Localizzare il tuo negozio eCommerce: 7 modi per aumentare le vendite
Pubblicato: 2021-11-26Sommario
- Che cos'è una localizzazione eCommerce?
- 7 modi per localizzare il tuo negozio di e-commerce
- Traduci la descrizione e il contenuto del tuo negozio
- Pensa in modo creativo e pensa in locale
- Usa la valuta nativa
- Parla con i clienti nella loro lingua madre sui social media
- Offri la spedizione gratuita nel loro paese o regione
- Aggiungi un blog al tuo sito per più contenuti e credibilità
- Crea una pagina Google Place per la tua attività!
- Conclusione
Non appena hai inchiodato la tua nicchia, è tempo di pensare al passaggio successivo. E questa è la localizzazione dell'eCommerce. Per 'localizzazione' intendo creare un sito per il tuo negozio di e-commerce che rifletta la cultura e la lingua del paese in cui verrà venduto e utilizzato. Tieni presente che questo non significa necessariamente riprogettare l'intero sito web; ci sono altri modi in cui puoi adattarlo al pubblico locale mantenendo intatta la sua identità di marca.
In questo blog parleremo di 7 metodi collaudati di localizzazione dell'eCommerce che puoi seguire per aumentare le tue vendite online.
Che cos'è una localizzazione eCommerce?
Nell'eCommerce, la localizzazione è un processo che ti consente di adattare i contenuti del tuo sito Web a ciascun paese.
Ciò significa avere un dominio separato, un insieme separato di parole chiave e descrizioni dei prodotti in ogni versione localizzata del tuo sito. Anche se questo può sembrare un grande sforzo, ne vale la pena per molte ragioni:
- I domini localizzati hanno un posizionamento migliore nei motori di ricerca locali.
- Ti consente di ottenere traffico più rilevante dal tuo mercato locale.
- Ti aiuta a ottenere più conversioni dal traffico pertinente utilizzando contenuti pertinenti.
In poche parole, la localizzazione è la traduzione del tuo profilo online, negozio online, prodotti e immagini nella lingua locale. Questa è la lingua del Paese in cui intendi espanderti, tenendo conto delle abitudini culturali e locali della popolazione.
Lo scopo della localizzazione è offrire agli acquirenti internazionali un'esperienza di acquisto online nel tuo negozio identica a quella che potrebbero ottenere nel loro paese.
In effetti, il 40 percento degli utenti online non acquisterà mai nulla da quei siti Web, che non sono nella loro lingua madre.
Pertanto, è fondamentale iniziare a localizzare il tuo negozio eCommerce se non l'hai già fatto.
7 modi per localizzare il tuo negozio di e-commerce
Ora, quando potresti avere una migliore comprensione del termine "localizzazione e della sua importanza, possiamo passare ai modi che puoi seguire per aumentare le vendite del tuo eCommerce:
Traduci la descrizione e il contenuto del tuo negozio
Innanzitutto, devi tradurre la descrizione e il contenuto del tuo negozio nella lingua del paese di destinazione.
Dal momento che il mondo anglofono domina Internet, non sorprende che la maggior parte del tuo traffico provenga da lì. Tuttavia, non tutti conoscono l'inglese. Pertanto, se non ti rivolgi a questo mercato, la tua attività si perde un vasto gruppo di potenziali clienti! Quindi, come si fa a tradurre il tuo negozio e i suoi contenuti?
Bene, è semplice. Se vuoi andare liscio, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di uno strumento di traduzione in grado di tradurre senza problemi tutti i contenuti nella loro lingua madre.
Fortunatamente, Apimio risolve anche questo problema per te. È una soluzione di gestione delle informazioni sui prodotti che consente all'utente di localizzare tutti i propri contenuti nella lingua di destinazione. Inoltre, ti consente anche di gestire più prodotti e di distribuire gli attributi dei prodotti su più canali.
Pensa in modo creativo e pensa in locale
Se sei un imprenditore pronto ad espandere la tua attività di eCommerce, ci sono due cose che dovresti fare: pensare locale e pensare in modo creativo. Entrambe queste strategie possono aiutarti a far crescere il tuo marchio a livello internazionale.
Pensa a livello locale quando si tratta di comprendere la cultura di un particolare mercato. Se un'azienda decide di aprire un nuovo ufficio in un paese diverso, deve assicurarsi di assumere dipendenti che comprendano la cultura e i modi di vivere in quel paese. Ciò significa che le aziende devono assumere traduttori per i loro siti Web e materiali di vendita perché non tutte le lingue sono le stesse.
Anche se hai un negozio Shopify in una sola lingua, devi assicurarti che sia in più lingue.
Usa la valuta nativa
La localizzazione è fondamentale per qualsiasi azienda interessata ad entrare in nuovi mercati. Sebbene i servizi di traduzione siano fondamentali per raggiungere i consumatori all'estero, è essenziale considerare i metodi di pagamento, le valute e le abitudini di acquisto locali del pubblico di destinazione.
Il mercato globale dell'eCommerce si sta espandendo a un ritmo senza precedenti. Tuttavia, molte aziende non possono sfruttare i vantaggi del mercato internazionale a causa delle barriere di pagamento.
