Oltre 9 best practice per l'acquisizione di lead di email marketing

L'email marketing ha avuto un brutto colpo negli ultimi anni. Essa, come altre nuove tecnologie su cui i marketer hanno messo le mani nel corso degli anni, è diventata oggetto di notevoli prese in giro. Gary Vaynerchuk dice notoriamente: "I marketer rovinano tutto". Individua la posta elettronica in un keynote di una conferenza in entrata.

A causa di questo ampio disprezzo per l'email marketing, diverse aziende esitano ad abbracciarne appieno il potere e l'efficacia. È un peccato, perché l'email marketing è il fulcro di tutto il marketing su Internet. Secondo McKinsey, l'email marketing è 40 volte più efficace dei social media in termini di acquisizione di clienti.

L'e-mail attira più visitatori del sito Web, converte le visite al sito Web in lead, alimenta i lead in clienti e, forse la cosa più cruciale, approfondisce la relazione con il cliente. Il tuo email marketing aumenterà la tua generazione di lead, le percentuali di chiusura delle vendite e la soddisfazione dei clienti se puoi fornire le informazioni corrette al pubblico appropriato al momento giusto (e agli aumenti di vendita).

In questo articolo, condividerò con te varie pratiche che puoi utilizzare per acquisire lead per le tue campagne di email marketing. Entriamo subito nei dettagli!

Che cos'è un lead e-mail?

Un potenziale cliente che ha dimostrato interesse per un prodotto, servizio o marchio e ha acconsentito a ricevere e-mail di marketing dalla tua azienda viene definito lead e-mail. L'indirizzo e-mail del lead viene in genere ottenuto tramite un modulo di iscrizione, una chat diretta o una telefonata.

Che cos'è l'acquisizione di lead e-mail?

La generazione di lead e-mail è un metodo per raccogliere i lead utilizzando un modulo di attivazione e-mail. Tutto si riduce all'acquisizione di informazioni sui potenziali clienti, come il loro nome e indirizzo e-mail. Una strategia di generazione di lead e-mail, tuttavia, non si ferma al modulo di acquisizione dei lead. Implica anche coltivare attentamente i lead per convertirli in clienti.

Perché l'acquisizione di lead e-mail è importante?

Nonostante l'aumento di nuovi canali di marketing, l'e-mail rimane un metodo popolare e affidabile per contattare e interagire con il proprio pubblico di destinazione. Perché dovresti concentrarti sulla generazione di lead e-mail?

• Ha un enorme ritorno sull'investimento: per ogni dollaro investito nell'email marketing, si possono guadagnare $ 38.
• È un ottimo metodo per ottenere lead di qualità superiore.
• Offre l'opportunità di migliorare le interazioni dei consumatori.
• L'e-mail è un approccio semplice per notificare ai potenziali clienti nuove offerte, offerte, prodotti, eventi o servizi.

9 best practice per l'acquisizione di lead di email marketing

1. Crea magneti al piombo

Accetta che nessuno ti fornisca i propri indirizzi email solo perché lo desideri. Le persone tendono a essere protettive nei confronti dei loro indirizzi e-mail e devi fornire loro un motivo convincente per condividerli con te. I magneti al piombo sono usati per questo scopo.

Un magnete guida è fondamentalmente un incentivo che fornisci ai potenziali contatti in cambio delle loro informazioni di contatto, in particolare dei loro indirizzi e-mail. Per creare un magnete guida, pensa a qualcosa di valore per i tuoi visitatori che li attiri a inviare i loro indirizzi e-mail. Il tuo tipo di attività può darti un'idea di ciò che puoi fornire.

Allora quali sono alcuni dei magneti al piombo più potenti?

• Se sei nella vendita al dettaglio, puoi fornire uno sconto sul primo acquisto del cliente dopo l'abbonamento. Puoi anche pensare di offrire la spedizione gratuita.
• Se la tua azienda è specializzata in ricerca o analisi, il tuo magnete guida potrebbe essere il testo completo dei tuoi studi, che metti a disposizione degli utenti registrati per il download.
• Le aziende di fitness e nutrizione spesso forniscono allenamenti o regimi alimentari via e-mail.
• Le prove gratuite possono essere utilizzate come magneti guida dalle società di sviluppo software.

