9 tendenze di email marketing da tenere d'occhio per il 2021 e oltre

Se c'è una cosa che la pandemia ci ha fatto capire, è che i piani possono cambiare facilmente. Qualunque cosa tu preveda oggi, potrebbe non essere precisa domani. Dovresti tenere d'occhio le ultime tendenze e proiezioni per stare al passo con la concorrenza.

Guardando indietro all'inizio del 2020, circolavano voci secondo cui l'email marketing aveva un ultimo respiro da fare. Poi è arrivata la pandemia e possiamo vedere che le cose sono cambiate. Nell'ultimo anno, le aziende sono passate rapidamente ai canali digitali, rendendo di nuovo eccezionale l'email marketing!

Secondo HubSpot, i marketer stanno inviando il 28% di email in più rispetto a prima del coronavirus.

Anche se è sicuramente una buona notizia, dobbiamo stare attenti! Per essere all'altezza della concorrenza e asso nella tua strategia di email marketing, devi rimanere al passo con le ultime tendenze. In questo post del blog, ti mostreremo 9 tendenze di email marketing che sono tutte destinate a guadagnare popolarità nel 2021 e oltre.

Iniziamo!

1. Email in testo normale

Se desideri trasmettere il tuo messaggio in modo chiaro e semplice, questa tendenza potrebbe fare al caso tuo!

Sebbene le e-mail HTML complesse con tutti i campanelli e i fischietti possano effettivamente attirare l'attenzione, molti esperti di marketing stanno approvando la semplice efficacia delle e-mail in testo normale. Un'e-mail HTML contiene spesso un crogiolo di immagini, colori ed elementi di formattazione, ma un'e-mail in testo semplice è semplice come sembra: solo parole.

In generale, la natura statica e ridotta delle e-mail di solo testo può rimuovere tutti gli elementi superflui e andare dritto al punto, sfruttando lo stile minimalista del design delle e-mail, che è molto alla moda in questo momento.

L'invio di un'e-mail di testo semplice agli utenti può essere un bel cambio di passo per i tuoi abbonati. Puoi combinare le tue e-mail di testo normale con le altre e-mail progettate e basate su modelli per ottenere il massimo effetto. Per ottenere il massimo dalle tue e-mail meno appariscenti, usale quando stai cercando di diventare un po' personale o stai cercando di connetterti con il tuo pubblico a un livello più profondo e personale.

Di seguito è riportata un'e-mail in testo semplice da Movable Ink :

Puoi vedere che l'uso del testo nell'e-mail sopra lo fa sentire molto più importante e personale di quanto sarebbe se fosse pieno di immagini e GIF.

2. Contenuti generati dagli utenti

Un'altra grande tendenza che dovrebbe raggiungere il suo pieno potenziale quest'anno è l'utilizzo di contenuti generati dagli utenti nelle campagne di email marketing. In poche parole, contenuto generato dall'utente (UGC) è qualsiasi forma di contenuto (ad esempio, testo, immagini, video, audio) creata da utenti finali di beni o servizi.

Se utilizzato correttamente, UGC può aumentare la fiducia nei confronti del tuo marchio e trasformare l'utente nel tuo ambasciatore del marchio. Per non parlare, UGC può salvare le tue campagne in termini di contenuto se non ne hai a disposizione.

Tieni presente che UGC agisce un po' come una prova sociale. Se qualcuno che assomiglia al tuo pubblico di destinazione mostra che la tua azienda può rispondere alle sue preghiere, sarà disposto a provarlo e a interagire con esso.

I clienti trovano gli UGC 9,8 volte più impattanti dei contenuti degli influencer e fino al 78% delle persone afferma che gli UGC influiscono notevolmente sulle loro decisioni di acquisto. Quindi, iniettandolo strategicamente nelle tue e-mail, puoi umanizzare i tuoi contenuti e ottenere una punta di cappello dal tuo pubblico.

Diamo un'occhiata a come MeUndies ha inchiodato UGC nella sua e-mail.

Inizia chiedendo ai destinatari di unirsi alla comunità di MeUndies seguendoli su Facebook, Twitter, Instagram o tutti e tre. È un modo divertente per coinvolgere i destinatari nell'azione e creare una forte comunità attorno al marchio.

