10 tecniche FOMO di eCommerce per aumentare le vendite nel 2022

“FOMO” sta per paura di essere esclusi, un innesco psicologico a cui le persone non possono resistere a reagire. Secondo una ricerca sul fenomeno, pubblicata su Computers and Human Behaviour , FOMO è "un'apprensione pervasiva che altri possano vivere esperienze gratificanti da cui uno è assente".

Il marketing FOMO sono messaggi che innescano la paura del tuo pubblico di essere escluso, il che rende le persone più inclini ad agire.

In questo articolo, condivideremo le tecniche di marketing FOMO più efficaci che possono aiutarti a utilizzare questa strategia di marketing essenziale.

Cos'è FOMO?

La paura di perdersi

La paura di perdersi è una condizione psicologica quando senti che ti è stata negata un'opportunità davvero straordinaria. Ti fa sentire ansioso di pentirti e sei motivato ad agire poiché non vuoi perdere l'occasione. Tutti si sono sentiti, sia attivamente che inattivamente.

"Inattivamente" si riferisce a quando non sei attivamente coinvolto, in parte "inattivo" è quando sei costretto a sentirti ansioso a causa degli eventi che vivi. Ad esempio, non sei invitato quando noti che i tuoi amici condividono post su una festa a cui hanno partecipato su Instagram. Se ti imbatti in un oggetto in vendita, sei tentato di acquistarlo, anche se non ne hai bisogno. Oppure quando decidi di viaggiare perché il prezzo del tuo biglietto aereo è sceso. Ci siamo stati tutti.

Cos'è il marketing FOMO?

È una forma di marketing che utilizza una tecnica di marketing nota come tecnica di marketing FOMO è un tipo di marketing in cui si fa uso della necessità urgente di essere commercializzati per effettuare la vendita. Il messaggio di marketing e la pubblicità sono realizzati in modo specifico. Attiva coloro che sono spinti a comprare. È una strategia di marketing FOMO basata sul mettere i suoi messaggi di marketing attorno ai fattori seguenti.

• Urgenza
• Limite di tempo specifico
• Prova sociale
• Mette in evidenza La sensazione di un'opportunità persa

È progettato per spingere le persone ad agire rapidamente per evitare di perdere l'opportunità di trarre profitto da un'enorme opportunità o da un affare che si verifica prima di loro.

Cosa rende FOMO vantaggioso per le aziende di e-commerce?

FOMO nel marketing eCommerce

L'urgenza che si sente e la necessità di far agire le persone è il motivo per cui FOMO è uno strumento efficace nel mondo dell'eCommerce marketing. Immagina una forza invisibile che spinge gli acquirenti al tuo negozio per acquistare i tuoi prodotti. Chi non vorrebbe farlo? Ci sono tre modi principali in cui FOMO può influenzare i clienti:

Possono spendere soldi a causa delle pressioni sociali e non vogliono essere esclusi da tutto ciò che gli altri stanno passando.

Acquistano oggetti per evitare di perdere un affare fantastico.

Si rammaricano di non essere stati in grado di sfruttare l'opportunità e decidono di fare qualcosa iscrivendosi a una newsletter per tenersi informati.

In ogni caso, FOMO è incredibilmente efficace nell'aumentare la fedeltà, attirare nuovi clienti e generare più vendite. Non credermi quando lo dico. Ecco i dati di una recente ricerca condotta da Trustpulse:

Il 56% degli utenti dei social media ha riferito di aver sofferto di FOMO. La maggior parte di loro sono millennial più giovani (22 di età compresa tra 22 e 37 anni)

Circa il 40% paga denaro su determinati articoli ogni anno, solo per pubblicare le loro foto sui social media.

La maggior parte dei giovani (48%) spende soldi di cui non ha bisogno per rimanere in contatto con i propri amici

Il 60% dei consumatori effettua acquisti esclusivamente a causa della FOMO, il più delle volte entro 24 ore

Il 41% delle persone è felice di spendere i propri soldi per l'ansia di non essere invitato nel prossimo futuro.