Ti viene l'idea. Tuttavia, ci sono alcune linee guida che dovresti seguire mentre crei i magneti al piombo e li fai funzionare per te. Per essere pienamente efficace, la tua offerta dovrebbe includere i seguenti elementi:

• Valore reale che il cliente può percepire subito.
• In un istante. Dovresti fornire il premio non appena il tuo visitatore si iscrive.
• Specifico e preciso. Descrivi sempre la tua offerta in termini espliciti in modo che il cliente ne comprenda i vantaggi.
• Una risposta del mondo reale a un problema del mondo reale. Cerca di fornire qualcosa che i tuoi clienti richiedono.

2. Incoraggia i tuoi lettori a condividere le tue email

Puoi acquisire nuovi contatti sfruttando i tuoi abbonati esistenti. Aggiungi un pulsante "Inoltra a un amico" nella tua e-mail e i tuoi clienti inizieranno a darti contatti. Naturalmente, le e-mail dovrebbero essere abbastanza interessanti da condividere:

• Offerte con limite di tempo
• A seguito di un ordine, riceverai un'e-mail con un codice di conferma.
• Email di benvenuto ai nuovi membri

Questa strategia crea fiducia per un marchio forte. È più probabile che le persone acquistino il tuo prodotto se ricevono la tua email da qualcuno che conoscono piuttosto che da te. In alternativa, puoi sollecitare i referral dai tuoi clienti fornendo incentivi sia a loro che alle persone a cui ti indirizzano.

Un altro ottimo suggerimento è quello di incorporare i link di abbonamento nelle firme e-mail aziendali. Quando le e-mail dei tuoi dipendenti vengono inoltrate in questo modo, i destinatari potranno iscriversi ai tuoi contenuti fornendo i loro indirizzi e-mail.

3. Includi CTA in ogni post del blog

Il tuo blog è un altro approccio per espandere la tua lista di email. Un articolo di blog è un'area eccellente per includere numerosi inviti all'azione (CTA), quindi perché non includere "Iscriviti" come uno di questi? Le persone che visitano il tuo sito e leggono i pezzi potrebbero desiderare di seguire il tuo materiale in futuro. Dai loro questa opzione includendo un link o un pulsante "Iscriviti" nella parte inferiore di ogni post.

Mirare alle CTA in base agli interessi del tuo lettore sulla tua attività è una strategia solida. È inutile offrire un abbonamento a persone che si sono già abbonate, vero? Piuttosto, incoraggiali a condividere il post.

Tuttavia, per i lettori alle prime armi, offri la possibilità di iscriversi al tuo blog per vedere altri contenuti affascinanti e preziosi. Tuttavia, cerca di non essere eccessivamente invasivo: chiedi solo ciò di cui hai bisogno. Se desideri indirizzi e-mail, dovrebbero essere richiesti solo gli indirizzi e-mail. E un'altra cosa: per invogliare i lettori a iscriversi, devi fornire contenuti pertinenti e di valore.

4. Fornisci contenuti extra nel tuo blog

Il tipo di informazioni di cui parleremo ora è anche noto come "contenuto protetto". È il contenuto che è accessibile solo dopo la sottoscrizione. Al visitatore del sito web viene richiesto di compilare un modulo di iscrizione (di solito con un solo campo – Email) per vedere, riprodurre o scaricare contenuti extra.

Non aver paura di utilizzare i contenuti protetti: secondo le statistiche, l'80 percento di tutti i contenuti B2B è protetto. Quando volevi vedere un rapporto o una demo di un prodotto, hai senza dubbio notato che i moduli di registrazione venivano visualizzati. Questo è un contenuto controllato per te.

