Pubblicità emotiva: la chiave per persuadere i consumatori

Quando un cliente effettua un acquisto, è influenzato sia da fattori razionali che emotivi . Ecco perché una pubblicità efficace dovrebbe fare appello a entrambi questi aspetti. Tuttavia, a seconda del pubblico di destinazione, alcune strategie sono più adatte a fare appello all’uno o all’altro. Di seguito, discuteremo dei vantaggi della pubblicità emozionale e di come può aiutare la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi di marketing.

Cos’è la pubblicità emotiva?

La pubblicità emotiva fa appello alle emozioni delle persone per connettersi con loro e convincerle ad agire . Questo tipo di pubblicità utilizza spesso simbolismi e immagini per evocare un sentimento piuttosto che concentrarsi sui dettagli concreti dei prodotti o servizi pubblicizzati.

Quando i consumatori sentono un legame emotivo con un marchio, è più probabile che lo ricordino, acquistino i suoi prodotti e lo consiglino ad altri.

In questo tipo di campagna il prodotto o servizio non sarebbe il protagonista della campagna. L'attenzione si concentrerà invece sulle sensazioni o sui sentimenti che vuoi che gli spettatori provino.

Il neuromarketing è la disciplina che studia le diverse tipologie di tecniche pubblicitarie che rientrano nella pubblicità emozionale.

Ci sono 5 caratteristiche che definiscono la pubblicità emozionale:

• Impatto positivo: la pubblicità dovrebbe avere un impatto positivo sullo spettatore. Dovrebbe farli ridere, sentirsi felici o ispirati, o qualcosa di simile.
• Impatto a lungo termine: dovrebbe avere un'impressione duratura sullo spettatore. Dovrebbe creare una connessione tra il marchio e il consumatore che duri oltre l'esposizione iniziale all'annuncio.
• Fare appello all'emozione: dovrebbe fare appello alle emozioni e ai sentimenti del consumatore e fargli provare qualcosa, che si tratti di felicità, curiosità, rabbia o motivazione.
• Rifletti i valori del tuo marchio: dovrebbe mostrare come il marchio può aiutare i consumatori a raggiungere i loro obiettivi o a vivere la loro vita migliore.
• Storytelling ben realizzato: dovrebbe raccontare una storia in cui lo spettatore può identificarsi e che gli farà provare qualcosa. Ciò renderà l'annuncio più accattivante e persuasivo.
  

Come applicare la pubblicità emozionale in una strategia di marketing

La pubblicità spesso attrae sia in modo razionale che emotivo. Ma non è sempre così; la pubblicità emozionale si concentra solo su quest'ultima ed è utilizzata dai marchi che hanno scoperto che questo tipo di focus è quello che funziona meglio per incrementare le loro vendite . Se questo è il caso della tua azienda, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a implementare con successo questo tipo di pubblicità.

Conosci i tuoi clienti

In qualsiasi strategia di marketing, il primo passo è comprendere i tuoi clienti. Ciò include la comprensione dei loro dati demografici, psicografici e dei bisogni . È anche importante comprendere le emozioni dei tuoi clienti. Cosa li rende felici? Cosa li rende tristi? Quali sono le loro preoccupazioni? Quali sono le loro speranze e i loro sogni? Una volta comprese le emozioni dei tuoi clienti, puoi personalizzare la tua pubblicità per attirarli.

Sii autentico

Questo tipo di pubblicità non consiste nel manipolare i consumatori per spingerli ad acquistare i tuoi prodotti o servizi. Si tratta di creare connessioni reali e durature con il tuo pubblico di destinazione . Per fare questo, la tua pubblicità deve essere autentica . Il tuo messaggio dovrebbe rappresentare i valori del tuo marchio ed essere onesto. Se i tuoi clienti percepiscono la tua pubblicità come vuota o manipolativa, non si lasceranno convincere.

