Pagina di destinazione per l'eCommerce: esempi di buone pratiche

Quindi hai investito sugli annunci e, sebbene il tuo sito web riceva traffico, non stai vendendo quanto vorresti.

Perché questo accade?

• Errore 1: i link agli annunci sono in home page.
• Errore 2: i link reindirizzano a un sito di categoria (non male, ma nemmeno l'ideale).
• Errore 3: stai portando gli utenti direttamente alle schede prodotto.

Potresti evitare quest'ultimo errore se la scheda prodotto è ottimizzata ed etichettata con didascalie in modo da convincere l'utente ad acquistare il prodotto. Tuttavia, ci sono casi specifici in cui questa soluzione non è la migliore per determinate vendite (prodotti ad alto prezzo, ad esempio).

Nessun problema. Abbiamo un asso nella manica: le landing page.

Cioè, una pagina creata con il solo scopo di convertire. In questo post ti spieghiamo tutto quello che devi sapere per creare una landing page per il tuo e-commerce in modo da poter iniziare a convertire davvero.

Siete pronti?

Inizia a liberare la pista di atterraggio per consentire ai tuoi utenti di atterrare facilmente su di essa.

Che cos'è una landing page in un e-commerce e perché è utile per generare conversioni più elevate rispetto ai tuoi annunci?

Letteralmente, una landing page è una pagina per l'atterraggio...

Se ci atteniamo a questa definizione, in teoria, qualsiasi pagina a cui veniamo reindirizzati da un link sarebbe una pagina di destinazione (che si tratti di un annuncio, un post sui social media o un'e-mail).

Ma in realtà le cose sono un po' diverse.

Quando parliamo di "pagina di destinazione" nel marketing digitale, intendiamo una pagina ottimizzata per la conversione. Cioè, per catturare l'attenzione dell'utente e fargli completare l'azione che vogliamo che esegua, sia che si tratti di:

• L'acquisto di un prodotto
• Andando per una vendita limitata
• Iscriversi alla newsletter (usiamo un particolare tipo di landing page per questa, chiamata squeeze page).

Devi pensare qualcosa del tipo: "ma se la pagina di destinazione funziona anche per la vendita, allora perché non è la stessa di una normale scheda prodotto?"

Vediamolo ora.

Landing page vs. scheda prodotto: in cosa differiscono?

Secondo uno studio condotto da Monetate, una landing page converte il doppio di una scheda prodotto.

Ci deve essere un motivo, giusto?

Esistono infatti due differenze principali tra una landing page e una scheda prodotto:

1. Un obiettivo/molti obiettivi: una landing page è una pagina che è stata progettata per un unico scopo. Se tale scopo è vendere telefoni cellulari, l'intera pagina di destinazione verrà impostata per portare l'utente all'acquisto. Invece, sulla scheda di quel cellulare, potremmo provare a far acquistare all'utente una custodia e una protezione per lo schermo (cross selling) o fargli selezionare un aggiornamento (up-selling). Inoltre, mentre stanno leggendo la carta, è probabile che ricevano un pop-up di vendita attivo.
2. Zero distrazioni/multiple distrazioni: in una scheda prodotto ci sono molti elementi che potrebbero distogliere l'attenzione dell'utente, dai prodotti correlati ai breadcrumb (quei minuscoli link che compaiono nella parte superiore della scheda e che migliorano la navigabilità). Invece, quando progettiamo una landing page, eliminiamo qualsiasi elemento che rappresenti una distrazione. Ci sono alcune landing page che non hanno nemmeno un menu per impedire all'utente di lasciare la pagina.

Inoltre, la cosa normale è che la pagina di destinazione sia costantemente ottimizzata per massimizzare la conversione (incluso l'esecuzione di test A/B).

6 punti chiave per creare una landing page ad alta conversione (con esempi reali)

Entriamo nel merito: cosa ti serve per creare una landing page che converta i visitatori in clienti.

Eccoci qui!

1. Definisci l'obiettivo della pagina

Prima di iniziare a configurarlo, devi tenere a mente qual è l'obiettivo della tua pagina di destinazione.

Questo ti aiuterà a trasmettere il messaggio di vendita. Ti aiuterà anche a determinare:

• Il design: a seconda dell'obiettivo della landing page, il design varierà. Ad esempio, se il tuo obiettivo è ottenere l'e-mail di un utente, puoi utilizzare una squeeze page, che è una pagina più breve progettata per ottenere iscritti (il cui modulo è posizionato all'inizio della pagina per aumentare la possibilità che gli utenti riempiano fuori).
• La lunghezza: non è la stessa cosa vendere un prodotto a un pubblico che non ti conosce affatto che ai tuoi follower su Facebook. Nel primo caso, dovrai spiegare a lungo chi sei e creare fiducia. Nel secondo caso, il pubblico ti conosce già, quindi non sarà necessario essere così estesi. Lo stesso accadrebbe se volessimo vendere un prodotto costoso. La pagina dovrebbe essere più lunga per spiegare in modo approfondito i vantaggi, superare le obiezioni e giustificare l'acquisto.

Una volta che conosciamo lo scopo di questa pagina, possiamo iniziare a modellarla con il contenuto.

2. Crea un'intestazione accattivante

È la prima cosa che vediamo quando atterriamo sulla pagina.

