la storia della tua azienda

Quando crei una strategia per aumentare la comprensione da parte del cliente del tuo prodotto o servizio, non trasmetti il ​​tuo messaggio solo attraverso un mezzo. Invece, hai video, immagini, presentazioni, blog e altri mezzi di messaggistica per assicurarti di raggiungere il pubblico più vasto su qualsiasi canale in cui i tuoi clienti si ritroveranno.

Allo stesso modo, è importante utilizzare immagini, immagini e testo di alta qualità per raccontare la storia della tua azienda. Puoi inserire interviste ai dipendenti nella tua pagina di reclutamento di lavoro o una condivisione di diapositive prodotta dal tuo CEO nella tua pagina Chi siamo.

I migliori esempi di strategia di Employer Branding

Starbucks

Starbucks è un'altra azienda riconosciuta a livello internazionale ed è anche rinomata per la sua strategia di Employer Branding. L'azienda è particolarmente nota per la sua presenza sui social media, che promuove la sua cultura aziendale e coltiva una comunità online per il suo personale.

Kirsti Stubbs-Coleman, Recruitment Marketing Program Manager del Global Talent Acquisition Team di Starbucks, ha dichiarato: "La prossima generazione di talenti utilizza i social media per trovare lavoro, recensire aziende e segnalare datori di lavoro, e se non sei lì per rispondere in modo proattivo a domande e narrazione, lo faranno per tuo conto."

Starbucks ha creato pagine Instagram e Twitter appositamente per le persone in cerca di lavoro, ed è qui che l'azienda dimostra il suo apprezzamento per i dipendenti attuali e comunica con i potenziali dipendenti. Ha anche un hashtag (#sbuxjobschat) che aiuta i futuri assunti a connettersi e interagire.

Ad esempio, Starbucks utilizza i suoi siti di social media per congratularsi con il suo personale per la laurea. Questo è un modo per evidenziare la loro cultura aziendale e per incoraggiare uno dei vantaggi per i dipendenti: le tasse scolastiche.

Anche la strategia di Employer Branding, che fa così tanto affidamento sui social media, beneficia dei contenuti generati dagli utenti (UGC). Incoraggiando i dipendenti attuali e futuri a connettersi con il loro marchio online, Starbucks sta costruendo un team di ambasciatori del marchio di cui possono fidarsi le persone in cerca di lavoro. Ecco perché utilizza "partner" anziché "dipendenti" per chiamare i suoi 330.000 dipendenti globali.

Obbiettivo

Target, noto colosso americano della vendita al dettaglio, è l'ottavo più grande rivenditore negli Stati Uniti. In risposta alla crisi sanitaria di COVID-19, l'organizzazione ha lanciato un hub COVID dedicato a mantenere aggiornati dipendenti e clienti. L'hub copre una serie di argomenti importanti e correlati, risponde a domande su cosa sta facendo Target per assicurarsi che i membri del proprio team siano sani, su come monitorano la loro salute e sintomi e molto altro.

L'hub del coronavirus di Target è semplice ed efficiente, poiché raccoglie tutte le informazioni rilevanti in un luogo comodamente accessibile. Tuttavia, forse la caratteristica migliore è l'opportunità di scaricare pagine da colorare gratuite che consentono ai visitatori del sito Web (e ai colleghi) di esprimere il loro apprezzamento ai dipendenti in prima linea e condividerle con #TargetFeels sui social media. Questo è un modo divertente e creativo per esprimere l'unità in un momento così difficile in cui è probabile che il morale stia scendendo.

L'Oreal

L'Oreal è costantemente considerata una delle migliori aziende per cui lavorare al mondo. Ciò è dovuto a solide campagne e strategie di branding sul posto di lavoro. Soprattutto, l'organizzazione ha prodotto una proposta di valore per i dipendenti (EVP) completa e riconoscibile, ovvero gli ideali e le culture che incarna e fornisce ai propri dipendenti. Ci è voluto del tempo per creare un nuovo TEU nel 2012 chiedendo feedback ai dipendenti attuali.

