ROI dell'email marketing: definizione, come calcolare e altro

Vuoi che il tuo investimento di marketing coinvolga i clienti attuali e generi nuovi contatti, ma hai anche bisogno che la tua strategia di marketing sia conveniente. La risposta è l'email marketing.

L'email marketing è ancora uno dei modi più fantastici per raggiungere e coinvolgere il pubblico . Tutte le aziende grandi e piccole possono utilizzare le e-mail semplicemente grazie all'incredibile ROI e alla scalabilità rispetto ad altri mezzi. In qualità di sviluppatore di software di email marketing, abbiamo visto migliaia di utenti con dimensioni aziendali diverse che sono stupiti da ciò che possono fare con le e-mail a un piccolo costo.

Il ritorno sull'investimento dell'email marketing consente alle aziende di eCommerce di misurare l'efficacia delle loro campagne di email marketing e promozione. Possono esaminare il ROI per sapere:

• Modifiche che generano più entrate

• Il rendimento delle e-mail rispetto ai mesi o anni precedenti

• Le reazioni dei clienti ai cambiamenti nel business

• Possibili problemi in azienda

Poiché l'email marketing è ancora un canale altamente vantaggioso per l'eCommerce, è importante che i commercianti considerino il ritorno sull'investimento di questo canale. Oppure potresti mettere in dubbio l'utilità di misurare il ROI dell'email marketing.

Questo è ciò a cui risponderemo con questo articolo: cosa dovresti sapere sul ROI dell'email marketing, come calcolarlo e perché . Iniziamo.

Che cos'è il ROI dell'email marketing?

Il ritorno sull'investimento (ROI) è una metrica utilizzata per valutare la redditività e l'efficienza di un investimento. Nel caso dell'email marketing, è una misura che consente agli utenti di vedere la redditività e l'efficienza di una campagna di email marketing o di tutti gli sforzi di email marketing in generale.

In qualità di marketer, tutte le campagne di email marketing dovrebbero produrre un sano ritorno sull'investimento e devi essere in grado di calcolarlo facilmente. Con una rapida occhiata al ROI dell'email marketing, le aziende possono vedere miglioramenti o segnali di adeguamento nelle loro campagne e-mail.

Il ROI dell'email marketing conta quanto denaro speso specificamente per gli sforzi di email marketing. Ciò include la creazione di campagne e-mail mirate, la raccolta di elenchi di e-mail, annunci pubblicitari e altri aspetti importanti dell'e-mail marketing.

Secondo le statistiche sulle prestazioni dell'email marketing, il ROI medio per l'email marketing è di circa il 4400%, il che significa che puoi guadagnare $ 44 da solo $ 1 speso per le e-mail.

Mentre spendi il budget e invii campagne e-mail ai clienti, puoi aspettarti che i destinatari facciano clic sui collegamenti e accedano al tuo sito web. In questo modo, l'e-mail funziona come una lettera di invito per gli abbonati a visitare il tuo sito Web e acquistare prodotti dalla tua azienda.

Questo è fondamentalmente l'obiettivo finale dell'email marketing. Vuoi che i potenziali clienti facciano clic sui link della tua campagna e-mail. Man mano che aumenti il ​​traffico del sito web, aumenti anche il numero di persone che possono acquistare qualcosa dalla tua attività. Il processo avviene naturalmente poiché esponi la tua azienda a più consumatori.

Come calcolare il ROI dell'email marketing?

Dopo aver calcolato quanto denaro hai speso per l'email marketing e quanto profitto hai guadagnato, puoi facilmente calcolare il ROI dell'email marketing.

Una semplice equazione e puoi capire rapidamente come calcolare il ROI dell'email marketing è:

**(Denaro guadagnato – denaro speso) / denaro speso = ROI dell'email marketing (espresso in percentuale).**

Innanzitutto, prendi i soldi guadagnati e li sottrai dai soldi spesi, quindi dividi il numero sottratto per i soldi che hai speso per l'email marketing. Questo sarà il risultato del ROI per i tuoi sforzi di email marketing.

Ad esempio, se la tua azienda ha guadagnato $ 2000 da una campagna di email marketing dopo aver speso $ 800, avresti un ROI del 150%. Ciò significa che la tua campagna e-mail ha guadagnato $ 1,5 per ogni dollaro speso per crearla o eseguirla. Non è un brutto risultato per una campagna email, ma ho visto di meglio.

Moltiplicando l'equazione per 100, conoscerai la percentuale del ROI dell'email marketing per la tua campagna, se non te ne sei accorto. Tuttavia, andiamo a un livello più profondo della questione e scopriamo come spendere ogni parte dell'equazione del ROI dell'email marketing:

Come calcolare i soldi spesi

Il primo passo per calcolare il ROI dell'email marketing è misurare quanto hai speso per il tuo email marketing. Potresti vederlo come un semplice problema, ma ha le sue complicazioni.

In primo luogo, la spesa più ovvia è l'ESP (fornitore di servizi di posta elettronica) e, fortunatamente, il calcolo dell'ESP è piuttosto semplice. Qualsiasi software o app di posta elettronica avrebbe piani tariffari dettagliati in modo da poter misurare quanto spendere ogni mese o anno.

