Advocacy dei dipendenti su LinkedIn: che aspetto ha e perché ne hai bisogno

L'advocacy dei dipendenti è un potente hack per la crescita di LinkedIn in quanto ti consente di riunire un gruppo di micro influencer (i tuoi dipendenti) per promuovere il tuo marchio.

Quindi, se il tuo obiettivo è aumentare la consapevolezza del marchio, guidare il traffico sociale organico o entrare in contatto e chiudere nuovi potenziali clienti, la difesa dei dipendenti può aiutarti a raggiungere tutti questi obiettivi.

Tuttavia, se hai mai provato a eseguire una campagna di advocacy dei dipendenti, sai che è difficile dirigere strategicamente il coinvolgimento dei dipendenti e tenere traccia dei risultati della campagna.

Molti rinunciano del tutto alla difesa dei dipendenti semplicemente perché può essere un incubo logistico da organizzare. Quindi, in questo post, imparerai come creare una campagna di difesa dei dipendenti sostenibile che guida una crescita coerente.

Che cos'è l'advocacy dei dipendenti su LinkedIn?

L'advocacy dei dipendenti è quando i tuoi dipendenti espongono i loro social network ai messaggi del tuo marchio interagendo con i contenuti pubblicati dal marchio o creando i propri contenuti in linea con le iniziative del marchio.

Ecco un esempio di advocacy dei dipendenti in cui il dipendente promuove i contenuti aziendali con la propria rete interagendo con i contenuti pubblicati sulla pagina aziendale:

Ecco un esempio di advocacy dei dipendenti in cui i dipendenti creano i propri contenuti e si intrecciano nelle iniziative dell'azienda:

Vantaggi chiave della difesa dei dipendenti su LinkedIn

Esistono molti diversi hack di crescita per migliorare la consapevolezza del marchio su LinkedIn, ma la difesa dei dipendenti è probabilmente più efficace della maggior parte delle tattiche di marketing sui social media. Ecco alcuni motivi.

Scala esponenzialmente la copertura

Se pubblichi un post sulla pagina del marchio della tua azienda, guadagnerai la copertura organica che l'algoritmo di LinkedIn garantisce a quel post.

Tuttavia, se i tuoi dipendenti interagiscono con quel post (condividi, metti mi piace o commenta), puoi moltiplicare la copertura organica che quel post riceve per il numero di dipendenti che interagiscono poiché anche le loro reti vedranno il post.

Inoltre, poiché l'algoritmo di LinkedIn vede le persone impegnarsi con i post, presumeranno che si tratti di contenuti di alta qualità e garantiranno una maggiore portata.

L'attenzione è di qualità superiore

La difesa dei dipendenti non solo ti aiuta a generare più copertura, ma la copertura è spesso di qualità molto superiore rispetto a quando paghi per aumentare i post perché le reti professionali dei tuoi dipendenti sono un pubblico caloroso.

Quindi, se un potenziale cliente è alla ricerca di una soluzione che offri, è più probabile che scelga il tuo marchio rispetto al prodotto di un concorrente se vede il tuo marchio consigliato da una connessione (il tuo dipendente) che già conosce e di cui si fida.

Per questo motivo, fare in modo che i tuoi dipendenti creino e pubblichino contenuti sui loro profili LinkedIn individuali è spesso ancora più efficace che condividere contenuti brandizzati.

Di seguito è riportato un ottimo esempio di un dipendente che pubblica i propri contenuti e li allinea alle iniziative del marchio. Se sei un amico di questa persona e stai cercando un'agenzia creativa, probabilmente parlerai con loro di una partnership piuttosto che contattare un marchio casuale che è apparso nel tuo feed tramite un post sponsorizzato.

I tuoi dipendenti sono visti come leader del pensiero

Infine, se i tuoi dipendenti creano costantemente contenuti interessanti sulle recenti tendenze del settore, è solo questione di tempo prima che vengano visti come leader di pensiero.

