10 tendenze di email marketing da applicare nel 2022

Le e-mail sono ancora oggi uno dei veicoli più efficaci per il marketing.

L'email marketing è un settore fiorente e sta sviluppando nuove tattiche di marketing ogni anno. Non tutti resistono alla prova del tempo, ma quelli che diventano una pratica di marketing standard.

L'email marketing deve la sua popolarità a 3 fattori chiave:

• Facilità d'uso: chiunque può scrivere e inviare un'e-mail, sono richieste pochissime conoscenze tecniche.
  
• Economicità: inviare un'e-mail non costa praticamente nulla, quindi puoi inviare tutto il necessario per convertire un potenziale cliente.
  
• Familiarità: l'e-mail è uno dei più antichi canali di comunicazione digitale e tutti, dai baby boomer alla generazione Z, la usano.
  

L'email marketing è soggetto alle tendenze, come qualsiasi altro settore. Adattare la tua strategia di email marketing per essere in linea con queste tendenze è essenziale per massimizzare il tuo ROI.

Per darti un assaggio di cosa puoi aspettarti dall'email marketing nel 2022, ti forniamo un elenco di 10 tendenze attualmente in aumento nel settore.

1. Segmentazione intelligente

I giorni dell'email marketing universale sono finiti da tempo. Il tuo pubblico di destinazione non è più costituito da un unico gruppo coerente di persone. Quello che hai invece sono raccolte di individui che condividono alcune caratteristiche, ma non altre.

Per condurre l'email marketing in un tale ambiente, è sempre più necessario organizzare i tuoi abbonati in segmenti e implementare una strategia separata per ciascuno.

Nel 2022, la segmentazione degli abbonati sarà sempre più mediata dall'IA. Questa cosiddetta "segmentazione intelligente" si basa sul pattern-matching dell'IA. Uno strumento di segmentazione dell'IA può trovare modelli sottili nei dati dei tuoi clienti, che gli consentono di segmentare il tuo pubblico con maggiore precisione.

2. Personalizzazione predittiva

Fare un ulteriore passo avanti è la personalizzazione predittiva. Mentre la personalizzazione regolare riguarda la personalizzazione del contenuto dell'e-mail per ciascun abbonato, la personalizzazione predittiva consente di prevedere effettivamente come si comporterà ciascun abbonato in futuro.

È difficile sopravvalutare i vantaggi di questo tipo di lungimiranza. Se riesci a prevedere il comportamento futuro degli abbonati, puoi creare campagne e-mail il cui successo è praticamente garantito.

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Oltre ai contenuti personalizzati, cose come i tempi di posta elettronica personalizzati, la frequenza di invio personalizzata e persino le campagne personalizzate diventeranno più importanti con l'avanzare dell'anno.

Questa tendenza si basa anche sull'IA e sul suo potenziale di elaborazione dei dati.

3. CTA multipli

Quando si tratta di CTA via e-mail, la saggezza prevalente era che dovresti includerne solo una in ciascuna delle tue e-mail. Questa idea sarà messa sotto accusa nel 2022.

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La logica alla base di avere un CTA ha un buon senso intuitivo. Dai agli abbonati la possibilità di agire in base alla tua offerta durante la lettura del contenuto dell'e-mail. Tuttavia, questo tipo di approccio si è dimostrato troppo limitante.

Ad esempio, un abbonato potrebbe trovare la tua offerta interessante, ma potrebbe voler intraprendere un'azione diversa dalla tua CTA, come guardare un video del tuo prodotto in azione o controllare il tuo profilo sui social media.

Offrire più scelte tramite richieste CTA aggiuntive è un modo per le aziende di restituire potere ai clienti esperti di tecnologia del 2022.

4. Test A/B basato su ipotesi

Il test A/B è parte integrante di tutte le campagne di marketing digitale, compresa la posta elettronica. Lievi variazioni nel contenuto e nel design dell'e-mail possono comportare aumenti misurabili delle percentuali di apertura e di clic. Il problema con i test A/B è che può volerci del tempo per trovare queste variazioni specifiche.

Un modo in cui gli e-mail marketer tenteranno di affrontare questo problema nel 2022 è attraverso una maggiore enfasi sui test A/B basati su ipotesi. Ciò significa semplicemente che ogni test A/B dovrebbe avere un presupposto che sia vero o falso.

Ad esempio, possiamo presumere che la percentuale di clic dell'e-mail sarà maggiore nelle e-mail delle domande frequenti per i clienti che avevano già inviato casi di supporto. Presentando un'ipotesi prima di ogni test A/B, gli e-mail marketer ridurranno il tempo necessario per trovare la variazione con il ROI maggiore.

5. Contenuti generati dall'IA

Aggiungendo la generazione di contenuti AI al tuo stack tecnologico di automazione dell'email marketing , puoi automatizzare completamente la creazione e la consegna di determinati tipi di e-mail.

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale sono una tendenza che sta prendendo sempre più piede ogni anno che passa. Attualmente siamo al punto in cui un'IA può generare un pezzo di scrittura che è indistinguibile da uno scritto da un essere umano. Il potenziale di una tale tecnologia è difficile da capire.

Le soluzioni commerciali per la generazione di testi con intelligenza artificiale non sono ancora a questo livello, ma possono creare una copia abbastanza convincente in determinati contesti. Ad esempio, tali strumenti possono creare report leggibili dall'uomo se fornisci loro dati statistici pertinenti. Tali rapporti hanno poco da offrire in termini di stile, ma sono più concisi e concreti.

