Che cos'è il design emozionale: livelli, consigli, esempi

Immagina di guardare le vetrine di un centro commerciale e un bellissimo orologio con una confezione impressionante attira la tua attenzione. Ti fermi, scruti il ​​prodotto e pensi subito che sia buono. Questo è il potere del design emozionale. Come spiegato da alcuni esperti di design come Donald A. Norman, questo concetto si riferisce a oggetti ben progettati che evocano le emozioni degli utenti . Ed è per questo che il design emozionale è essenziale nel branding e nel marketing perché vende per te.

Punti chiave:

• Cos'è il design emozionale?
• 3 livelli di design emozionale
• Perché il design emozionale è importante
• Di cosa hai bisogno prima di utilizzare il design emozionale
• Come applicare il design emozionale nel branding e nel marketing
• 5 esempi di design emozionale per i marketer
• Dove ottenere grafica di design emozionale

Cos'è il design emozionale?

Donald Norman, l'autore di The Design of Everyday Things, ha dichiarato: "Il design è davvero un atto di comunicazione, il che significa avere una profonda comprensione della persona con cui il designer sta comunicando".

La teoria del design emozionale copre come gli oggetti ordinari possono influenzare il modo in cui le persone si sentono . Questo concetto si sforza di creare prodotti che evocano determinate emozioni . A loro volta, queste emozioni creano un'esperienza positiva per gli utenti.

Poiché l'emozione è una parte essenziale della vita umana, influenza il modo in cui interagiamo e percepiamo i prodotti. Le emozioni guidano gli utenti nella scelta dei prodotti che secondo loro funzionano meglio .

Un esempio di brand che ha sfruttato il design emozionale è Apple. Confronta i telefoni cellulari di Apple con quelli di Nokia. Al valore nominale, gli utenti possono identificare rapidamente quale prodotto è più affidabile e lussuoso.

Principi di progettazione emotiva

Il design è legato alle emozioni. I principi primari del design emozionale ruotano attorno agli interessi, ai bisogni e alle emozioni dell'utente. Le emozioni influenzano il funzionamento del cervello. Pertanto, le esperienze negative evocano sentimenti come tensione, ansia, frustrazione, disgusto, delusione, ecc.

D'altra parte, le esperienze positive evocano sentimenti positivi come felicità, soddisfazione, piacere, sicurezza, sicurezza, fiducia, appagamento, ecc.

Abraham Maslow spiega come la motivazione delle persone si basi sulla realizzazione nel suo libro " Una teoria della motivazione umana ". Afferma che le cose attraenti sono considerate più funzionali e affidabili.

L'autore di " Designing Pleasurable Products ", Patrick W. Jordan, sottolinea anche come i prodotti dovrebbero evocare emozioni attraverso il piacere. Specifica quattro diversi tipi di piaceri che i marchi possono applicare nei loro prodotti o servizi:

• Piacere fisico: piaceri degli organi sensoriali, come il gusto, il tatto, l'olfatto, ecc
• Piacere sociale : piacere derivato dalla compagnia o dall'interazione sociale di altre persone
• Piacere psicologico : piacere derivante dal completamento di un'attività o di un prodotto che soddisfa l'esperienza
• Ideo-piacere: piacere derivato da aspetti teorici come la letteratura, l'arte e la musica, che si riferisce al valore che ciascuno offre

Ma uno dei concetti più popolari di design emozionale sono i tre livelli di design emozionale di Donald Norman.

3 livelli di design emozionale

In uno dei suoi libri sul design e l'esperienza dell'utente, Donald Norman spiega come gli utenti passano dalla visualizzazione alla logica quando interagiscono con un prodotto.

Questi tre livelli di design emozionale ti aiuteranno a creare prodotti e servizi che vendono. Se sei un professionista del marketing o un imprenditore, è fondamentale far passare il tuo pubblico di destinazione da un livello di imbuto di vendita a un altro.