Tuttavia, questa statistica da sola non fornirà un risultato affidabile nel calcolo del ROI dell'email marketing, soprattutto perché ci sono altre spese che dovresti prendere in considerazione, come il tempo speso per creare e-mail o lo stipendio per gli e-mail marketer.

Ciò significa che devi calcolare quanto tempo ogni membro del team di marketing ha dedicato direttamente all'email marketing e convertire la quantità di tempo in una tariffa oraria.

Se tutte le tue spese di email marketing vanno al tuo provider di servizi di posta elettronica e al tempo dell'email marketer, il tuo denaro totale speso è la combinazione di ESP e larghezza di banda del team.

Come calcolare i tuoi soldi guadagnati?

Calcolare quanto generate dalle tue campagne e-mail è abbastanza facile se sei un'azienda di e-commerce. Se il tuo fornitore di servizi di posta elettronica integra Google Analytics nella dashboard, può tracciare comodamente ogni vendita proveniente dalle tue campagne e-mail. Puoi misurare in un determinato periodo di tempo o per una particolare campagna.

In caso contrario, puoi semplicemente monitorare le tue vendite dalle e-mail tramite un foglio di calcolo online. Se sei una piccola impresa e prova semplicemente l'app di email marketing per vedere se è un canale redditizio, questo è il modo migliore poiché l'integrazione con altre app spesso costa di più per i fornitori di servizi di posta elettronica.

Il modo più semplice per misurare il denaro guadagnato è calcolare il valore di un vantaggio. Dovresti essere in grado di tracciare ogni conversione attribuibile alle tue campagne email, incluso il traffico del sito web. Quindi, moltiplica il tasso di conversione per il valore di un lead per conoscere le entrate totali generate dalle tue campagne e-mail.

Con tutti questi dati, puoi calcolare il ROI dell'email marketing.

Se utilizzi un'app di email marketing come AVADA Email Marketing, puoi facilmente analizzare le prestazioni della tua campagna e calcolare il ROI in base alle entrate generate dalla campagna. Conoscerai anche altre statistiche importanti come aperture, clic e conversioni delle tue campagne e-mail.

Perché dovresti conoscere il ROI dell'email marketing?

Potresti chiederti perché dovresti preoccuparti del ROI dell'email marketing. Hai molti modi diversi in cui la tua azienda può raggiungere i clienti. Molti segmenti di pubblico utilizzano i social media e la messaggistica SMS, quindi perché non spostare l'investimento su quei canali anziché sull'email marketing?

La risposta è semplice: perché l'email marketing rimane ancora il miglior candidato quando si tratta di ROI. Come accennato, spendi solo un dollaro e in media puoi guadagnare $ 40 indietro dall'email marketing. Questo è quasi il doppio del canale (SEO) con il secondo posto per un ROI elevato, mentre l'email marketing può funzionare molto meglio. Puoi rastrellare denaro e portare a maggiori profitti aziendali con le e-mail.

Le persone in tutto il mondo controllano ancora regolarmente le loro e-mail. Il numero di utenti di posta elettronica dovrebbe salire a oltre 4,3 miliardi nel 2023, dimostrando che il canale è ancora comune e utile per le aziende.

Non solo l'email marketing è il canale più redditizio, ma è anche un mezzo ampiamente utilizzato.

Poiché l'email marketing si distingue ancora come uno strumento importante per la comunicazione e il marketing, le aziende continuano a raccogliere dati sul ROI per comprendere meglio la piattaforma. Ciò consente agli e-mail marketer di migliorare le strategie di e-mail marketing e monitorare i progressi che fanno.

Per te, quando implementi una campagna di email marketing, dovresti essere in grado di calcolare il ROI in modo da poter sapere se ti sta generando entrate o costando di più dall'azienda.

Come utilizzare il ROI dell'email marketing?

Un'azienda di e-commerce ha molte domande sulle e-mail quando si tratta del proprio pubblico. Dopotutto, la loro priorità è concentrarsi sui clienti e soddisfare efficacemente le loro esigenze o fornire loro il servizio giusto.

Alcune domande comuni che un imprenditore online si pone spesso sono:

• Al pubblico piacciono le nostre attuali email?

• Abbiamo usato la nostra newsletter per influenzare positivamente la loro opinione?

• Come possiamo migliorare le nostre newsletter via email?

Il ROI dell'email marketing può fornire le risposte a queste domande. Se un e-mail marketer nota che il ROI dell'email marketing aumenta, allora i clienti probabilmente apprezzeranno la newsletter corrente e le informazioni all'interno. Se non gli piacevano le newsletter, in primo luogo non farebbero clic sui collegamenti nelle e-mail.

Quando provi a migliorare le tue campagne e-mail, noterai un aumento o una diminuzione del ROI. Se il numero aumenta, hai apportato buone modifiche all'e-mail o fornito informazioni pertinenti che i destinatari hanno apprezzato. Se il numero diminuisce, potresti aver apportato alcune modifiche che non sono piaciute ai destinatari. Puoi adattare le tue campagne di email marketing in base a queste informazioni.