6. Copia e design minimalisti

Il minimalismo è una tendenza che tende a riapparire ogni tanto. La rinascita del minimalismo nell'email marketing è una conseguenza di design di posta elettronica sempre più elaborati e multifunzionali che erano popolari un tempo.

Il minimalismo pone l'accento sulla funzione rispetto alla forma. Evita elementi di design ad alta intensità di risorse come sfondi HD e lunghe copie a favore di colori di base e paragrafi di testo brevi e convincenti.

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Il minimalismo fa risaltare le tue e-mail facendo di meno, un approccio che caratterizza l'email marketing nel suo insieme.

7. Ottimizzazione per la modalità oscura

I design di e-mail più scuri sono destinati a diventare sempre più popolari nei prossimi mesi. Il motivo è semplice: sempre più utenti iniziano a utilizzare schemi di colori più scuri nelle interfacce utente delle applicazioni in cui l'opzione esiste.

Questa ritrovata preferenza per schemi di colori più scuri pone un problema per i designer di posta elettronica. Vale a dire, se si utilizza una combinazione di colori brillante per la progettazione dell'e-mail, entrerà in conflitto con l'interfaccia utente, creando un effetto stridente.

Di conseguenza, le aziende inizieranno a condurre più test A/B per vedere quale combinazione di colori preferiscono i loro abbonati. La penalità dell'esperienza utente per l'invio di e-mail con il design sbagliato può essere significativa.

8. Integrazione di posta elettronica e social media

Il marketing multicanale è una tendenza che è salita alla ribalta nel 2019 e nel 2022 è destinata a espandersi ulteriormente. Al centro c'è l'idea che i canali di marketing possono rafforzarsi a vicenda mantenendo la messaggistica coerente tra di loro. E da nessuna parte questo è più ovvio che nel caso di e-mail e social media.

Da un lato, i social media sono un'ottima fonte di contatti per la tua mailing list. Grazie alle funzionalità avanzate di targeting del pubblico su piattaforme come Facebook, le aziende possono trovare lead che si adattano perfettamente al loro profilo cliente ideale.

Al contrario, l'e-mail rappresenta un modo potente per promuovere i tuoi contenuti sui social media. Puoi collegare una selezione dei migliori post nella tua newsletter settimanale, condividere le recensioni dei clienti dalla tua pagina sui social media e altro ancora.

9. L'imbuto di marketing capovolto

Secondo la saggezza del marketing convenzionale, l'e-mail dovrebbe essere utilizzata principalmente come canale di marketing top-of-the-funnel. Tuttavia, questo ragionamento non regge più nel 2022.

La ricerca ha dimostrato che è 5 volte più costoso acquisire nuovi clienti rispetto a mantenere quelli esistenti. Ciò significa che le tattiche di marketing top-of-the-funnel finiranno sempre per costare di più, inclusa la posta elettronica, il che ha portato alla ribalta negli ultimi anni le strategie incentrate sulla fidelizzazione.

Tuttavia, i marketer intraprendenti hanno trovato un modo per capovolgere l'imbuto di marketing. Si sono resi conto che se abbini contenuti e prodotti di qualità a strumenti efficienti per diffondere feedback, i clienti saranno incentivati ​​a spargere la voce sulla tua azienda.

Ciò che questo significa per l'email marketing nel 2022 sono campagne di gocciolamento e-mail più lunghe incentrate sull'aumento dell'esperienza del cliente, nonché sul valore della vita del cliente.

10. Sicurezza e-mail enfatizzata

La criminalità informatica è in aumento nel 2022 e la posta elettronica è un canale che i truffatori utilizzano frequentemente per condurre vari tipi di attacchi di phishing. Di solito è colpa della mancanza di consapevolezza della sicurezza informatica, combinata con misure di sicurezza permissive in termini di tecnologia.

Per combattere questa tendenza, le aziende stanno investendo maggiormente nella sicurezza informatica, in particolare in politiche di sicurezza migliori, contromisure software avanzate e consapevolezza dei dipendenti.

Un esempio di questa tendenza è il fatto che sempre più aziende utilizzano protocolli di sicurezza della posta elettronica come TLS, SPF, DKIM/DMARC e MTA/STS. L'uso di questi protocolli sta diventando essenziale per mantenere la corrispondenza di e-mail marketing sicura per tutte le parti coinvolte.

Email Marketing nel 2022 – Punti chiave

L'email marketing nel 2022 sarà incentrato sulla creazione di un'esperienza cliente di qualità con l'aiuto di tecnologie all'avanguardia come l'IA.

La generazione di contenuti con intelligenza artificiale, la segmentazione intelligente e la personalizzazione predittiva garantiranno che ogni cliente ottenga esattamente il tipo di contenuto che desidera quando lo desidera. Le e-mail multifunzionali e di design progettate in modo minimalista aiuteranno le aziende a raggiungere più obiettivi con una singola e-mail. Invertire il funnel di marketing e combinare social media ed e-mail sarà un principio fondamentale dell'email marketing strategico. Infine, i test A/B intelligenti saranno il collante che tiene insieme tutto garantendo un ROI coerente per ogni campagna.

Cosa ne pensi delle nostre previsioni per il futuro dell'email marketing nel 2022? Siamo ansiosi di leggere anche le tue previsioni.