10 modi per aumentare le recensioni dei prodotti e-commerce nel 2022

Le recensioni dei prodotti sono una componente fondamentale della tua pubblicità combinata perché garantiscono prove sociali, creano fiducia e aumentano le conversioni. Approvazioni descrittive e vigorose sulle pagine di touchdown, sulle pagine dei prodotti e sui social media sono convincenti.

Se la tua azienda è alla ricerca di recensioni universali più complete, recensioni extra descrittive o recensioni sui social media, abbiamo 4 tecniche di acquisizione panoramica che puoi iniziare a imporre senza indugio per la tua attività di e-commerce.

Perché la tua azienda dovrebbe avere una strategia di recensione del prodotto?

È necessario riconoscere il tuo ultimo scopo per iniziare a raccogliere critiche e cosa funzionerà ad eccezione del tuo negozio Shopify.

Una volta che hai messo a punto un metodo completo di valutazione del prodotto, potresti essere in grado di iniziare ad accumulare opinioni degli utenti e mostrarle sul tuo Shopify salva senza problemi! Sforzarsi di far crescere questo metodo di panoramica del prodotto, a sua volta, aiuterà a

• aumentare il traffico sui motori di ricerca
• migliora il tuo prezzo di conversione e
• aumentare la fiducia con i tuoi clienti

Le recensioni sui prodotti aumentano il traffico di ricerca.

Quando hai recensioni di prodotti, con ogni probabilità sei in più per ottenere traffico di ricerca! La ricerca mostra che quasi il 10% del tuo fattore di valutazione, in particolare per le schede di prodotto, è composto da recensioni! Avere valutazioni dei prodotti non ti aiuterà più solo a mostrare classifiche più alte; tuttavia, aiuterà con le percentuali di clic! Quando un acquirente vede una classifica di 4,5 per un prodotto, ha maggiori possibilità di fare clic su tramite che se un prodotto non ha recensioni.

Le recensioni sui prodotti migliorano i tassi di conversione.

Quando i tuoi clienti stanno cercando di prendere una decisione di acquisto, avranno delle domande. Le recensioni li aiutano a rispondere alle domande. Le valutazioni dei prodotti sono ancora più essenziali per i tuoi clienti quando hai un prodotto di fascia alta. Ad esempio, se stanno cercando di acquistare una stampante 3D, preferisci sapere

• quanto è utile cambiare il filamento
• quanto sono costose le ricariche
• quanto è forte ecc.

Le soluzioni a queste domande sono in genere nelle recensioni dei prodotti. Maggiori sono le valutazioni che hai, più semplice è per gli esseri umani fare clic su quel pulsante di acquisto!

Le recensioni sui prodotti migliorano la fiducia.

Avere clienti diversi entusiasti del tuo prodotto è al cento per cento più semplice di quanto tu sia entusiasta del tuo prodotto. Gli acquirenti hanno critiche di fede tanto quanto credono ai suggerimenti di famiglia e amici. Preferirai trarne vantaggio visualizzando valutazioni e foto del prodotto nel luogo possibile. Più convinzione = maggiori vendite. È semplice

Come ottenere recensioni eCommerce: 10 tattiche innovative

1. Marketing sui social media

La pubblicità sui social media è una delle apparecchiature più efficaci a disposizione di un rivenditore nell'era digitale. Più specificamente, la pubblicità sui social media, se utilizzata correttamente, può essere un dispositivo straordinario per la produzione di recensioni di eCommerce.

I sistemi di social media come Facebook, Instagram e Twitter raccolgono enormi quantità di dati sui consumatori, rendendo abbastanza semplice per i gruppi raggiungere clienti che hanno già espresso hobby nei loro prodotti.

Comprendendo questo, i rivenditori possono utilizzare il social media marketing per mirare a persone precise che hanno acquistato la merce di un'azienda in precedenza e chiedere loro di ritirare una recensione. Sebbene questo metodo richieda un po' di finanziamento da parte del rivenditore, il ROI è con ogni probabilità utile.