1. Design viscerale

Il primo livello si riferisce all'aspetto di un prodotto o servizio . Riguarda l'estetica generale, che fa provare alle persone emozioni positive nei suoi confronti. Alcuni fattori da considerare a questo livello sono:

• Colori
• Suono
• Forme
• Taglia
• Bellezza
• Aspetto e sensazione di un prodotto

2. Progettazione comportamentale

Questo livello ha a che fare con l' efficacia del prodotto . Nel contesto del design del prodotto, ruota attorno all'usabilità. Ecco alcune cose da valutare:

• Facilita di utilizzo
• Funzionalità del prodotto
• Usabilità
• Prestazione
• Riflessioni dell'utente sul prodotto o sul marchio
• Opinioni su marchi o prodotti

3. Design riflettente

Il design riflettente è il più alto livello di design emozionale in cui gli utenti razionalizzano i prodotti . Misurano se i prodotti contribuiscono alla loro immagine di sé, ego, aspetto generale, ecc. Si riferisce all'impressione generale del prodotto. Alcune cose da considerare a questo livello sono:

• Pro e contro dei prodotti
• Aspetti culturali
• Significato dei prodotti nella vita dell'utente
• In che modo un prodotto influisce sulla vita di un utente

Perché il design emozionale è importante nel marketing

Il design emozionale è essenziale nel branding e nel marketing perché gli esseri umani si nutrono di emozioni. Le nostre azioni si basano principalmente sulle nostre emozioni. Pertanto, i marchi e gli operatori di marketing devono incorporare bellissimi design di prodotto per suscitare emozioni e incoraggiare i consumatori all'acquisto.

L'obiettivo del design emozionale è garantire che i prodotti consentano agli utenti di formare associazioni positive . Prendi, ad esempio, Nike e il modo in cui il marchio applica il marketing emozionale alle pubblicità.

Quando ti concentri sui punti deboli umani, i marchi si connettono con gli utenti a un livello più personale.

Di cosa hai bisogno prima di utilizzare il design emozionale

Il design emozionale nel branding e nel marketing funzionerà solo se selezioni tutti e tre questi fattori:

• Prodotto funzionale: il tuo prodotto è vantaggioso per gli utenti?
• Prodotto affidabile: il tuo prodotto funziona e aiuta gli utenti come previsto?
• Prodotto utilizzabile: il tuo prodotto è intuitivo e facile da usare?

Suggerimenti per il design emotivo: come applicare il design emotivo nel branding e nel marketing

Come utilizzare il design emozionale nel branding e nel marketing? Prova questi suggerimenti:

• Usa potenti elementi visivi per stimolare le emozioni degli utenti, come illustrazioni, design 3D, colori, ecc.
• Includi componenti di design interattivi che coinvolgano gli utenti, come GIF, packaging funzionale del prodotto, caratteristiche uniche, ecc.
• Interagisci con gli utenti in modo più personale soddisfacendo le loro esigenze e i loro punti deboli. Assicurati di ricercare e conoscere il tuo pubblico di destinazione e vedere cosa li fa funzionare.
• Usa l'umorismo e la narrazione per entrare in contatto con gli utenti e instillare pensieri positivi sul tuo marchio.
• Mostra la personalità del tuo marchio e dai un volto al logo del marchio utilizzando mascotte, volti umani, immagini potenti, ecc.
• Sii attento ai dettagli quando si tratta della messaggistica del tuo marchio. Assicurati che i tuoi messaggi siano chiari e spensierati per invocare sentimenti felici.
• Sii di carattere quando comunichi con gli utenti aggiungendo suoni o video.

5 esempi di design emozionale per i marketer

Tirare le corde del cuore dei tuoi clienti è l'ingrediente segreto del successo del marketing del design emozionale. Ecco come alcuni marchi lo hanno fatto con successo:

1. Bellroy

Questo annuncio sulla pagina di destinazione consente agli utenti di immaginare il prodotto in uso ancor prima di acquistarlo.

2. Lisolo

Affidarsi alla metafora visiva è fondamentale, proprio come il modo in cui Lysol posiziona i suoi prodotti alle madri e ai loro figli.

3. Coca Cola

Coca-Cola consente agli utenti di coinvolgere e personalizzare le sue lattine e di inviarle ai propri cari.

4. Lampada uomo triste

Questa lampada tocca le emozioni negative ma quotidiane che le persone provano facendola sembrare un uomo triste seduto.

5. Pressa per succo di ragno

Questo spremiagrumi elegante ed elegante sembra un ragno. Questo design unico innesca la percezione del tatto.

Conclusione

Il design emozionale è senza dubbio una componente intelligente che fa avanzare le tue campagne di marketing. Far passare il tuo pubblico di destinazione dal visivo al logico è già un grande passo. Dopodiché, devi solo dare loro una piccola spinta per concludere l'affare e farli acquistare. È qui che entrano in gioco i design potenti.

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