Sotto la sezione superiore c'è UGC, con un paio di tweet, insieme a un hashtag #MeUndiesFam che i destinatari possono utilizzare per seguire sulle piattaforme dei social media.

Questo uccide due piccioni con una fava perché consente a MeUndies di mettere in luce due dei loro fedeli clienti, promuovendo al contempo il proprio marchio. A loro volta, sono in grado di creare un rapporto profondo e una fedeltà dei clienti di livello successivo e spargere la voce senza essere fastidiosi al riguardo.

Pertanto, considera l'idea di incorporare i risultati del sondaggio, le recensioni dei clienti o le foto dei tuoi clienti che utilizzano i tuoi prodotti o servizi nelle tue e-mail con un pratico pulsante CTA (invito all'azione) per aumentare la fiducia.

3. AI (Intelligenza Artificiale)

L'intelligenza artificiale (intelligenza artificiale) è ancora un concetto confuso per molte aziende. Sia i neofiti del marketing che gli esperti di marketing ancora più esperti sono scettici sull'uso dell'IA per l'email marketing.

La verità è che ci sono più dati disponibili online di quanti qualsiasi marketer potrebbe mai raccogliere ed elaborare, anche quando utilizzava tecnologie avanzate e software all'avanguardia. Al contrario, l'IA è in grado di affrontare questo compito con il minimo sforzo.

Analisi dei contenuti, segmentazione degli elenchi e sensibilizzazione efficace: tutte queste attività possono essere svolte meglio dall'IA rispetto agli esseri umani. Ci sono anche prove che la portata delle capacità dell'IA è in aumento (presto sarà in grado di completare la maggior parte delle attività umane), il che significa che è tempo di capire come utilizzare l'IA per ottimizzare efficacemente le tue campagne di email marketing.

Diamo un'occhiata all'esempio di posta elettronica da Netflix :

L'intelligenza artificiale funziona su modelli predittivi che predicono come i destinatari interagiranno con i messaggi e cosa risuonerà di più con essi.

4. Iper-personalizzazione

Ci sono molti obiettivi a cui una campagna di email marketing può puntare, come aumentare la consapevolezza del marchio e coinvolgere nuovamente i clienti. Tuttavia, l'obiettivo finale di qualsiasi campagna di email marketing è generare più entrate e realizzare più profitti. Negli ultimi anni, gli esperti di marketing hanno concluso che uno dei modi più efficaci per farlo è attraverso la personalizzazione completa .

Questa tendenza in realtà va di pari passo con la precedente. L'uso dell'IA semplifica la personalizzazione ottenendo più dati sul tuo pubblico. I clienti abituali stanno diventando sempre più consapevoli del volume di informazioni raccolte su di loro. In realtà, si aspettano che venga utilizzato per soddisfare al meglio le loro esigenze; accettano solo di cedere i propri dati in cambio di offerte più personalizzate.

Sfortunatamente, non tutte le aziende possono trarre vantaggio dalla personalizzazione nell'email marketing. La mancanza di personalizzazione può comportare qualsiasi cosa, dal degrado della mailing list al fallimento generale della campagna a causa dei costi alle stelle.

Ecco perché le aziende dovrebbero concentrarsi sull'iperpersonalizzazione dell'email marketing nel 2021 invece di personalizzare solo parti delle campagne. Di seguito è riportato come ottenere il massimo da questa tendenza:

• Personalizzazione di messaggi, offerte e promozioni per segmento di pubblico
• Consigliare contenuti o prodotti per segmento di pubblico
• Utilizzo di e-mail attivate consegnate inviate in base al comportamento del cliente

Leggi di più :

• Segmentazione dell'email marketing: la guida completa
• 5 segmenti di clienti più utilizzati nelle e-mail
• 10 Esempi di segmentazione comportamentale persuasiva

L'azienda di tè DAVIDsTEA , ad esempio, crea e-mail iper-personalizzate come quella qui sotto, con informazioni dettagliate su misura per ogni singolo cliente.

Ricordano al destinatario la data in cui ha effettuato il primo acquisto...