Ciò ha portato allo slogan EVP, "un'esperienza emozionante, una cultura dell'eccellenza", nonché ai tre pilastri dell'EVP:

• Un'esperienza emozionante
• Una scuola di eccellenza
• Un'azienda stimolante

Secondo il precedente capo del Talent Digital Lab di L'Oreal, Zvi Goldfarb, il successo dell'azienda con l'employer branding derivava da un principio di base: "Servire il contenuto giusto al pubblico giusto al momento giusto". Hanno dimostrato la loro capacità di farlo su vari canali digitali, da YouTube a Flipboard. Secondo CareerBuilder, il 70% dei follower di LinkedIn è interessato a candidarsi per un lavoro con il marchio e ha più di 1,8 milioni di follower sulla piattaforma di networking.

Frame.io

Frame.io è una società di analisi video e collaborazione con app con sede a New York City. La società ha recentemente rilasciato una dichiarazione in cui esprime il suo sostegno al movimento Black Lives Matter e delinea i modi in cui agirà.

Oltre all'annuale "Day of Action" presso Frame.io il 19 giugno, l'organizzazione si è impegnata a ricoprire il 50% delle sue nuove posizioni dirigenziali e dirigenziali con gruppi sottorappresentati. È inoltre in corso la prima fase del curriculum Ally Training per tutto il personale e un programma di tutoraggio per studenti K-12 provenienti da comunità sottorappresentate interessate ai media e alla tecnologia.

Frame.io compie questi passaggi per "ascoltare, imparare ed elevare le voci e le storie dei neri". La cosa grandiosa della loro strategia è che mettono i loro soldi dove sono la loro bocca, per così dire, adottando misure per creare un cambiamento vero e positivo. È probabile che questo venga accolto molto meglio rispetto alle aziende che si limitano a postare sui social media e/o danno contributi monetari senza apportare modifiche all'interno delle proprie aziende.

forza vendita

Salesforce è una società di software americana basata su cloud con sede a San Francisco, in California. Il leader tecnologico ha recentemente condotto una sessione di domande e risposte dal vivo incentrata su ciò che stanno facendo per mantenere tutti – dipendenti, consumatori e società allo stesso modo – al sicuro durante la pandemia di COVID-19.

La trasmissione in diretta di LinkedIn ha incluso molti membri del Salesforce Leadership Team, tra cui il Direttore della sicurezza fisica e il vicepresidente esecutivo della rete Salesforce. Oltre a ospitare una sessione di domande e risposte per rispondere a domande chiave, Salesforce ha anche utilizzato i canali dei social media per dimostrare il lato umano della propria attività. Hanno condiviso suggerimenti e strumenti utili per lavorare da casa con i bambini, oltre a divertenti istantanee delle videochiamate dei dipendenti.

Perché funziona: i candidati (e gli attuali dipendenti) apprezzeranno sicuramente l'audacia e l'apertura dimostrate da Salesforce, specialmente durante un periodo così straordinario in cui è probabile che molti abbiano delle domande. Secondo i talent leader, la completa trasparenza è la chiave per creare fiducia.

Heineken

Le persone dietro l'azienda produttrice di birra Heineken non hanno raggiunto il successo dall'oggi al domani e si rendono conto che devono lavorare per preservare la reputazione internazionale dell'azienda.

Ecco perché hanno lanciato la loro ormai popolare campagna "Go Places" nel 2016 e l'hanno rinnovata con "Go Places 2.0" nel 2019. Ciò include una raccolta di video che condividono le esperienze degli attuali lavoratori Heineken che lavorano in una serie di posizioni e luoghi. L'obiettivo e l'effetto della campagna erano dimostrare che il loro marchio ruota attorno alle personalità e ai desideri dei loro dipendenti.

Ma la campagna non si ferma ai video dei dipendenti. Il loro sito Web presenta un colloquio digitale interattivo per i candidati al lavoro, in cui l'intervistatore pone loro 12 domande fornendo anche informazioni sulla cultura dell'azienda. Al termine, ai candidati viene fornito un profilo personale, come "pioniere" o "investigatore", e sono invitati a candidarsi per una posizione con il proprio CV e profili LinkedIn.

I risultati hanno mostrato che questa strategia di Employer Branding era più di un semplice titolo divertente e unico. Heineken ha registrato un aumento del 56% delle domande durante la sua campagna 2016 secondo Marketing Week.

Parole finali

Il valore dell'employer branding non può mai essere sottovalutato nel modo in cui guida il futuro della tua azienda e crea una forza lavoro che è autorizzata, dedicata e ispirata a far parte della tua attività. Spero che le informazioni in questo articolo ti aiutino a creare le tue strategie di employer branding che ti aiutino a competere con la tua competizione per i talenti. Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per un'ulteriore discussione su questo argomento!