Naturalmente, per invogliare i tuoi visitatori a partecipare, devi fornire un'introduzione accattivante a ciò che potrebbero aspettarsi se si iscrivessero. Crea una rapida descrizione degli elementi importanti dei tuoi contenuti e pubblicala sul tuo sito web accanto a un modulo di registrazione. Se i tuoi visitatori sono affascinati, si iscriveranno per visualizzare il resto del contenuto.

Cosa puoi offrire come contenuto controllato? In realtà è parecchio:

• Libri
• Rapporti
• Demo di prodotti
• Video
• Qualsiasi altro contenuto coinvolgente che crei

5. Acquisisci e-mail con la chat dal vivo

La chat dal vivo è anche un'ottima opportunità per acquisire liste di posta elettronica. Rendere disponibile la chat senza registrazione è una buona pratica; tuttavia è possibile richiedere i dati del cliente durante la sessione. Ci sono numerosi approcci che puoi adottare:

• In un modulo pre-chat che chiedi al tuo consumatore di completare mentre attende la risposta del prossimo agente disponibile. Oltre a raccogliere le informazioni del cliente, puoi anche chiedere il suo nome per iniziare la conversazione in modo più personale. Puoi anche includere un campo per un breve riepilogo del problema del cliente.
• Quando il team non è online, viene presentato un modulo offline. Il messaggio principale per il consumatore dovrebbe essere che stai richiedendo il suo indirizzo e-mail per avvisarlo quando il team è tornato.
• Durante la discussione, puoi fare una domanda diretta. Questa è una domanda naturale da porsi in un dialogo tra un consumatore e un rappresentante di supporto. In genere, la trascrizione della chat viene fornita all'indirizzo e-mail del cliente per riferimento futuro; quindi, chiedere il loro indirizzo email è abbastanza ragionevole.

6. Utilizzare i popup con intento di uscita

I popup con intento di uscita sono un metodo eccellente per aumentare le conversioni. Secondo le statistiche, un popup con intento di uscita può convertire il 10-15% dei visitatori esistenti. Che cos'è esattamente un popup con intento di uscita? Probabilmente l'hai visto migliaia di volte. Quando muovi il mouse per chiudere un punto particolare del sito web, sullo schermo viene visualizzata una lightbox. Il sistema rileva il movimento del mouse e mostra il popup in quel preciso istante.

Puoi presentare contenuti diversi nel popup a seconda del sito Web che il visitatore ha esplorato: un'offerta di sconto, un'offerta speciale, ma in pratica è una chiamata per iscriversi per ricevere un'offerta preziosa. Può essere un e-book, una lista di controllo, un tutorial o una newsletter: qualunque materiale funzioni meglio per la tua azienda. Naturalmente, fornisci una sezione e-mail in modo da poter inviare il contenuto al cliente mentre lo acquisisci come lead.

7. Cogli le opportunità di co-marketing

Le partnership di co-marketing sono un ottimo modo per espandere la tua base di consumatori e, naturalmente, acquisire nuovi contatti e-mail. Puoi raggiungere i clienti del tuo partner e viceversa in una collaborazione.

Quindi, come funziona la partnership di co-marketing?

• Scrivi i post degli ospiti. Puoi sfruttare le risorse del tuo partner per promuovere i tuoi contenuti e aumentare la consapevolezza del marchio. Inoltre, includendo un CTA intelligente alla fine del tuo pezzo, potresti incoraggiare i visitatori a iscriversi al tuo blog per futuri aggiornamenti.
• Poiché tu e il tuo partner siete in un settore simile, tu e il tuo partner potete organizzare un evento promozionale combinato – un webinar, un concorso o un omaggio – in cui potete mettere insieme le vostre risorse per offrire premi accattivanti o materiale didattico.
• Essere menzionato nella newsletter del tuo partner commerciale. Questo è un metodo per contattare la loro lista e-mail.

Naturalmente, una tale collaborazione è una partnership a doppio senso. Accertati che puoi fornire al tuo partner vantaggi comparabili in cambio dell'esposizione alla loro base di consumatori. Ad esempio, se stai cercando di acquisire lead e-mail ma hai una forte presenza su Twitter, potresti collaborare con un'azienda che esegue massicce campagne di email marketing mentre presenti il ​​tuo partner al tuo seguito su Twitter.