...quanto tè hanno comprato e qual è il loro prodotto preferito.

5. Automazione dell'email marketing

Come puoi vedere, la personalizzazione può essere piuttosto laboriosa. E questo ci porta al numero cinque nella nostra lista di tendenze di email marketing per il 2021 e oltre: l'automazione.

Combinando l'analisi con l'email marketing, puoi attivare campagne di email marketing iper-personalizzate basate sul comportamento degli utenti. Questo potrebbe sembrare consentire al tuo pubblico di scegliere le informazioni che desidera ricevere da te e con quale frequenza, o fornire consigli di acquisto personalizzati in base alla cronologia degli acquisti.

Di seguito sono elencate diverse tattiche di automazione dell'email marketing che consigliamo:

• Crea una serie di email di benvenuto . Puoi inviare una singola e-mail se lo desideri, ma abbiamo scoperto che una serie di e-mail di benvenuto è un modo eccellente per integrare i tuoi nuovi abbonati, stabilire aspettative e aumentare il coinvolgimento.

• Invia e-mail di compleanno o anniversario . Le email di compleanno e anniversario fanno sapere ai tuoi iscritti che ci stai pensando. Aggiungi uno sconto speciale e aumenterai le tue entrate.

• Invia email in base alle attività del sito web dei tuoi iscritti . Esistono alcuni strumenti di automazione dell'email marketing che possono integrarsi con il tuo sito Web per attivare campagne a seconda dell'azione che i visitatori intraprendono sul tuo sito Web.

Questi sono solo diversi modi in cui puoi automatizzare le tue campagne di email marketing. Ci sono opzioni letteralmente illimitate.

AVADA Email Marketing è un'app fantastica che può aiutarti ad automatizzare efficacemente le tue campagne. Con le sue serie di e-mail di automazione predefinite, puoi seguire il tuo pubblico in qualsiasi punto di contatto. È facile raggiungerli, coinvolgerli e convertirli in clienti a lungo termine e fan entusiasti.

La piattaforma supporta:

• E-mail di benvenuto
• Email transazionali, richiesta di revisione
• Email carrello abbandonato, sfoglia prodotti abbandonati
• Email di cross-sell, upsell
• Email di rivincita

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• Come creare un flusso di lavoro completo di automazione della posta elettronica
• 10 comprovati flussi di lavoro di automazione della posta elettronica

6. Video e animazione nella posta elettronica

Vedremo più esperti di marketing sperimentare con il collegamento a un video da una miniatura e incorporando direttamente i video nelle e-mail.

I video sono interessanti da guardare, mentre ti aiutano ad attirare più attenzione e lettori. In effetti, se aggiungi la parola "video" nella riga dell'oggetto della tua email, il tuo tasso di apertura potrebbe aumentare del 19%.

Molti dei principali sistemi di posta elettronica non consentono ancora l'emulazione video all'interno dell'e-mail stessa, inclusi Gmail, Outlook e Yahoo. Puoi invece creare un'immagine in miniatura e quindi utilizzare l'immagine come percorso cliccabile che conduce al tuo video yo-yo.

Fino a questo punto, per rendere più dinamica la tua email, puoi sfruttare le animazioni. Per documenti leggeri con pochi componenti di testo o immagini pesanti, le animazioni di solito funzionano bene. Le animazioni tipiche sono costituite da alcuni formati, come GIF, CSS e APNG.

Per ulteriori suggerimenti utili sulla creazione di un'e-mail video, leggi la guida all'e-mail marketing video.

7. Email interattive

I contenuti interattivi non sono niente di nuovo. Oltre la metà (53%) degli esperti di marketing afferma di utilizzarlo già in qualche modo e altri lo seguono continuamente. Tuttavia, i contenuti interattivi dovrebbero raggiungere nuove vette quest'anno, in particolare con l'email marketing.

Di seguito è riportato un esempio di un'e-mail che utilizza contenuti interattivi di Google :

Noterai che puoi scegliere il colore di Google Pixel Buds e aggiungere la tua scelta al carrello direttamente dall'email. Ciò rende molto più facile per gli utenti completare immediatamente i propri acquisti.