Usa l'ispirazione

I messaggi ispiratori sono molto potenti nella pubblicità emotiva. Possono motivare il tuo pubblico ad agire e raggiungere i propri obiettivi . I marchi sportivi, come Nike, Adidas o Reebok, sono spesso molto bravi a sfruttare l'ispirazione nella loro pubblicità. Ad esempio, la campagna “Just Do It” di Nike è un classico esempio di pubblicità ispiratrice. Questa campagna ha ispirato milioni di persone in tutto il mondo a attivarsi e perseguire i propri sogni.

Rafforzare il sentimento di comunità

Il sentimento di comunità o di appartenenza ad un gruppo ha un grande impatto per gli esseri umani . Ci fa sentire connessi, supportati e apprezzati. Per questo motivo, i marchi spesso utilizzano questo sentimento di unione nella loro strategia pubblicitaria emotiva. Ad esempio, molti marchi utilizzano i social media per creare un senso di comunità attorno ai loro prodotti o servizi.

Raccontare una storia

La pubblicità emozionale più efficace è quella che racconta una storia . Le storie coinvolgono le nostre emozioni e ci aiutano a connetterci con i personaggi e il messaggio. Quando vediamo svolgersi una storia, entriamo in empatia con i personaggi e vogliamo che abbiano successo. Ad esempio, la campagna "Think Different" di Apple racconta le storie di personaggi famosi che hanno sfidato lo status quo, utilizzando immagini sorprendenti e Steve Jobs come narratore. L'utilizzo di Steve Jobs è stato un enorme successo in termini di connessione con i consumatori a livello personale.

Utilizza risorse visive e musica

Questo è molto efficace nella pubblicità emotiva poiché le immagini e la musica possono aiutare a creare uno stato d'animo e un'atmosfera. Quando questi elementi vengono utilizzati insieme, possono creare un'esperienza potente e memorabile per lo spettatore.

La campagna “Mediterranean Moments” del marchio di birra Estrella Damm racconta la storia di amici che si godono l'estate insieme. La campagna utilizza splendide immagini del Mar Mediterraneo e della campagna circostante per creare un senso di nostalgia e desiderio per le spensierate giornate estive.

Esempi di successo di pubblicità emozionale

Coca Cola

La pubblicità della Coca-Cola è un classico esempio di pubblicità emotiva. Le pubblicità del marchio sono spesso commoventi e nostalgiche, sempre incentrate sulle emozioni positive derivanti dal bere Coca-Cola . Ad esempio, la campagna “Share a Coke” è stata un enorme successo perché ha sfruttato il sentimento di connessione e comunità.

Colomba

Il gigantesco marchio di bellezza ha utilizzato donne vere nella sua pubblicità per sfidare i tradizionali standard di bellezza. Le pubblicità di Dove spesso presentano donne di tutte le forme, dimensioni e colori e celebrano la vera bellezza delle donne. Ad esempio, la pubblicità “Real Beauty Sketchers” di Dove ha avuto un enorme successo perché ha cambiato il modo in cui le donne vedono se stesse .

Vantaggi della pubblicità emozionale per un marchio

• Consapevolezza del marchio: la pubblicità emozionale può aiutare ad aumentare la consapevolezza del marchio creando un'associazione positiva tra il marchio e le emozioni che evoca negli spettatori. Quando gli spettatori vedono un annuncio commovente per un marchio, è più probabile che lo ricordino e la sensazione che ha dato loro.
• Fedeltà del cliente: la pubblicità emozionale può anche rafforzare il legame tra consumatore e marchio e renderlo più duraturo. Quando i clienti sentono una connessione emotiva, è più probabile che siano fedeli al marchio in questione e lo consiglino ad altri.
• Umanizzazione: la pubblicità emotiva può aiutare a umanizzare un marchio mostrando i suoi valori e il suo impegno nel rendere il mondo un posto migliore. Ciò può rendere un marchio più riconoscibile e simpatico ai consumatori, aumentando le vendite e la fiducia.