8 semplici modi per padroneggiare l'arte del copywriting via e-mail [+ Esempi]

L'email marketing è uno dei modi più semplici ed efficaci per rimanere in contatto con il tuo pubblico di destinazione. Sia che tu stia coltivando lead o cercando di incentivare gli acquisti ripetuti coinvolgendo nuovamente i clienti esistenti, l'e-mail è un ottimo modo per farlo.

Tuttavia, c'è molto da considerare quando si tratta di contenuti e-mail che otterranno tassi di apertura, clic e conversioni elevati. Per cominciare, devi avere un'ottima strategia di email marketing. Le righe dell'oggetto della tua email devono essere eccezionali. Devi inchiodare il design della tua email. Ed è imperativo avere forti autorisponditori, inclusa una serie di benvenuto.

La lista potrebbe continuare all'infinito.

E, naturalmente, hai bisogno di una copia del corpo dell'email eccezionale, che indirizzerà i clic sulla tua pagina di destinazione, manterrà l'attenzione dei tuoi lettori e, idealmente, genererà risultati come le vendite.

Quindi questo sarà il fulcro di questo post. Stiamo coprendo tutto ciò che riguarda la copia dell'e-mail marketing, incluso il motivo per cui è importante, come scrivere un'e-mail di marketing, le migliori pratiche, gli strumenti e altro ancora.

Pronto a partire?

Il copywriting e-mail include la creazione della messaggistica di marketing per un'e-mail. Per questo post, esamineremo esclusivamente la copia nel corpo dell'e-mail , che costituirà la maggior parte di un messaggio e-mail.

(Vuoi aiuto con il copywriting della riga dell'oggetto dell'e-mail? Dai un'occhiata al nostro post qui).

Il testo del corpo dell'e-mail può essere utilizzato principalmente per educare i lettori (si pensi a un approccio in stile marketing dei contenuti) o convincerli ad agire (spesso un'e-mail di vendita).

Queste azioni potrebbero includere il controllo del lancio del tuo nuovo prodotto, l'iscrizione a una lista d'attesa, la creazione di una lista dei desideri, la partecipazione a un concorso, l'iscrizione a un webinar o l'effettuazione di un acquisto.

Non importa cosa, però, dovrebbe essere tutto il tuo copywriting e-mail

• ben scritta
• sul marchio
• chiaro e al punto
• visivamente facile da leggere per gli abbonati della tua mailing list
• diretto e non lasciare ai tuoi abbonati e-mail nessuna domanda su cosa dovrebbero fare dopo

Pensa al tuo copywriting e-mail come alla voce del tuo marchio. Stai parlando direttamente al tuo pubblico e puoi spingerlo all'azione.

Il copywriting delle e-mail sembra semplice, ma in realtà richiede un po' di pratica, strategia e un'attenta esecuzione. (Cospargi anche una forte dose di creatività.)

Tuttavia, questi otto suggerimenti per il copywriting delle e-mail di marketing renderanno il tuo lavoro molto più gestibile e ti semplificheranno la creazione di una copia di e-mail marketing più forte che aumenterà i tassi di clic e i tassi di conversione.

Esamineremo anche alcuni esempi di copywriting di e-mail per mostrarti come eseguire anche le strategie.

Senza ulteriori indugi, ecco come scrivere un'e-mail di marketing attraverso otto semplici best practice.

Non dovresti mai fare nulla nel marketing digitale senza avere una solida conoscenza del tuo pubblico.

Cosa vogliono? Quale problema puoi risolvere? Quali sono i loro specifici punti dolenti, motivatori e bisogni e come ti adatti a quel quadro? Hanno preoccupazioni o obiezioni?

Altrettanto rilevante è a quale messaggio risponderanno e quale lingua risuonerà maggiormente con loro? Preferiscono toni informali e casual? Che tipo di linguaggio e parole usano per descrivere i loro problemi più significativi?

Ti consigliamo vivamente di creare buyer personas come parte della tua strategia di email marketing e quindi creare una copia specifica del corpo dell'email basata su di essi per convincere gli utenti che il tuo prodotto o servizio è perfetto per loro .

Ecco un ottimo esempio di copywriting per e-mail da RockinGreen. Il messaggio chiede se il lettore ha problemi con il bucato (striature bianche, vestiti rigidi, macchie d'acqua) e quindi consiglia i prodotti in base alle risposte . Affronta un problema fondamentale e presenta il loro prodotto come una soluzione, tutto attraverso l'obiettivo del pubblico.

Ecco un altro esempio. Sono cliente Grove da un po' e ho acquistato esclusivamente da loro prodotti sostenibili e senza plastica. Hanno inviato questa e-mail incentrata sui prodotti "senza alberi", sottolineando l'impatto ambientale in un modo che avrebbe risuonato con i membri del pubblico come me .