Puoi vedere che una generazione fortemente influenzata dalla FOMO è quella dei Millennials. Con l'avvento di nuove piattaforme di social media che tengono le persone agganciate a nuove esperienze, questa generazione sembra incapace di effettuare i propri acquisti per assicurarsi di non perdersi. Le società di e-commerce hanno approcci diversi a questi dati e ne parleremo nella prossima sezione.

Ora, nota che FOMO è uno strumento estremamente efficace da utilizzare nel marketing eCommerce ed è essenziale da utilizzare per attirare più potenziali clienti. Quindi, esaminiamo i modi migliori per utilizzare FOMO per commercializzare efficacemente il tuo eCommerce.

Come utilizzare FOMO per aumentare le vendite di e-commerce

1. Usa la prova sociale

La prova sociale è un potente strumento per creare FOMO. Tuttavia, sapere quando usarlo per ottenere il massimo impatto è essenziale. In generale, la prova sociale dovrebbe essere applicata alla fine del funnel di acquisto quando i consumatori stanno per decidere tra l'acquisto. Tuttavia, in alcuni casi, la prova sociale è tutto ciò che serve per acquistare.

Un modo per farlo è pubblicare testimonianze e post sugli account dei social media di clienti esistenti. Se le persone sono colpite dal feedback positivo dei clienti che hanno sperimentato l'azienda, saranno più propensi ad acquistare dalla tua azienda.

Inoltre, puoi utilizzare strumenti di notifica di prova sociale come TrustPulse per determinare le persone che stanno acquistando da te nel presente. Se i visitatori del tuo sito web si rendono conto che altre persone stanno acquistando da te, saranno anche inclini ad acquistare da te.

2.   Modifica i tuoi magneti al piombo

Il termine "magnete al piombo" si riferisce a un magnete al piombo utilizzato per aiutare nella generazione di piombo. Inoltre, viene utilizzato per motivare e incoraggiare i tuoi visitatori a fornirti le loro informazioni di contatto.

La raccolta delle informazioni di contatto per i tuoi visitatori è fondamentale per l'eCommerce della tua attività. Questi contatti formano il tuo elenco di indirizzi e-mail, che aiutano a costruire e rafforzare la relazione con il cliente.

Potrebbe essere necessario invogliare i tuoi clienti con un magnete che genera lead per ricevere quelle e-mail. Tuttavia, convincere i tuoi clienti a rispondere rapidamente è fondamentale nell'implementazione del magnete guida. Questo è il punto in cui FOMO è cruciale.

Un metodo per raggiungere questo obiettivo è offrire un'offerta irresistibile o un codice coupon di cui i clienti devono approfittare prima che il tempo scada.

3. Impostare il limite di tempo e quindi mostrare la scarsità

L'impostazione di un limite di tempo o di un conto alla rovescia per promozioni e sconti può creare un senso di urgenza e aumentare le probabilità che le persone acquistino impulsivamente quando sono sotto pressione. Le vendite flash possono aumentare le vendite offrendo articoli con sconti enormi solo per un breve periodo.

L'ansia di perdere un'offerta enorme invoglia i clienti a cogliere l'occasione prima che finisca quando non hanno bisogno di questo prodotto. “Al Crafter's Companion, si osserva una “Settimana del compleanno” che è essenzialmente una vendita per tutta la settimana.

Indicare gli attuali livelli di stock del prodotto può far temere di perderlo. L'esaurimento delle scorte può anche innescare vendite poiché il pensiero che un'altra persona ordini l'ultimo pezzo sarà fonte di ansia per molti. La visualizzazione dello stato delle scorte del prodotto può incoraggiare gli acquirenti a ordinare prima di questa tattica, che viene utilizzata per vendere prodotti da Amazon quando avvisano i clienti della disponibilità limitata dei prodotti.

4.   Usa i popup con intento di uscita

Un altro approccio per sfruttare FOMO per aumentare le vendite è utilizzare i popup con intento di uscita. I popup con intento di uscita vengono visualizzati sugli schermi degli utenti quando tentano di lasciare la pagina. Inoltre, visualizzano una finestra di notifica con informazioni che possono indurre un visitatore che è già andato a riconsiderare la sua decisione di lasciare il tuo sito.

I popup con intento di uscita sono un elemento insignificante ma cruciale del processo di marketing per le aziende di eCommerce. Incorporare FOMO in essi aiuterà a incrementare le conversioni.