Quando il tuo pubblico di destinazione vede i tuoi dipendenti come esperti in materia, costruisce la tua credibilità come marchio e incoraggia i potenziali clienti a selezionare il tuo marchio rispetto alla concorrenza semplicemente perché si fidano dei tuoi dipendenti.

Inoltre, quando i tuoi dipendenti sono visti come leader di pensiero intelligente, è più facile attrarre altri talenti di alto livello e può diventare un potente strumento di reclutamento.

Esecuzione di un programma di difesa dei dipendenti su LinkedIn

Ora che hai visto i vantaggi della difesa dei dipendenti, perché non tutti implementano una strategia di difesa dei dipendenti?

Sfortunatamente, la logistica della gestione di un programma di sostegno dei dipendenti di successo è impegnativa. In primo luogo, è difficile garantire che i dipendenti giusti condividano e interagiscano con i contenuti giusti, poiché inviare e-mail o inviare messaggi a persone con incarichi specifici non è scalabile.

Inoltre, è quasi impossibile tenere traccia di quali dipendenti interagiscono sui social network, quindi quando i dipendenti non ricevono nemmeno un riconoscimento per il loro duro lavoro, ha senso che le loro altre attività di alto valore abbiano la priorità rispetto al coinvolgimento sui social media.

Inoltre, non hai alcun modo per quantificare il valore degli sforzi di advocacy dei tuoi dipendenti, poiché i post dei dipendenti che incorporano i messaggi del marchio non vengono visualizzati nella dashboard di analisi di LinkedIn dell'azienda.

Fortunatamente, l'utilizzo di una piattaforma di advocacy dei dipendenti può risolvere tutti questi problemi. Di seguito, ti mostreremo come aiutiamo i clienti a mettere in atto strategie efficaci di difesa dei dipendenti su LinkedIn.

Passaggio 1: decidi i tuoi obiettivi

La strategia che implementi dipende principalmente dagli obiettivi dell'azienda. Ad esempio, se il tuo obiettivo è attirare nuovi talenti, i dipendenti coinvolti nel programma dovrebbero provenire dalle risorse umane e dai dipartimenti specifici per cui stai reclutando. La strategia dei contenuti dovrebbe anche concentrarsi fortemente sulla cultura e la visione.

Tuttavia, se l'obiettivo è vendere di più, probabilmente vorrai coinvolgere i venditori e creare contenuti che mettano in evidenza casi di studio e leadership di pensiero del settore.

Per aiutarti, ecco alcuni degli obiettivi comuni che i nostri clienti si prefiggono:

• Vendita sociale
• Consapevolezza del marchio (aumento del numero di follower, traffico organico, coinvolgimento dei post, ecc.)
• Reclutamento
• Costruire i marchi personali del dirigente

Puoi avere più obiettivi, ma è importante tracciare una strategia per ogni obiettivo. Altrimenti, la strategia non sarà così efficace in quanto avrai un assortimento di dipendenti casuali che condividono contenuti casuali.

Passaggio 2: crea una tabella di marcia e seleziona i dipendenti chiave

Ora che hai uno o più obiettivi chiari, è il momento di creare una roadmap per i contenuti e identificare i migliori dipendenti per amplificare quei contenuti.

Abbiamo una risorsa dedicata ad aiutarti a creare una strategia di marketing dei contenuti per LinkedIn, ma ecco alcuni suggerimenti chiave per aiutarti a iniziare.