Come accennato, in questo post non ci concentriamo sull'oggetto delle email. Tuttavia, non trascureremo nemmeno il fatto che possono svolgere un ruolo cruciale nella copia complessiva dell'e-mail.

La copia del corpo dell'e-mail sarà più efficace quando in qualche modo fa riferimento alla riga dell'oggetto . Mantiene i lettori coinvolti perché non si sentono come se ci fosse un'esca e un interruttore e aiuta a portare a casa il tuo messaggio.

Questo può essere semplice, come usare parole simili o ripetute nell'oggetto e nel testo, come puoi vedere nell'esempio qui sotto. Sia la riga dell'oggetto che il testo del corpo usano le parole "tonalità" e "clima caldo" in modo prominente:

Allo stesso modo, puoi iniziare un pensiero nella riga dell'oggetto e continuarlo nella copia (come chiedere e rispondere a una domanda):

Oppure puoi prendere in considerazione un altro approccio unico. Una fattoria locale vicino a me aggiungerà gli emoji del loro "raccolto della settimana" alla riga dell'oggetto dell'e-mail, il che è un ottimo modo per entusiasmare i lettori fino alla sezione del prodotto in fondo all'e-mail.

La personalizzazione ha un valore inestimabile nelle campagne di email marketing. Usalo il più spesso possibile.

È una strategia di sensibilizzazione che aiuterà a costruire una relazione con i lettori. Aumenta i loro livelli di attenzione e coinvolgimento e, dal momento che offri suggerimenti veritieri, aumenta anche le probabilità di conversione. (In effetti, si dice che il 91% dei consumatori sia più disposto ad acquistare da marchi che raccomandano loro offerte pertinenti.)

La personalizzazione può includere l'offerta di consigli personalizzati basati sulla cronologia di navigazione o di acquisto di un cliente.

Può anche significare messaggi di testo personalizzati, come usare il nome del cliente. Nell'esempio seguente, HomeAgain ha utilizzato uno dei nomi dei nostri cani (Juneau) nella riga dell'oggetto e nel testo del corpo.

Scrivere una newsletter via e-mail? Creare un annuncio di prodotto pesante per le vendite? Che ne dici di una promozione webinar?

Non importa. Cerca di mantenere realisticamente una copia dell'e-mail breve e pertinente.

Naturalmente, qualcosa come una newsletter potrebbe richiedere un po' più di spazio, ma anche così, punta alla brevità e alla precisione.

La maggior parte delle email dovrebbe essere di 50-125 parole. Come abbiamo detto, anche le e-mail incentrate sui contenuti (come le newsletter) dovrebbero essere mantenute relativamente brevi e collegarsi a risorse più lunghe se necessario.

E non dimenticare: circa l'81% degli utenti apre le e-mail sui dispositivi mobili, quindi la brevità non è mai stata così importante.

Tienilo a mente anche con il testo di anteprima; metti in primo piano le informazioni più importanti e sii il più conciso possibile in modo che i lettori possano farsi un'idea chiara del messaggio prima dell'apertura.

Questo frammento di testo può, infatti, aumentare significativamente i tassi di apertura per aiutarti a ottenere risultati e-mail migliori. Puoi inviare un'e-mail al test A/B per trovare la lunghezza dell'e-mail vincente per il tuo marchio.

La voce del tuo marchio è tutto. Conoscilo bene e usalo spesso.

La voce del marchio dovrebbe abbracciare chi sei come azienda (o imprenditore) e la sensazione che desideri che i clienti ottengano quando acquistano da te.

Puoi essere divertente, civettuola, stravagante, assertiva o anche un po' audace, se vuoi. Qualunque cosa sia, dovrebbe essere coerente e autentica.

Una delle mie aziende preferite in questo momento che schiaccia assolutamente ogni parte della creazione della voce e dell'esperienza di un marchio è Who Gives A Crap. (Seriamente, controlla ogni aspetto del loro marketing.)

Queste e-mail mostrano la loro voce giocosa e giovanile del marchio. Vedi questo nell'esempio qui, che ha anche un CTA di "Wow wow wow!"

Ed eccone un altro da Who Gives A Crap. Questa copia sembra quasi meta, affermando che hanno un copywriter nella riga dell'oggetto. Ma offrono ancora giocosamente un aggiornamento sui prodotti, dimostrando allo stesso tempo che apprezzano i loro dipendenti:

Gli inviti all'azione (CTA) sono una parte vitale di ogni singola e-mail.

Dovrebbero essere sempre visibili e dovrebbero essere sempre estremamente diretti.

Immagina di inviare un'e-mail ai tuoi clienti con una campagna di retargeting di follow-up per convincerli ad acquistare su un carrello abbandonato... ma non ricolleghi al tuo negozio online.

Cosa dà?

I tuoi clienti ora sono responsabili della navigazione verso il tuo sito e, se non è eccezionalmente facile, è molto meno probabile che intraprendano tale azione . Quindi includi sempre un invito all'azione, rendilo visibile e rendilo diretto.