2. Ottimizza i moduli di revisione per dispositivi mobili

Se il problema non è stato abbastanza difficile da comprendere, è importante sapere che l'ottimizzazione cellulare è comunque importante. Questo dovrebbe essere moderatamente evidente dato quanto sono diventate comuni queste unità. Detto questo, i negozi che inviano comunemente e-mail di panoramica del prodotto devono assicurarsi che i loro tipi di valutazione siano ottimizzati per dispositivi di visualizzazione di piccole dimensioni.

Lo scopo è che, in conformità con le statistiche sulla pubblicità e-mail di HubSpot, il cellulare ha rappresentato il 46% di tutte le e-mail aperte nel 2018. Da allora, tale discernimento è probabilmente aumentato.

Pertanto, quando si impostano le recensioni eCommerce, assicurarsi che l'ottimizzazione cellulare dei tipi di valutazione sia un passaggio essenziale.

3. Semplifica la revisione di più prodotti contemporaneamente

Parte della chiave per ottenere opinioni eCommerce è rendere il più semplice possibile per i clienti eliminare le recensioni. Molti clienti online acquistano più di un oggetto alla volta.

Pertanto, non fa molta esperienza per i rivenditori spedire follow-up di uomini o donne chiedendo agli acquirenti di valutare gli acquisti uno alla volta. Invece, quando si invia un'e-mail ai clienti per le recensioni, è fantastico includere tutti gli oggetti del loro ultimo acquisto in modo che possano esaminarli tutti in una volta.

4. Progetta e condividi recensioni sui social media

Un motivo importante per cui i clienti lasciano un datore di lavoro o criticano i prodotti è che desiderano consentire a clienti diversi e all'azienda di riconoscere come percepiscono la loro esperienza.

Pertanto, se i rivenditori non comprendono più il desiderio dei loro clienti di essere ascoltati, mancano di recensioni preziose. Poiché i clienti preferiscono essere diagnosticati e sperimentati come se un produttore prendesse a cuore le loro osservazioni, un modo semplice per mostrare ai clienti che il produttore riconosce il loro contributo è condividere le loro opinioni sui social media.

Un modo straordinario per farlo è condividere immediatamente gli addebiti del cliente su interessanti immagini storiche, evidenziando così non più solo il cliente ma anche le sue osservazioni necessarie. Questo tipo di trasparenza dell'eCommerce può aiutare a incentivare diversi acquirenti a rinunciare a valutazioni efficaci nella speranza che il loro feedback venga condiviso dal produttore affinché tutti i suoi follower possano vederlo.

5. Includere un CTA nelle caselle degli ordini

Molti negozi includono fatture cartacee e sostanze pubblicitarie corporee nelle loro spedizioni ai clienti. Dato che questa è già una fase del loro flusso di lavoro, che include un invito all'azione con un codice QR è un'aggiunta facile. Attraverso questo metodo, i rivenditori possono utilizzare WPForms o un costruttore di forme a scelta per creare una forma panoramica cellulare per cogliere le recensioni dei clienti.

6. Soddisfa le recensioni negative

Molti punti vendita suppongono che l'aspetto piacevole di fare con valutazioni scarse sia saltarle. Lo scenario potrebbe essere peggiorato dal loro intervento, risultando in una scena imbarazzante che tutti possono vedere.

Questa strategia è profondamente imperfetta. Invece di ignorare le recensioni negative, i punti vendita dovrebbero: Scusarsi senza indugio Consigliare l'acquirente su come contattare l'impresa Spiegare come verrà rettificato lo scenario Questa strategia realizza due cose.

In primo luogo, i rivenditori possono andare a fondo del problema riscontrato dal consumatore. In secondo luogo, consente agli altri di riconoscere che se hanno un problema, l'impresa sarà proattiva nel porre rimedio alla situazione. Utilizzando questa strategia, supponendo che il fornitore di servizi risolva il problema del cliente, è eccezionale chiedere all'acquirente di sostituire la propria panoramica o di scriverne una nuova.

Inoltre, se l'impresa commerciale si è occupata dell'intera faccenda in modo soddisfacente per l'acquirente, c'è il pericolo principale che il rivenditore possa anche aver semplicemente creato un cliente fedele.

7. Chiedi le recensioni dei video di YouTube

Nell'era di oggi, tutte le persone devono essere influencer del web. Questo potenziale rende gli esseri umani più che mai a proprio agio dietro l'obiettivo di una fotocamera attrezzata per condividere le proprie idee con il mondo. Allo stesso tempo, i clienti parlano di come la merce di un marchio li abbia aiutati a risolvere il problema o semplicemente sono qualcosa che amano è un potere infinitamente più grande di una recensione basata su testo.