In effetti, Accelerated Mobile Pages (AMP) significherà grandi cose per le e-mail interattive. Con AMP puoi aggiungere contenuti interattivi direttamente alle tue e-mail di marketing. Pertanto, se desideri mostrare alcuni prodotti diversi, puoi aggiungere un carosello e opzioni di acquisto direttamente nella tua e-mail invece di collegarti a una pagina di destinazione.

Ciò significa che i tuoi abbonati possono visualizzare i prodotti e fare acquisti direttamente dalla tua e-mail. Ogni volta che riduci l'attrito e rendi più facile per i tuoi clienti completare un'azione, aumenti la probabilità che la completino.

8. Email rispettose della privacy

Quando nel 2018 è stato lanciato il GDPR (General Data Protection Regulation), il mondo dell'email marketing è cambiato molto. Ancora negli ultimi 2 anni, non si è ancora completamente adattato alle nuove realtà. Nel 2021 e oltre, concentrarsi sulla privacy dei dati rimane una tendenza in corso.

Ecco alcune linee guida GDPR relative all'email marketing:

• Ottieni il consenso . Esistono molti strumenti di attivazione che possono aiutarti a ottenere più abbonati rimanendo conforme al GDPR. La cosa importante qui è ottenere il consenso prima di aggiungere qualcuno alla tua lista e-mail.

• Crea una politica sulla privacy . Il GDPR richiede che tu disponga di una politica sulla privacy completa, che fornisce informazioni dettagliate sui dati che raccogli e su come li utilizzerai. Aggiungi la tua politica sulla privacy al tuo sito Web e quindi collegalo dal modulo di attivazione.

• Conserva i tuoi record di consenso . È necessario archiviare un record di consenso, che include l'identità dell'utente, il consenso ai dati fornito e ciò a cui è stato acconsentito.

• Consenti agli utenti di revocare facilmente l'autorizzazione . Il GDPR richiede che gli utenti siano in grado di revocare facilmente il consenso. Un link di annullamento visibile nella tua e-mail farà il trucco.

• Evita messaggi falsi o ingannevoli . Il GDPR include linee guida sui contenuti al fine di proteggere gli utenti. Devi mostrare chiaramente la tua identità, includere il tuo indirizzo fisico, identificare il contenuto ed essenzialmente mantenere le cose oneste.

9. Riprogettazione dell'e-mail

Il design dell'email è una delle parti più dinamiche e fluide dell'email marketing. È creativo ed estremamente soggettivo, il che significa che è incline a essere influenzato da molti fattori esterni.

Quando si tratta di e-mail marketing, ci sono più ragioni dietro un improvviso cambiamento nell'aspetto delle e-mail che solo l'estetica. Al giorno d'oggi, la maggior parte delle persone controlla le proprie e-mail utilizzando un dispositivo mobile. Per rimanere pertinenti, gli e-mail marketer devono adattare la loro copia per adattarla allo schermo dei telefoni cellulari.

Nel 2021, le tendenze di progettazione delle e-mail più calde dovrebbero coprire le seguenti aree:

• Minimalismo . Molti esperti di marketing prevedono che l'amore pubblico per il minimalismo si rifletterà presto nelle campagne e-mail. E-mail ben strutturate e ordinate con un unico obiettivo e minimi dettagli irrilevanti regneranno quest'anno.

• Modalità oscura . Da quando Apple ha introdotto la modalità oscura, è diventata la nuova norma offrire alle persone la possibilità di regolare la luminosità e guardare lo schermo senza socchiudere gli occhi dalla luminosità.

• Colori brillanti e decisi . Si tratta di farti vedere. Anche se non vuoi sovraccaricare la tua e-mail con troppe immagini, vuoi sicuramente attirare l'attenzione di un utente con audaci blocchi di colore.

La linea di fondo

Tutto sommato, possiamo dire che il 2021 sta per essere un anno impegnativo ma interessante. Ci sono molte nuove tendenze emergenti e quelle più vecchie ancora in pieno vigore. Sta sicuramente a te decidere se trarne vantaggio e sconfiggere la concorrenza. Grazie per aver letto e buona fortuna!