I tuoi CTA dovrebbero

• creare un senso di urgenza
• semplificare la comprensione dell'azione che desideri che gli utenti intraprendano
• rendere semplice per gli utenti eseguire tale azione
• includere parole di potere e combinazioni di parole d'azione come "Acquista ora" o "Inizia ad aumentare il reddito oggi stesso"
• essere scritto in prima persona (ad es. "Take Me There") anziché in seconda persona (ad es. "Take You There")

Guarda un esempio qui, in cui il CTA incoraggia i lettori a "leggere e fare acquisti", portando gli utenti a un post sul blog che poi si collega ai prodotti disponibili per l'acquisto. Questo è un ottimo modo per coinvolgere potenziali clienti e creare intenti di vendita.

Ed ecco un altro esempio. Questa azienda ha un invito all'azione per l'abbigliamento femminile e uno separato per quello maschile. In questo modo è facile per ogni segmento di pubblico raggiungere immediatamente la pagina di destinazione pertinente.

Per saperne di più: 8 semplici passaggi per scrivere una copia CTA che ottiene più clic

Questa sarà una sezione breve, ma è importante. (Per un'immersione più profonda, abbiamo scritto un intero articolo sui test A/B delle e-mail.)

Se vuoi eccellere con il copywriting delle e-mail, devi testare A/B le tue e-mail per ogni segmento di pubblico.

Ci sono molti strumenti che possono aiutarti, inclusi Mailchimp e ActiveCampaign. Ti permetteranno di inviare due versioni di un'e-mail a un segmento di pubblico e vedere quali vengono aperte e cliccate di più.

Ricorda di testare solo un elemento alla volta. Possono essere le immagini, il design dell'e-mail, la riga dell'oggetto o il testo del corpo.

All'interno della copia del corpo (poiché è di questo che ci occupiamo qui), potresti testare

• il tono della copia
• inclusi emoji o GIF
• la lunghezza della tua copia
• punteggiatura
• copia in-image vs. copia in testo normale
• molto di più

Infine, divertiti con esso.

Alcune delle migliori email e copywriting provengono da sperimentazioni davvero creative e divertenti.

Questo non è solo un suggerimento particolarmente importante per i marchi "divertenti". Che tu sia un marchio B2B o un eCommerce, vuoi mantenere la tua mailing list entusiasta dei messaggi ed è improbabile che annulli l'iscrizione.

Un ottimo modo per farlo è divertirsi con il tuo copywriting e lasciarlo trasparire.

Non aver paura di essere creativo, purché tu segua tutte le altre best practice. Non dovresti usare parole o tattiche spam, ma potresti provare un gioco di parole, rime, giochi di parole o emoji per mantenere le cose interessanti.

Dai un'occhiata all'esempio qui sotto, che ha la riga dell'oggetto "Mostraci cosa ti piace" e un titolo del body copy "Un flirt con l'ispirazione".

Vuoi portare la tua copia di email marketing al livello successivo? O forse hai solo bisogno di un piccolo aiuto per iniziare?

Ci sono molti strumenti di copywriting e-mail che possono aiutarti. Questi sono alcuni strumenti che puoi utilizzare per creare newsletter, e-mail promozionali e campagne di risposta automatica:

• Qualsiasi software di email marketing. Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, lo chiami. Hanno tutti modelli di email che possono ispirarti, iniziare e aiutarti a vedere dove dovrebbero andare le diverse sezioni del testo (come i titoli o le descrizioni estese).
• Grammaticale . Grammarly può essere utilizzato su Google Docs o anche nel software di posta elettronica (incluso Gmail) per garantire che la tua copia sia priva di errori.
• Strumenti di automazione. Uno dei vantaggi più significativi dell'automazione della posta elettronica è l'invio del messaggio giusto agli utenti al momento giusto. Strumenti come Zapier e LeadsBridge ti consentono di sincronizzare istantaneamente e continuamente i dati del pubblico dal tuo CRM al tuo software di posta elettronica per creare autorisponditori di campagne e-mail iper-nicchia che vengono distribuiti automaticamente.

Mantieni il tuo pubblico al centro di tutto ciò che fai qui. Stai scrivendo testi per loro.

Personalizza e segmenta il più possibile le tue campagne. Questo ti aiuterà a scrivere contenuti a cui i tuoi segmenti di pubblico risponderanno maggiormente, soprattutto mentre stai testando diversi messaggi per conoscere le future opportunità di ottimizzazione.

Se desideri creare e-mail efficaci che mantengano l'attenzione dei tuoi lettori, massimizzino i clic e facciano salire alle stelle il tuo tasso di conversione, devi tenere a mente questi otto suggerimenti per il copywriting delle e-mail. Provali nella tua prossima campagna e-mail e scopri come funzionano per te.

E se hai bisogno di un piccolo supporto lungo il percorso e di un team che ti aiuti a distruggere il tuo email marketing, sai dove trovarci.