Pertanto, incoraggiare i consumatori ad aggiungere i propri film al proprio account YouTube, insieme a un hashtag impegnato, può essere un modo interessante e piacevole per ottenere recensioni di eCommerce. Da lì, gli acquirenti possono acquistare sia spedisce che il datore di lavoro il collegamento ipertestuale al video, oppure può sicuramente essere cercato con l'hashtag specificato.

8. Imposta Google Alert e menzioni sui social media

Pochi punti vendita ritengono che Google Alert sia un'arma segreta per migliorare le proprie prestazioni online, ma può essere uno strumento efficace se utilizzato correttamente. La verità dell'affidamento è che le valutazioni dei produttori di e-commerce hanno un sacco di critiche dei consumatori non richieste scritte sul loro datore di lavoro del fatto che sono completamente ignari dell'esistenza.

Queste opinioni possono essere scritte su blog, forum, social media e luoghi diversi nel Web non pubblici. Queste valutazioni non reclamate possono essere enormi possibilità di collegamento ipertestuale dal sito Web di un venditore al luogo in cui esiste la valutazione, poiché è davvero imparziale.

Inoltre, scoprire queste critiche è semplice. Tutti i negozi vogliono impostare notifiche tramite Google Alert e un dispositivo di monitoraggio dei social media come Mention.

9. Invia note scritte a mano agli acquirenti

Una parola scritta a mano è un ottimo modo per lasciare un'influenza duratura sui clienti. In effetti, aziende come Zappos parlano comunque dell'influenza esercitata dal collegamento con i clienti in questo modo, affermando: "C'è qualcosa di completamente affascinante nel ricevere una parola scritta a mano nell'era delle e-mail, dei messaggi di testo e dei DM.

Prendersi del tempo per creare una lettera indica al destinatario che ci tieni e che è preferito o amato. E Katie Barlow, la sezione del nostro Customer Loyalty Team, adora le lettere scritte a mano. Katie dice: 'Sono una bizzarra perché scrivo molte lettere. È probabile che li scrivo proprio qui a Zappos.'

Questa tattica indica che i negozi sono inclini a investire tempo e fatica nelle relazioni con i propri clienti. Dato che questa è la stessa domanda che un produttore fa quando chiede un feedback, questo è un modo eccellente per ottenere recensioni di eCommerce.

10. Esplodere le richieste di revisione degli SMS

Un modo rapido per ottenere valutazioni eCommerce è inviare le richieste utilizzando messaggi di contenuto testuale. Lo scopo di questo è come i contenuti testuali rispettosi dell'ambiente siano uno strumento di connessione.

Quando si parla di SMS, Adobe sottolinea: “Le virgolette aperte tramite e-mail sono incredibili al 20-30%. Ma secondo un rapporto Dynmark, SMS lo spazza via a un tasso di apertura del novantotto percento! In effetti, il novanta percento viene studiato in tre secondi.

Raggiungendo i clienti in questo modo, i punti vendita potrebbero aver individuato un ottimo metodo per ottenere recensioni di eCommerce.

I migliori siti Web di recensioni di clienti e prodotti

1. Recensioni dei clienti Amazon
2. Lista di Angy
3. Scelta
4. Trustpilot
5. Recensioni dei prodotti Fera

Pensieri finali

Le valutazioni dei prodotti sono una questione fondamentale per il successo a lungo termine dei produttori online in quanto forniscono un punto di vista sul cortile e offrono possibilità con la prova sociale desiderata per percepire la conclusione rilassata del loro acquisto.

Pertanto, acquisire conoscenze su come ottenere critiche sull'eCommerce è fondamentale per i negozi per migliorare le prestazioni di marketing dei motori di ricerca, il traffico digitale, la reputazione e le vendite online.

Ottieni servizi di progettazione grafica e video illimitati su RemotePik, prenota la tua prova gratuita

Per tenerti aggiornato con le ultime notizie di eCommerce e Amazon, iscriviti alla nostra newsletter su www.cruxfinder.com