Suggerimenti per la creazione di contenuti di LinkedIn

Quando crei i tuoi contenuti, considera queste quattro cose:

• L'idea di contenuto : le idee di contenuto che tendono a funzionare bene sono spesso social (LinkedIn è ancora una piattaforma di social media). Quindi tutto ciò che riguarda l'esperienza personale di un dipendente o la cultura aziendale tende a funzionare bene.
• Il formato del contenuto : molti esperti discutono su quale tipo di formato di contenuto tende a funzionare meglio (video, testo, immagine, ecc.), anche se ci sono molti esempi di marchi che rendono ciascuno di successo. La chiave è testare vari formati con il tuo pubblico e trovarne uno che piaccia al tuo pubblico e che tu possa produrre in modo coerente.
• Ottimizzazione del post : segui le migliori pratiche di ottimizzazione di base come includere da tre a quattro hashtag, inserire collegamenti nei commenti, rispondere ai commenti, ecc. È anche importante agganciare immediatamente lo scroller con un'eccellente linea di apertura e disegnarli nel tuo video o incoraggiare loro per fare clic su "vedi altro".
• Il programma di pubblicazione : la durata dei post sui social media è solo questione di ore, quindi la coerenza è la chiave per far crescere la tua presenza sui social media. Ti consigliamo di postare almeno 3-4 volte a settimana (idealmente di più). Per aiutarti a realizzare questo volume di post, pianifica alcuni post in anticipo e riproponi/ripubblica i contenuti.

Selezione dei dipendenti da coinvolgere con i tuoi contenuti

Ora che hai creato un piano di contenuti per ogni obiettivo, è importante selezionare strategicamente i migliori dipendenti per amplificare ogni contenuto.

All'interno della nostra piattaforma di difesa dei dipendenti, GaggleAMP, puoi creare gruppi di dipendenti per semplificare il push di contenuti pertinenti ai dipendenti pertinenti.

Ad esempio, se il tuo obiettivo è vendere di più, potresti creare un gruppo di dirigenti, venditori e esperti di marketing.

In questo modo, puoi fare in modo che diversi gruppi di persone condividano contenuti diversi in modo che le reti dei tuoi dipendenti non si annoino dei contenuti di marca, ma il messaggio della tua azienda raggiunge costantemente un pubblico più ampio della semplice copertura organica concessa dall'algoritmo di LinkedIn.

Passaggio 3: inserimento dei dipendenti

C'è una ragione fondamentale per cui tutti i programmi di difesa dei dipendenti falliti non hanno avuto successo; i dipendenti non si sono impegnati.

Anche se questo può sembrare ovvio, è importante perché significa che la chiave per il successo del tuo programma di advocacy dei dipendenti è rendere il più semplice possibile per i dipendenti impegnarsi e riconoscere il loro duro lavoro.

Ecco perché abbiamo creato GaggleAMP. Riduce il tempo necessario ai dipendenti per impegnarsi quotidianamente da 10-20 minuti al giorno a soli 5-15 minuti alla settimana .

Inoltre, è semplicissimo assegnare incarichi specifici a dipendenti specifici in pochi secondi.

Ecco come.

In primo luogo, selezionerai una delle nostre numerose attività di coinvolgimento e includerai istruzioni specifiche per il coinvolgimento o persino un testo pre-scritto che il dipendente potrà semplicemente approvare e pubblicare.

Puoi anche aggiungere una data di scadenza e quindi assegnarla a un gruppo di dipendenti.

Se non hai ancora creato un gruppo di dipendenti, GaggleAMP offre un elenco di tutti i dipendenti del piano e puoi creare un gruppo di dipendenti (ad es. dirigenti, risorse umane, team di vendita, ecc.).

Una volta assegnato il posto, i dipendenti riceveranno una notifica che li porterà al Gaggle con un clic.

All'interno di Gaggle, i dipendenti possono completare l'attività di coinvolgimento (mi piace, commentare, condividere, ecc.) direttamente all'interno della piattaforma, il che evita loro di dover accedere a LinkedIn e rischiare di essere risucchiati dai social media e di scorrere senza pensare per 20-30 minuti.

Inoltre, i dipendenti possono pianificare i post da pubblicare in una data futura, il che significa che devono trascorrere solo pochi minuti all'interno della piattaforma all'inizio di ogni settimana e i loro post possono essere pubblicati ogni giorno per tutta la settimana.