L'intestazione deve essere concisa, diretta e attirare l'utente affinché continui a leggere.

In questo esempio di On That Ass (un sito Web che offre un servizio in abbonamento sull'intimo maschile), possiamo vedere come cercano di attirare l'attenzione con un titolo divertente che dice: "Ti sfidiamo a indossarlo".

Non sempre serve un titolo provocatorio. Ci sono altri modi in cui puoi attirare l'attenzione del visitatore, come indirizzare le esigenze del cliente o menzionare alcuni dei vantaggi del prodotto.

Scaviamo più a fondo in questo.

3. Usa un copywriting persuasivo

Per ottenere conversioni, devi conoscere a fondo il tuo personaggio acquirente.

Solo così saprai concretamente a quali caratteristiche del prodotto interessano i tuoi clienti.

Quindi dovrai utilizzare queste informazioni per aumentare le conversioni. È qui che il copywriting gioca un ruolo importante.

In altre parole:

• Punta al punto debole: cerca il “lato debole” del tuo cliente, quello che risolve il tuo prodotto.
• Parla di vantaggi: le funzionalità vanno bene, ma ciò che interessa al tuo cliente è come quel prodotto migliorerà la sua vita se lo acquista.

Ad esempio, questa è la pagina di destinazione di Skullcandy (il marchio delle cuffie).

Guarda come, in solo un paio di frasi, mettono in evidenza:

• Il bisogno del loro pubblico: il rumore della strada ti impedisce di goderti la musica.
• Come questo prodotto risolve questa esigenza: le loro cuffie annullano tutto il rumore esterno e ti fanno ascoltare la tua musica preferita forte e chiara.

Avrebbero potuto parlare del tipo di materiale utilizzato per fabbricare la tecnologia di eliminazione del rumore o qualsiasi altra caratteristica. Ma quel messaggio sarebbe stato efficace? Ti avrebbe fatto venire voglia di acquistare il prodotto?

Ovviamente no.

Se vuoi approfondire questa tecnica, dai un'occhiata al nostro post sul copywriting.

4. Usa immagini accattivanti (e video!)

Inevitabilmente, siamo attratti da ciò che è visivo.

Con un'immagine accattivante aumenterai le tue possibilità che l'utente rimanga sulla pagina e legga il tuo testo.

Questa pagina di destinazione del Grembiule blu ne è un esempio. Fin dall'inizio, cattura la tua attenzione con piatti colorati e accattivanti. Per lo meno, ti dà sicuramente appetito. E se ti piace cucinare, risveglierà anche la tua curiosità.

D'altra parte, se il tuo prodotto è complesso, sarebbe interessante aggiungere video che spieghino come funziona o testimonianze di clienti che lo hanno utilizzato.

5. Crea fiducia con testimonianze e recensioni di prodotti

I clienti soddisfatti sono la migliore garanzia che qualsiasi prodotto possa avere.

Ecco perché la maggior parte delle volte, prima di acquistare qualcosa, andiamo su Google e cerchiamo le opinioni degli altri.

Tienilo a mente e includi le testimonianze dei clienti o le recensioni dei prodotti (queste possono essere le opinioni che i tuoi clienti hanno lasciato su Amazon o su qualsiasi altro mercato che usi per vendere).

Barkbox, il negozio online che spedisce scatole a tema, include queste testimonianze nella pagina di destinazione delle loro scatole "Super Chewer". Inoltre, vengono con foto di animali domestici che usano i loro giocattoli. Come puoi vedere, è un buon modo per creare fiducia e persino superare le obiezioni utilizzando le recensioni dei tuoi clienti.

6. Includere un pulsante CTA

Dovrai includere un pulsante CTA (o invito all'azione) una o più volte nella pagina poiché incoraggia l'utente a completare l'azione che desideri. Questi sono alcuni standard che il pulsante CTA dovrebbe soddisfare:

• Deve essere accattivante: il bottone deve risaltare prima degli altri elementi. Di solito ha un colore diverso dal resto della pagina.
• Un messaggio chiaro e diretto: l'utente deve sapere cosa accadrà quando ci cliccherà sopra.

Ecco un esempio di un pulsante CTA su una delle landing page di Nike in cui pubblicizzano scarpe fatte di rifiuti e ti incoraggiano ad acquistare qualsiasi prodotto di questa nuova collezione.

Il pulsante nero risalta chiaramente sullo sfondo bianco. Quando leggi il messaggio "Acquista abbigliamento sostenibile" è chiaro che se fai clic su di esso, verrai reindirizzato al catalogo di abbigliamento sostenibile di Nike.

Ottimizza le tue pagine di destinazione al limite per più conversioni

Ora sei pronto per creare tutte le landing page di cui hai bisogno per il tuo e-commerce.

È conveniente progettare versioni diverse per ciascuna di esse (ovvero test A/B) per valutare e verificare quelle che funzionano meglio.

Infine, ti consigliamo anche di utilizzare i segmenti e di creare pagine diverse per ciascun pubblico. Come accennato in precedenza, non utilizzeremo la stessa pagina di destinazione per qualcuno che non ci conosce affatto che per uno dei nostri iscritti.

Personalizzali per ogni pubblico e vedrai migliorare le tue conversioni.

Speriamo che questo post sia stato utile e che tu possa metterlo in pratica il prima possibile.

Vai a prenderli!