Stai già cercando di incorporare FOMO nei tuoi popup con intento di uscita? Aggiungi semplicemente un incentivo che i tuoi clienti troveranno interessante per un articolo che è un bestseller e che presto sarà esaurito. In alternativa, puoi includere un codice sconto con la data di scadenza.

5. Evidenzia le opportunità perse

Per avere un maggiore impatto sul marketing FOMO, devi pensare a mettere in evidenza tutte le opportunità perse dai tuoi clienti. Quando si accorgono di aver perso un affare redditizio a causa del ritardo o della mancata risposta tempestiva alle chiamate, cominceranno a innervosirsi.

Non è altro che FOMO. Può costringere le persone a prendere decisioni rapidamente per assicurarsi che non perdano affari simili. A volte solo questo è ciò che è necessario per portarli al limite.

Anche Booking.com utilizza questa tattica a proprio vantaggio. Nota come hanno capitalizzato FOMO usando l'espressione "Te lo sei perso!"

6. Visualizza i livelli di scorte bassi

Niente può innescare FOMO più della paura di esaurirsi. Quindi, naturalmente, nessuno vuole essere incapace di godersi un prodotto meraviglioso perché è esaurito. Se hai un inventario limitato, assicurati che i tuoi clienti ne siano consapevoli. Verranno sollecitati ad agire immediatamente.

Ma è essenziale presentare con attenzione i livelli di inventario in modo che siano convinti che il prodotto sia scarso. Assicurati di non essere generico sul prodotto, ad esempio "Solo pochi rimasti". Presenta invece i livelli esatti di inventario che fanno sì che i clienti desiderino agire rapidamente.

7. Fai sentire speciali i tuoi visitatori

Le persone amano essere trattate con rispetto. A loro piace sentirsi come un gruppo d'élite e parte di qualcosa che gli altri non sono. Se sei un imprenditore, devi sfruttare questa esigenza.

Lascia che i tuoi clienti si sentano speciali offrendo loro offerte esclusive a cui altri clienti non hanno accesso. Quindi, offri loro offerte speciali che gli facciano sapere che stanno ricevendo queste offerte perché sono esclusive.

Le offerte esclusive sono vantaggiose perché rafforzano le relazioni con i clienti e aumentano la fiducia e la lealtà.

Un'offerta esclusiva potrebbe includere incentivi. Questi potrebbero includere coupon per coloro che si iscrivono alle tue newsletter via e-mail, offerte di sconto sull'acquisto di determinate quantità di merci o sconti per nuovi clienti.

8. Bombas Spedizione gratuita

Gli sconti non sono l'unica cosa che puoi offrire per un breve periodo. Ad esempio, l'azienda di abbigliamento Bombas aveva un annuncio che offriva la spedizione gratuita a condizione che si effettuasse l'ordine in una data specificata.

La spedizione gratuita può essere più allettante di un coupon sulle tue comunicazioni di marketing FOMO. Inmar Intelligence ha scoperto che è probabile che i clienti "spendano di più e aspettino più a lungo per gli acquisti online che offrono la spedizione gratuita".

9. Visualizza l'attività di vendita in tempo reale

Presentare i dati di vendita in tempo reale ai tuoi visitatori è uno dei metodi più semplici ma più efficaci per aumentare il FOMO quando un visitatore visita il tuo sito e nota che altri stanno acquistando i tuoi prodotti e fa venire voglia di acquistare gli articoli per loro.

Puoi mostrare le attività in tempo reale degli utenti per informare i visitatori del tuo sito che acquistano regolarmente i tuoi prodotti. Le notifiche di vendita semplificano l'acquisto, in quanto informano su ciò che stanno acquistando e incoraggiano ad andare alla cassa e acquistare il tuo prodotto.

10. Offri premi per decisioni anticipate

Un omaggio è un metodo efficace per attirare clienti. Ma si può renderlo più efficiente limitando quell'offerta a un certo importo. Offline, vedrai questo metodo quando i rivenditori offrono un regalo gratuito o uno sconto speciale solo per i primi cento clienti ed è normale che centinaia di persone facciano la fila.

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