Quindi, in breve, la struttura si presenta così:

• Assegni una manciata di attività di coinvolgimento a un gruppo di dipendenti o a un singolo dipendente (circa 10-20 minuti).
• I dipendenti completano l'attività di coinvolgimento all'interno del Gaggle e ne programmano l'attivazione durante la settimana (circa 5-15 minuti).

Dal parlare con vari clienti, abbiamo riscontrato due vantaggi principali in questa struttura.

In primo luogo, i dipendenti non hanno più l'onere di scorrere infiniti contenuti brandizzati e decidere con quale post interagire poiché hai già selezionato un post (o assegnato loro un argomento). Selezionare un contenuto o pensare a un argomento può sembrare una piccola scelta, ma abbiamo scoperto che molti dipendenti rimangono paralizzati quando scelgono un contenuto e alla fine non si impegnano.

In secondo luogo, molti dipendenti temono che ciò che dicono possa non essere in linea con la politica sui social media del marchio. Pertanto, fornire linee guida o persino testi pre-scritti fa sentire i dipendenti a proprio agio nel coinvolgimento.

Se desideri vedere come funziona GaggleAMP da solo, sentiti libero di programmare una demo oggi !

Passaggio 4: sfrutta l'analisi per ottimizzare le campagne future e premiare i dipendenti

Un problema chiave con la maggior parte dei programmi di advocacy dei dipendenti è che è difficile tenere traccia manualmente di quali dipendenti hanno condiviso i contenuti e le prestazioni di ciascuna campagna.

Se non sai quali dipendenti si stanno impegnando, probabilmente non li stai riconoscendo per il loro duro lavoro, il che probabilmente li scoraggerà dal dare priorità alla difesa dei dipendenti.

Ecco perché GaggleAMP offre una classifica pubblica in modo che tu possa incorporare la ludicizzazione nella tua strategia per mantenere i dipendenti motivati. Quando assegni un'attività di coinvolgimento, puoi assegnare punti (su una scala da 1 a 5) a ciascuna attività.

Man mano che i dipendenti completano le attività, ricevono i punti corrispondenti e la classifica mostra i dipendenti con il maggior numero di punti. Ciò incoraggia una competizione amichevole e puoi premiare i dipendenti con il maggior numero di punti alla fine del mese con un regalo (carta regalo Amazon, donazione di beneficenza, ecc.).

GaggleAMP offre anche analisi approfondite per aiutarti a capire meglio il rendimento delle tue campagne e ottimizzare le campagne future.

Potrai visualizzare le metriche della campagna come:

• Totale attività create
• Numero di condivisioni
• Totale raggiunto
• Numero di interazioni sociali
• Numero di clic
• Membri più attivi
• Valore mediatico guadagnato stimato (EEMV)

In questo modo, puoi identificare quali contenuti risuonano con il tuo pubblico, ripubblicare campagne ad alto rendimento e valutare accuratamente il ROI degli sforzi di advocacy dei tuoi dipendenti.

Puoi programmare una demo di GaggleAMP oggi stesso per vedere come funziona la dashboard di analisi e come può aiutare a motivare i tuoi dipendenti a rimanere coinvolti.

Inizia oggi la tua strategia di difesa dei dipendenti

L'advocacy dei dipendenti è un potente strumento di marketing che può aiutarti a elevare la presenza del tuo marchio, generare più contatti e persino attrarre i migliori talenti.

Tuttavia, l'esecuzione manuale di una strategia di advocacy dei dipendenti richiede tempo e spesso va in pezzi quando i dipendenti sono impegnati con altre attività.

Quindi, se desideri uno strumento che aiuti a semplificare la tua strategia di difesa dei dipendenti e a mantenere i dipendenti attivamente coinvolti, prendi in considerazione la possibilità di provare GaggleAMP. Puoi programmare una demo o iniziare una prova gratuita oggi stesso!