Il paese in cui stai vendendo ha le sue leggi che regolano il modo in cui puoi accettare pagamenti dai clienti. Dovresti anche essere informato dei diversi metodi di pagamento che sono popolari in quel mercato. Quando vendi prodotti a livello internazionale, devi sapere tutto, dai tassi di cambio alle leggi sui pagamenti.
Parla con i clienti nella loro lingua madre sui social media
Facebook, Twitter, Instagram e Snapchat sono tutti disponibili in più lingue. Più del 50% degli utenti Internet globali vive al di fuori degli Stati Uniti. Tuttavia, la maggior parte delle aziende non localizza i propri social media per i mercati internazionali. Questo perché può essere difficile creare contenuti che soddisfino le aspettative nelle diverse culture. O perché le aziende pensano di dover tradurre tutti i loro contenuti in altre lingue.
Come azienda, dovresti sempre cercare di soddisfare le aspettative dei clienti su ogni piattaforma. I clienti si aspettano che le aziende parlino loro nella loro lingua madre. Tuttavia, può essere difficile per le aziende trovare il tempo e le risorse.
I social media sono un ottimo modo per raggiungere i clienti nella loro lingua madre. È utile per la localizzazione dell'eCommerce perché consente alla tua azienda di comunicare personalmente con i clienti.
Il tuo team di social media dovrebbe essere un insieme di individui che parlano le lingue dei tuoi mercati target. Ciò consentirà loro di comprendere meglio le esigenze del cliente target e di rispondere in un modo che risuona con loro.
Offri la spedizione gratuita nel loro paese o regione
Le spese di spedizione sono una delle più significative fonti di frustrazione per gli acquirenti di eCommerce. In effetti, la ricerca mostra che oltre la metà di tutti gli acquirenti abbandonerà il carrello se le spese di spedizione sono troppo alte.
Secondo uno studio di Walker Sands, la spedizione gratuita oa basso costo è il fattore numero uno nella scelta di un rivenditore elettronico. Inoltre, è un ottimo modo per aumentare i tassi di conversione e il volume delle vendite. Con un volume maggiore, puoi potenzialmente negoziare margini di profitto migliori con fornitori e fornitori.
Offrire la spedizione gratuita in una regione specifica è un ottimo modo per aumentare le vendite da quella particolare parte del mondo.
Ad esempio, se vendi prodotti dagli Stati Uniti, commercializzarli a coloro che vivono nel Regno Unito potrebbe essere un modo enorme per aumentare le vendite. Allo stesso modo, se vendi prodotti dalla Cina, anche commercializzarli a coloro che vivono in Giappone potrebbe essere una buona idea.
Ad esempio, eBay ha mercati locali per diversi paesi in tutto il mondo e i suoi utenti possono usufruire della spedizione gratuita utilizzando i loro mercati locali e pagando con PayPal.
Aggiungi un blog al tuo sito per più contenuti e credibilità
È ormai risaputo che un negozio online ha maggiori probabilità di attirare potenziali acquirenti se ha un blog. I blog possono aiutare i tuoi potenziali clienti e clienti a conoscere i tuoi prodotti, comprendere le tue esigenze e necessità e sentirsi più a tuo agio con te.
Con l'aiuto dei blog, i siti di eCommerce possono aumentare la propria attività in molti modi. Un blog è uno strumento essenziale per la localizzazione dell'eCommerce, che aiuta a migliorare il posizionamento SEO del sito e localizzare i contenuti per gli utenti internazionali.
I blog vengono utilizzati principalmente per condividere informazioni su prodotti e servizi, ma sono adatti anche per condividere contenuti non direttamente correlati alla propria attività. Questo tipo di contenuto è in genere di natura più personale, come suggerimenti o consigli su come utilizzare meglio il prodotto o il servizio.
Crea una pagina Google Place per la tua attività!
Negli ultimi anni, Google ha costruito un passaggio significativo dalla ricerca locale alla scoperta locale. In questo nuovo mondo di ricerca locale, le aziende che vogliono essere trovate devono registrare la propria attività su Google Places.
I risultati della ricerca locale di Google sono molto spesso la prima pagina dei risultati che le persone vedono, quindi è importante assicurarsi che le aziende non scompaiano. Le Google Place Pages sono un ottimo modo per i titolari di attività commerciali di offrire ai consumatori un modo semplice per trovare la propria attività online.
Le pagine dei luoghi sono un altro modo per le aziende di pubblicizzare la propria posizione ai consumatori. Dà loro anche l'opportunità di raccogliere recensioni dai clienti, che possono aiutare a migliorare la SEO del tuo negozio su Google perché mostra che hanno recensioni positive su Yelp, TripAdvisor, Facebook, ecc.
Conclusione
Per massimizzare il potenziale della tua attività di e-commerce, dovresti considerare di localizzarla. I modi elencati in questo articolo possono aiutarti a farlo in modo efficace e senza troppi problemi. Seguili oggi e guarda come aumentano le tue vendite! Se hai domande o desideri parlare di più sulla localizzazione dei contenuti, non esitare a contattarci.