8. Aggiungi CTA alla biografia del tuo guest post

Mentre la biografia dell'autore dovrebbe essere una delle ultime cose che il tuo visitatore vede nel tuo post degli ospiti, dovrebbe anche essere uno dei suoi punti salienti principali. L'obiettivo principale della tua biografia non è informare i lettori su di te. Invece, funge da gateway per il tuo sito Web, profilo di social network o altri strumenti aziendali.

Quali componenti compongono una biografia che converte?

• Eccellente contenuto del post degli ospiti. Devi catturare e mantenere l'attenzione del tuo lettore dall'inizio alla fine.
• La tua biografia dovrebbe essere breve e includere una tua foto. I lettori hanno un livello di fiducia più elevato negli autori che possono incontrare "faccia a faccia".
• CTA (Call to Action). Offri al lettore la possibilità di iscriversi al tuo blog o di scaricare altri contenuti di alta qualità se ce l'hai. Il lettore sarà tenuto a fornire un indirizzo e-mail in entrambe le circostanze. E proprio così, i tuoi contatti e-mail arriveranno.

9. Promuovi contenuti sui social media

Se hai un grande seguito di social media, puoi usarlo per aumentare la raccolta del tuo indirizzo email. Potresti, ad esempio, avviare una campagna su Twitter o Facebook offrendo di scaricare i tuoi contenuti di alta qualità.

Cosa puoi promuovere qui sui social media? In genere, è lo stesso contenuto che offri per l'abbonamento da qualche altra parte:

• Rapporti
• Demo di prodotti
• E-book
• Video tutorial
• Eccetera.

I tuoi follower dovranno fornire i loro indirizzi e-mail per visualizzare il contenuto. Puoi anche organizzare concorsi tra i tuoi follower sui social network, offrendo un premio in cambio di un indirizzo email.

Includi pulsanti di condivisione social ove possibile, ad esempio nelle e-mail ai clienti, nei messaggi di benvenuto e nei messaggi di ringraziamento, in modo che le persone possano condividere la loro esperienza con il tuo marchio con i loro amici e follower. Inoltre, assicurati che la tua pagina di destinazione abbia pulsanti di condivisione social.

10. Aggiungi un pulsante di registrazione alla tua pagina aziendale di Facebook

Gli utenti attivi di Facebook hanno superato i 2,50 miliardi a dicembre 2019. Oggi avere una presenza su Facebook è essenziale per qualsiasi strategia di marketing. Qualsiasi azienda degna di questo nome ha una pagina Facebook, quindi perché non utilizzarla per acquisire nuovi contatti per il tuo email marketing?

Le persone si imbatteranno nella tua pagina Facebook durante la navigazione, anche se non sono tuoi follower o utenti. Alcuni potrebbero venire da te su consiglio di un amico, altri potrebbero leggere i "Mi piace" del loro amico e altri ancora potrebbero trovarti quando cercano un prodotto o servizio simile. È tua responsabilità suscitare il loro interesse al punto che non guarderanno altrove.

Assicurati che il tuo profilo Facebook sia aggiornato e che pubblichi regolarmente, informando i tuoi follower di notizie, nuovi arrivi e offerte speciali. Ovviamente, cerca di non essere "solo affari" e fornisci invece fatti divertenti, auguri per le vacanze e qualsiasi altra cosa interessante rilevante per il tuo lavoro.

Ciò susciterà l'interesse del tuo visitatore e lo invoglierà a scoprire di più. A questo punto, dovrebbero essere in grado di vedere un pulsante "Iscriviti" sulla tua pagina che li porterà al tuo sito Web dove possono creare un account o iscriversi al tuo materiale.

Parole finali

Questo è tutto! Spero che questo articolo ti abbia fornito preziosi suggerimenti su come generare lead di email marketing. Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per ulteriori discussioni su questo argomento!