Quando analizzi i cambiamenti nel ROI dell'email marketing, puoi capire cosa apprezzano i tuoi abbonati e continuare a migliorare la tua strategia di email marketing verso ciò che desiderano. Se una riga dell'oggetto porta un ROI più elevato rispetto ad altre, puoi copiare quello stile per attirare più clienti. Impara e offri al tuo pubblico ciò che vuole con le tue email.

I miglioramenti che puoi apportare con il tuo ROI dipenderanno dai tuoi clienti. Analizzando il ROI dell'email marketing, hai un'idea generale di ciò che il tuo pubblico desidera. Tienilo a mente mentre modifichi le tue campagne e-mail.

Come massimizzare il ROI dell'email marketing?

In definitiva, desideri che i tuoi sforzi di email marketing facciano crescere la tua attività, raggiungano un pubblico più ampio e aumentino i profitti. Un buon risultato con l'email marketing consente al tuo negozio di eCommerce di avere successo. Se non sai come migliorare le campagne e-mail, puoi iniziare migliorando e massimizzando il ROI dell'email marketing.

Potresti chiederti come massimizzare il ROI dell'email marketing per far crescere la tua attività. Puoi farlo implementando una strategia di email marketing adeguata, esaminando le statistiche e perfezionando le tue tattiche in modo da poterle migliorare.

Ecco alcuni semplici modi per ottenere un ROI complessivo dell'email marketing più elevato:

• Comprendi meglio le metriche di email marketing e il loro significato. Inoltre, assicurati di sapere come misurare gli indicatori chiave di prestazione che manterranno le tue e-mail in una buona posizione con i fornitori di posta in arrivo e gli abbonati, generando un ritorno maggiore per il tuo canale di posta elettronica. Ovviamente, dovresti anche vedere altri canali che le tue email possono influenzare.

• Inizia a misurare meglio il ROI dell'email marketing. Inizia in piccolo, con un ROI specifico che puoi misurare direttamente, come le entrate generate dai destinatari che hanno cliccato e convertito. Quindi, prova a guardare il ROI indiretto, come la differenza nell'attività degli abbonati rispetto ai non abbonati nella tua lista e-mail.

• Cerca i ritorni assoluti sui tuoi sforzi di email marketing piuttosto che solo un alto tasso di ritorno. Ciò significa che devi raggiungere un altro livello di calcolo del ROI dell'email marketing e diventare più sofisticato con le tue statistiche.

L'ultimo passaggio richiederà una certa esperienza con l'email marketing. Ma questo è anche quello che vogliamo ottenere, essendo un esperto del canale, non solo un principiante. Alcune tattiche da testare con le tue campagne e-mail per vedere un ROI migliore possono essere provare a ridurre le frequenze di rimbalzo, creare un invito all'azione migliore o migliorare le linee dell'oggetto.

Se le tue e-mail non riescono a raggiungere il pubblico, potresti avere alcuni problemi. Quindi è necessario ridurre al minimo i rimbalzi morbidi e i rimbalzi duri. Puoi farlo rimuovendo gli hard bounce e annotando i soft bounce dalla tua mailing list.

Per l'ottimizzazione dell'e-mail, i tuoi clienti vedranno prima la riga dell'oggetto. Pertanto, crea righe di oggetto che facciano desiderare agli abbonati di fare clic e aprire le tue e-mail. Se i destinatari non fanno clic sulle tue e-mail, perdi l'occasione di contattarli e aumentare il traffico. Assicurati che le righe dell'oggetto attirino l'attenzione senza essere troppo da venditore.

Inoltre, vuoi fornire ai tuoi lettori almeno un CTA quando aprono l'e-mail. Il CTA è il tuo invito per i clienti a fare qualcosa che possa avvantaggiare loro e anche la tua attività. Dovresti mantenere il tuo CTA semplice in modo che più persone siano disposte a fare clic su di esso. Più destinatari seguono i tuoi pulsanti CTA, più traffico e vendite puoi ottenere per la tua azienda.

Man mano che trovi nuovi modi per migliorare la strategia di email marketing, il ROI aumenterà naturalmente insieme ad essa. Poiché il ROI riflette l'importo delle entrate che hai realizzato rispetto al budget che hai speso, se aumenta, sai che stai facendo qualcosa che attira i tuoi clienti.

Inizia oggi stesso a sfruttare il ROI dell'email marketing!

Questo è tutto ciò che devi sapere sul ROI dell'email marketing e su come l'email marketing può fornire un sano ritorno per il tuo investimento di marketing.

È facile capire il motivo per cui così tante aziende continuano a implementare e sviluppare nuove strategie di email marketing. Le entrate non sono uno scherzo e con il budget basso per iniziare, le e-mail rimangono un canale di marketing redditizio che le organizzazioni piccole o grandi dovrebbero tenere d'occhio.

Osservare i diversi modi in cui l'email marketing può fornire valore con il suo ROI ti aiuta a comprendere meglio il modo in cui utilizzare l'email marketing e far crescere la tua attività.

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